2025版航空企业兼职航空乘务员服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空企业兼职航空乘务员服务协议1本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式2.合同目的与原则2.1合同目的2.2合同原则3.航空乘务员资格与选拔3.1资格要求3.2选拔程序3.3选拔结果4.航空乘务员工作内容与职责4.1工作内容4.2职责4.3工作时间与休息5.航空乘务员培训与考核5.1培训内容5.2考核标准5.3考核结果6.薪酬与福利6.1薪酬结构6.2福利待遇6.3薪酬支付方式7.航空乘务员工作纪律与行为规范7.1工作纪律7.2行为规范8.航空乘务员工作安排与调换8.1工作安排8.2调换原则8.3调换程序9.航空乘务员请假与离职9.1请假制度9.2离职手续9.3离职补偿10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违约责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同解除与终止13.1解除条件13.2解除程序13.3合同终止14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1双方名称甲方：航空公司乙方：兼职航空乘务员1.2双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3双方联系方式2.合同目的与原则2.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在航空乘务员兼职服务过程中的权利、义务和责任，保障双方的合法权益。2.2合同原则本合同遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。3.航空乘务员资格与选拔3.1资格要求（1）持有有效民用航空乘务员资格证书；（3）年龄在1835周岁之间；3.2选拔程序（1）乙方提交个人简历、资格证书等相关材料；（2）甲方对乙方提交的材料进行审核；（3）甲方组织面试、笔试等选拔环节；（4）甲方根据选拔结果确定乙方是否录用。3.3选拔结果甲方在选拔结束后，将以书面形式通知乙方是否录用。4.航空乘务员工作内容与职责4.1工作内容（1）为旅客提供优质服务；（2）协助机组完成航班各项任务；（3）维护航班秩序；（4）执行甲方规定的各项规章制度。4.2职责（1）遵守国家法律法规和民航行业规定；（2）认真履行工作职责，确保旅客安全；（3）积极参与培训，提高自身业务水平；（4）配合甲方完成其他相关工作。4.3工作时间与休息乙方工作时间为甲方安排的航班时间，休息时间按照民航行业规定执行。5.航空乘务员培训与考核5.1培训内容乙方需参加甲方组织的培训，培训内容包括但不限于：（1）航空知识；（2）服务技能；（3）应急处理；（4）安全知识。5.2考核标准考核内容包括但不限于理论知识、实操技能、应急处理能力等，考核标准由甲方制定。5.3考核结果甲方根据考核结果对乙方进行评定，评定结果作为乙方是否合格的依据。6.薪酬与福利6.1薪酬结构乙方薪酬包括基本工资、加班费、奖金等，具体金额由甲方根据岗位性质和乙方工作表现确定。6.2福利待遇（1）养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；（2）带薪年假、探亲假、病假等；（3）员工体检、生日礼品等。6.3薪酬支付方式甲方每月支付乙方一次工资，具体支付时间由双方协商确定。8.航空乘务员工作安排与调换8.1工作安排甲方根据航班需求和工作安排，合理分配乙方的工作岗位和班次。8.2调换原则（1）根据航班安排和乙方意愿进行调换；（2）确保航班安全和旅客服务质量；（3）优先考虑乙方的工作经验和技能。8.3调换程序（1）乙方提出调换申请；（2）甲方审核乙方申请，并告知乙方调换结果；（3）双方协商确定调换的具体事宜。9.航空乘务员请假与离职9.1请假制度（1）乙方请假需提前向甲方提出书面申请；（2）甲方根据实际情况批准或拒绝乙方请假；（3）乙方请假期间，甲方有权安排其他人员顶替其工作。9.2离职手续（1）乙方提出离职申请，需提前30日书面通知甲方；（2）甲方在收到离职申请后，双方协商办理离职手续；（3）乙方完成离职手续后，甲方退还乙方相关证件和物品。9.3离职补偿（1）乙方在合同期内离职，甲方根据乙方工作表现和合同约定支付相应补偿；（2）离职补偿金额由双方协商确定；（3）离职补偿支付方式及时间由双方约定。10.保密条款10.1保密内容乙方在履行职务过程中，了解到的甲方商业秘密、技术秘密等信息均属保密范围。10.2保密义务乙方需对保密内容严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.3违约责任乙方违反保密义务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的法律责任。11.违约责任11.1违约情形（1）乙方违反合同约定，未履行工作职责；（2）乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息；（3）乙方违反合同约定，提前离职。11.2违约责任（1）乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任；（2）乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任；（3）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。11.3违约处理（1）乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金；（2）乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方停止泄露行为；（3）乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方赔偿损失。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决程序（1）提交仲裁申请；（2）仲裁委员会受理并通知双方；（3）仲裁委员会组织仲裁；（4）仲裁委员会作出仲裁裁决。12.3争议解决地点仲裁地点为甲方所在地。13.合同解除与终止13.1解除条件（1）合同期满；（2）甲方有权因乙方严重违约解除合同；（3）乙方有权因甲方严重违约解除合同。13.2解除程序（1）一方提出解除合同书面通知；（2）双方确认解除合同；（3）办理合同解除手续。13.3合同终止合同解除后，双方应按照约定办理合同终止手续。14.其他14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）乙方个人简历；（2）乙方资格证书复印件；（3）其他与本合同相关的文件。14.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方概念在本合同中，第三方指非甲乙双方当事人，但与合同履行相关的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、保险机构等。15.2第三方介入范围（1）提供招聘、培训、考核等中介服务；（2）提供航空乘务员制服、装备等物资供应；（3）提供航班安全、保险等技术服务；（4）提供与合同履行相关的其他服务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失时，应当承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确；（2）如未约定责任限额，则第三方责任限额按《中华人民共和国合同法》及相关法律法规执行。17.第三方介入协议17.1协议签订甲乙双方在引入第三方介入时，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。17.2协议内容（1）第三方名称、地址、联系方式；（2）第三方提供的服务内容、标准及期限；（3）第三方责任限额；（4）甲乙双方与第三方之间的权利、义务和责任；（5）争议解决方式。18.第三方责任划分18.1责任划分原则（1）责任自负原则；（2）过错责任原则；（3）公平原则。18.2责任划分具体内容（1）第三方在提供中介服务过程中，因自身原因导致甲方或乙方损失，应承担相应责任；（2）第三方在提供技术服务过程中，因自身原因导致航班安全事件或损失，应承担相应责任；（3）第三方在提供物资供应过程中，因自身原因导致物资质量问题，应承担相应责任。19.第三方权利与义务19.1第三方权利（1）按照合同约定提供相关服务；（2）要求甲乙双方按照约定支付服务费用；（3）在履行合同过程中，要求甲乙双方提供必要的协助。19.2第三方义务（1）按照合同约定提供优质、高效的服务；（2）确保提供的服务符合相关法律法规和行业标准；（3）对履行合同过程中知悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密等保密；（4）按照约定承担相应的责任。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同期满；（2）甲乙双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行。20.2终止程序（1）甲乙双方书面通知第三方终止介入；（2）第三方在接到通知后，应立即停止提供相关服务；（3）甲乙双方与第三方办理相关手续，包括但不限于合同解除、费用结算等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件名称：乙方个人简历详细要求：包含乙方的基本信息、教育背景、工作经历、培训经历等，需真实、完整。2.附件名称：乙方资格证书复印件详细要求：提供乙方持有的民用航空乘务员资格证书复印件，需加盖乙方签名及日期。3.附件名称：航空乘务员培训记录详细要求：记录乙方参加的培训内容、时间、考核结果等，由培训部门提供。4.附件名称：航空乘务员考核结果详细要求：记录乙方考核的时间、内容、考核结果等，由考核部门提供。5.附件名称：航空乘务员工作安排表详细要求：记录乙方工作的时间、班次、岗位等，由甲方提供。6.附件名称：航空乘务员请假申请表详细要求：记录乙方请假的时间、原因、审批结果等，由乙方提供。7.附件名称：航空乘务员离职申请表详细要求：记录乙方离职的时间、原因、离职手续办理情况等，由乙方提供。8.附件名称：航空乘务员工作记录详细要求：记录乙方在工作过程中的重要事项，由乙方提供。9.附件名称：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的服务内容、期限、责任限额等，由甲乙双方与第三方共同签订。10.附件名称：合同解除协议详细要求：明确合同解除的原因、程序、责任承担等，由甲乙双方签订。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照甲方要求提供真实、完整的个人简历和资格证书。责任认定标准：乙方需承担相应的违约责任，甲方有权要求乙方重新提供真实、完整的材料。示例说明：若乙方在签订合同后，未提供真实、完整的个人简历和资格证书，甲方有权要求乙方承担违约责任，并解除合同。2.违约行为：乙方在工作过程中违反工作纪律，影响航班秩序。责任认定标准：乙方需承担相应的违约责任，甲方有权要求乙方接受培训或解除合同。示例说明：若乙方在航班上吸烟、辱骂旅客等行为，甲方有权要求乙方接受培训或解除合同。3.违约行为：乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密。责任认定标准：乙方需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、承担法律责任。示例说明：若乙方在离职后泄露甲方客户信息，乙方需承担违约责任，并赔偿甲方损失。4.违约行为：第三方在提供服务过程中，因自身原因导致航班安全事件。责任认定标准：第三方需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方的损失。示例说明：若第三方在提供技术服务过程中，因操作失误导致航班延误，第三方需承担违约责任。5.违约行为：甲方未按照约定支付乙方薪酬。责任认定标准：甲方需承担相应的违约责任，包括但不限于支付乙方应得的薪酬，并支付违约金。示例说明：若甲方未在约定的时间内支付乙方薪酬，甲方需承担违约责任，并支付乙方违约金。全文完。2024版航空企业兼职航空乘务员服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1航空企业信息2.2兼职航空乘务员信息3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围界定4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期5.服务时间安排5.1工作班次5.2工作时间6.薪酬与福利6.1薪酬结构6.2福利待遇7.工作职责与义务7.1航空企业职责7.2兼职航空乘务员义务8.工作纪律与规范8.1工作纪律8.2行为规范9.安全与保密9.1安全责任9.2保密条款10.服务监督与评估10.1监督机制10.2评估标准11.违约责任与处理11.1违约情形11.2违约责任12.合同解除与终止12.1解除条件12.2终止程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定14.1通知方式14.2合同生效与修改第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1"航空企业"指本合同中提供航空乘务服务的企业。1.1.2"兼职航空乘务员"指根据本合同约定，受航空企业雇佣提供航空乘务服务的个人。1.1.3"服务"指本合同中规定的兼职航空乘务员应向航空企业提供的服务内容。1.1.4"服务期限"指本合同约定的兼职航空乘务员提供服务的时间范围。1.1.5"薪酬"指本合同约定的兼职航空乘务员因提供服务而获得的报酬。1.2术语解释1.2.1本合同中对特定术语的解释以本条款为准。2.合同双方信息2.1航空企业信息2.1.1企业名称：________2.1.2法定代表人：________2.1.3注册地址：________2.1.4联系方式：________2.2兼职航空乘务员信息2.2.1姓名：________2.2.2身份证号码：________2.2.3联系方式：________3.服务内容与范围3.1服务内容概述热情接待旅客，协助旅客登机、登舱；提供安全指导，确保旅客安全；提供餐饮服务，确保旅客用餐舒适；处理旅客投诉，提供优质服务。3.2服务范围界定兼职航空乘务员的服务范围限于航空企业提供的国内航班。4.服务期限4.1服务起始日期本合同服务期限自____年____月____日起。4.2服务结束日期本合同服务期限至____年____月____日止。5.服务时间安排5.1工作班次兼职航空乘务员的工作班次由航空企业根据航班安排确定。5.2工作时间兼职航空乘务员的工作时间按照航空企业规定的航班时间执行。6.薪酬与福利6.1薪酬结构兼职航空乘务员的薪酬由基本工资、加班费、飞行补贴等组成。6.2福利待遇兼职航空乘务员享有航空企业的福利待遇，包括但不限于：航班优惠年假体检社会保险7.工作职责与义务7.1航空企业职责7.1.1航空企业应按照本合同约定，提供必要的培训和支持。7.1.2航空企业应确保兼职航空乘务员在提供服务的航班上享有相应的权益。7.2兼职航空乘务员义务7.2.1兼职航空乘务员应遵守航空企业的规章制度，服从工作安排。8.工作纪律与规范8.1工作纪律8.1.1兼职航空乘务员应保持仪容整洁，遵守着装规定。8.1.2在执行任务期间，兼职航空乘务员应保持通讯工具畅通，及时响应航空企业的调度。8.1.3兼职航空乘务员应遵守国家法律法规，不得从事与工作无关的活动。8.2行为规范8.2.1兼职航空乘务员在与旅客交流时应保持礼貌，尊重旅客意愿。8.2.2在航班上，兼职航空乘务员应遵守航空安全规定，确保旅客安全。9.安全与保密9.1安全责任9.1.1兼职航空乘务员应熟悉并遵守航空安全操作规程，确保航班安全。9.1.2航空企业应提供必要的安全培训，确保兼职航空乘务员具备处理紧急情况的能力。9.2保密条款9.2.1兼职航空乘务员应保守航空企业的商业秘密，不得泄露任何机密信息。10.服务监督与评估10.1监督机制10.1.1航空企业设立专门的监督机构，负责对兼职航空乘务员的服务进行监督。10.1.2兼职航空乘务员的服务质量将定期接受评估。10.2评估标准10.2.1评估标准包括服务态度、业务能力、旅客满意度等方面。11.违约责任与处理11.1违约情形11.1.1兼职航空乘务员未遵守合同约定或工作纪律。11.1.2航空企业未按照合同约定提供必要的支持和服务。11.2违约责任11.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。11.2.2违约责任的具体赔偿金额由双方协商确定。12.合同解除与终止12.1解除条件12.1.1兼职航空乘务员严重违反合同约定或工作纪律。12.1.2航空企业因经营需要或法律原因解除合同。12.2终止程序12.2.1解除合同应提前通知对方，并按照法定程序进行。12.2.2合同解除后，双方应按照约定处理剩余的服务和薪酬事宜。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.1.2协商不成，可提交相关仲裁机构仲裁。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构为________仲裁委员会。14.其他约定14.1通知方式14.1.1除非另有约定，通知应以书面形式发送至对方指定的地址。14.2合同生效与修改14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1"第三方"指本合同中除航空企业和兼职航空乘务员以外的任何个人、企业或其他实体。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顾问、服务商、供应商等。15.2第三方介入情形15.2.1航空企业或兼职航空乘务员因需要专业服务、资源支持或市场推广等原因，引入第三方介入本合同。15.3第三方责权利15.3.1第三方在合同中的责任、权利和义务由其与航空企业或兼职航空乘务员签订的单独协议确定。15.3.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害航空企业或兼职航空乘务员的合法权益。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与航空企业、兼职航空乘务员之间的关系独立于本合同，第三方对本合同的责任仅限于其与航空企业或兼职航空乘务员签订的协议。15.4.2第三方提供的服务或资源不构成对航空企业或兼职航空乘务员提供服务的替代，不影响本合同的履行。16.第三方责任限额16.1责任限额定义16.1.1"责任限额"指第三方因履行其与航空企业或兼职航空乘务员签订的协议而可能产生的责任，以及由此对航空企业或兼职航空乘务员产生的损失。16.1.2责任限额由第三方与航空企业或兼职航空乘务员在单独协议中约定。16.2明确第三方责任限额的方法16.2.1在第三方与航空企业或兼职航空乘务员签订的单独协议中，明确第三方的责任限额。16.2.2第三方责任限额应包括但不限于直接损失、间接损失、罚款、赔偿金等。16.2.3责任限额应根据第三方的专业能力、服务性质和市场行情等因素合理确定。16.3责任限额的调整16.3.1责任限额的调整需经第三方与航空企业或兼职航空乘务员协商一致，并以书面形式修改。16.3.2调整后的责任限额自双方签字（或盖章）之日起生效。17.第三方介入时的额外条款17.1第三方介入通知17.1.1航空企业或兼职航空乘务员引入第三方介入本合同时，应提前通知对方。17.1.2通知应包括第三方的名称、介入原因、预期影响等信息。17.2第三方介入的合同变更17.2.1第三方介入可能导致本合同的部分条款需要变更，变更内容应经双方协商一致。17.2.2变更后的条款应作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。17.3第三方介入的风险承担17.3.1航空企业或兼职航空乘务员应评估第三方介入可能带来的风险，并在引入第三方前采取必要措施降低风险。17.3.2第三方介入的风险承担由第三方与航空