2024年版铝业云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版铝业云计算服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务内容4.3响应时间第五条数据安全与保密5.1数据安全措施5.2数据备份5.3保密义务第六条系统升级与维护6.1系统升级计划6.2维护通知6.3升级与维护期间的服务保障第七条服务等级协议（SLA）7.1服务指标7.2服务水平要求7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序第十一条合同的终止11.1终止条件11.2终止后的服务处理11.3终止后的权利义务第十二条继承与转让12.1合同继承12.2合同转让第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3云计算服务定义：指乙方通过其云计算平台，向甲方提供数据存储、处理和分析等服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供的云计算服务包括但不限于数据存储、处理、分析、备份等功能。2.2服务类型：根据甲方的实际需求，乙方提供基础云计算服务及增值服务。2.3服务期限：本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算：甲方向乙方支付的服务费用包括基础服务费和增值服务费，具体费用标准见附件一。3.2付费方式：甲方通过银行转账等方式，按月向乙方支付服务费用。3.3费用调整：合同执行期间，如遇市场行情变化，乙方有权调整服务费用，但应提前一个月通知甲方。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方为甲方提供在线技术支持，包括故障排查、操作咨询等。4.2维护服务内容：乙方负责维护云计算平台的正常运行，确保平台稳定、安全、高效。4.3响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决甲方问题。第五条数据安全与保密5.1数据安全措施：乙方采取加密、备份等技术手段，确保甲方数据的安全。5.2数据备份：乙方每周对甲方数据进行一次备份，并将备份数据存储在安全可靠的地方。5.3保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。第六条系统升级与维护6.1系统升级计划：乙方应定期对云计算平台进行升级，提高服务质量和性能。6.2维护通知：乙方在进行系统维护前，应提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。6.3升级与维护期间的服务保障：乙方在升级维护期间，应确保甲方数据的安全和业务的连续性，并在维护结束后向甲方提供相关技术支持。第七条服务等级协议（SLA）7.1服务指标：乙方承诺的云计算服务指标见附件二。7.2服务水平要求：乙方应按照约定的服务水平提供服务，确保服务指标达到或超过甲方要求。7.3违约责任：乙方未达到约定的服务水平指标的，应按照附件二中的违约责任条款向甲方支付违约金。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期金额的____%。8.2乙方违约责任：如乙方未达到约定的服务水平指标，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的____%。8.3违约赔偿：因一方违约导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1变更条件：甲乙双方同意变更合同内容的，可以签订书面变更协议。10.2解除条件：合同履行期间，除非一方严重违约，否则双方不得单方面解除合同。10.3变更与解除的程序：合同变更或解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。第十一条合同的终止11.1终止条件：合同履行期满，双方未续签的，合同自动终止。11.2终止后的服务处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持，确保甲方数据的安全和业务的平稳过渡。11.3终止后的权利义务：合同终止后，双方的权利义务自行终止，但本合同中关于保密、知识产权等条款的有效期不受影响。第十二条继承与转让12.1合同继承：合同有效期内，甲乙双方的名称、地址等发生变更的，变更后的主体自动继承合同项下的权利义务。12.2合同转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：本合同项下的争议，双方同意采用仲裁方式解决。第十四条其他条款14.1通知与送达：甲乙双方通过书面形式相互送达与合同有关的通知、文件、资料等。14.2合同附件：本合同的附件包括附件一：服务费用标准、附件二：服务指标及违约责任。14.3合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方责任：第三方介入本合同所述服务时，应遵守相关法律法规，并对因其行为导致的损失承担责任。第二条第三方服务2.1第三方服务内容：如甲方或乙方委托第三方提供特定服务，包括但不限于数据处理、分析等，第三方应按照甲乙双方的指示提供服务。2.2第三方选择：甲方或乙方有权选择合适的第三方提供服务，但需确保第三方具备相应的资质和能力。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额为第三方收费的____倍。3.2第三方责任限制：第三方对于因其故意或重大过失导致的损失，不享有责任限额的保护。第四条第三方权益4.1第三方权益保护：第三方对其提供的服务享有知识产权和其他合法权益。4.2第三方权益限制：第三方不得侵犯甲乙双方的知识产权和其他合法权益。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未能按照约定提供服务或违反法律法规的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理程序：甲方或乙方应在发现第三方违约后及时通知对方，并共同协商解决。第六条第三方退出6.2第三方退出后的处理：第三方退出后，甲乙双方应协商确定后续服务事宜，包括但不限于数据迁移、交接等。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。7.2第三方与乙方：第三方应向乙方提供服务，并接受乙方的监督和管理。7.3第三方与甲乙双方的其他合作伙伴：第三方应遵守甲乙双方与其他合作伙伴之间的合同约定，并接受相应的监督和管理。第八条第三方合规性8.1第三方合规性要求：第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。8.2第三方合规性审查：甲方或乙方有权对第三方进行合规性审查，第三方应予以配合。第九条第三方信息安全9.1第三方信息安全要求：第三方应采取必要的安全措施，保护甲乙双方的信息安全。9.2第三方信息安全责任：第三方因故意或重大过失导致甲乙双方信息泄露的，应承担相应的赔偿责任。第十条第三方保密义务10.1第三方保密义务：第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙双方的商业秘密和个人信息予以保密。10.2第三方保密义务期限：第三方保密义务的期限自合同终止之日起计算，持续____年。第十一条第三方责任转移11.1第三方责任转移：甲方或乙方不得将其对第三方的权利义务转移给其他方。11.2第三方责任承担：第三方因履行合同导致的损失，由第三方自行承担。第十二条第三方争议解决12.1第三方争议解决：第三方与甲方或乙方之间的争议，应通过友好协商解决。12.2第三方争议诉讼：协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条第三方退出合同13.2第三方退出合同后的处理：第三方退出合同后，甲乙双方应按照本合同的约定处理后续事宜。第十四条第三方签字14.1第三方签字：第三方应在本合同上签字或盖章，以证明其对合同内容的认可。14.2第三方签字效力：第三方签字后，本合同对第三方具有法律约束力。本部分修正条款与原合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照本部分修正的内容履行合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用标准详细列出甲方应支付给乙方的各项服务费用，包括基础服务费、增值服务费等，以及费用的计算方式和支付方式。附件二：服务指标及违约责任详细列出乙方应达到的服务指标，以及未达到指标时的违约责任认定和违约金计算方式。附件三：数据安全保护措施详细列出乙方应采取的数据安全保护措施，包括数据备份、加密方法、安全审计等。附件四：技术支持服务说明详细列出乙方提供的技术支持服务内容，包括故障排查、操作咨询、系统升级等，以及响应时间和解决措施。附件五：系统升级计划详细列出乙方计划进行的系统升级时间、内容、影响范围等信息。附件六：维护服务说明详细列出乙方提供的维护服务内容，包括维护时间、维护范围、服务保障等。附件七：服务等级协议（SLA）详细列出乙方承诺的服务等级协议，包括服务指标、服务水平要求、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未达到约定的服务水平指标。3.乙方未按照约定的服务期限提供服务。4.乙方未按时解决甲方技术支持请求。5.乙方未经甲方同意，将合同权利义务转让给第三方。6.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密和个人信息。7.乙方未采取必要的安全措施，导致甲方数据泄露。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期金额的____%。2.乙方未达到约定的服务水平指标的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的____%。3.乙方未按照约定的服务期限提供服务的，应按照合同约定承担违约责任。4.乙方未按时解决甲方技术支持请求的，应按照合同约定承担违约责任。5.乙方未经甲方同意，将合同权利义务转让给第三方的，乙方应承担违约责任。6.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密和个人信息的，乙方应承担违约责任。7.乙方未采取必要的安全措施，导致甲方数据泄露的，乙方应承担违约责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方应及时通知甲方，并按照合同约定收取违约金。违约金计算方式为逾期金额的____%。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方为明确双方的权利义务，达成的书面协议。2.甲方：指签订合同的买方或服务接受方。3.乙方：指签订合同的卖方或服务提供方。4.云计算服务：指乙方通过其云计算平台，向甲方提供数据存储、处理和分析等服务。5.服务费用：指甲方向乙方支付的费用，包括基础服务费和增值服务