2024年新型智慧城市物业运营管理合同协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新型智慧城市物业运营管理合同协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2术语解释1.3专用名词解释2.双方基本信息2.1合同双方2.2法定代表人2.3注册地址2.4联系方式3.合同标的3.1物业类型3.2物业位置3.3物业面积3.4物业用途4.物业运营管理范围4.1管理服务内容4.2管理服务标准4.3管理服务期限4.4管理服务费用5.物业管理费用5.1费用构成5.2收费标准5.3收费方式5.4费用调整6.物业管理责任6.1双方责任6.2甲方责任6.3乙方责任6.4第三方责任7.物业管理权利7.1双方权利7.2甲方权利7.3乙方权利7.4第三方权利8.物业管理服务协议8.1服务协议内容8.2服务协议期限8.3服务协议变更8.4服务协议终止9.物业管理合同履行9.1合同履行期限9.2合同履行方式9.3合同履行地点9.4合同履行变更10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿10.4违约解决11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同生效时间12.3合同终止条件12.4合同终止时间13.合同附件13.1附件一：物业管理服务协议13.2附件二：物业管理费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1合同签订日期14.2合同生效日期14.3合同变更14.4合同解除14.5合同争议解决14.6合同附件效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指2024年新型智慧城市物业运营管理合同协议。1.1.2“甲方”指委托物业运营管理的业主或业主委员会。1.1.3“乙方”指承接物业运营管理服务的物业公司。1.1.4“物业管理”指乙方按照合同约定对甲方物业进行的运营、维护、管理和服务。1.1.5“物业管理服务”指乙方提供的包括但不限于物业管理、安保、清洁、绿化、维修等服务。1.2术语解释1.2.1“物业管理区域”指甲方拥有的所有物业构成的管理区域。1.2.2“物业管理费”指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。1.2.3“物业服务合同”指甲方与乙方签订的明确物业管理服务内容、费用、期限等事项的书面协议。2.双方基本信息2.1合同双方2.1.1甲方：[甲方全称]2.1.2乙方：[乙方全称]2.2法定代表人2.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]2.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.3注册地址2.3.1甲方注册地址：[甲方注册地址]2.3.2乙方注册地址：[乙方注册地址]2.4联系方式2.4.1甲方联系方式：[甲方联系方式]2.4.2乙方联系方式：[乙方联系方式]3.合同标的3.1物业类型3.1.1[物业类型]3.2物业位置3.2.1[物业位置]3.3物业面积3.3.1[物业总面积]3.4物业用途3.4.1[物业用途]4.物业运营管理范围4.1管理服务内容4.1.1物业安全保障4.1.2物业清洁卫生4.1.3物业绿化养护4.1.4物业维修保养4.1.5物业客户服务4.2管理服务标准4.2.1符合国家、行业及地方的相关标准和规范。4.2.2达到甲方及广大业主的合理需求。4.3管理服务期限4.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[管理服务期限]年。4.4管理服务费用4.4.1物业管理费按月计算，每月[金额]元，每月[日期]支付。5.物业管理费用5.1费用构成5.1.1人员工资及福利5.1.2物业设备维护保养5.1.3物业设施维护及更新5.1.4物业绿化养护5.1.5公共区域清洁5.2收费标准5.2.1物业管理费收费标准按国家规定和行业标准执行。5.3收费方式5.3.1物业管理费通过银行转账或现金支付。5.4费用调整5.4.1物业管理费调整需提前[提前通知天数]天通知甲方，并经双方协商一致。6.物业管理责任6.1双方责任6.1.1甲方负责提供物业管理所需的场地、设施及设备。6.1.2乙方负责物业管理的具体实施。6.2甲方责任6.2.1甲方应按时足额支付物业管理费。6.2.2甲方应配合乙方进行物业管理活动。6.3乙方责任6.3.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。6.3.2乙方应确保物业管理服务的质量和安全。6.4第三方责任6.4.1第三方责任按相关法律法规和合同约定处理。8.物业管理服务协议8.1服务协议内容8.1.1物业管理服务范围及标准8.1.2物业管理服务期限8.1.3物业管理服务费用8.1.4物业管理服务费用的支付方式8.1.5物业管理服务费用的调整8.2服务协议期限8.2.1本服务协议与主合同同步生效，期限为[服务协议期限]年。8.3服务协议变更8.3.1服务协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。8.4服务协议终止8.4.1服务协议因主合同终止而终止。9.物业管理合同履行9.1合同履行期限9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至[合同履行期限]止。9.2合同履行方式9.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务，甲方应积极配合。9.3合同履行地点9.3.1合同履行地点为甲方物业所在区域。9.4合同履行变更9.4.1合同履行过程中的任何变更需经双方书面确认。10.违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按时足额支付物业管理费的；10.1.2乙方未按合同约定提供物业管理服务的；10.1.3任何一方违反合同约定造成对方损失的；10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额根据损失情况由双方协商确定；10.4违约解决10.4.1违约纠纷应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同履行地人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决争议；11.1.2协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为合同履行地人民法院。11.3争议解决程序11.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规及司法解释。11.4争议解决费用11.4.1争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同符合法律法规规定；12.2合同生效时间12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同终止条件12.3.1合同期限届满；12.3.2双方协商一致解除合同；12.3.3因不可抗力导致合同无法履行；12.4合同终止时间12.4.1合同终止时间根据终止条件确定。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务协议13.2附件二：物业管理费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1合同签订日期14.1.1本合同签订日期为[签订日期]。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同变更14.3.1合同的任何变更均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.4合同解除14.4.1合同的解除应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.5合同争议解决14.5.1合同争议解决方式应遵循本合同第11条的规定。14.6合同附件效力14.6.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，因甲方、乙方或物业管理需要，引入的具有专业资质或技能的第三方机构或个人。1.2.1物业管理服务的招标与采购；1.2.2物业管理咨询与评估；1.2.3物业管理设施设备维修与保养；1.2.4物业管理纠纷调解与仲裁；1.2.5物业管理相关法律法规咨询。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。2.2.1第三方的资质和资质有效期；2.2.2第三方的服务内容和质量标准；2.2.3第三方的服务期限和费用；2.2.4第三方的责任和义务；2.2.5第三方的保密义务。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据第三方介入协议中的约定确定。3.2.1第三方在提供服务过程中因故意或重大过失造成的损失；3.2.2第三方违反保密义务造成的损失；3.2.3第三方在服务过程中因不可抗力造成的损失。4.第三方与其他各方的责任划分4.1甲方与乙方应各自承担其在合同中的责任，第三方介入不改变此责任划分。4.2第三方在提供专业服务过程中，其责任限于其服务范围，超出服务范围的责任由甲方或乙方承担。4.3第三方在提供专业服务过程中，如因甲方或乙方原因导致第三方受到损失的，甲方或乙方应承担相应的赔偿责任。5.第三方介入时的额外条款及说明5.1.1具有合法的营业执照和相应的资质证书；5.1.3具有完善的内部管理制度和风险控制能力。5.2.1遵守国家法律法规和行业标准；5.2.2保守商业秘密，不得泄露甲方或乙方的任何商业信息；5.2.3按照合同约定提供服务，确保服务质量。5.3.1在服务过程中，如发现甲方或乙方的违法行为，应及时向甲方或乙方报告；5.3.2如第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。6.第三方介入后的争议解决6.1第三方介入过程中，如发生争议，应通过友好协商解决；6.2协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求和说明：本附件应详细列明物业管理服务的具体内容、服务标准、服务期限、服务费用及支付方式等。2.物业管理费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列明物业管理费用的构成、收费标准、支付方式及费用调整等内容。3.第三方介入协议详细要求和说明：本附件应详细列明第三方介入的原因、第三方资质、服务内容、服务期限、费用及责任等。4.物业管理合同详细要求和说明：本附件为物业管理合同的正式文本，应包括合同双方的基本信息、合同标的、服务内容、费用、责任、争议解决等条款。5.物业管理服务记录详细要求和说明：本附件应详细记录物业管理服务的实施情况，包括服务时间、服务内容、服务结果等。6.物业管理费用支付凭证详细要求和说明：本附件应提供物业管理费用支付的相关凭证，如银行转账记录、现金支付收据等。7.物业管理纠纷调解记录详细要求和说明：本附件应详细记录物业管理纠纷的调解过程、调解结果及双方签字确认的内容。8.物业管理设施设备维修记录详细要求和说明：本附件应详细记录物业管理设施设备的维修情况，包括维修时间、维修内容、维修结果等。9.物业管理相关法律法规文件详细要求和说明：本附件应提供物业管理相关的国家法律法规、行业标准、政策文件等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按时足额支付物业管理费的，应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的[违约金比例]%。1.2甲方未配合乙方进行物业管理活动的，应向乙方支付违约金，违约金为[金额]元。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为[金额]元。2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按协议约定提供服务的，应向甲乙双方支付违约金，违约金为[金额]元。3.2第三方泄露商业秘密的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失。示例说明：甲方未按时支付物业管理费，逾期10天，甲方应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的10%。乙方未能按合同约定完成设备维修，导致甲方损失5000元，乙方应向甲方支付违约金5000元。全文完。2024年新型智慧城市物业运营管理合同协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订背景与目的3.物业运营管理范围与内容3.1运营管理区域3.2运营管理服务项目3.3运营管理服务标准4.物业运营管理费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式5.物业设施设备管理5.1设备维护保养5.2设备更新改造5.3设备安全管理6.物业环境管理6.1环境卫生6.2绿化养护6.3环保措施7.物业安全管理7.1安全防范措施7.2安全责任划分7.3应急预案8.物业用户服务8.1服务内容8.2服务质量8.3用户投诉处理9.物业档案管理9.1档案收集9.2档案整理9.3档案保管10.物业合同履行与变更10.1履行期限10.2履行地点10.3合同变更11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.合同生效与终止14.1生效条件14.2生效日期14.3终止条件14.4终止程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方名称：________1.1.2乙方名称：________1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：________1.2.2乙方法定代表人：________1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系电话：________1.3.2甲方联系地址：________1.3.3乙方联系电话：________1.3.4乙方联系地址：________2.合同签订背景与目的2.1签订背景：鉴于甲方管理的________智慧城市项目，为了提升物业运营管理水平，实现智慧城市的高效、便捷、绿色、安全运行，甲方与乙方达成一致，签订本合同。2.2签订目的：明确甲乙双方的权利义务，确保物业运营管理工作的高效执行，为居民提供优质服务，促进智慧城市可持续发展。3.物业运营管理范围与内容3.1运营管理区域：________智慧城市项目范围内，包括但不限于住宅、商业、办公、公共设施等。3.2运营管理服务项目3.2.1环境卫生：负责公共区域清洁、绿化养护、垃圾分类等。3.2.2设施设备：负责公共设施的维护保养、设备更新改造、安全管理等。3.2.3安全管理：负责消防安全、治安保卫、突发事件处理等。3.2.4用户服务：负责用户咨询、投诉处理、社区活动组织等。3.3运营管理服务标准3.3.1环境卫生：按照国家相关标准执行，确保公共区域干净整洁。3.3.2设施设备：定期进行保养维护，确保设备正常运行。3.3.3安全管理：严格执行安全管理规定，确保居民生命财产安全。3.3.4用户服务：提供热情、周到、专业的服务，提高用户满意度。4.物业运营管理费用4.1费用构成：包括人员工资、设备维护、公共设施维护、安保、绿化、环境清洁等费用。4.2收费标准：按照国家相关收费标准执行，具体收费标准详见附件。4.3费用支付方式：甲方按月支付，乙方每月将费用明细清单提交甲方，甲方在收到清单后五个工作日内支付相应费用。5.物业设施设备管理5.1设备维护保养：按照设备使用说明书和技术规范，定期进行设备保养。5.2设备更新改造：根据设备使用情况和维护保养结果，提出设备更新改造方案，经甲方同意后实施。5.3设备安全管理：严格执行设备安全操作规程，确保设备安全运行。6.物业环境管理6.1环境卫生：每日进行公共区域清洁，每周进行绿化养护，每月进行垃圾分类处理。6.2绿化养护：按照绿化养护技术规范，进行绿化植物浇水、修剪、施肥等。6.3环保措施：推广使用环保材料，减少污染物排放，提高环保意识。8.物业用户服务8.1服务内容8.1.1咨询服务：提供物业相关政策的咨询，解答用户疑问。8.1.2投诉处理：设立投诉渠道，及时响应并处理用户投诉。8.1.3维修服务：提供公共区域和用户的维修服务，确保及时响应。8.1.4社区活动：组织各类社区活动，丰富居民文化生活。8.2服务质量8.2.1服务态度：工作人员应保持礼貌、耐心，提供优质服务。8.2.2服务效率：确保用户问题得到及时响应和处理。8.2.3服务结果：用户问题得到有效解决，满意度达到一定标准。8.3用户投诉处理8.3.1投诉渠道：设立投诉电话、邮箱等，方便用户投诉。8.3.2投诉处理流程：接到投诉后，应在24小时内进行初步调查，并在5个工作日内给出处理结果。8.3.3投诉反馈：向用户反馈处理结果，并记录在案。9.物业档案管理9.1档案收集9.1.1收集内容：包括物业合同、用户资料、设备档案、维修记录等。9.1.2收集方式：通过电子文档和纸质文件的方式进行收集。9.2档案整理9.2.1分类整理：按照档案性质进行分类，确保档案有序。9.2.2编号归档：为每份档案编制唯一编号，便于查阅。9.3档案保管9.3.1保管条件：确保档案在适宜的温度、湿度和安全环境下存放。9.3.2保管期限：按照国家档案管理规定，确定档案保管期限。10.物业合同履行与变更10.1履行期限10.1.1合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。10.1.2履行地点：________智慧城市项目范围内。10.2履行地点10.2.1甲方应在合同约定的履行地点内，提供必要的配合和支持。10.3合同变更10.3.1变更条件：经甲乙双方协商一致，可以对本合同进行变更。10.3.2变更程序：变更内容应以书面形式进行确认，并由双方签字或盖章。11.违约责任11.1违约情形11.1.1甲方违约：未按时支付物业费用、未履行合同约定的服务内容等。11.1.2乙方违约：未按时提供服务质量、未按合同约定进行设备维护等。11.2违约责任承担11.2.1甲方违约：应承担违约责任，支付违约金或赔偿损失。11.2.2乙方违约：应承担违约责任，支付违约金或赔偿损失。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1优先协商：甲乙双方应友好协商解决争议。12.1.2仲裁/诉讼：协商不成，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1仲裁机构：________仲裁委员会。12.2.2法院：________人民法院。13.合同解除13.1解除条件13.1.1合同到期：合同期满，双方无续约意愿。13.1.2违约解除：一方违约，另一方有权解除合同。13.2解除程序13.2.1解除通知：一方解除合同，应提前____日以书面形式通知对方。13.2.2解除生效：解除通知送达对方后，合同解除生效。14.合同生效与终止14.1生效条件14.1.1合同签订：甲乙双方在本合同上签字或盖章。14.1.2生效日期：自合同签订之日起生效。14.2生效日期：____年____月____日。14.3终止条件14.3.1合同到期：合同期限届满。14.3.2合同解除：根据本合同第十三条规定解除。14.4终止程序14.4.1终止通知：一方终止合同，应提前____日以书面形式通知对方。14.4.2终止生效：终止通知送达对方后，合同终止生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定参与合同履行或提供相关服务的独立法人或其他组织。15.2类型：第三方包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问、审计机构、保险公司等。16.第三方介入的条件16.1介入前提：甲乙双方经协商一致，认为第三方介入有利于合同履行或提高服务质量。16.2介入程序：甲乙双方应书面通知对方，并共同确定第三方介入的具体事宜。17.第三方介入的职责与权利17.1职责：17.1.1中介方：负责协调甲乙双方关系，提供咨询服务，协助解决合同履行中的争议。17.1.2技术支持方：负责提供专业技术支持，确保设备设施正常运行。17.1.3咨询顾问：负责提供专业意见，协助甲乙双方制定运营管理方案。17.1.4审计机构：负责对甲乙双方的财务状况、服务质量进行审计。17.1.5保险公司：负责根据保险合同约定，承担相应的赔偿责任。17.2权利：17.2.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权对甲乙双方的履约情况进行监督。17.2.3第三方有权在合同约定的范围内，独立处理与合同履行相关的事务。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分：18.1.1第三方在合同履行过程中，对因其自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。18.1.2甲乙双方应各自承担因自身原因造成的损失。18.1.3第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方提供的信息或资料不准确、不完整导致的损失，甲乙双方应共同承担责任。18.2权利划分：18.2.1第三方在合同履行过程中，享有根据合同约定获得报酬的权利。18.2.2甲乙双方应尊重第三方的独立地位，不得干涉第三方的正常工作。18.2.3第三方在合同履行过程中，应维护甲乙双方的合法权益。19.第三方责任限额19.1责任限额定义：本合同中，第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中，对因其自身原因造成的损失，应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额确定：19.2.1根据第三方提供的服务类型和重要性，由甲乙双方共同协商确定责任限额。19.2.2责任限额应不低于第三方提供服务的市场价值。19.2.3责任限额应在合同中明确约定。19.3责任限额执行：19.3.1第三方在合同履行过程中，如发生损失，应承担其责任限额内的赔偿责任。19.3.2超过责任限额的部分，由甲乙双方根据责任划分承担相应的赔偿责任。19.3.3第三方在承担赔偿责任后，有权向甲乙双方追偿。20.第三方变更与退出20.1变更条件：甲乙双方经协商一致，认为有必要变更第三方。20.2变更程序：甲乙双方应书面通知对方，并共同确定新的第三方。20.3退出条件：第三方因自身原因或合同约定的事由，需要退出合同。20.4退出程序：20.4.1第三方应提前____日以书面形式通知甲乙双方。20.4.2甲乙双方应协助第三方办理退出手续。20.4.3第三方退出后，甲乙双方应重新确定新的第三方或自行履行相关职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业