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文档简介
护理终末关怀制度一、制度目的本制度的目的是为了确保医院护理部门对病危、病重和濒临死亡的患者供应终末关怀服务,并维护患者的尊严和舒适,帮忙他们平顺地度过人生的最终阶段。二、制度范围本制度适用于医院内的全部护理部门,包含但不限于住院部、重症监护室、病房和特殊照护区等。三、基本原则敬重:对待病危、病重和濒临死亡的患者必需保持敬重,敬重患者的意愿和个人选择。终身关怀:供应病患全程的关怀,包含生活必需品和精神上的支持,让患者感受到关爱和劝慰。全面评估:护理团队应对患者进行全面评估,了解其身体情形、需求和特殊要求,订立个性化的照护方案。特殊培训:护理人员应接受特地的终末关怀培训,掌握相关知识和技能,提升照护质量。四、护理终末关怀流程1.评估和计划1.1护理人员应及时进行患者的终末关怀需求评估,了解其病情、生活情况、宗教信仰以及意愿和喜好等,并与患者及其家属进行沟通。1.2依据评估结果,订立个性化的终末关怀计划,包含药物管理、疼痛缓解、生活照料、心理支持等方面的内容。1.3协调医疗团队的协作,确保终末关怀计划与医疗治疗方案相搭配,并及时更新和调整。2.症状和疼痛管理2.1护理人员应紧密关注患者的生理情形和症状变动,及时记录和报告医疗团队,以实施相应的治疗和护理措施。2.2针对病患可能显现的疼痛问题,护理人员应依据疼痛评估和患者的反馈,订立个性化的疼痛管理计划,并定期评估疗效。2.3护理人员应定期评估患者的症状和疼痛程度,记录相关数据,及时调整和优化治疗方案。3.心理支持3.1对病危、病重和濒临死亡的患者,护理人员应予以专业的心理支持,倾听和理解患者的情绪和需求。3.2护士要以温暖、关怀的态度陪伴患者,供应安全、安静的环境,鼓舞患者表达情感,供应适度的心理疏导和危机干涉。3.3护理人员应乐观协调医疗团队和社会工作人员,供应必需的心理辅导和咨询服务。4.生命价值和尊严4.1敬重患者的隐私权和个人尊严,不在未经患者同意的情况下,随便透露其病情和个人信息。4.2针对不同宗教信仰的患者,护理人员应供应相应的宗教服务和文化支持,敬重其宗教习俗和仪式。4.3在患者生命垂死或生命结束时,护理人员应予以患者和家属心理上的支持,供应临终安定的环境和护理。五、终末关怀质量评估为了确保终末关怀服务的质量和有效性,医院将定期进行终末关怀质量评估,具体包含以下步骤:抽样调查:医院将抽取肯定比例的病危、病重和濒临死亡的患者,进行匿名问卷调查和面谈,了解他们对终末关怀服务的满意度。统计数据:医院将统计患者终末关怀的关键指标,包含疼痛缓解效果、护理记录的完整性和准确性等。反馈和改进:医院将依据评估结果,及时反馈给护理部门,并与其共同订立改进措施,提升终末关怀服务的质量。六、责任与惩罚对于未依照本制度要求执行终末关怀服务,或存在违规行为的护理人员,医院将采取以下措施:反馈和警告:首次违规行为,医院将向护理人员反馈批判看法,并告知其相关规定,要求改正错误。培训和教育:对于反复违规的护理人员,医院将布置特定的培训和教育课程,提升其终末关怀服务意识和技能。惩戒和记过:对于情节严重、影响终末关怀质量和患者利益的违规行为,医院将视情况予以护理人员相应的惩戒措施,包含记过等。革职和解雇:对于严重违规行为或多次违规的护理人员,医院将依法依规予以革职或解雇处理。七、附则本制度自发布之日起正式执行,医院护理部门应确保全部护理人员熟识并遵守本制度要求,不得以任何借口规避
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