2025年度星巴克咖啡店员工绩效考核与激励方案协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度星巴克咖啡店员工绩效考核与激励方案协议本合同目录一览1.1.1本协议的背景与目的1.1.2星巴克公司简介1.1.3本协议适用范围2.2.1绩效考核原则2.2.2绩效考核标准2.2.3绩效考核方法3.3.1绩效考核周期3.3.2绩效考核流程3.3.3绩效考核结果应用4.4.1员工激励制度4.4.2激励措施及实施4.4.3激励效果评估5.5.1员工晋升机制5.5.2晋升条件及流程5.5.3晋升结果公示6.6.1培训与发展计划6.6.2培训内容与方式6.6.3培训效果评估7.7.1员工福利与待遇7.7.2员工薪酬体系7.7.3员工福利政策8.8.1员工考核结果申诉8.8.2申诉流程与处理8.8.3申诉结果公示9.9.1本协议的修改与补充9.9.2修改与补充的生效条件9.9.3修改与补充的公示方式10.10.1本协议的解除与终止10.10.2解除与终止的条件10.10.3解除与终止的程序11.11.1违约责任11.11.2违约责任的承担11.11.3违约责任的赔偿12.12.1争议解决12.12.2争议解决方式12.12.3争议解决地点13.13.1本协议的生效与解释13.13.2本协议的生效条件13.13.3本协议的解释权14.14.1其他约定事项14.14.2其他约定事项的具体内容14.14.3其他约定事项的变更与补充第一部分：合同如下：1.1.1本协议的背景与目的1.1.2星巴克公司简介1.1.3本协议适用范围1.1.4本协议旨在建立一套科学、公正的员工绩效考核与激励体系，以提升员工的工作积极性和工作效率，促进公司业务发展。2.2.1绩效考核原则2.2.2绩效考核标准2.2.3绩效考核方法2.2.4绩效考核应遵循客观、公正、公开的原则，以员工岗位职责和工作目标为依据，采用定量与定性相结合的方法进行考核。3.3.1绩效考核周期3.3.2绩效考核流程3.3.3绩效考核结果应用3.3.4绩效考核周期为一年，每年进行两次考核，分别在年中及年末进行。考核流程包括：目标设定、过程跟踪、绩效考核、结果反馈。4.4.1员工激励制度4.4.2激励措施及实施4.4.3激励效果评估4.4.4员工激励制度包括物质激励和精神激励两部分。物质激励包括奖金、晋升机会等；精神激励包括荣誉称号、表彰奖励等。激励措施的实施将根据绩效考核结果和员工表现进行。5.5.1员工晋升机制5.5.2晋升条件及流程5.5.3晋升结果公示5.5.4员工晋升机制旨在为优秀员工提供职业发展通道，晋升条件包括绩效考核优秀、工作表现突出等。晋升流程包括：内部竞聘、选拔考核、审批公示。6.6.1培训与发展计划6.6.2培训内容与方式6.6.3培训效果评估6.6.4公司将为员工提供必要的培训与发展计划，内容包括专业技能、团队协作、领导力等。培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习等。培训效果将通过考核、反馈等方式进行评估。7.7.1员工福利与待遇7.7.2员工薪酬体系7.7.3员工福利政策7.7.4员工福利与待遇包括基本工资、绩效工资、五险一金、带薪年假、节日福利等。薪酬体系根据员工岗位、绩效等因素进行设定。员工福利政策将根据国家法律法规和公司实际情况进行调整。8.8.1员工考核结果申诉8.8.2申诉流程与处理8.8.3申诉结果公示8.8.4员工对考核结果有异议时，可在收到考核结果之日起五个工作日内向人力资源部门提出申诉。申诉需以书面形式提交，并说明申诉理由和依据。人力资源部门将在收到申诉后的十个工作日内进行调查，并将处理结果以书面形式通知申诉员工。申诉结果将在公司内部进行公示。9.9.1本协议的修改与补充9.9.2修改与补充的生效条件9.9.3修改与补充的公示方式9.9.4本协议的任何修改与补充均需经双方协商一致，并以书面形式进行。修改后的协议自双方签字盖章之日起生效。修改内容将通过公司内部公告或电子邮件等方式进行公示。10.10.1本协议的解除与终止10.10.2解除与终止的条件10.10.3解除与终止的程序11.11.1违约责任11.11.2违约责任的承担11.11.3违约责任的赔偿11.11.4若一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于：赔偿对方因此遭受的直接经济损失；支付违约金；恢复原状或采取其他补救措施。12.12.1争议解决12.12.2争议解决方式12.12.3争议解决地点12.12.4双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.13.1本协议的生效与解释13.13.2本协议的生效条件13.13.3本协议的解释权13.13.4本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议的解释权归星巴克公司所有。如本协议条款与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。14.14.1其他约定事项14.14.2其他约定事项的具体内容14.14.3其他约定事项的变更与补充14.14.4本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。任何变更或补充的协议内容，均需以书面形式进行，并经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.15.1第三方介入的定义15.15.2第三方介入的概念15.15.3第三方介入的范围15.15.4本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同履行、提供专业服务或进行中介活动的任何自然人、法人或其他组织。16.16.1第三方介入的审批程序16.16.2第三方介入的审批流程16.16.3第三方介入的审批权限16.16.4第三方介入前，甲乙双方应共同签署书面协议，明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用承担、责任划分等。审批程序需经双方主要负责人签字确认。17.17.1第三方的权利17.17.2第三方的义务17.17.3第三方的责任18.18.1第三方与其他各方的责任划分18.18.2第三方与其他各方的权利义务关系18.18.3第三方与其他各方的责任限额18.18.4第三方与其他各方的责任划分如下：第三方对甲乙双方承担的责任，仅限于其直接行为导致的后果，不包括因甲乙双方之间的争议或违约行为导致的间接损失。第三方对甲乙双方的责任限额，由双方在第三方介入协议中约定，但不得超过合同总金额的10%。第三方对甲乙双方的权利义务关系，以第三方介入协议为准，但不得违反本合同的基本原则。19.19.1第三方的资质要求19.19.2第三方的资质审查19.19.3第三方的资质证明19.19.4第三方介入前，甲乙双方应审查其资质，确保其具备完成合同约定的服务能力。资质审查包括但不限于：营业执照、专业资格证书、过往业绩等。第三方应提供相应的资质证明文件。20.20.1第三方的保密义务20.20.2第三方的保密责任20.20.3第三方的保密措施20.20.4第三方在合同履行过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。第三方违反保密义务，应承担相应的责任。第三方应采取合理的保密措施，确保信息安全。21.21.1第三方的变更与退出21.21.2第三方的变更程序21.21.3第三方的退出程序第三方提出变更或退出申请；甲乙双方进行协商；签订变更或退出协议；协议生效后，第三方按照协议约定进行变更或退出。22.22.1第三方的责任追究22.22.2第三方的责任追究程序22.22.3第三方的责任追究方式22.22.4第三方在合同履行过程中如发生违约行为，甲乙双方有权追究其责任。责任追究程序如下：甲乙双方协商解决；协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼；第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：星巴克公司员工岗位职责说明书要求：详细描述每个岗位的职责、工作标准、任职资格等。说明：本附件作为绩效考核的依据之一，用于评估员工是否达成岗位要求。2.附件二：星巴克公司员工绩效考核表要求：包括绩效考核指标、评分标准、考核周期等。说明：本附件用于记录员工的绩效考核结果，作为激励措施实施的基础。3.附件三：星巴克公司员工激励措施细则要求：明确激励措施的种类、条件、实施方式等。说明：本附件作为激励员工的依据，用于激发员工的工作积极性。4.附件四：星巴克公司员工培训计划要求：包括培训内容、时间、地点、培训师等。说明：本附件用于确保员工获得必要的培训和发展机会。5.附件五：星巴克公司员工福利政策要求：详细列出员工的福利待遇，如薪酬、保险、假期等。说明：本附件用于保障员工的合法权益，提高员工满意度。6.附件六：星巴克公司员工申诉处理流程要求：明确申诉的提出、处理、反馈等环节。说明：本附件用于规范员工申诉处理程序，确保公平公正。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：员工未按照岗位职责要求完成工作任务。责任认定标准：根据绩效考核结果，如员工连续两次未达到岗位要求，将被视为违约。示例：员工未能按时完成销售目标，连续两次绩效考核得分低于80分。2.违约行为：员工违反公司规章制度。责任认定标准：根据公司规章制度，如员工违反规定，将被视为违约。示例：员工在工作时间进行个人事务，违反公司考勤制度。3.违约行为：第三方未按约定提供专业服务。责任认定标准：根据第三方介入协议，如第三方未按约定提供服务，将被视为违约。示例：第三方未按时完成培训计划，导致员工培训延误。4.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行义务。责任认定标准：根据合同条款，如甲乙双方未按约定履行义务，将被视为违约。示例：甲方未按时支付乙方服务费用，违反合同约定。5.违约行为：甲乙双方未按约定解决争议。责任认定标准：根据争议解决条款，如甲乙双方未按约定解决争议，将被视为违约。示例：甲乙双方在协商过程中未能达成一致，导致争议无法解决。全文完。2024年度星巴克咖啡店员工绩效考核与激励方案协议1合同目录一、协议概述1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议期限二、考核原则2.1客观公正2.2持续改进2.3绩效导向2.4激励与约束并重三、考核指标体系3.1岗位职责3.2工作质量3.3工作效率3.4团队协作3.5考勤纪律四、考核流程4.1考核准备4.2考核实施4.3考核结果审核4.4考核结果反馈五、考核结果应用5.1绩效奖金5.2职业发展5.3培训与提升5.4薪酬调整六、激励措施6.1绩效奖金6.2职业晋升6.3员工福利6.4优秀员工表彰七、考核纪律与监督7.1考核纪律7.2考核监督7.3违规处理八、协议变更与解除8.1协议变更8.2协议解除8.3协议终止九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构十、协议生效与终止10.1协议生效条件10.2协议终止条件10.3协议解除条件十一、附则11.1协议解释11.2协议附件11.3其他十二、协议签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人十三、协议附件13.1考核指标评分标准13.2激励措施细则13.3其他相关文件十四、其他14.1不可抗力14.2协议附件14.3其他合同编号_________一、协议概述1.1协议背景本协议旨在明确2024年度星巴克咖啡店员工绩效考核与激励方案的具体内容，以提升员工工作积极性，提高店铺运营效率。1.2协议目的通过制定合理的绩效考核与激励方案，激发员工潜能，提升员工满意度，实现店铺业绩目标。1.3协议适用范围本协议适用于2024年度星巴克咖啡店所有正式员工。1.4协议期限本协议自签订之日起生效，至2024年12月31日止。二、考核原则2.1客观公正考核过程应遵循客观、公正、公开的原则，确保考核结果的公平性。2.2持续改进考核指标应根据实际情况进行调整，以促进员工持续改进。2.3绩效导向考核结果应与员工绩效挂钩，以激励员工提升工作表现。2.4激励与约束并重在考核过程中，既要激励员工，又要对表现不佳的员工进行适当的约束。三、考核指标体系3.1岗位职责考核员工是否完成岗位职责，包括但不限于服务态度、业务技能等。3.2工作质量考核员工提供的服务质量，包括饮品制作、环境卫生等。3.3工作效率考核员工完成工作任务的速度和准确性。3.4团队协作考核员工在团队中的协作能力和沟通能力。3.5考勤纪律考核员工考勤情况，包括出勤率、请假情况等。四、考核流程4.1考核准备制定考核计划，明确考核指标和评分标准。4.2考核实施根据考核指标对员工进行考核，收集相关数据。4.3考核结果审核对考核结果进行审核，确保准确性。4.4考核结果反馈将考核结果反馈给员工，并指导员工改进。五、考核结果应用5.1绩效奖金根据考核结果，对表现优秀的员工发放绩效奖金。5.2职业发展为表现优秀的员工提供晋升机会。5.3培训与提升为表现不佳的员工提供培训机会，帮助其提升工作能力。5.4薪酬调整根据考核结果，对员工薪酬进行调整。六、激励措施6.1绩效奖金设立绩效奖金，对完成考核指标的员工进行奖励。6.2职业晋升为表现优秀的员工提供职业晋升机会。6.3员工福利为员工提供各类福利，如节日礼品、健康体检等。6.4优秀员工表彰定期评选优秀员工，进行表彰和奖励。七、考核纪律与监督7.1考核纪律考核过程中，所有员工应遵守考核纪律，确保考核结果的公正性。7.2考核监督设立考核监督小组，对考核过程进行监督。7.3违规处理对违反考核纪律的员工，将进行相应的处理。八、协议变更与解除8.1协议变更任何一方如需对协议内容进行变更，应书面通知另一方，经双方协商一致后，签署书面变更协议，作为本协议的补充部分。8.2协议解除1.如一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议。2.如因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。3.协议解除后，双方应立即停止履行协议中的各项义务。8.3协议终止本协议在协议期限届满后自动终止。九、争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序1.提起诉讼前，双方应给予对方至少30天的书面通知，要求解决争议。2.如在通知期内未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构本协议的争议解决机构为所在地人民法院。十、协议生效与终止10.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2协议终止条件1.协议期限届满。2.双方协商一致解除协议。3.因不可抗力导致协议无法履行。10.3协议解除条件1.一方严重违反协议。2.因不可抗力导致协议无法履行。十一、附则11.1协议解释本协议的条款如有歧义，应以书面解释为准。11.2协议附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。11.3其他本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。十二、协议签署12.1签署时间本协议签订日期为____年____月____日。12.2签署地点本协议签订地点为____。12.3签署人甲方（星巴克咖啡店）：________________________签字：________________________日期：____年____月____日乙方（员工）：________________________签字：________________________日期：____年____月____日十三、协议附件13.1考核指标评分标准13.2激励措施细则13.3其他相关文件十四、其他14.1不可抗力因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致本协议无法履行时，双方互不承担责任。14.2协议附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。甲方（星巴克咖啡店）：________________________签字：________________________日期：____年____月____日乙方（员工）：________________________签字：________________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1绩效考核主体1.1.1甲方为绩效考核的主体，负责制定考核计划、指标和标准。1.1.2甲方应设立专门的绩效考核部门或指定专人负责绩效考核工作。1.2考核结果反馈1.2.1甲方应在考核结束后及时向乙方反馈考核结果，并提供具体的改进建议。1.2.2甲方应保证考核结果的透明度和公正性，确保乙方了解考核过程和结果。1.3绩效奖金发放1.3.1甲方根据考核结果，按照约定的比例和标准发放绩效奖金。1.3.2甲方应在规定的时间内将绩效奖金发放给乙方。1.4职业发展机会1.4.1甲方应提供与考核结果相匹配的职业发展机会，包括培训、晋升等。1.4.2甲方应确保职业发展机会的公平性和合理性。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1个人目标设定2.1.1乙方有权根据自身情况和店铺需求，设定个人工作目标。2.1.2乙方应与甲方协商，确保个人目标与店铺整体目标相一致。2.2绩效考核参与2.2.1乙方有权参与绩效考核的制定和实施过程。2.2.2乙方应提供必要的意见和建议，以完善绩效考核体系。2.3绩效奖金分配2.3.1乙方有权参与绩效奖金的分配过程，确保奖金分配的公平性。2.3.2乙方应提供个人工作表现和贡献的相关证明材料。2.4职业发展规划2.4.1乙方有权根据个人职业发展规划，与甲方协商调整工作内容和职责。2.4.2乙方应积极参与职业发展活动，提升自身能力和素质。三、第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构资质3.1.1第三方中介机构应具备合法的营业执照和相应的专业资质。3.1.2甲方和乙方应共同审查中介机构的资质，确保其具备提供中介服务的资格。3.2中介机构职责3.2.1中介机构负责制定绩效考核方案，并对考核过程进行监督。3.2.2中介机构应保证考核的客观性和公正性，确保考核结果的真实性。3.3中介机构费用3.3.1甲方和乙方应共同承担中介机构的服务费用。3.3.2中介机构费用应在协议中明确约定，并按约定支付。3.4信息保密3.4.1中介机构应严格遵守信息保密原则，不得泄露甲方和乙方任何商业秘密。3.4.2中介机构应采取必要措施，确保考核过程中涉及的个人隐私不被泄露。3.5争议解决3.5.1如中介机构在履行职责过程中出现争议，甲方和乙方应共同协商解决。3.5.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.考核指标评分标准2.激励措施细则3.第三方中介机构资质证明4.个人工作目标设定表5.考核结果反馈记录6.绩效奖金发放记录7.职业发展规划表8.培训记录9.薪酬调整记录10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时发放绩效奖金。认定：甲方未在约定的期限内发放绩效奖金，经乙方书面通知后仍不履行。3.违约行为：中介机构泄露商业秘密。认定：中介机构在履行职责过程中泄露甲方或乙方的商业秘密，经双方确认。4.违约行为：任何一方未按协议约定履行义务。认定：任何一方未按协议约定履行其应尽的义务，经对方书面通知后仍不履行。三、法律名词及解释：1.绩效考核：指对员工工作表现进行评估的过程。2.激励措施：指为鼓励员工提高工作表现而采取的各种措施。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.职业发展规划：指员工为实现个人职业目标而制定的长期规划。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：考核指标不合理。解决办法：定期评估考核指标，确保其与实际工作内容相符合。2.问题：员工对考核结果有异议。解决办法：建立申诉机制，允许员工对考核结果提出申诉，并由第三方进行调解。3.问题：绩效奖金分配不公。解决办法：制定明确的奖金分配标准，确保奖金分配的公平性。4.问题：员工参与度低。解决办法：加强沟通，鼓励员工参与绩效考核和激励方案的制定。五、所有应用场景：1.应用于星巴克咖啡店员工年度绩效考核。2.应用于星巴克咖啡店员工激励方案的制定与实施。3.应用于星巴克咖啡店员工职业发展规划的制定。4.应用于星巴克咖啡店员工培训与提升计划。5.应用于星巴克咖啡店员工薪酬调整。全文完。2024年度星巴克咖啡店员工绩效考核与激励方案协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]2.乙方：名称：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]3.其他相关方：名称：[相关方全称]地址：[相关方详细地址]联系人：[相关方联系人姓名]联系电话：[相关方联系电话]二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2024年度星巴克咖啡店员工绩效考核与激励方案的具体内容，以确保甲方对乙方员工的工作表现进行公正、公平、合理的评价，激发员工的工作热情，提高员工的工作效率，实现甲方与乙方共同发展的目标。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合星巴克咖啡店实际情况，经双方协商一致，特订立本合同。三、定义与解释3.1专业术语1.绩效考核：指甲方对乙方员工在一定时期内的工作表现进行评价的过程。2.激励方案：指甲方为鼓励乙方员工提高工作效率、实现工作目标而采取的一系列措施。3.2关键词解释1.绩效：指员工在一定时期内完成工作任务的质量、数量和效率。2.激励：指甲方通过物质和精神手段激发乙方员工的工作积极性，提高工作效率。3.员工：指在星巴克咖啡店工作的乙方员工。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.对乙方员工进行绩效考核，确保考核的公正、公平、合理。2.制定激励方案，激发乙方员工的工作积极性。3.为乙方员工提供必要的培训、提升机会。4.保障乙方员工的合法权益。4.2乙方的权利和义务1.按时完成甲方分配的工作任务。2.积极配合甲方进行绩效考核。3.不断提升自身业务水平，提高工作效率。4.遵守星巴克咖啡店的各项规章制度。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年度考核结束后终止。5.2合同履行地点本合同履行地点为星巴克咖啡店。5.3合同履行方式甲方对乙方员工进行绩效考核，并根据考核结果实施激励方案。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满。2.乙方员工离职或退休。3.双方协商一致解除合同。6.3终止程序1.合同期满或乙方员工离职、退休，本合同自然终止。2.双方协商一致解除合同，应提前一个月通知对方。6.4终止后果1.合同终止后，甲方应按照约定支付乙方相应的工资、奖金等费用。2.双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下涉及的费用包括但不限于绩效考核费用、激励方案实施费用、员工培训费用等。具体费用构成如下：1.绩效考核费用：包括考核工具开发、培训、实施过程中的各项费用。2.激励方案实施费用：包括激励措施实施过程中的奖励物品采购、活动策划、执行等费用。3.员工培训费用：包括培训课程开发、讲师费用、培训资料制作等费用。7.2支付方式1.银行转账：甲方应将费用直接转账至乙方指定的银行账户。2.支票支付：甲方应向乙方开具银行支票，并注明付款用途。7.3支付时间1.绩效考核费用：在考核结束后，甲方应在15个工作日内支付。2.激励方案实施费用：在激励措施实施完成后，甲方应在15个工作日内支付。3.员工培训费用：在培训结束后，甲方应在15个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方应在支付费用时，提供相应的费用凭证，包括但不限于发票、收据等。2.乙方应在收到费用后，向甲方提供相应的收据或确认函。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的[比例]%。2.若甲方未按照合同约定履行绩效考核和激励方案，乙方有权要求甲方进行整改，并承担由此产生的额外费用。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成工作任务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。2.若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式1.违约赔偿金额根据实际情况确定，一般不超过实际损失。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、服务赔偿等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至[年]年后。9.3保密履行方式1.乙方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。2.乙方不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政府政策、法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。2.双方应根据不可抗力事件的影响，协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例1.地震导致星巴克咖啡店无法正常营业。2.政府政策调整导致星巴克咖啡店无法继续经营。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同。2.经双方同意，本合同可以转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同项下的权利和义务不得转让。2.本合同项下的保密条款不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对本合同项下所有权利的最终解释权。2.乙方在合同履行过程中，未经甲方书面同意，不得将合同项下的权利转让或抵押。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对乙方员工进行绩效考核和激励方案的调整权。2.甲方保留在必要时，对乙方员工进行培训和提升的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.未经双方书面同意，任何口头或书面承诺均不构成对本合同的修改或补充。14.2修改和补充效力1.本合同的修改或补充与本合同具有同等法律效力。2.任何修改或补充均应在合同签订后生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保本合同的顺利履行。2.双方应积极配合，共同解决合同履行过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论合同履行情况，并及时沟通相关信息。2.双方应通过电话、电子邮件等方式保持密切联系，确保信息传递的及时性。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2024年度星巴克咖啡店员工绩效考核与激励方案的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同如有增减条款，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.任何增减条款均应与本合同其他条款保持一致。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：_________日期：____年____月____日乙方（盖章）：签字：_________日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.星巴克咖啡店员工绩效考核标准2.星巴克咖啡店员工激励方案细则3.员工培训计划4.银行转账信息表5.支票支付模板6.保密协议7.不可抗力事件记录表8.争议解决流程图9.合同修改和补充记录10.协作与配合记录表二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：甲方未在约定的时间内支付费用。未履行绩效考核和激励方案：甲方未按合同