DB33T 608.3-2015 机动车维修业开业条件 第3部分：汽车快修业户

DB33CertificationrequirementsformotormaintenanceandrepaPart3:Forrapidmaintenanceandr浙江省质量技术监督局发布I 1 1 1 2 2 3 4 4本部分依据GB/T1.1-2009给——第3部分：汽车快修业户；——第5部分：专用机械车维修企业。车维修服务质量规范”的要求，提高了对维修服务方面如服务接待条件、服务承诺、公示投——增加了汽车维修连锁业户的内容。本部分起草单位：浙江省道路运输管理局、浙江省汽车——DB33/T608-2006。1机动车维修业开业条件第3部分：汽车快修业户DB33/T626汽车快修业户theenterpriseforra汽车维修连锁业户theenterpriseforrapidch2统一作业标准和统一收费标准开展经营，接受连锁总部4.1汽车快修业户4.1.1应配备企业负责人、技术负责人、质量检验员、价格结算员和机修、电器等岗位人员，并符合4.1.2企业负责人应具备企业经营、管理能力，熟悉汽车维修业务和相关的行业政策法规，了解与汽车维修相关的技术标准，且经过有关培训，取得行业管理部4.1.4质量检验员应具有高中（含）以上文化程度，取得从事检验车辆类别相应的驾驶证，在汽车维4.1.5价格结算员应掌握汽车维修服务收费业务，熟悉汽车维修服务收费标准业务知识，了解各类汽车维修业务和相关的行业政策法规，且经过有关培训，4.1.6维修人员应熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，了解机动4.2汽车维修连锁业户5.1汽车快修业户5.1.1应具有与汽车维修相关的行业政策法规等文件资料。5.1.2应具有汽车进出厂登记、机动车维修记录发放台账、技术档案管理、标准和计量管理、设备管5.1.4应具有规范的汽车维修业务工作流程，并明示业务受理程序，服务质量承诺，客户抱怨受理制5.1.5应运用计算机进行维修业务接待、收费结算、配件管理、生产调度等管理，采用计算机打印全35.1.6使用、存储有毒、易燃、易爆物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等均应有安全防护措施包装物）、采光、通风、吸尘、净化、消声等设施，均应符合有关5.2汽车维修连锁业户5.2.1总部5.2.1.1总部应具备从事汽车快修的物资采购、配送管理、财务管理、质量管理、经营指导、促销策5.2.1.2总部为一类汽车整车维修企业或者二类汽车整车维修企业，中心店应5.2.2管理5.2.2.1总部应对所属各连锁店所需的汽车零配件、油料和辅助材料等实行集中采购及配送管理。5.2.2.2汽车快修连锁企业应统一形象标识，统一设定总部和连锁门5.2.2.3总部开设连锁店可采取直营连锁或加盟连锁经营形5.2.2.4总部授权特许经营的，应与加盟的快修连锁店签订书面加盟经营合同，并遵照《商业特许经5.2.2.6总部应与各快修连锁店实现计算机联网统一管理。停车场地界定标志明显，不得占用道路和公共场6.1.4生产厂房面积应能满足设备的工位布置、生产工艺和正常作业，并与其经营业务相适应，6.1.5生产厂房、停车场地应具有合法的使用权的证明材料。租赁厂房场地等设施的，其租赁期47.2配备设备的技术性能、要求应符合相应产品的国家、行业或企业标准的7.3检测和计量器具应