2024年度品牌危机管理与舆情监控服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度品牌危机管理与舆情监控服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.服务方基本信息1.2.客户方基本信息2.服务内容概述2.1.品牌危机管理2.2.舆情监控3.服务期限3.1.服务开始日期3.2.服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1.服务费用总额4.2.费用支付方式4.3.费用支付时间5.服务交付5.1.服务成果形式5.2.服务交付时间5.3.服务交付地点6.服务质量保证6.1.服务质量标准6.2.质量保证期限6.3.质量保证措施7.违约责任7.1.服务方违约责任7.2.客户方违约责任8.保密条款8.1.保密信息范围8.2.保密义务8.3.保密期限9.法律适用与争议解决9.1.适用法律9.2.争议解决方式10.合同生效及终止10.1.合同生效条件10.2.合同终止条件10.3.合同解除条件11.其他约定事项11.1.不可抗力11.2.合同附件12.合同签署12.1.合同签署日期12.2.合同签署地点12.3.合同签署人13.合同附件13.1.服务方案13.2.服务费用明细13.3.其他相关文件14.合同份数及效力14.1.合同份数14.2.合同效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.服务方基本信息1.1.1.服务方名称：_______1.1.2.服务方住所：_______1.1.3.服务方法定代表人：_______1.1.4.服务方联系电话：_______1.1.5.服务方电子邮箱：_______1.2.客户方基本信息1.2.1.客户方名称：_______1.2.2.客户方住所：_______1.2.3.客户方法定代表人：_______1.2.4.客户方联系电话：_______1.2.5.客户方电子邮箱：_______2.服务内容概述2.1.品牌危机管理2.1.1.危机预警与评估2.1.2.危机应对策略制定2.1.3.危机公关活动策划与执行2.2.舆情监控2.2.1.舆情监测与分析2.2.2.舆情应对与引导2.2.3.舆情报告与反馈3.服务期限3.1.服务开始日期：_______3.2.服务结束日期：_______4.服务费用及支付方式4.1.服务费用总额：_______元4.2.费用支付方式：_______4.3.费用支付时间：4.3.1.首次支付：_______元，支付时间：_______4.3.2.期间支付：_______元/月，支付时间：_______5.服务交付5.1.服务成果形式：5.1.1.危机预警报告5.1.2.危机应对方案5.1.3.舆情监测与分析报告5.1.4.舆情应对与引导方案5.2.服务交付时间：_______5.3.服务交付地点：_______6.服务质量保证6.1.服务质量标准：6.1.1.危机预警准确率：_______%6.1.2.危机应对效果：_______6.1.3.舆情监测准确率：_______%6.1.4.舆情应对效果：_______6.2.质量保证期限：_______6.3.质量保证措施：6.3.1.定期进行服务质量检查6.3.2.对客户反馈及时响应与处理6.3.3.对服务质量问题进行整改7.违约责任7.1.服务方违约责任：7.1.1.未按时交付服务成果，每延迟一日，应向客户方支付_______元违约金。7.1.2.服务质量不符合约定，每发现一处，应向客户方支付_______元违约金。7.2.客户方违约责任：7.2.1.未按时支付服务费用，每延迟一日，应向服务方支付_______元违约金。7.2.2.因客户方原因导致服务无法正常进行，应承担相应责任，包括但不限于支付额外服务费用。8.保密条款8.1.保密信息范围8.1.1.本合同涉及的一切商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等。8.1.2.服务方和客户方在履行本合同过程中知悉的对方商业计划、财务状况、技术资料等。8.2.保密义务8.2.1.服务方和客户方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2.服务方和客户方在保密信息的使用上，仅限于履行本合同的目的。8.3.保密期限8.3.1.本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后的_______年。8.3.2.保密期限届满后，服务方和客户方仍需对保密信息承担保密义务。9.法律适用与争议解决9.1.适用法律9.1.1.本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2.在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2.争议解决方式9.2.1.若协商无果，双方同意将争议提交至_______仲裁委员会仲裁。9.2.2.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.合同生效及终止10.1.合同生效条件10.1.1.本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2.本合同经双方代表签字盖章后，并由服务方提交客户方确认无误后生效。10.2.合同终止条件10.2.1.本合同履行完毕。10.2.2.双方协商一致解除本合同。10.2.3.出现法律规定的合同终止情形。10.3.合同解除条件10.3.1.一方严重违约，另一方有权解除合同。10.3.2.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。11.其他约定事项11.1.不可抗力11.1.1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。11.1.2.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。11.2.合同附件11.2.1.本合同附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.合同签署12.1.合同签署日期：_______12.2.合同签署地点：_______12.3.合同签署人：12.3.1.服务方代表签字：_______12.3.2.客户方代表签字：_______13.合同附件13.1.服务方案13.2.服务费用明细13.3.其他相关文件14.合同份数及效力14.1.合同份数：_______份，双方各执_______份。14.2.合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定义15.1.1.本合同项下的“第三方”是指除服务方和客户方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问等。15.2.第三方介入条件15.2.1.第三方介入需经服务方和客户方协商一致同意。15.2.2.第三方介入的目的应当是为了更好地履行本合同，提高服务质量或解决合同履行中的特定问题。16.第三方责权利16.1.第三方责任16.1.1.第三方应当对其在本合同项下的行为承担相应的法律责任。16.1.2.第三方在履行本合同过程中违反法律法规或合同约定的，应当承担相应的违约责任。16.2.第三方权利16.2.1.第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬和服务费用。16.2.2.第三方有权要求服务方和客户方提供必要的配合和支持。16.3.第三方义务16.3.1.第三方应当遵守本合同的规定，履行合同约定的义务。16.3.2.第三方应当对服务方和客户方提供的信息保密。17.第三方介入的具体条款17.1.第三方介入的审批程序17.1.1.第三方介入前，服务方和客户方应共同审议第三方资质，确保其符合合同要求。17.1.2.服务方和客户方应签署第三方介入协议，明确各方的权利和义务。17.2.第三方介入的费用承担17.2.1.第三方介入产生的费用，除合同另有约定外，由服务方和客户方共同承担。17.2.2.第三方介入费用的具体金额和支付方式，由服务方和客户方在第三方介入协议中约定。18.第三方责任限额18.1.第三方责任限额的确定18.1.1.第三方责任限额根据第三方介入的性质、服务内容、合同金额等因素确定。18.1.2.第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。18.2.第三方责任限额的适用18.2.1.第三方责任限额适用于第三方在履行本合同过程中因过错导致的损失赔偿。18.2.2.第三方责任限额不适用于因服务方或客户方故意或重大过失造成的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1.服务方与第三方19.1.1.服务方对第三方的行为负有监督和管理的责任。19.1.2.第三方在履行本合同过程中，应接受服务方的指导和监督。19.2.客户方与第三方19.2.1.客户方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。19.2.2.第三方应积极配合客户方的监督和评估工作。19.3.第三方与服务方、客户方之间的责任划分19.3.1.第三方对服务方和客户方承担责任，服务方和客户方对第三方承担责任。19.3.2.服务方和客户方对第三方的指示和安排，第三方应予遵守，但第三方有权拒绝明显不合理或违法的指示。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务方案1.1.详细说明服务内容和预期成果。1.2.包括品牌危机管理策略和舆情监控计划。1.3.应包含具体的服务步骤、时间表和关键里程碑。2.服务费用明细2.1.列出各项服务的具体费用。2.2.包括但不限于危机应对费用、舆情监控费用、技术支持费用等。2.3.应注明每项费用的计算方法和支付方式。3.第三方介入协议3.1.明确第三方介入的目的、范围和期限。3.2.详细规定第三方的权利、义务和责任。3.3.约定第三方介入的费用承担和支付方式。4.质量保证措施4.1.列出服务方为确保服务质量采取的具体措施。4.2.包括但不限于定期检查、客户反馈处理、问题整改等。4.3.应注明质量保证措施的执行时间和预期效果。5.保密协议5.1.明确双方对保密信息的定义和保护措施。5.2.约定保密信息的范围、保密期限和违约责任。5.3.应注明保密协议的签署时间和生效条件。6.争议解决协议6.1.明确争议解决的方式和程序。6.2.约定仲裁机构、仲裁规则和仲裁费用。6.3.应注明争议解决协议的签署时间和生效条件。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为及责任认定1.1.未按时交付服务成果责任认定：服务方应向客户方支付_______元违约金，并承担因延迟造成的额外损失。示例：服务方未能按约定时间完成危机应对方案，导致客户方遭受损失。1.2.服务质量不符合约定责任认定：服务方应承担因服务质量问题导致的客户方损失，包括但不限于赔偿损失、重新提供服务等。示例：服务方提供的舆情监控报告准确性低于约定标准，导致客户方损失。2.客户方违约行为及责任认定2.1.未按时支付服务费用责任认定：客户方应向服务方支付_______元违约金，并承担因延迟支付的利息损失。示例：客户方未按约定时间支付服务费用，导致服务方遭受利息损失。2.2.未履行保密义务责任认定：客户方应承担因泄露保密信息导致的损失，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。示例：客户方泄露了服务方提供的商业机密，导致服务方遭受损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1.第三方未履行合同义务责任认定：第三方应承担因其违约行为导致的损失，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。示例：第三方未能按时完成技术支持服务，导致客户方遭受损失。3.2.第三方泄露保密信息责任认定：第三方应承担因泄露保密信息导致的损失，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。示例：第三方泄露了服务方提供的商业机密，导致服务方遭受损失。全文完。2024年度品牌危机管理与舆情监控服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务范围1.2危机管理1.3舆情监控1.4术语与定义2.服务提供方2.1名称与地址2.2法定代表人或负责人2.3联系方式3.服务接受方3.1名称与地址3.2法定代表人或负责人3.3联系方式4.服务内容与标准4.1危机管理4.1.1危机预防4.1.2危机应对4.1.3危机恢复4.2舆情监控4.2.1舆情监测4.2.2舆情分析4.2.3舆情应对5.服务期限5.1合同生效日期5.2服务期限5.3合同终止条件6.服务费用6.1费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.2服务验收标准7.3服务验收时间8.保密与知识产权8.1保密义务8.2知识产权归属8.3侵权责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止12.其他约定12.1合同附件12.2法律适用12.3合同语言13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案14.合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1服务范围本合同所指服务范围包括但不限于品牌危机管理与舆情监控的日常监测、分析、预警、应对和恢复工作。1.2危机管理危机管理包括但不限于危机预防、危机应对和危机恢复三个方面。1.3舆情监控舆情监控包括但不限于舆情监测、舆情分析和舆情应对。1.4术语与定义本合同中使用的术语和定义如下：危机：指可能对品牌形象、企业利益或社会公众产生负面影响的突发事件。舆情：指公众对特定事件或现象的意见、态度和情绪。监测：指对品牌危机和舆情进行实时跟踪和收集。分析：指对收集到的数据和信息进行整理、归纳和解读。预警：指在危机或舆情发生前发出警告，提醒相关方采取预防措施。应对：指在危机或舆情发生后采取的具体措施，以减轻或消除负面影响。恢复：指在危机或舆情处理后，采取措施恢复品牌形象和公众信任。第二条服务提供方2.1名称与地址服务提供方名称：[服务提供方名称]服务提供方地址：[服务提供方详细地址]2.2法定代表人或负责人法定代表人或负责人姓名：[负责人姓名]联系方式：[负责人联系电话]2.3联系方式服务提供方联系方式：[服务提供方电子邮箱]；[服务提供方联系电话]第三条服务接受方3.1名称与地址服务接受方名称：[服务接受方名称]服务接受方地址：[服务接受方详细地址]3.2法定代表人或负责人法定代表人或负责人姓名：[负责人姓名]联系方式：[负责人联系电话]3.3联系方式服务接受方联系方式：[服务接受方电子邮箱]；[服务接受方联系电话]第四条服务内容与标准4.1危机管理4.1.1危机预防服务提供方应定期对可能引发危机的因素进行评估，并制定预防措施。4.1.2危机应对服务提供方应在危机发生时，立即启动危机应对机制，包括信息发布、媒体沟通等。4.1.3危机恢复服务提供方应在危机结束后，协助服务接受方进行品牌形象修复和公众信任重建。4.2舆情监控4.2.1舆情监测服务提供方应利用专业工具对网络、媒体等渠道进行舆情监测。4.2.2舆情分析服务提供方应定期对监测到的舆情进行分析，形成分析报告。4.2.3舆情应对服务提供方应根据舆情分析结果，制定针对性的应对策略。第五条服务期限5.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2服务期限本合同服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.3合同终止条件（1）服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。第六条服务费用6.1费用总额本合同服务费用总额为人民币[费用总额]元。6.2费用支付方式服务费用采用分期支付方式，具体支付时间为：（1）合同签订后5个工作日内支付总额的30%；（2）服务期限过半后5个工作日内支付总额的40%；（3）服务期限结束后5个工作日内支付剩余的30%。6.3费用支付时间服务费用支付时间按照本合同第六条第6.2款规定执行。第七条服务交付与验收7.1服务交付方式服务提供方应通过电子邮件、书面报告等形式向服务接受方提供服务成果。7.2服务验收标准服务接受方应在收到服务成果后5个工作日内进行验收，如对服务成果有异议，应在验收期内提出。7.3服务验收时间服务验收时间为服务提供方完成服务内容后，服务接受方收到服务成果之日起5个工作日内。第一部分：合同如下：第八条保密与知识产权8.1保密义务双方对本合同内容以及服务过程中获取的任何商业秘密、技术秘密和客户信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知识产权归属服务提供方提供的所有服务成果，包括但不限于报告、分析、建议等，其知识产权归服务提供方所有。服务接受方在支付全部费用后，获得在合同约定范围内使用上述成果的权利。8.3侵权责任若因服务提供方提供的服务内容侵犯任何第三方知识产权，服务提供方应承担全部法律责任，并赔偿服务接受方因此遭受的损失。第九条违约责任9.1违约情形（1）服务提供方未按合同约定提供服务质量；（2）服务提供方未按合同约定时间提供服务；（3）服务接受方未按合同约定支付费用；（4）任何一方违反保密义务；（5）任何一方违反合同约定导致合同无法履行。9.2违约责任（1）向守约方支付违约金；（2）赔偿守约方因此遭受的损失；（3）采取补救措施，恢复合同履行。9.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁机构或人民法院裁决。第十条争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决，协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。10.2争议解决机构仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。10.3争议解决程序争议双方应在争议发生后30日内提交仲裁机构，仲裁机构应在收到仲裁申请后15日内开始审理。第十一条合同变更与解除11.1合同变更双方可协商一致对合同内容进行变更，变更内容应以书面形式签署并作为合同附件。11.2合同解除（1）一方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。11.3合同终止合同解除后，双方应立即终止合同履行，并各自承担相应的责任。第十二条其他约定12.1合同附件本合同附件包括但不限于服务内容清单、费用明细表、保密协议等。12.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同语言本合同采用中文书写，具有同等法律效力。第十三条合同生效与备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案本合同签订后，双方应向相关部门备案。第十四条合同附件本合同附件如下：1.服务内容清单2.费用明细表3.保密协议4.其他双方认为必要的附件第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，因履行本合同需要介入的任何个人、企业或其他组织。15.2范围（1）中介方：在合同履行过程中，提供咨询、协调、代理等中介服务；（2）专家：提供专业意见、评估、鉴定等服务；（3）服务机构：提供数据分析、舆情监控、危机应对等具体服务；（4）其他第三方：因合同履行需要介入的其他个人或组织。第十六条第三方责任限额16.1责任限额第三方在本合同项下的责任限额，应根据其提供服务的性质和合同约定的具体条款确定。16.2明确责任限额的方式（1）在合同中明确约定第三方的责任限额；（2）第三方提供服务前，甲乙双方应与第三方签订单独的协议，明确责任限额；（3）第三方提供的任何服务，均应包含在其责任限额范围内。第十七条第三方责权利17.1责任第三方应按照本合同和双方约定的协议，履行其服务职责，并对因其服务导致的任何损失承担相应责任。17.2权利（1）第三方有权获得其提供服务的报酬；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和条件，以完成其服务；（3）第三方有权根据合同约定，向甲乙双方提出合理的建议和意见。17.3义务（1）第三方应遵守国家法律法规和行业规范；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密；（3）第三方应确保其提供的服务符合合同约定的质量标准。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1划分原则（1）责任划分：第三方应承担其服务范围内的责任，甲乙双方应承担其各自的责任；（2）权利义务划分：第三方享有其服务相关的权利，承担相应的义务；（3）信息共享：甲乙双方应向第三方提供必要的信息，第三方应向甲乙双方提供其服务相关的信息。18.2划分方式（1）在合同中明确约定第三方介入的具体事项和责任；（2）第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订单独的协议，明确各方的权利义务；（3）第三方介入过程中，甲乙双方应定期召开会议，沟通服务进展和问题。第十九条第三方介入的流程19.1提出需求甲乙双方根据合同履行需要，提出第三方介入的需求。19.2选择第三方甲乙双方根据需求，选择合适的第三方。19.3签订协议甲乙双方与第三方签订单独的协议，明确各方的权利义务。19.4服务实施第三方按照协议约定，开展服务。19.5服务验收甲乙双方对第三方提供的服务进行验收。19.6服务评价甲乙双方对第三方提供的服务进行评价，并提出改进建议。第二十条第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）第三方违反合同约定，被解除合同。20.2终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方协商，确定终止的具体事宜，并签署终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容清单详细要求：列出合同约定的所有服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。说明：服务内容清单是合同执行的基础，应详细、明确。2.费用明细表详细要求：列出合同约定的所有费用项目，包括服务费用、支付方式、支付时间等。说明：费用明细表是双方结算的依据，应确保准确无误。3.保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中应保守的商业秘密和客户信息。说明：保密协议是保障双方利益的重要文件，应严格履行。4.第三方介入协议详细要求：与第三方签订的协议，明确各方的权利义务、责任限额等。说明：第三方介入协议是合同执行过程中可能产生的附件，应详细规定。5.服务验收报告详细要求：记录服务验收的结果，包括服务完成情况、存在问题等。说明：服务验收报告是确认服务质量的依据，应客观、真实。6.违约处理报告详细要求：记录违约行为、违约责任认定和处理结果。说明：违约处理报告是处理违约事件的依据，应详细记录。7.其他附件说明：根据合同履行需要，可能产生的其他相关附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）服务提供方未按合同约定提供服务；（2）服务提供方未按合同约定时间提供服务；（3）服务接受方未按合同约定支付费用；（4）任何一方违反保密义务；（5）任何一方违反合同约定导致合同无法履行。2.责任认定标准（1）违约方应承担违约金；（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失；（3）违约方应采取补救措施，恢复合同履行。3.违约责任示例（1）服务提供方未按合同约定提供服务质量，导致服务接受方损失人民币10万元，服务提供方应支付违约金人民币5万元，并赔偿服务接受方损失人民币10万元。（2）服务接受方未按合同约定支付费用，服务提供方有权停止服务，并要求服务接受方支付滞纳金。全文完。2024年度品牌危机管理与舆情监控服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务对象2.3服务期限3.服务质量要求3.1服务标准3.2质量保证措施3.3质量监控与评估4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间节点5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3违约责任6.知识产权归属6.1服务成果知识产权归属6.2侵权责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3争议解决方式8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同附件11.其他约定事项11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同签署12.合同附件12.1服务内容详细说明12.2费用明细12.3保密协议13.合同签署日期13.1合同签署时间13.2合同签署地点14.合同份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.服务内容概述2.1服务范围（1）危机预防与预警；（2）舆情监测与分析；（3）危机应对与处理；（4）舆情引导与传播；2.2服务对象本服务针对甲方品牌在市场中的表现，包括但不限于竞争对手、消费者、媒体等。2.3服务期限本合同服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.服务质量要求3.1服务标准乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供高质量的服务。3.2质量保证措施（1）乙方应建立完善的服务质量管理体系，确保服务质量；（2）乙方应定期对服务过程进行监控，确保服务质量符合要求；（3）乙方应设立专门的服务质量监督部门，负责处理服务质量问题。3.3质量监控与评估（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监控与评估；（2）乙方应定期向甲方提交服务质量报告；（3）双方应共同制定服务质量评估标准，对服务质量进行评估。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。4.2费用支付方式（1）甲方应于合同生效之日起[支付期限]内支付总额的[支付比例]%作为预付款；（2）甲方应于每个服务季度结束后[支付期限]内支付该季度服务费用的[支付比例]%；（3）本合同服务费用支付方式为银行转账。5.保密条款5.1保密信息范围（1）甲乙双方的商业秘密；（2）本合同内容；（3）双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密。5.2保密义务（1）双方对本合同项下的保密信息负有保密义务；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。5.3违约责任（1）任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任；（2）泄露保密信息给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.知识产权归属6.1服务成果知识产权归属本合同项下乙方为甲方提供的服务成果，其知识产权归甲方所有。6.2侵权责任（1）如因乙方原因导致服务成果侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应的法律责任；（2）甲方有权依法追究侵权方的法律责任。8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。8.2合同终止条件（1）合同服务期限届满；（2）双方达成一致终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同解除与终止的程序（1）一方提出解除或终止合同，应书面通知对方；（2）双方应尽快协商解决解除或终止合同的事宜；（3）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务；（4）双方应就合同解除或终止后的事宜进行协商，包括但不限于费用结算、知识产权归属等。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构（1）如双方同意，争议可通过仲裁方式解决；（2）仲裁机构由双方共同选定，仲裁规则适用《中华人民共和国仲裁法》。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序（1）任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方；（2）双方应在收到变更通知后[协商期限]内达成书面变更协议；（3）未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。10.3合同附件（1）服务内容详细说明；（2）费用明细；（3）保密协议。11.其他约定事项11.1不可抗力（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担责任；（3）发生不可抗力事件，一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。11.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.3合同签署本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，自双方签字盖章之日起生效。12.合同附件12.1服务内容详细说明（1）危机预防与预警的具体措施；（2）舆情监测与分析的方法与工具；（3）危机应对与处理的具体流程；（4）舆情引导与传播的策略；12.2费用明细（1）服务费用总额；（2）预付款金额；（3）各季度服务费用金额；（4）其他相关费用。12.3保密协议（1）保密信息范围；（2）保密义务；（3）违约责任。13.合同签署日期13.1合同签署时间[签署时间]13.2合同签署地点[签署地点]14.合同份数14.1合同正本份数[正本份数]14.2合同副本份数[副本份数]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，根据合同约定或双方协商一致，介入合同履行过程中的个人、企业或其他组织。1.2第三方介入范围（1）提供技术服务或咨询服务；（2）作为担保方或保证人；（3）参与合同履行的监督或协调；（4）解决合同履行中的争议。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的提出（1）甲乙双方均可提出第三方介入的建议；（2）提出方应向对方书面说明第三方介入的必要性、范围及预期效果。2.2第三方介入的同意（1）对方应在收到第三方介入建议后[同意期限]内予以答复；（2）双方同意第三方介入的，应签订补充协议，明确第三方的权利、义务及责任。3.第三方责任限额3.1第三方责任第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。3.2责任限额（1）第三方责任限额为本合同服务费用总额的[比例]%；（2）超过责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定及实际情况分担。4.第三方权利与义务4.1第三方权利（1）根据合同约定或补充协议，享有相应的权利；（2）在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。4.2第三方义务（1）遵守国家法律法规、行业标准及合同约定；（2）按照合同约定或补充协议，履行相应的义务；（3）对甲乙双方承担相应的责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分（1）第三方与甲方之间，根据合同约定或补充协议，享有相应的权利、义务及责任；（2）甲方与第三方之间的争议，应通过协商、调解或仲裁等方式解决。5.2第三方与乙方的划分（1）第三方与乙方之间，根据合同约定或补充协议，享有相应的权利、义务及责任；（2）乙方与第三方之间的争议，应通过协商、调解或仲裁等方式解决。5.3第三方与甲乙双方的划分（1）第三方与甲乙双方之间，根据合同约定或补充协议，享有相应的权利、义务及责任；（2）甲乙双方与第三方之间的争议，应通过协商、调解或仲裁等方式解决；（3）在争议解决过程中，第三方应协助甲乙双方提供必要的信息和证据