2024年度汽车维修行业联盟车辆维修服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽车维修行业联盟车辆维修服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2专用名词解释2.合同双方2.1合同甲方2.2合同乙方3.服务内容与范围3.1维修服务类型3.2服务范围界定4.服务流程4.1预约与接待4.2故障诊断与维修4.3服务验收与交付5.服务质量标准5.1维修质量要求5.2零部件质量要求6.价格与费用6.1维修费用构成6.2费用结算方式7.付款方式7.1付款时间7.2付款方式8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一：维修服务明细表12.2附件二：维修费用明细表13.合同修改与补充13.1修改程序13.2补充条款14.其他14.1合同适用法律14.2合同签订与签署14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“汽车维修”指对汽车进行保养、修理、检测、更换零部件等技术服务。1.1.2“车辆”指合同双方约定范围内的汽车。1.1.3“服务协议”指本协议的全文。1.2专用名词解释1.2.1“甲方”指提供维修服务的汽车维修企业。1.2.2“乙方”指接受维修服务的车辆所有者或使用者。2.合同双方2.1合同甲方2.1.1甲方全称：_________________2.1.2甲方地址：_________________2.1.3甲方联系人：_________________2.1.4甲方联系电话：_________________2.2合同乙方2.2.1乙方全称：_________________2.2.2乙方地址：_________________2.2.3乙方联系人：_________________2.2.4乙方联系电话：_________________3.服务内容与范围3.1维修服务类型3.1.1保养服务：包括定期保养、深度保养等。3.1.2修理服务：包括故障修理、事故维修等。3.1.3检测服务：包括安全性能检测、排放检测等。3.2服务范围界定3.2.1甲方应在乙方指定或双方约定的维修点进行车辆维修服务。3.2.2服务范围限于乙方提供的车辆，且车辆应在正常使用年限内。4.服务流程4.1预约与接待4.1.1乙方可通过电话、网络等方式预约维修服务。4.1.2甲方应在接到预约后及时安排维修时间，并在约定时间内完成接待。4.2故障诊断与维修4.2.1甲方应对乙方车辆进行故障诊断，并提供维修方案。4.2.2乙方有权要求甲方提供详细的维修方案和费用清单。4.3服务验收与交付4.3.1甲方完成维修后，乙方应进行验收。4.3.2验收合格后，甲方应将车辆交付乙方使用。5.服务质量标准5.1维修质量要求5.1.1甲方应确保维修质量符合国家相关标准和行业规范。5.1.2甲方应使用符合国家标准和车辆原厂要求的零部件。5.2零部件质量要求5.2.1甲方应保证所更换零部件的质量，如因零部件质量问题导致故障，甲方应承担相应责任。6.价格与费用6.1维修费用构成6.1.1维修费用包括人工费、材料费、检测费等。6.1.2人工费按甲方公布的收费标准执行。6.2费用结算方式6.2.1乙方应在维修完成后支付维修费用。6.2.2乙方可选择现金、银行卡、等支付方式。8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方对本协议内容以及乙方车辆的相关信息负有保密义务。8.1.2保密内容不包括双方已公开的信息或通过合法途径获得的信息。8.2保密期限8.2.1保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后三年止。9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按约定时间完成维修服务的；9.1.2甲方维修质量不符合约定标准的；9.1.3甲方未按约定提供零部件的；9.1.4乙方未按约定支付费用的；9.1.5双方违反保密义务的。9.2违约责任承担9.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为维修费用的一定比例。9.2.2乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为未付款项的一定比例。9.2.3双方因违约给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至中国汽车维修行业纠纷调解中心进行调解。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方在本协议上签字盖章；11.1.2双方已履行完约定的手续。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的服务期限届满；11.2.2双方协商一致解除合同；11.2.3出现合同约定的终止情形。12.合同附件12.1附件一：维修服务明细表12.1.1包括维修项目、维修时间、维修费用等详细信息。12.2附件二：维修费用明细表12.2.1包括零部件费用、人工费用、检测费用等明细。13.合同修改与补充13.1修改程序13.1.1任何一方对本协议的修改或补充，应以书面形式提出。13.1.2双方应在收到修改或补充建议后一定期限内给予回复。13.2补充条款13.2.1本协议如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.其他14.1合同适用法律14.1.1本协议适用中华人民共和国法律。14.2合同签订与签署14.2.1本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数与效力14.3.1本协议共两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指本协议之外，根据本协议条款被引入合同关系的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方可以是但不限于维修技术支持机构、保险理赔公司、法律顾问等。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方在履行本协议过程中，需要第三方提供专业服务的，如技术支持、理赔服务等。15.2.2出现争议时，经双方同意，可以引入第三方调解或仲裁。15.3第三方的责任15.3.1第三方在介入本协议关系时，应遵守相关法律法规和本协议的约定。15.3.2第三方因自身原因导致甲方或乙方权益受损的，应承担相应的法律责任。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权根据其专业知识和技能，独立提供技术服务。15.4.2第三方有权根据本协议的约定，收取相应的服务费用。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系，独立于本协议的甲乙方关系。15.5.2第三方提供的服务内容、费用及责任，由甲乙方与第三方另行约定。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额应根据其服务性质、服务质量及可能承担的风险进行合理确定。16.1.2第三方责任限额应在本协议中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。16.2第三方责任限额的适用16.2.1第三方责任限额适用于第三方在履行本协议过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的情形。16.2.2第三方责任限额不适用于第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的情形。16.3第三方责任限额的调整16.3.1在本协议有效期内，如第三方责任限额需要调整，双方应协商一致，并签订补充协议。17.第三方介入的具体条款17.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应及时通知对方，并告知第三方介入的目的和范围。17.2第三方介入后，甲方或乙方应与第三方保持沟通，确保服务质量和进度。17.3第三方介入期间，本协议的履行应不受影响，甲乙方仍应履行各自的合同义务。18.第三方介入的协议签订18.1甲方或乙方与第三方签订的任何协议，均应与本协议的原则和条款相一致。18.2甲方或乙方与第三方签订的协议，应在本协议附件中予以列明。19.第三方介入的争议解决19.1如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过协商解决。19.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：维修服务明细表详细要求：包括维修项目名称、维修时间、维修费用、零部件名称及价格、人工费等。说明：该表格用于记录每次维修服务的具体信息，作为双方确认维修内容的依据。2.附件二：维修费用明细表详细要求：列出每次维修服务的总费用，包括但不限于零部件费用、人工费用、检测费用等。说明：该表格用于记录每次维修服务的总费用，作为乙方支付费用的依据。3.附件三：车辆维修记录详细要求：记录车辆维修的历史信息，包括维修时间、维修项目、维修结果等。说明：该记录用于追踪车辆维修历史，便于后续维修服务。4.附件四：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务的类型、费用、责任范围等。说明：该协议用于明确第三方服务的具体内容，保障甲乙双方的权益。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构和程序。说明：该协议用于在发生争议时，指导双方如何解决争议。6.附件六：保密协议详细要求：约定保密内容、保密期限和违约责任。说明：该协议用于保护双方在合作过程中获得的商业秘密。7.附件七：补充协议详细要求：记录双方就本协议内容进行的任何修改或补充。说明：该协议用于记录双方在合作过程中对合同内容的任何变更。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：1.1.1未按约定时间完成维修服务；1.1.2维修质量不符合约定标准；1.1.3未按约定提供零部件。1.2乙方违约行为：1.2.1未按约定支付维修费用；1.2.2故意隐瞒车辆故障信息；1.2.3违反保密协议。2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定：2.1.1甲方未按约定时间完成维修服务的，应向乙方支付违约金；2.1.2甲方维修质量不符合约定标准的，应承担维修费用并赔偿乙方损失；2.1.3甲方未按约定提供零部件的，应承担更换零部件的费用并赔偿乙方损失。2.2乙方违约责任认定：2.2.1乙方未按约定支付维修费用的，应向甲方支付违约金；2.2.2乙方故意隐瞒车辆故障信息的，应承担维修费用及赔偿甲方损失；2.2.3乙方违反保密协议的，应承担相应的法律责任。3.违约示例说明3.1甲方违约示例：甲方应于2024年1月10日前完成乙方车辆的维修服务，但实际完成时间为1月15日，甲方应向乙方支付违约金。3.2乙方违约示例：乙方在维修过程中故意隐瞒车辆故障信息，导致维修费用增加，乙方应承担维修费用及赔偿甲方损失。全文完。2024年度汽车维修行业联盟车辆维修服务协议1合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的1.3合同适用范围第二章双方基本信息2.1联盟成员信息2.2服务提供方信息2.3车辆信息第三章服务内容与标准3.1维修项目分类3.2维修服务标准3.3服务流程第四章维修价格与收费4.1价格体系4.2收费方式4.3价格调整机制第五章保修与售后服务5.1保修期限5.2保修范围5.3售后服务流程5.4售后服务费用第六章质量保证与责任6.1维修质量保证6.2责任划分6.3责任追究第七章合同履行与监督7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3监督机制第八章违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3争议解决机构第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序第十章合同变更与补充10.1合同变更条件10.2合同补充方式10.3合同变更与补充程序第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案程序11.3合同备案机构第十二章合同附件12.1附件一：维修项目明细表12.2附件二：维修费用明细表12.3附件三：保修卡第十三章其他约定13.1保密条款13.2通知与送达13.3合同解除与终止条件第十四章合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期14.3附件签署与生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订背景本合同签订背景为满足2024年度汽车维修行业联盟成员对车辆维修服务的需求，实现资源共享和互利共赢。1.2合同目的本合同旨在规范联盟成员与车辆维修服务提供方之间的维修服务关系，确保维修服务质量，提高维修效率，降低维修成本。1.3合同适用范围本合同适用于联盟成员及其车辆维修服务提供方之间的车辆维修服务。第二章双方基本信息2.1联盟成员信息包括联盟成员名称、地址、联系人、联系电话等。2.2服务提供方信息包括服务提供方名称、地址、联系人、联系电话、资质证明等。2.3车辆信息包括车辆品牌、型号、车牌号、行驶证信息等。第三章服务内容与标准3.1维修项目分类包括日常保养、故障维修、大修等。3.2维修服务标准根据国家标准、行业标准及联盟成员要求制定。3.3服务流程包括预约、接车、维修、验收、结算等环节。第四章维修价格与收费4.1价格体系根据维修项目、车辆型号、配件价格等因素制定。4.2收费方式包括现金、转账、信用卡等方式。4.3价格调整机制根据市场行情、政策法规等因素定期调整。第五章保修与售后服务5.1保修期限根据维修项目、配件等因素确定。5.2保修范围包括因维修质量问题导致的故障。5.3售后服务流程包括故障反馈、维修安排、验收等环节。5.4售后服务费用根据联盟成员要求，部分或全部免费。第六章质量保证与责任6.1维修质量保证维修完成后，确保车辆性能达到规定标准。6.2责任划分明确维修过程中出现的质量问题及责任。6.3责任追究对维修过程中出现的质量问题，根据责任划分追究相关责任。第七章合同履行与监督7.1合同履行期限自合同签订之日起至2024年12月31日。7.2合同履行方式联盟成员向服务提供方提出维修需求，服务提供方按照约定提供服务。7.3监督机制设立监督小组，对维修服务质量、进度、费用等方面进行监督。第八章违约责任与争议解决8.1违约责任若任何一方违反本合同规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2争议解决方式发生争议时，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁机构进行仲裁。8.3争议解决机构仲裁机构为仲裁委员会。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同自动终止。9.3合同解除与终止程序（1）提出解除或终止合同的书面通知；（2）确认解除或终止合同的书面文件；（3）办理合同解除或终止手续。第十章合同变更与补充10.1合同变更条件任何一方提出合同变更，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.2合同补充方式合同补充以书面形式进行，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同变更与补充程序（1）提出变更或补充的书面请求；（2）协商一致；（3）签订书面补充协议。第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案程序本合同签订后，双方应向相关部门进行备案。11.3合同备案机构合同备案机构为市工商行政管理部门。第十二章合同附件12.1附件一：维修项目明细表12.2附件二：维修费用明细表12.3附件三：保修卡第十三章其他约定13.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知与送达任何通知或文件的送达，应以书面形式进行，并视为已送达给收件人。13.3合同解除与终止条件如遇法律法规、政策调整等不可抗力因素，导致合同无法履行或履行困难时，双方可协商调整或解除合同。第十四章合同签署与生效日期14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。_________________________（联盟成员代表签字）_________________________（服务提供方代表签字）_________________________（联盟成员代表签字）_________________________（服务提供方代表签字）日期：_____________________日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权1.1.1本协议中，甲方拥有对维修服务的最终决策权，包括但不限于维修方案、维修费用、维修时间等。1.1.2乙方应严格按照甲方的要求和指示进行维修服务，不得擅自更改维修方案。1.2维修质量监督1.2.1甲方有权对乙方的维修质量进行监督，包括但不限于现场检查、技术评审等。1.2.2乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的维修资料和技术支持。1.3维修进度控制1.3.1甲方有权要求乙方按照约定的时间节点完成维修任务。1.3.2乙方应确保维修进度符合甲方要求，如因乙方原因导致维修进度延误，乙方应承担相应的责任。1.4甲方费用支付1.4.1乙方在完成维修任务后，甲方应在约定的付款期限内支付维修费用。1.4.2若甲方对维修质量有异议，有权暂缓支付费用，待异议解决后再行支付。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权2.1.1本协议中，乙方拥有对维修服务的最终决策权，包括但不限于维修方案、维修费用、维修时间等。2.1.2甲方应尊重乙方的专业判断，按照乙方的维修方案和收费标准支付费用。2.2维修质量保证2.2.1乙方承诺，维修完成后，车辆性能达到规定标准，并保证在保修期内维修质量。2.2.2乙方应提供详细的维修记录和保修卡，以便甲方查询和维权。2.3维修进度汇报2.3.1乙方应定期向甲方汇报维修进度，确保甲方了解维修情况。2.3.2若因乙方原因导致维修进度延误，乙方应向甲方说明原因，并采取措施加快维修进度。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责3.1.1第三方中介负责协调甲乙双方的关系，确保维修服务的顺利进行。3.1.2第三方中介应保持中立，不得偏袒任何一方。3.2第三方中介费用3.2.1第三方中介费用由甲乙双方协商确定，并在协议中明确。3.2.2第三方中介费用应在维修服务完成后支付。3.3第三方中介监督3.3.1第三方中介有权对维修服务进行监督，包括但不限于现场检查、技术评审等。3.3.2第三方中介应将监督结果及时反馈给甲乙双方，并协助解决维修过程中出现的问题。3.4第三方中介保密3.4.1第三方中介应对甲乙双方提供的信息进行保密，不得泄露给任何第三方。3.4.2第三方中介在履行职责过程中，不得利用甲乙双方的信息进行不正当竞争。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：维修项目明细表2.附件二：维修费用明细表3.附件三：保修卡4.附件四：第三方中介服务协议（如有）5.附件五：维修质量标准及验收标准6.附件六：争议解决流程图7.附件七：合同变更及补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成维修任务。乙方维修质量不符合约定标准。甲方未按约定支付维修费用。任何一方未履行保密义务。任何一方未按约定履行通知义务。2.违约行为的认定：维修质量经甲方或第三方中介验收不合格，经乙方再次维修后仍不合格的，视为违约。甲方未在约定付款期限内支付维修费用的，视为违约。任何一方泄露对方商业秘密的，视为违约。任何一方未履行通知义务，导致对方遭受损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.仲裁：指双方在争议发生后，自愿将争议提交给第三者进行裁决，裁决具有法律效力。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.保密义务：指双方在合同履行过程中，对对方提供的商业秘密负有保密责任。4.通知义务：指一方有义务将相关信息及时通知对方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：维修进度延误。解决办法：明确维修进度，定期汇报，及时沟通解决问题。2.问题：维修质量争议。解决办法：设立第三方验收机构，明确验收标准，确保维修质量。3.问题：费用支付争议。解决办法：明确付款流程，设置争议解决机制，确保费用合理支付。4.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识培训，制定保密协议，严格保密措施。五、所有应用场景：1.联盟成员车辆维修服务。2.第三方中介参与的服务协调。3.跨区域车辆维修服务。4.车辆维修质量保证服务。5.车辆维修费用结算服务。全文完。2024年度汽车维修行业联盟车辆维修服务协议2合同编号_________一、合同主体名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《汽车维修管理规定》等法律法规及联盟相关规定制定。三、定义与解释3.1专业属于本协议中所提及的“汽车维修”，是指对汽车进行检测、维修、保养、更换零部件等技术服务活动。3.2关键词解释（1）联盟：指2024年度汽车维修行业联盟。（2）甲方：指本协议中的甲方，即提供车辆维修服务的单位。（3）乙方：指本协议中的乙方，即接受车辆维修服务的单位。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供维修服务。（2）甲方有权要求乙方在维修过程中严格遵守国家相关法律法规和联盟规定。（3）甲方有权对乙方的维修质量进行监督和检查。（4）甲方有权对乙方违反协议约定或损害甲方权益的行为进行追责。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照协议约定支付维修费用。（2）乙方有权要求甲方提供符合维修标准的汽车及配件。（3）乙方有权拒绝甲方违反国家法律法规和联盟规定的维修要求。（4）乙方有权在维修过程中对车辆进行必要的检测和保养。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方应在甲方提供的服务时间内，按照甲方要求进行车辆维修服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）协议期满自动终止。（2）甲乙双方协商一致，可提前终止协议。（3）因不可抗力导致协议无法履行，协议自动终止。6.3终止程序协议终止前，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。6.4终止后果协议终止后，甲乙双方应按照协议约定办理相关事宜，包括但不限于维修费用结算、设备回收等。七、费用与支付7.1费用构成（1）人工费：指乙方维修技术人员进行维修服务所发生的费用。（2）材料费：指乙方为维修车辆所使用的零部件、原材料等费用。（3）检测费：指乙方对车辆进行检测所发生的费用。（4）其他费用：指本协议未明确列明的其他相关费用。7.2支付方式（1）现金支付：甲方可在维修完成后，直接向乙方支付现金。（2）转账支付：甲方可通过银行转账方式将维修费用支付至乙方指定的账户。（3）其他支付方式：经甲乙双方协商一致，可采用其他支付方式。7.3支付时间（1）现金支付：甲方应在维修服务完成后即时支付。（2）转账支付：甲方应在维修服务完成后五个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付维修费用时，应确保金额准确无误。（2）乙方应在收到甲方支付后，向甲方开具合法有效的发票。（3）如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停或终止维修服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按约定支付维修费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的_____%。（2）如甲方提供的车辆信息不准确，导致维修服务延误或产生额外费用，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按约定提供维修服务，应向甲方支付违约金，违约金为维修服务费用_____%。（2）如乙方维修质量不符合国家标准，应无条件返修，直至符合要求。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照本协议约定向守约方支付违约金。（2）因违约行为给对方造成的损失，违约方应承担赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容（1）本协议的内容及双方在协议履行过程中所了解的对方商业秘密。（2）双方在协议履行过程中所获取的对方技术资料、业务数据等。9.2保密期限本协议保密期限自协议签订之日起至协议终止后______年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害。（2）战争、动乱、政府禁令等政府行为。（3）社会异常事件，如罢工、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生导致协议无法履行时，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致维修服务中断。（2）政府禁令导致零部件供应中断。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行协议过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方可向联盟或相关机构申请调解，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）本协议项下的维修服务。（2）本协议项下的保密内容。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留在协议有效期内对乙方维修服务的监督权。（2）乙方保留在协议有效期内对甲方提供车辆信息的保密权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在发现乙方存在严重违约行为时，有权单方面终止本协议的权利。（2）乙方保留在发现甲方违反国家法律法规或联盟规定时，有权拒绝提供维修服务的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序甲乙双方对本协议的修改和补充，应书面进行，经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本协议的修改和补充具有与本协议同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应在本协议履行过程中，相互协作，共同保证维修服务的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）甲方应按照乙方的要求提供必要的车辆信息和配件。（2）乙方应按照甲方的要求及时完成维修服务。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得单方面修改或撤销。16.3增减条款本协议的增减条款，应由甲乙双方共同协商一致，并以书面形式确认。十七、签字、日期、盖章甲方：（盖章）代表：（签字）日期：____年____月____日乙方：（盖章）代表：（签字）日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方营业执照副本复印件。3.甲方车辆维修资质证书复印件。4.乙方车辆维修资质证书复印件。5.双方签订的保密协议。6.双方签订的修改和补充协议。7.任何其他与本协议相关的文件或资料。二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付维修费用。乙方未按约定提供维修服务。乙方维修质量不符合国家标准。甲方提供的车辆信息不准确导致维修服务延误或产生额外费用。未经对方同意，一方将本协议权利和义务转让给第三方。2.违约行为的认定：违约行为应通过书面通知或法律程序进行认定。甲方或乙方违反协议约定的行为，经另一方确认后，即认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾