2025版酒店客房客房预订平台运营管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房客房预订平台运营管理合同合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（预订平台方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方和乙方共同签订，旨在明确双方在酒店客房预订平台运营管理过程中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够充分发挥各自优势，实现互利共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，以及双方共同协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）酒店客房：指甲方拥有的可供客人住宿的房间。（2）预订平台：指乙方运营的酒店客房预订网站或应用程序。（3）客户：指通过预订平台预订酒店客房的用户。3.2关键词解释（1）客房预订：指客户通过预订平台向甲方预订酒店客房的行为。（2）订单确认：指甲方在收到客户预订请求后，确认预订信息并反馈给客户的行为。（3）入住与退房：指客户按照预订信息在预订平台指定的日期入住和退房的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对预订平台进行管理和监督，确保预订平台符合国家相关法律法规和行业标准。（2）甲方有权要求乙方提供相关技术支持和售后服务，确保预订平台稳定运行。（3）甲方有权根据市场需求调整客房价格，并在预订平台上进行公示。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权对预订平台进行自主运营和管理，确保预订平台符合国家相关法律法规和行业标准。（2）乙方有权要求甲方提供相关客房信息，包括客房数量、价格、设施等。（3）乙方有权对预订平台进行技术升级和优化，提高用户体验。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方酒店所在地。5.3合同履行方式（1）甲方应确保预订平台在合同履行期间稳定运行，为客户提供优质服务。（2）乙方应确保预订平台的技术支持和售后服务，及时解决客户问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方协商一致同意终止合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。（3）法律法规规定应当终止合同的其他情形。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定支付已发生的费用。（2）合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成本合同中涉及的费用构成如下：（1）平台使用费：乙方按照约定向甲方支付的平台使用费用，用于支持预订平台的运营和管理。（2）佣金：乙方从客户预订酒店客房所获得的佣金，按约定比例与甲方分成。（3）服务费：乙方为甲方提供的技术支持和售后服务所产生的费用。（4）其他费用：双方约定的其他相关费用。7.2支付方式（1）甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付各项费用。（2）支付方式为银行转账，双方应提前确认银行账户信息。7.3支付时间（1）平台使用费：甲方应于每月的____日前，将上一个月的平台使用费支付给乙方。（2）佣金：甲方应于每月的____日前，将上一个月的佣金支付给乙方。（3）服务费：甲方应于每月的____日前，将上一个月的服务费支付给乙方。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应将支付凭证发送至乙方指定邮箱。（2）乙方收到甲方支付凭证后，应在____日内确认收到并出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用，应向乙方支付_____%的违约金。（2）甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供技术支持和售后服务，应向甲方支付_____%的违约金。（2）乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额以实际损失为准，双方协商确定。（2）赔偿方式为货币支付，双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容（1）本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。（2）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限本合同约定的保密期限为____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件：罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决。10.4不可抗力实例本合同中不可抗力事件的实例包括但不限于上述第10.2条所列情形。十一、争议解决11.1协商解决双方在合作过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）法律法规禁止转让的情形。（2）本合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对酒店客房的最终管理权，包括但不限于客房价格调整、客房分配等。（2）乙方保留对预订平台的运营管理权，包括但不限于平台内容更新、技术升级等。13.2特殊权力保留（1）双方同意，在合同有效期内，未经对方书面同意，任何一方不得将其在合同项下的权利转让给第三方。（2）任何一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，有权保留追究违约方的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充需经双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效，作为本合同的组成部分。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保本合同的顺利履行。（2）双方应共同维护本合同的合法权益，共同应对可能出现的风险。15.2协作与配合方式（1）双方应通过书面形式或其他约定的方式进行沟通和协作。（2）双方应按照约定的时间、地点和方式，参加相关会议和活动。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于酒店客房预订平台运营管理的完整协议，任何与本合同内容相冲突的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（酒店方）：（盖章）代表人（签字）：________________日期：________________乙方（预订平台方）：（盖章）代表人（签字）：________________日期：________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方酒店客房设施与服务说明2.乙方预订平台用户协议3.双方约定的保密协议4.预订平台技术支持与服务协议5.预订平台佣金分成协议6.预订平台营销推广方案7.双方签订的补充协议及变更协议8.银行账户信息证明9.不可抗力事件证明文件10.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用。乙方未按时提供技术支持和售后服务。任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密或客户信息。任何一方未履行合同约定的协助与配合义务。2.违约行为的认定：违约行为发生时，由非违约方提供证据证明。证据包括但不限于书面通知、电子邮件、会议记录等。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.电子商务法：调整电子商务活动的法律规范。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：预订平台出现技术故障，导致客户预订失败。解决办法：乙方应及时修复技术故障，并向甲方和客户道歉，提供相应的补偿措施。2.问题：甲方客房价格波动较大，影响预订平台的收益。解决办法：双方应定期沟通，协商调整客房价格，确保双方利益。3.问题：客户投诉服务质量问题。解决办法：甲方应及时处理客户投诉，提高服务质量，乙方应协助甲方处理客户投诉。4.问题：预订平台推广效果不佳。解决办法：双方应共同研究推广方案，提高预订平台的知名度和用户量。5.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应及时沟通，协商解决合同无法履行的问题，或根据不可抗力条款终止合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体为提供技术支持、营销推广或其他服务的第三方机构。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，向甲方和乙方提供高质量的服务。第三方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。3.第三方权利：第三方有权获得合同约定的服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和配合。4.第三方义务：第三方应遵守国家相关法律法规。第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供准确的客房信息。乙方有权根据市场情况调整佣金比例。乙方有权要求甲方提供必要的营销支持。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的平台使用费。乙方有权获得客户预订酒店客房所获得的佣金。乙方有权获得甲方提供的其他利益。3.甲方的违约及限制条款：甲方的违约行为包括但不限于未按时支付费用、提供虚假客房信息等。甲方的违约行为将导致乙方丧失部分或全部权益。甲方的违约行为将导致合同终止。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对预订平台进行监督和管理。甲方可要求乙方提供必要的技术支持和售后服务。甲方可根据市场情况调整客房价格。2.甲方的利益条款：甲方可获得合同约定的平台使用费。甲方可获得客户预订酒店客房所获得的佣金。甲方可获得乙方提供的其他利益。3.乙方的违约及限制条款：乙方的违约行为包括但不限于未按时提供服务、泄露客户信息等。乙方的违约行为将导致甲方丧失部分或全部权益。乙方的违约行为将导致合同终止。全文完。2025版酒店客房客房预订平台运营管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店名称及地址1.2预订平台名称及地址1.3双方法定代表人或授权代表2.合同签订背景及目的3.预订平台服务内容及范围3.1预订平台功能介绍3.2预订平台操作流程3.3预订平台技术支持与维护4.预订平台运营管理4.1预订平台数据管理4.2预订平台营销推广4.3预订平台客户服务4.4预订平台安全与保密5.客房预订及管理5.1客房预订规则5.2客房预订流程5.3客房预订变更与取消5.4客房预订退房管理6.预订平台佣金及费用6.1预订平台佣金标准6.2预订平台其他费用6.3佣金及费用结算方式7.违约责任及争议解决7.1违约责任承担7.2争议解决方式7.3争议解决机构8.合同期限及终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止程序9.合同生效及修改9.1合同生效条件9.2合同修改程序10.合同附件10.1附件一：预订平台服务协议10.2附件二：预订平台佣金及费用明细10.3附件三：争议解决机构信息11.法律适用及管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同未尽事宜13.合同份数及签署13.1合同份数13.2合同签署14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1酒店名称：X酒店1.2酒店地址：省市区路号1.3预订平台名称：X预订平台1.4预订平台地址：省市区路号1.5酒店法定代表人：1.6预订平台法定代表人：1.7双方法定代表人联系方式：电话、邮箱等2.合同签订背景及目的2.1酒店为提高客房预订效率，提升客户满意度，决定与X预订平台合作。2.2预订平台为扩大市场份额，提高平台知名度，同意与X酒店签订本合同。3.预订平台服务内容及范围3.1预订平台功能介绍：3.1.1客房查询：提供酒店客房类型、价格、房型等信息查询。3.1.2预订服务：提供在线预订、修改、取消客房预订服务。3.1.3客户服务：提供预订咨询、预订变更、退房咨询等服务。3.2预订平台操作流程：3.2.1客户通过预订平台选择酒店及房型。3.2.2客户填写预订信息，提交预订申请。3.2.3酒店确认预订，并向客户发送预订确认信息。3.2.4客户收到预订确认信息后，完成支付。3.2.5客户入住酒店时，出示预订确认信息。3.3预订平台技术支持与维护：3.3.1预订平台提供24小时在线技术支持。3.3.2定期对预订平台进行系统升级和维护，确保平台稳定运行。4.预订平台运营管理4.1预订平台数据管理：4.1.1预订平台负责收集、整理、分析酒店客房预订数据。4.1.2酒店提供客房预订数据接口，确保数据准确性。4.2预订平台营销推广：4.2.1预订平台通过线上线下渠道，推广酒店客房预订业务。4.2.2酒店配合预订平台开展营销活动。4.3预订平台客户服务：4.3.1预订平台提供7×24小时客户服务，解答客户疑问。4.3.2预订平台建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉。4.4预订平台安全与保密：4.4.1预订平台确保客户预订信息的安全，防止信息泄露。4.4.2预订平台遵守相关法律法规，保护客户隐私。5.客房预订及管理5.1客房预订规则：5.1.1客房预订需提前至少一天进行。5.1.2客房预订成功后，客户需在入住当天完成支付。5.1.3酒店有权根据实际情况调整客房价格。5.2客房预订流程：5.2.1客户通过预订平台选择酒店及房型。5.2.2客户填写预订信息，提交预订申请。5.2.3酒店确认预订，并向客户发送预订确认信息。5.2.4客户收到预订确认信息后，完成支付。5.2.5客户入住酒店时，出示预订确认信息。5.3客房预订变更与取消：5.3.1客户需在入住前至少24小时提出变更或取消预订。5.3.2酒店根据客户变更或取消预订的时间，收取相应费用。5.4客房预订退房管理：5.4.1客户需在规定时间内完成退房手续。5.4.2酒店有权对未按时退房的客户收取滞纳金。8.合同期限及终止8.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。8.2合同终止条件：8.2.1合同期满，双方无续约意愿。8.2.2一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正。8.2.3因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同终止程序：8.3.1双方协商一致，签订合同终止协议。8.3.2一方违约，另一方有权终止合同，并要求赔偿损失。9.合同生效及修改9.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。9.2合同修改程序：9.2.1双方协商一致，对合同内容进行修改。9.2.2修改后的合同作为原合同的补充，与本合同具有同等法律效力。10.合同附件10.1附件一：预订平台服务协议10.2附件二：预订平台佣金及费用明细10.3附件三：争议解决机构信息11.法律适用及管辖11.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：本合同纠纷由合同签订地人民法院管辖。12.合同未尽事宜12.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。12.2若协商不成，按相关法律法规执行。13.合同份数及签署13.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。13.2合同签署：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1双方应严格遵守国家相关法律法规，诚信履行合同义务。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.3本合同如有未尽事宜或与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。14.4本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同终止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲方（酒店）和乙方（预订平台）之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。15.2第三方介入的情形：在合同履行过程中，如需引入第三方提供特定服务或协助，经甲乙双方协商一致，可引入第三方参与。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额：第三方在履行本合同过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。具体责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在合同中明确约定。16.2责任承担方式：第三方责任限额的承担方式包括但不限于赔偿金、违约金等，具体方式由甲乙双方在合同中约定。17.第三方责任划分17.1第三方责任划分原则：第三方责任划分应遵循公平、合理、明确的原则，确保各方权益得到保障。17.2第三方责任范围：第三方责任范围应限于其在合同中明确承担的责任，超出其责任范围的损失由甲乙双方自行承担。17.3第三方与其他各方的关系：17.3.1第三方与甲方的关系：第三方应遵守本合同及甲方相关规章制度，服从甲方管理。17.3.2第三方与乙方的关系：第三方应遵守本合同及乙方相关规章制度，服从乙方管理。18.第三方介入的程序18.1第三方介入申请：甲乙双方协商一致，需引入第三方时，由一方提出书面申请，经另一方同意后，共同确定第三方。18.2第三方资质审查：甲乙双方对第三方进行资质审查，确保其具备履行合同所需的能力和条件。18.3第三方合同签订：甲乙双方与第三方签订相关协议，明确各方权利义务。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更程序：甲乙双方协商一致，需对合同进行变更时，应通知第三方，并取得第三方同意。19.2合同变更内容：合同变更内容应包括但不限于第三方介入的具体事项、责任范围、责任限额等。20.第三方介入后的合同终止20.1.1第三方无法继续履行合同义务。20.1.2第三方违反合同约定，经甲乙双方书面通知后，未在规定期限内纠正。20.1.3因不可抗力导致合同无法履行。20.2合同终止程序：甲乙双方协商一致，终止第三方介入，并通知第三方。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式：第三方介入后的争议解决方式同本合同约定的争议解决方式。21.2争议解决机构：第三方介入后的争议解决机构同本合同约定的争议解决机构。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：预订平台服务协议说明：详细规定预订平台的服务内容、技术支持、客户服务等具体条款。2.附件二：预订平台佣金及费用明细说明：列出预订平台向酒店收取的佣金、服务费等费用的具体标准和计算方法。3.附件三：争议解决机构信息说明：提供争议解决机构的名称、地址、联系方式等详细信息。4.附件四：第三方服务协议说明：详细规定第三方提供的服务内容、责任范围、责任限额等具体条款。5.附件五：客房预订规则说明：明确客房预订的时间要求、预订变更与取消规则、退房管理等具体规定。6.附件六：客户服务流程说明：规定客户服务的响应时间、处理流程、投诉处理机制等具体要求。7.附件七：数据安全与保密协议说明：明确数据安全与保密的要求，包括数据存储、传输、使用等方面的规定。8.附件八：合同变更协议说明：规定合同变更的程序、内容、生效条件等具体条款。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：预订平台未按时提供技术支持或维护服务。责任认定标准：预订平台应按照合同约定提供技术支持或维护服务，如未按时提供，应向酒店支付违约金。示例：预订平台未能按照合同约定在24小时内响应酒店的技术支持请求，应向酒店支付违约金。2.违约行为：酒店未按照预订平台规定的时间完成退房手续。责任认定标准：酒店应在规定时间内完成退房手续，如未按时完成，应向预订平台支付滞纳金。示例：酒店因故未能按照合同约定在规定时间内完成退房，应向预订平台支付滞纳金。3.违约行为：第三方未按合同约定履行服务。责任认定标准：第三方应按照合同约定提供服务，如未履行或履行不到位，应向甲方或乙方支付违约金。示例：第三方未能按照合同约定提供技术支持服务，应向甲方或乙方支付违约金。4.违约行为：甲方或乙方未按时支付预订平台或第三方费用。责任认定标准：甲方或乙方应按照合同约定按时支付费用，如未按时支付，应向对方支付滞纳金。示例：甲方未按时支付预订平台佣金，应向预订平台支付滞纳金。全文完。2025版酒店客房客房预订平台运营管理合同2合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方1.5合同份数1.6合同语言1.7合同生效1.8合同变更1.9合同解除1.10合同终止1.11合同争议解决1.12合同保密1.13合同通知1.14合同其他约定第二章酒店客房预订平台2.1平台概述2.2平台功能2.3平台技术要求2.4平台维护2.5平台升级2.6平台安全2.7平台运营2.8平台宣传2.9平台用户2.10平台数据第三章预订规则3.1预订流程3.2预订条件3.3预订价格3.4预订取消3.5预订修改3.6预订违约责任3.7预订争议处理第四章客房管理4.1客房分配4.2客房维护4.3客房清洁4.4客房安全4.5客房入住4.6客房退房4.7客房预订4.8客房价格4.9客房促销4.10客房投诉处理第五章付款方式5.1付款方式5.2付款时间5.3付款方式变更5.4付款违约责任5.5付款争议处理第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿6.4违约争议处理第七章保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限7.4保密违约责任7.5保密争议处理第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同终止条件8.4合同终止程序8.5合同解除与终止后的责任第九章合同终止后的义务9.1数据处理9.2知识产权归属9.3资料归还9.4责任承担9.5合同终止后的争议处理第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构10.4争议解决程序10.5争议解决费用第十一章其他约定11.1合同附件11.2合同附件效力11.3合同附件变更11.4合同附件解除11.5合同附件终止第十二章合同附件12.1酒店客房预订平台运营管理细则12.2付款方式说明12.3违约责任说明12.4争议解决流程12.5其他附件第十三章合同签订与生效13.1合同签订13.2合同生效13.3合同附件生效13.4合同变更13.5合同解除13.6合同终止第十四章合同附件一：酒店客房预订平台运营管理细则14.1平台运营管理概述14.2平台运营管理制度14.3平台运营管理流程14.4平台运营管理责任14.5平台运营管理监督合同编号2025HOTEL001第一章合同概述1.1合同背景本合同签订背景为甲方（酒店）与乙方（预订平台运营方）就甲方酒店客房预订平台的运营管理达成一致，以实现双方共赢。1.2合同目的本合同旨在明确甲方酒店客房预订平台的运营管理规则，保障双方权益，促进业务发展。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4合同双方甲方：[酒店名称]乙方：[预订平台运营方名称]1.5合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份。1.6合同语言本合同采用中文书写，具有同等法律效力。1.7合同生效本合同经甲乙双方签字盖章后生效。1.8合同变更本合同如有变更，需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。1.9合同解除（1）甲方酒店客房预订平台停止运营；（2）乙方违反合同约定，经甲方催告后仍未改正；（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行。1.10合同终止（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致；（3）合同解除。1.11合同争议解决如发生合同争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.12合同保密甲乙双方对本合同内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。1.13合同通知甲乙双方应按照本合同约定，通过书面形式进行通知。通知自送达对方之日起生效。1.14合同其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二章酒店客房预订平台2.1平台概述甲方酒店客房预订平台为甲方提供客房预订、在线支付、客户服务等功能。2.2平台功能（1）客房预订：用户可在线预订甲方酒店客房；（2）在线支付：用户可选择多种支付方式支付预订费用；（3）客户服务：提供24小时在线客服，解答用户疑问。2.3平台技术要求乙方应确保平台运行稳定、安全，满足甲方酒店客房预订需求。2.4平台维护乙方负责平台日常维护、故障排除及升级更新。2.5平台升级乙方应根据甲方需求，对平台进行定期升级，提高用户体验。2.6平台安全乙方应采取必要措施，确保平台数据安全，防止黑客攻击。2.7平台运营乙方负责平台的市场推广、运营管理和客户服务。2.8平台宣传乙方应积极推广甲方酒店客房预订平台，提高平台知名度。2.9平台用户乙方应确保平台用户真实、有效，保障甲方酒店客房预订业务。2.10平台数据乙方应确保平台数据准确、完整，为甲方提供决策依据。第三章预订规则3.1预订流程（1）用户在平台选择客房；（2）用户填写预订信息；（3）用户选择支付方式；（4）平台确认预订成功。3.2预订条件（1）用户须提供真实身份信息；（2）预订数量不超过平台规定上限；（3）预订时间符合甲方酒店客房入住要求。3.3预订价格预订价格以平台显示为准，如遇特殊情况，双方可协商调整。3.4预订取消用户在预订成功后，如需取消预订，需按照平台规定操作。3.5预订修改用户在预订成功后，如需修改预订信息，需按照平台规定操作。3.6预订违约责任用户违反预订规则，甲方有权取消预订并追究违约责任。3.7预订争议处理如发生预订争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第四章客房管理4.1客房分配乙方负责根据预订情况，将客房分配给预订用户。4.2客房维护甲方负责客房的日常维护、清洁和安全。4.3客房清洁甲方应确保客房清洁、整洁，满足入住要求。4.4客房安全甲方应确保客房设施安全，预防安全事故。4.5客房入住用户凭预订信息办理入住手续。4.6客房退房用户退房时，需结清相关费用。4.7客房预订乙方负责客房预订业务，确保预订信息准确无误。4.8客房价格客房价格以平台显示为准，如遇特殊情况，双方可协商调整。4.9客房促销甲方可在平台开展客房促销活动，提高客房入住率。4.10客房投诉处理用户对客房有投诉，甲方应认真调查，及时处理。第五章付款方式5.1付款方式用户可选择多种支付方式支付预订费用。5.2付款时间用户应在预订成功后，按照平台规定时间支付预订费用。5.3付款方式变更如需变更付款方式，双方应协商一致，并签订书面变更协议。5.4付款违约责任用户未按时支付预订费用，甲方有权取消预订并追究违约责任。5.5付款争议处理如发生付款争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章违约责任6.1违约情形（1）甲方未按约定提供客房；（2）乙方未按约定运营平台；（3）双方未按约定履行合同义务。6.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约方应赔偿守约方因违约所遭受的损失；（3）违约方应承担合同解除或终止后的责任。6.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，并在合同中明确。6.4违约争议处理如发生违约争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章保密条款7.1保密信息（1）甲方酒店客房预订平台的相关技术、数据、业务信息；（2）双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。7.2保密义务甲乙双方对本合同保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同终止后，保密期限不少于____年。7.4保密违约责任违反保密义务，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。7.5保密争议处理如发生保密争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件（1）甲方酒店客房预订平台停止运营；（2）乙方违反合同约定，经甲方催告后仍未改正；（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行。8.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应提前____日书面通知对方；（2）对方收到解除合同通知后，应予以确认；（3）双方协商一致解除合同。8.3合同终止条件（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致；（3）合同解除。8.4合同终止程序（1）合同终止前，双方应妥善处理未了事宜；（2）合同终止后，双方应相互协助办理相关手续。第九章合同终止后的义务9.1数据处理合同终止后，乙方应将甲方酒店客房预订平台相关数据予以备份，并确保数据安全。9.2知识产权归属合同终止后，双方所拥有的知识产权归各自所有。9.3资料归还合同终止后，乙方应将甲方提供的所有资料予以归还。9.4责任承担合同终止后，双方仍应承担因违约所引起的责任。9.5合同终止后的争议处理如合同终止后发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。10.4争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律规定执行。10.5争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。第十一章其他约定11.1合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.2合同附件效力合同附件变更或解除，应与本合同变更或解除同时进行。11.3合同附件变更合同附件变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。11.4合同附件解除合同附件解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。11.5合同附件终止合同附件终止与本合同终止同时进行。第十二章合同附件12.1酒店客房预订平台运营管理细则12.2付款方式说明12.3违约责任说明12.4争议解决流程12.5其他附件第十三章合同签订与生效13.1合同签订本合同经甲乙双方签字盖章后生效。13.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同附件生效合同附件自合同生效之日起生效。13.4合同变更合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。13.5合同解除合同解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。13.6合同终止合同终止需经甲乙双方协商一致，并签订书面终止协议。第十四章合同附件一：酒店客房预订平台运营管理细则14.1平台运营管理概述14.2平台运营管理制度14.3平台运营管理流程14.4平台运营管理责任14.5平台运营管理监督甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1客房价格调整权条款说明：甲方保留对客房价格的调整权，包括但不限于节假日、特殊活动期间等。乙方应配合甲方进行价格调整，并在平台上及时更新价格信息。1.2平台运营数据审核权条款说明：甲方有权对乙方提供的平台运营数据进行定期审核，以确保数据的准确性和完整性。乙方应配合甲方进行数据审核，并提供必要的协助。1.3客房分配优先权条款说明：在客房分配方面，甲方享有优先权。乙方在分配客房时应优先考虑甲方的预订需求，并在平台上及时反馈分配结果。1.4客房预订规则制定权条款说明：甲方有权制定客房预订规则，包括预订条件、取消政策、入住时间等。乙方应遵守甲方的预订规则，并在平台上进行相应设置。1.5平台运营管理监督权条款说明：甲方有权对乙方的平台运营管理进行监督，包括服务质量、用户反馈等。乙方应接受甲方的监督，并及时解决发现的问题。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1平台功能定制权条款说明：乙方有权根据市场需求和用户反馈，对平台功能进行定制和优化。甲方应支持乙方的定制需求，并在必要时提供必要的资源支持。2.2用户数据使用权限条款说明：乙方有权收集、使用用户数据，以提升平台运营效果和用户体验。甲方应同意乙方在遵守相关法律法规的前提下，使用用户数据进行市场分析和产品改进。2.3平台推广权条款说明：乙方有权