值班员岗位练习专项测试题

值班员岗位练习专项测试题单选题（总共40题）1.由（）部门配合六、七类票务违章事件的调查处理工作。(1分)A、财务部B、保卫部C、客运管理部D、票务清分中心答案：C解析：

成地铁运发〔2022〕101号《票务违章责任处理办法》2.B类火灾指（）。(1分)A、指固体物质火灾B、指液体或可熔化的固体物质火灾C、指气体火灾D、指金属火灾答案：B解析：

《车站各岗位消防应知应会标准》3.应急清客的人员组织，清客人员接到通知后立即响应，（）分钟内到达值班站长指定位置。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

《列车清客作业标准》运四客运发〔2022〕61号4.调车作业由()单一指挥，调车指令用语只能由（）发出，但在发现危及人身和行车安全时，其他调车人员有权随时发出停车信号指令，司机接收到停车信号后应立即停车，停车后有关人员要立即报告原因。(1分)A、调车指挥人；调车指挥人B、调车指挥人；调车领导人C、调车领导人；调车指挥人D、调车指挥人；行调答案：A解析：

成地铁运发〔2018〕87号《调车作业办法》5.客车、专列、调试车车次由（）位数组成，前三位为服务号，中间三位为交路号，后两位为序列号，在中央大屏幕上显示前6位。(1分)A、6B、7C、8D、9答案：C解析：

《3/6行车组织细则》2022.056.车站进行人工办理进路时，行车值班员采用（）“行车特别通话组”对行调和司机通话进行监听。通讯设备发生故障时，严禁进行调车作业。(1分)A、800MHZB、400MHZC、车站固定台D、单兵设备答案：C解析：

成地铁运发〔2018〕39号《站务人工准备进路作业办法》7.应急告示仅在故障线路各车站及与故障线路连接的换乘站发布，但当某线停运且停运时间预计超过（）分钟时，须在全线网所有车站发布。(1分)A、10B、15C、20D、30答案：D解析：

成地铁运四分发〔2021〕218号《极端洪涝灾害应急预案》8.事故十防：防止任何物品()、()不彻底(1分)A、遗留、排查B、侵限、施工清场C、超长、施工D、遗留、燃烧答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕133号《通用安全规程》9.在办理电话闭塞过程中，当列车出清站线后，（）向车控室报告列车出清情况。(1分)A、客运值班员B、值班站长C、外勤岗D、站台岗答案：C解析：

成地铁运四分发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》10.发生火灾等紧急情况进行疏散，车站做好乘客引导，线网各站在事件发生后次日起计（)内为受影响乘客办理退票。(1分)A、3日B、5日C、1个月D、10日答案：D解析：

成地铁运四分发〔2022〕124号《票务专项应急预案》11.对开封后非即时配出的车票，开封人员需及时对清点过的车票（）。(1分)A、按规定双人加封B、放入保险柜C、放入票箱D、再次清点答案：A解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》12.抢修过程中，抢修人员应同（）保持信息沟通，站务人员在确保行车前提下，做好抢修人员的安全监护，在前一站电客车发车前，通知抢修人员停止抢修。(1分)A、站务人员B、行调C、行车值班员D、值班站长答案：A解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号13.门体玻璃破裂故障处置描述正确的是（）。(1分)A、站台岗穿戴护目镜、防刺穿手套，将破裂玻璃进行“十字形”粘贴B、站台岗穿戴护目镜、棉纱手套，将破裂玻璃进行“米字形”粘贴C、站台岗穿戴护目镜、防刺穿手套，将破裂玻璃进行“米字形”粘贴D、站台岗穿戴护目镜、绝缘手套，将破裂玻璃进行“米字形”粘贴答案：C解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号14.引导员引导过程中，发现任何危及行车安全因素，立即（）并通知司机/运检工及行调。(1分)A、申请降速B、按压紧急停车按钮C、报告车站D、加强瞭望答案：B解析：

成地铁运发〔2023〕51号《车站运作管理办法》15.有下列情形中，（）为B类一般事件(1分)A、直接经济损失100万元以上200万元以下B、非载客列车挤岔C、列车客室内或车站的设备、设施、器材松动脱落等异常情况，造成人身伤害的D、因人为操作不当或消防设备故障导致的气体灭火系统气灭误喷答案：D解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》16.乘客持交通一卡通或金融IC卡在非付费区无法正常进闸机，车票分析结果为进出次序错误，售票员（）。(1分)A、询问乘客进站车站，输入进站站点更新，乘客持票出站B、通过BOM验卡，1小时内免费更新车票，1小时后，根据票卡种类收取对应卡种最低票价后更新车票C、验卡显示为乘客上次乘车未刷出站，通过BOM在非付费区进行更新，并收取更新费用D、请乘客前往天府通指定客户服务中心、交通一卡通发卡机构、银行网点处理票卡答案：C解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》17.夹人、夹物故障：（）(1分)A、影响乘客上下车；处理不及时将影响车站接发电客车，造成晚点。B、严重影响乘客上下车；处理不及时将影响车站接发电客车，造成晚点；防护、监管不力可能造成客伤。C、可能造成客伤，影响电客车正常运行。D、非允许人员可能进入轨行区，影响电客车正常运行，并形成安全隐患。答案：C解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号18.（）对本班行车组织工作负责，按有关规定操作和监控行车设备。(1分)A、值班站长B、行车值班员C、站务员D、客运值班员答案：B解析：

成地铁运发〔2023〕51号《车站运作管理办法》19.运营前检查发现道岔红闪，()操作两个来回(1分)A、车站B、中央C、行调D、行值答案：A解析：

成地铁运发〔2021〕236号《3号线信号系统故障应急处理指南》20.与未开通线路连接的运营正线上的道岔日常已断电钩锁的，人工现场办理进路时（）再到现场确认。(1分)A、必须B、需要C、可以D、无需答案：D解析：

成地铁运发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》21.险性事件、A类一般事件及启动三级应急响应及以上的突发事件，由（

）组织下属单位开展调查(1分)A、集团公司B、安委办C、业务主管部门D、分公司自行答案：B解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》22.站台门如果门槛及导槽有障碍物阻挡滑动门关闭，尽可能清除障碍物后，操作故障门LCB到（

）位。(1分)A、自动B、隔离C、关门D、开门答案：C解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号23.故障区段内所有列车在站线（车站/虚拟车站）停稳并定位无误后，行调先向（），后向（）发布按电话闭塞法组织行车的命令。(1分)A、相关车站值班员;全线司机B、接车站值班员;本站司机C、相关车站值班员;本站司机D、接车站值班员;全线司机答案：A解析：

成地铁运四分发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》24.（）、打磨等不使用明火，但作业过程中要产生火星的施工作业，以及施工需携带易燃易爆等危险品进入施工区域的，须办理动火作业审批，并按照动火作业要求设置安全防护。(1分)A、金属切割B、焊接C、热切割D、电焊答案：A解析：

《消防安全管理制度》成地铁运发〔2022〕244号25.票务收入类损失涉及金额在（）元及以下的，原则上以现金方式缴纳。(1分)A、1000元B、10000元C、3000元D、5000元答案：A解析：

成地铁运发〔2022〕101号《票务违章责任处理办法》26.原则上应由非载客列车担任救援列车，特殊情况下由载客列车担任救援列车需经（）批准后方可执行。(1分)A、值班主任B、行调C、值班站长D、线网指挥中心总经理答案：A解析：

成地铁运发〔2021〕226号《线网行车组织规则》27.现场服务人员服务标准及客运服务红线培训按照三级教育开展，每（）至少开展一次分公司级培训(1分)A、年B、半年C、季度D、月答案：B解析：

成地铁运发〔2019〕336号《客运服务红线管理办法》28.若因客流较大导致出闸机能力不足（非出闸机故障导致），申请设置()，引导乘客从闸机出站(1分)A、大客流模式B、乘车时间免检模式C、乘车日期免检模式D、车费免检模式答案：A解析：

成地铁运四分发〔2022〕124号《票务专项应急预案》29.记名卡充值后卡内最高余额不超过（）元。(1分)A、1000B、2000C、5000D、6000答案：C解析：

成地铁运发〔2021〕327号《车票管理办法》30.成都地铁发行的实体车票编号（CPU卡除外，为23位）采用（）位数字+字母的组合方式(1分)A、15B、16C、19D、20答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕327号《车票管理办法》31.POS机操作流程中，乘客使用电子支付付款因售票员误操作需退款时，售票员须在《乘客票务事务处理单》注明退款原因，经（）签字确认后，在BOM“行政事务”栏选择“其它”操作退款并退还乘客现金。(1分)A、当班客运值班员B、当班值班员及以上人员C、当班值班站长D、当班值班站长及以上人员答案：D解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》32.应急门破裂站台岗应操作相邻滑动门LCB到（）位。(1分)A、开门B、隔离C、自动D、关门答案：A解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号33.整侧滑动门不能开启或关闭故障：（）(1分)A、影响乘客上下车；处理不及时将影响车站接发电客车，造成晚点。B、严重影响乘客上下车；处理不及时将影响车站接发电客车，造成晚点；防护、监管不力可能造成客伤。C、可能造成客伤，影响电客车正常运行。D、非允许人员可能进入轨行区，影响电客车正常运行，并形成安全隐患。答案：B解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号34.计次纪念票、日票换票流程中，乘客换领票卡时，售票员需核对（），核对无误由乘客签收后，将新卡交予乘客。(1分)A、《换领申请表》B、记录的电话号码C、乘客购票信息D、身份证件信息答案：D解析：

成地铁运发〔2021〕327号《车票管理办法》35.启用电话闭塞法时，首列车限速25km/h运行，后续列车在普通线路正线闭塞区段内采用NRM/EUM/ATP切除模式限速（）运行，在市域快线正线闭塞区段内采用NRM/EUM/ATP切除模式限速80km/h运行。(1分)A、15km/hB、25km/hC、45km/hD、65km/h答案：D解析：

成地铁运发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》36.车站需设立（），记录车站所有票务钥匙的总数及各层级保管、使用的票务钥匙数量。(1分)A、票务钥匙总清单B、工器具台账C、票务钥匙统计表D、票务备品借用登记表答案：A解析：

《车站票务操作手册》成地铁运发〔2021〕193号37.客运组织的基本原则为（）(1分)A、以人为本、减少影响B、安全、及时、有效C、统一指挥、快速反应D、提前准备、精心组织答案：B解析：

成地铁运发〔2023〕58号《客运组织管理办法》38.同意或取消闭塞时，每给出一个上行或下行方向的号码按增加（）进行顺编，不得重号使用。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》39.下列电子支付故障现场处置中错误的是（）。(1分)A、发现故障行值立即通知客值、值站到达现场进行确认B、行值做好故障信息上报C、闸机设置常开引导乘客进站D、行值安排人员引导乘客使用其他支付方式，若客流较大时可引导至出站补票答案：C解析：

成地铁运四分发〔2022〕124号《票务专项应急预案》40.致歉信仅为乘客提供乘车晚点证明，（）免费乘车凭证。(1分)A、作为B、不作为C、可以D、不可以答案：B解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》多选题（总共40题）1.以下属于火灾四个能力的是（）。(1分)A、操作火灾报警设备能力B、扑救初期火灾能力C、组织疏散逃生能力D、消防宣传教育培训能力答案：BCD解析：

《车站各岗位消防应知应会标准》2.下列属于一类有责投诉：(1分)A、拾获遗失物品后未及时上交或因保管、交接不善，造成物品遗失。B、与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话。C、违规操作票务系统、错误执行票务政策，导致乘客利益受损，涉及金额在100元及以下的。D、由于对免费乘车规定、安检禁带品等规章制度学习掌握不到位导致判断错误，造成乘客利益受损或严重隐患。答案：ABCD解析：

成地铁运发〔2023〕15号关于修订并发布《投诉管理办法》的通知3.电话闭塞法车站间作业程序中：车站安排人员担任外勤岗，填写路票、与司机交接路票。交接路票时，司机须核对路票的（）和（），诵读并确认车次、区间、运行路径及“反方向运行”专用章，双方确认无误后，外勤岗监控好乘客上车及站台安全，司机凭路票动车。(1分)A、完整车次B、完整性C、电话记录号D、行车专用章答案：CD解析：

成地铁运四分发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》4.因特殊原因未能事前办理请假手续，员工本人应口头向直接上级和单位负责人请假，并在假期结束后（）内补办请假手续。因病情紧急入院的，应在入院后（）内及时办理请假手续。(1分)A、1日B、2日C、3日D、5日答案：AC解析：

成地铁运四分发〔2021〕56号《员工考勤管理制度》5.有下列情形中，（）为A类一般事件(1分)A、造成5人以上8人以下轻伤B、地铁行车晚点20分钟以上30分钟以下C、运营时段正线未准备好进路接、发列车D、正线范围内接触网断线、倒杆、塌网E、出现明火、冒烟需要扑救并影响客服或造成不良社会影响答案：ABCD解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》6.生产信息报送整体要求包括（）。(1分)A、及时性B、完整性C、准确性D、实时性E、信息闭环答案：ABCDE解析：

运四客运发〔2022〕36号《客运专业生产信息报送细化要求》7.运营公司票务稽查激励按激励对象分为(

)与(

)两部分内容，实施正向激励。(1分)A、站区（车间）激励B、员工激励C、正向激励D、员工激励E、员工奖励答案：AB解析：

《票务稽查管理办法》成地铁运发〔2022〕183号8.门体玻璃破裂或破碎的故障，有何影响？(1分)A、乘客可能掉入轨行区，但不会造成客伤B、乘客可能掉入轨行区，造成客伤C、门体玻璃落在轨面，不会对行车造成影响。D、门体玻璃落在轨面，对行车造成影响。E、门体玻璃落在轨面，对行车不造成影响。答案：BD解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号9.为保障AFC设备正常运行，（）需车站开展AFC设备测试及送断电操作。(1分)A、AFC系统升级B、AFC设备计划性保养、检修C、综合监控联动测试（涉及AFC设备）D、35KV、0.4KV及其他涉及一二级负荷电源切换的施工作业E、其他可能导致AFC设备异常的施工，在施工要求内明确要求断电的答案：ACDE解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》10.凡触碰客运服务红线，性质特别恶劣的给予（）、（）、（）、（）之一的处分，并报备客运管理部。(1分)A、警告B、记过C、记大过D、撤职答案：ABCD解析：

成地铁运发〔2019〕336号《客运服务红线管理办法》11.行调以布置道岔（）的方式组织车站人工准备进路，进路准备完毕后，值班站长需再次对钩锁道岔按“（）”或“（）”进行道岔开通位置瞭望确认，发现道岔位置错误及时纠正，核对无误后方可向行值或行调汇报进路准备妥当。(1分)A、定反位B、先接后发C、由远至近D、由近至远答案：ACD解析：

《站务人工准备进路作业办法》成地铁运发〔2018〕39号12.整侧滑动门不能关闭故障站务人员到达头端操作PSL盘“（）”到“（）”位。(1分)A、互锁解除B、操作允许C、开D、允许E、禁止答案：AC解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号13.以下哪些属于分公司Ⅳ级突发事件（）(1分)A、预计或已经造成人员3人以上轻伤，1人以上中毒（重伤）B、夹人夹物动车造成乘客受伤C、预计造成地铁单条线路列车行车延误15分钟以上并引发局部大客流D、电梯轿厢滞留人员60分钟以上或载客扶梯自动扶梯发生逆行、溜梯答案：ABD解析：

《综合应急预案》成地铁运四分发〔2022〕141号14.站台门开关门控制优先级从高到低依次为：（）。(1分)A、就地级操作B、站台级操作C、系统自动级控制D、IBP级答案：ABC解析：

《3/6行车组织细则》2022.0515.下列情形中，（）为险性事件(1分)A、造成3人以下重伤或8人以上轻伤B、直接经济损失200万元以上300万元以下C、地铁单条运营线路正线单向中断运营30分钟以上60分钟以下，或者双向中断运营20分钟以上30分钟以下D、载客列车挤岔E、非载客列车脱轨、冲突、分离答案：ABCDE解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》16.运营公司防汛预案包含（）、（）、（）(1分)A、专项应急预案B、现场处置方案C、辅助补充预案D、综合应急预案答案：ABC解析：

成地铁运发〔2023〕94号《防汛管理制度》17.乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在有效期内可凭（）或（）到任意车站客服中心办理退款。(1分)A、设备故障小单B、储值卡内的交易记录C、乘车记录D、确认异常的商户订单号答案：AD解析：

明确电子支付交易业务处理流程及审核工作要求的通知运四客运发〔2020〕113号18.当出现（）时，应立即停止移动BOM的运行(1分)A、机器发出类似烧焦物品的异味B、机器频繁发生读取车票信息不准确的现象C、机器有响动D、机器读取车票较慢E、发生机器被人有意破坏的情况答案：ABE解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》19.行车组织工作必须贯彻安全生产的方针，坚持（）(1分)A、高度集中B、统一指挥C、逐级负责D、全力以赴答案：ABC解析：

成地铁运发〔2021〕226号线网行车组织规则20.对有值车票，均应根据票种归类存放于（）中;其他车票应按车票类型（闸机回收票、废票等）归类存放（）。(1分)A、上锁的专用文件柜或保险柜B、固定的文件柜C、视频监控区域的票盒内D、上锁的文件柜答案：AB解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》21.在报值班站长同意后可以开启边门的有（）。(1分)A、参访人员B、员工卡遗失C、携带大件行李物品乘客D、应急处理需使用边门答案：ACD解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》22.“一懂三会”中“三会”不包括（）。(1分)A、会报警B、会灭火C、会疏散D、会抢救答案：CD解析：

《车站各岗位消防应知应会标准》23.EUM模式运行的规定？(1分)A、若列车配备双司机时，由另一司机担任监控员；若单司机值乘时，行调应通知车站派监控员添乘B、当列车在区间监控员无法添乘时，列车限速40km/h运行至前方站，监控员添乘后按EUM模式规定速度运行C、监控员应协助司机瞭望、监控速度表，提醒司机按规定速度运行，必要时立即按压紧急停车按钮D、按电话闭塞法行车时，司机以EUM模式运行可不派监控员添乘答案：ABCD解析：

《3/6行车组织细则》2022.0524.TFM售卖的为有值车票，一旦发现车票遗失，须立即组织人员结合（）进行分析。(1分)A、台账B、设备日志C、监控D、系统数据E、后台操作数据答案：BCD解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》25.保管车票时，注意防折曲、（）、腐蚀、（）、（）和高温。(1分)A、刻划B、防水C、污染D、重压答案：ABD解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》26.台账填写必须（）。(1分)A、规范B、及时C、完整D、准确E、真实答案：BCDE解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》27.下列那些属于事故十防(1分)A、防止人员误进轨行区、违规携带危险品进站乘车B、滚动的工具、材料堆放在作业平台上时，应采取措施，防止坠落C、防止重点部位火灾及消防联动设备失效D、使用中的梯子，禁止移动，防止造成高坠答案：AC解析：

《通用安全规程》成地铁运发〔2021〕133号28.安全生产工作坚持管（）必须管安全，管（）经营必须管安全，实行全员安全生产责任制(1分)A、业务B、生产C、技术D、行业答案：AB解析：

成地铁运发〔2022〕27号《安全生产责任制度》29.下列哪些属于安全红线（）。(1分)A、特种作业人员未取证上岗B、超范围或未经许可擅自施工、维修作业C、错排进路D、电梯检修过程中未设防护措施答案：ABCD解析：

成地铁运四分发〔2020〕115号《安全红线管理办法》30.“”及“”位：此时该道滑动门不再执行来自信号系统（SIG）、PSL盘或IBP盘的控制指令，用于就地关闭或打开滑动门，且其安全回路被旁路。(1分)A、关门B、自动C、隔离D、开门答案：AD解析：

《运营四分公司站台门系统故障应急处理指南》成地铁运四分发〔2021〕185号31.备用钥匙（除（）、（）、（）外）由站区管理人员加封后放于保险柜保管。(1分)A、票务管

理室门钥匙B、保险柜钥匙C、客服中心门钥匙D、钥匙柜门匙答案：ABD解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》32.发生洪涝灾害时，车站封站的启动条件(1分)A、受降雨影响，本站不足两个出入口具备运营条件B、任一出入口、安全疏散口外水位达到关站线（防洪挡板最高处往下30cm），且仍有上涨趋势C、车站外部道路大面积水淹，且积水通过车站任一出入口漫进车站站厅、站台，或积水通过风亭漫进设备区对行车设备造成影响或积水漫进车站站厅、站台D、车站5km范围内的江河湖、水库出现堤坝垮塌等情况答案：ABCD解析：

成地铁运四分发〔2021〕218号《极端洪涝灾害应急预案》33.行车闭塞方式分为（）(1分)A、自动闭塞B、进路闭塞C、电话闭塞D、移动闭塞答案：BCD解析：

成地铁运发〔2021〕226号线网行车组织规则34.站台门包括（）、（）和（）。(1分)A、全高封闭式站台门（屏蔽门）B、全高非封闭站台门C、半高门（安全门）D、非密闭站台门E、密闭站台门答案：ABC解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号35.列车定位完毕后须及时向相关车站通报列车位置及完整车次号，车站值班员根据（）对本站及相邻车站列车完整车次号、顺序进行认真核对确认。(1分)A、行调通报B、《调度命令登记簿》C、《行车日志》D、《车站时刻表》答案：ABCD解析：

成地铁运四分发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》36.站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所，客流组织应重点考虑（），（）以及（）(1分)A、列车正点B、列车运输能力的充分利用C、站台运营安全D、防止购票、出站乘客滞留E、尽量避免主客流的交叉对流答案：ABC解析：

成地铁运发〔2023〕58号《客运组织管理办法》37.因大客流启动处置程序后，车站须立即将相关情况告知行调,报告内容主要包括（）(1分)A、大客流产生原因及影响范围B、大客流发生时间、地点C、是否需要加开备车、列车跳停、线间支援等D、本站结构及AFC设备布局E、客流变化趋势及已采取措施答案：ABCE解析：

成地铁运发〔2023〕58号《客运组织管理办法》38.“三知四会一联通”中“四会”包括（）。(1分)A、会组织疏散人员B、会扑救初期火灾C、会操作火灾报警设备D、会检查消除火灾隐患答案：AB解析：

《车站各岗位消防应知应会标准》39.动火区域按危险程度划分为（）。(1分)A、一类动火区B、二类动火区C、三类动火区D、特殊动火区答案：ABC解析：

成地铁运发〔2022〕244号《消防安全管理制度》40.自主生产经营类事故相关人员的内部定责根据其工作职责，分为（）(1分)A、直接责任B、间接责任C、管理责任D、领导责任答案：ABCD解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》判断题（总共30题）1.防汛工作委员会下设办公室（下称防汛办）于运营公司客运管理部，办公室主任由客运管理部主要负责人兼任(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2023〕94号《防汛管理制度》2.调车进路无法通过ATS/LCW排列，地面信号机无法正常显示，但调车进路上道岔均可以通过ATS/LCW工作站转换定/反位并单独锁定时，由行车值班员按照调车计划通过ATS/LCW将调车进路上所有道岔转换至正确位置后进行“道岔单锁”，并执行“双人”确认制度，“单锁”道岔无需加钩锁器。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

《调车作业办法》成地铁运发〔2018〕87号3.一批作业计划变更不超过两钩时，可用口头方式布置，有关人员必须复诵核对。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2018〕87号《调车作业办法》4.载客列车原则上允许反方向运行。运营期间，车站收到反向运行命令后，应及时告知乘客，维护站台秩序。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

《线网行车组织规则》成地铁运发〔2021〕226号5.多个移动插座可互相串联联接用电设备(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

《通用安全规程》成地铁运发〔2021〕133号6.信号系统故障或调整运营秩序时，行车值班员根据行调命令转为站控或联锁级控制。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

《现地工作站操作手册》7.行调发布取消电话闭塞法组织行车调度命令，行值立即通知外勤岗路票未交付划×作废，已交付未动车收回路票划×作废，路票已交付列车已动车运行至前方站恢复正常行车。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

成地铁运四分发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》8.换乘站已启动换乘卡控限制换乘客流，线路客流量仍持续增大，换乘站付费区滞留乘客达到付费区有效面积（站厅付费区及大客流一侧站台有效面积之和）的1/2以上，且短时间内无法缓解，由换乘站值班站长及时向本线行调申请、行调向值班主任申请启动线控。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2023〕58号《客运组织管理办法》9.台账保管时，所有票务台账应按类别分类、妥善保管、有序存放。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》10.配合单位人员不到位不准施工(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

成地铁运发〔2022〕154号《线网施工检修管理规则》11.致歉信发放前，须在“日期：”处加盖日期章（格式：20XX年XX月XX日），原则上不得手写。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》12.当班打牌、饮酒、脱岗属于通用安全红线。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

成地铁运四分发〔2020〕115号《安全红线管理办法》13.各站区分管副站区长负责应急备用金的管理及使用(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2020〕203号关于发布《车站备用金管理办法》的通知14.行车值班员应在运营期间每2小时以及开站前、关站后，对综合监控各画面进行一次全面巡视，确认各项设备设施运行状态、模式是否正常。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

《3/6行车组织细则》2022.0515.与银行兑换的硬币，必须由客运值班员与一名站务员双人确认封条正确完好后，开封共同清点。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

《车站票务操作手册》成地铁运发〔2021〕193号16.临时运营信息由需求部门提供信息发布内容，报党群及相关领导审批同意后，由客运管理部根据需求进行定时发布。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》17.本站施工人员凭有效工作证件可通过边门进出本站付费区和乘坐本条线路列车。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》18.专用卡实体卡：分为