2025版物业小区保洁服务质量提升合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版物业小区保洁服务质量提升合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同有效期二、服务内容2.1保洁服务范围2.2保洁服务标准2.3保洁服务时间2.4保洁服务人员配备三、服务质量要求3.1服务质量标准3.2服务质量考核指标3.3服务质量投诉处理四、服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制五、服务流程5.1服务流程概述5.2服务流程图5.3服务流程各环节负责人六、保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任七、知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权保护八、合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止的程序8.4合同解除或终止后的责任承担九、违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担方式9.3违约赔偿标准十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点十一、其他条款11.1合同生效条件11.2合同附件11.3合同附件效力12.1合同签署12.2合同生效12.3合同备案十三、通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间十四、合同附件14.1服务质量考核标准14.2服务流程图14.3费用支付明细表14.4其他相关附件合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：2025版物业小区保洁服务质量提升合同1.2合同双方基本信息：甲方（物业小区）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方（保洁服务公司）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]1.3合同签订日期：[签订日期]1.4合同有效期：自[起始日期]至[终止日期]二、服务内容2.1保洁服务范围：小区公共区域：包括道路、绿化带、停车场、健身器材等。小区住宅楼：包括楼梯、楼道、电梯间、公共卫生间等。小区设施设备：包括垃圾桶、垃圾房、消防设施等。2.2保洁服务标准：保持公共区域干净、整洁，无杂物堆放。保持住宅楼内部干净、整洁，无垃圾、污渍。保持设施设备完好，无损坏。2.3保洁服务时间：日间：[具体时间段]夜间：[具体时间段]2.4保洁服务人员配备：人员数量：[具体人数]人员资质：具备相关保洁服务资质。三、服务质量要求3.1服务质量标准：清洁度：达到国家相关保洁服务标准。安全性：确保保洁过程中无安全事故发生。及时性：及时响应小区居民的需求，及时处理保洁问题。3.2服务质量考核指标：清洁度：[具体指标]安全性：[具体指标]及时性：[具体指标]3.3服务质量投诉处理：甲方应设立投诉渠道，接受居民对保洁服务的投诉。乙方应在接到投诉后[具体时间]内进行调查处理。乙方应将处理结果及时反馈给甲方。四、服务费用4.1服务费用总额：[具体金额]4.2费用支付方式：甲方应按月向乙方支付服务费用。支付方式：[具体方式，如银行转账、现金等]4.3费用支付时间：每月[具体日期]前支付当月费用。4.4费用调整机制：如遇物价上涨等因素，经双方协商一致后可调整服务费用。五、服务流程5.1服务流程概述：乙方根据甲方要求制定详细的服务计划。乙方按照服务计划执行保洁任务。甲方对乙方服务进行监督和考核。5.2服务流程图：[此处插入服务流程图]5.3服务流程各环节负责人：服务计划制定：[负责人姓名]服务执行：[负责人姓名]考核监督：[负责人姓名]六、保密条款6.1保密内容：乙方在服务过程中获取的甲方商业秘密。乙方在服务过程中获取的小区居民个人信息。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后[具体时间]。6.3违约责任：乙方泄露保密信息，应承担相应的法律责任。七、知识产权7.1知识产权归属：乙方在服务过程中形成的任何知识产权归乙方所有。7.2知识产权使用：乙方在服务过程中有权使用甲方提供的知识产权。7.3知识产权保护：乙方应采取必要措施保护甲方知识产权不受侵犯。八、合同解除与终止8.1合同解除条件：甲方因故需提前终止合同，应提前[具体天数]书面通知乙方。乙方未按合同约定提供服务，经甲方书面通知后[具体天数]内仍未整改，甲方有权解除合同。8.2合同终止条件：合同到期自然终止。双方协商一致，决定终止合同。8.3合同解除或终止的程序：解除或终止合同前，双方应就相关事宜进行协商。协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。8.4合同解除或终止后的责任承担：因乙方原因导致合同解除，乙方应承担违约责任。九、违约责任9.1违约情形：乙方未按合同约定提供服务。乙方泄露甲方商业秘密或居民个人信息。乙方违反保密条款。9.2违约责任承担方式：乙方应支付违约金，违约金金额为[具体金额]。乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。9.3违约赔偿标准：违约金和赔偿损失的具体金额由双方协商确定。十、争议解决10.1争议解决方式：通过友好协商解决。协商不成，提交[具体仲裁机构]仲裁。10.2争议解决程序：双方应在争议发生后[具体时间]内提交仲裁请求。仲裁机构应在[具体时间]内作出仲裁裁决。10.3争议解决地点：[具体地点]十一、其他条款11.1合同生效条件：双方签字盖章后生效。11.2合同附件：附件一：服务质量考核标准附件二：服务流程图附件三：费用支付明细表11.3合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。十二、通知与送达12.1通知方式：以书面形式通过快递、电子邮件或专人送达。12.2送达地址：甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]12.3送达时间：送达后[具体时间]内视为收到。十三、合同附件[此处插入合同附件内容]十四、签字部分甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________日期：___________________________乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________日期：___________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导的决策权条款内容：甲方对保洁服务的重大决策拥有最终决定权，包括但不限于服务调整、费用调整、人员更换等。说明：甲方作为物业小区的管理方，有权根据小区实际情况和居民需求，对保洁服务进行调整，乙方应无条件执行。1.2甲方监督权条款内容：甲方有权对乙方的工作进行监督，包括但不限于服务质量、工作进度、人员表现等。说明：甲方通过定期检查、居民反馈等方式，对乙方的工作进行监督，确保服务质量符合合同要求。1.3甲方特殊需求处理条款内容：甲方提出特殊保洁需求时，乙方应在[具体时间]内予以响应，并确保满足甲方需求。说明：甲方可能会因特殊活动、节日或紧急情况提出特殊保洁需求，乙方需在规定时间内完成，以保证小区环境的整洁。1.4甲方对乙方人员的考核条款内容：甲方对乙方人员的考核结果作为乙方绩效考核的依据之一。说明：甲方对乙方人员的考核结果将直接影响乙方的绩效工资和奖励，乙方应积极配合。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务优化权条款内容：乙方有权根据实际情况对保洁服务进行优化，提高服务质量。说明：乙方在确保服务质量的前提下，有权对服务流程、工具、方法等进行优化，以提高工作效率和服务质量。2.2乙方人员培训权条款内容：乙方有权对保洁人员进行专业培训，提高其业务能力和服务水平。说明：乙方应定期对保洁人员进行培训，包括技能培训、服务意识培训等，以提高整体服务水准。2.3乙方对甲方设施的维护权条款内容：乙方在保洁过程中发现甲方设施损坏，有权进行维修或报修。说明：乙方在保洁过程中如发现设施损坏，应立即报告甲方，并在甲方同意后进行维修或报修，以保障设施的正常使用。2.4乙方对甲方人员的培训条款内容：乙方有权对甲方管理人员进行保洁知识培训，提高其对保洁工作的认识和管理能力。说明：乙方可定期对甲方管理人员进行保洁知识培训，使其更好地了解保洁工作的重要性，提高管理效率。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责条款内容：第三方中介负责监督合同的履行，协调双方关系，确保合同目标的实现。说明：第三方中介作为独立的第三方机构，负责对合同的履行情况进行监督，协调甲乙双方的关系，确保合同目标的实现。3.2第三方中介的收费标准条款内容：第三方中介的收费标准由双方协商确定，并在合同中明确。说明：第三方中介的收费标准应合理，由甲乙双方共同商定，并在合同中明确，以保障双方的权益。3.3第三方中介的监督报告条款内容：第三方中介应定期向甲乙双方提交监督报告，报告内容包括但不限于合同履行情况、服务质量、争议解决等。说明：第三方中介应定期向甲乙双方提交监督报告，以便双方了解合同的履行情况，及时发现并解决问题。3.4第三方中介的争议解决权条款内容：第三方中介在监督过程中发现甲乙双方存在争议，有权提出解决方案，经双方同意后执行。说明：第三方中介作为独立的第三方机构，有权提出解决方案，帮助甲乙双方解决争议，确保合同顺利履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务质量考核标准2.附件二：服务流程图3.附件三：费用支付明细表4.附件四：第三方中介服务协议5.附件五：乙方人员培训计划6.附件六：甲方设施维护记录7.附件七：第三方中介监督报告二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务。认定：甲方通过现场检查、居民反馈等方式，确认乙方未达到合同约定的服务标准。2.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密或居民个人信息。认定：经甲方或第三方机构调查，证实乙方泄露了甲方商业秘密或居民个人信息。3.违约行为：乙方违反保密条款。认定：甲方发现乙方泄露或不当使用合同中约定的保密信息。4.违约行为：甲方未按合同约定支付服务费用。认定：乙方提供发票或支付凭证，证实甲方未在约定时间内支付服务费用。5.违约行为：甲方未履行监督职责。认定：第三方中介或甲方自行发现甲方未履行对乙方服务的监督职责。三、法律名词及解释：1.知识产权：指人类智力劳动成果的创造物，包括专利、商标、著作权等。2.保密条款：合同中规定的双方对特定信息保密的条款。3.违约责任：合同一方违反合同约定，应承担的法律责任。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。5.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方人员流动性大，影响服务质量。解决办法：甲方与乙方协商，制定人员稳定措施，如提供福利、培训等。2.问题：甲方设施损坏，乙方未及时维修。解决办法：甲方与乙方协商，明确设施损坏的维修责任和时限。3.问题：第三方中介费用过高。解决办法：甲乙双方重新协商第三方中介的收费标准，确保合理。4.问题：服务质量考核标准不明确。解决办法：双方共同制定详细的服务质量考核标准，并定期更新。五、所有应用场景：1.物业小区保洁服务合同。2.企业内部保洁服务合同。3.公共场所保洁服务合同。4.政府机关保洁服务合同。5.企事业单位保洁服务合同。全文完。2025版物业小区保洁服务质量提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1物业小区名称及位置2.2服务范围2.3服务内容3.服务标准及要求3.1保洁标准3.2服务要求3.3质量监督4.服务期限4.1合同期限4.2服务时间安排5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.合同附件10.1附件一：服务清单10.2附件二：服务费用明细10.3附件三：其他相关文件11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的处理12.合同解除后的权利义务12.1合同解除前的权利义务12.2合同解除后的权利义务13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签订日期14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：物业管理有限公司乙方：保洁服务公司1.2双方地址甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1物业小区名称及位置物业小区名称：小区物业小区位置：市区路号2.2服务范围包括但不限于小区公共区域、楼道、电梯、停车场、绿化带等。2.3服务内容1.公共区域清洁：每日两次全面清洁，包括地面、墙面、门窗、垃圾桶等。2.楼道清洁：每日两次清洁，保持楼道干净整洁。3.电梯清洁：每日两次清洁，保持电梯内部干净无污渍。4.停车场清洁：每日两次清洁，包括地面、墙面、地面划线等。5.绿化带清洁：每周一次清洁，包括修剪、浇水、除杂草等。6.窗帘清洗：每季度一次，保持窗帘干净整洁。7.垃圾分类：每日进行垃圾分类，确保垃圾处理符合环保要求。3.服务标准及要求3.1保洁标准1.地面清洁：无污渍、无积水、无杂物。2.墙面清洁：无污渍、无蜘蛛网、无灰尘。3.门窗清洁：无污渍、无划痕、无灰尘。4.垃圾桶清洁：无污渍、无异味、无垃圾残留。3.2服务要求1.严格按照服务标准执行，确保服务质量。3.服务人员需接受专业培训，掌握保洁技能。4.服务人员需着统一工作服，佩戴工作牌。4.服务期限4.1合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2服务时间安排：每日6:0012:00，14:0018:00。5.服务费用及支付方式5.1服务费用：人民币万元整。5.2支付方式：甲方按季度支付，乙方提供相应服务后，甲方在次月5日前支付当季度服务费用。6.违约责任6.1违约情形1.乙方未按照合同约定提供服务的；2.乙方服务质量不符合合同约定的；3.甲方未按照合同约定支付服务费用的；4.双方协商一致解除合同的。6.2违约责任承担1.乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任；2.乙方服务质量不符合合同约定的，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任；3.甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的%；4.双方协商一致解除合同的，双方互不承担违约责任。7.争议解决7.1争议解决方式：双方应友好协商解决，协商不成时，提交市区人民法院诉讼解决。8.合同解除8.1合同解除条件1.因不可抗力导致合同无法履行的；2.乙方连续两次未按照合同约定提供服务的；3.甲方连续两次未按照合同约定支付服务费用的；4.双方协商一致解除合同的。8.2合同解除程序1.一方提出解除合同，应提前天书面通知对方；2.双方应就解除合同的原因、处理方式等进行协商；3.协商一致后，双方应签订解除合同协议书；8.3合同解除后的处理1.双方应将已提供的服务和已支付的费用的结算清单提交给对方；2.双方应按照结算清单进行结算，如有争议，提交市区人民法院诉讼解决；3.合同解除后，双方应按照国家有关法律法规和合同约定，妥善处理遗留问题。9.合同生效及终止9.1合同生效条件1.双方签字盖章；2.甲方支付首期服务费用。9.2合同终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.合同因法定原因被终止。9.3合同终止程序1.合同期限届满前，双方应就续签事宜进行协商；10.合同附件10.1附件一：服务清单详细列出甲方要求乙方提供的服务内容及具体要求。10.2附件二：服务费用明细详细列出服务费用的构成及计算方式。10.3附件三：其他相关文件包括但不限于双方签字盖章的合同副本、服务人员名单等。11.合同变更11.1合同变更条件1.双方协商一致；2.因不可抗力导致合同无法履行的；3.法律法规、政策变化等原因导致合同内容需要变更的。11.2合同变更程序1.双方协商一致后，签订合同变更协议书；2.协议书经双方签字盖章后生效。11.3合同变更后的处理1.合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同；2.合同变更不影响双方在变更前已经履行的义务。12.合同解除后的权利义务12.1合同解除前的权利义务1.双方应按照合同约定履行各自的权利和义务；2.双方应按照合同约定支付已提供的服务费用。12.2合同解除后的权利义务2.双方应按照国家有关法律法规和合同约定，妥善处理遗留问题。13.其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.3合同签订日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期本合同于2025年1月1日签订。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方之外的，因合同履行需要介入合同关系的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于监理方、审计方、评估方、保险方等。15.2第三方介入条件1.第三方介入需经甲乙双方协商一致同意；2.第三方介入的目的是为了确保合同的履行、提高服务质量、解决争议或进行专业评估。15.3第三方介入程序1.甲乙双方应共同选定第三方；2.第三方应具备相应的资质和专业知识；3.第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任；4.第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息。16.甲乙方额外条款1.甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的协助；2.第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和合同约定；3.第三方应保持独立、客观、公正的态度，不得偏袒任何一方；4.第三方在介入过程中，应保护甲乙双方的商业秘密。1.甲乙双方应承担第三方因介入而产生的合理费用；2.甲乙双方应承担第三方因介入过程中可能发生的风险。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义在本合同中，“第三方责任限额”是指第三方因介入合同关系而承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额确定1.第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定；2.若无约定，第三方责任限额为人民币万元。17.3第三方责任限额适用范围1.第三方因过失导致合同履行受阻；2.第三方在介入过程中因故意或重大过失造成甲乙双方的损失；3.第三方在介入过程中违反合同约定或法律法规，给甲乙双方造成损失。17.4第三方责任限额执行1.第三方责任限额的赔偿金额应在第三方责任限额内；2.若第三方责任限额不足以赔偿甲乙双方损失，甲乙双方可向第三方追偿超出部分的损失；3.第三方责任限额的赔偿程序按双方约定的争议解决方式执行。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务与被服务关系，甲方为服务接受方。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托与受托关系，乙方为委托方，第三方为受托方。18.3第三方与合同其他相关方的关系第三方与合同其他相关方（如居民、政府部门等）的关系为独立第三方，不参与合同的具体履行，但应遵守国家法律法规和合同约定。18.4第三方与其他各方之间的责任划分1.第三方在介入过程中因自身原因造成其他各方损失的，由第三方自行承担；2.第三方在介入过程中因甲乙双方的原因造成其他各方损失的，由甲乙双方共同承担；3.第三方在介入过程中因不可抗力原因造成其他各方损失的，根据不可抗力条款处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列出甲方要求乙方提供的服务内容及具体要求，包括但不限于保洁范围、清洁频率、服务时间等。要求：服务清单应清晰、具体，便于双方核对和执行。2.附件二：服务费用明细列出服务费用的构成，包括但不限于人工费、物料费、设备使用费等。要求：费用明细应明确，便于双方了解费