2025版物业小区保洁与设施维护服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版物业小区保洁与设施维护服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务范围2.1保洁服务2.1.1公共区域2.1.2住宅区域2.1.3商业区域2.2设施维护服务2.2.1设施维修2.2.2设施保养3.服务时间与频率3.1服务时间3.2服务频率4.服务质量标准4.1保洁服务质量标准4.2设施维护服务质量标准5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式6.服务费用调整6.1调整条件6.2调整方式7.服务期限7.1服务起始日期7.2服务结束日期8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序12.合同生效与终止12.1生效条件12.2终止条件13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定内容14.合同附件14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：服务质量标准第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业小区”指本合同所约定的具体小区名称及范围。1.1.2“保洁服务”指对物业小区内的公共区域、住宅区域及商业区域进行的清洁、消毒、垃圾处理等服务。1.1.3“设施维护服务”指对物业小区内的各类设施设备进行的日常维护、维修和保养服务。1.2解释1.2.1本合同中涉及的技术术语和特定词汇，均按照行业通用标准或双方约定的定义进行解释。2.服务范围2.1保洁服务2.1.1公共区域2.1.1.1常态化清洁：包括地面、墙面、电梯、楼梯、公共设施等的清洁工作。2.1.1.2定期消毒：对公共区域进行定期消毒，以保障居民的健康。2.1.2住宅区域2.1.2.1日常保洁：对住宅楼道、公共区域进行日常清洁。2.1.2.2单元内保洁：对居民住宅单元内的公共区域进行定期清洁。2.1.3商业区域2.1.3.1商业店铺清洁：对商业店铺内的公共区域进行清洁。2.1.3.2商业设施清洁：对商业设施如电梯、楼梯、卫生间等进行清洁。2.2设施维护服务2.2.1设施维修2.2.1.1日常巡查：对物业小区内的设施设备进行日常巡查，发现问题及时上报。2.2.1.2紧急维修：对设施设备出现故障时，及时进行紧急维修。2.2.2设施保养2.2.2.1设施保养计划：制定设施保养计划，确保设施设备正常运行。2.2.2.2定期保养：对设施设备进行定期保养，延长使用寿命。3.服务时间与频率3.1服务时间3.1.1保洁服务：每日进行，具体时间段根据实际情况协商确定。3.1.2设施维护服务：每日进行，具体时间段根据实际情况协商确定。3.2服务频率3.2.1公共区域清洁：每日一次。3.2.2住宅区域清洁：每周一次。3.2.3商业区域清洁：每日一次。3.2.4设施巡查：每日一次。3.2.5设施维修：根据实际情况进行。3.2.6设施保养：根据设施保养计划进行。4.服务质量标准4.1保洁服务质量标准4.1.1地面：无污渍、无垃圾、无尘土。4.1.2墙面：无污渍、无蜘蛛网、无尘土。4.1.3电梯：内部干净、整洁、无异味。4.1.4楼梯：无污渍、无垃圾、无尘土。4.1.5公共设施：干净、整洁、无损坏。4.2设施维护服务质量标准4.2.1设施设备：正常运行、无损坏、无安全隐患。4.2.2维修：及时、高效、保质保量。4.2.3保养：定期、规范、全面。5.服务费用5.1费用构成5.1.1保洁服务费用5.1.2设施维护服务费用5.2费用支付方式5.2.1支付方式：按月支付。5.2.2付款时间：每月的一个工作日。6.服务费用调整6.1调整条件6.1.1物价上涨6.1.2服务内容增加或减少6.2调整方式6.2.1双方协商确定6.2.2以书面形式通知对方8.保密条款8.1保密内容8.1.1本合同及其相关文件、资料中的所有内容，包括但不限于服务内容、费用、服务期限、双方约定等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同及其相关内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年内。9.违约责任9.1违约情形9.1.1未按约定时间提供服务或服务未达到约定的质量标准。9.1.2未按约定支付服务费用。9.1.3故意泄露对方商业秘密或违反保密义务。9.2违约责任9.2.1对于违约行为，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2一方违约，另一方有权解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同应书面通知对方。12.合同生效与终止12.1生效条件12.1.1双方签字盖章后，本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2合同因双方协商一致或法定原因解除。13.其他约定13.1其他约定事项13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.1.2任何补充协议或附件均为本合同不可分割的一部分。14.合同附件14.1附件一：服务内容明细14.1.1详细列明保洁服务和设施维护服务的具体内容。14.2附件二：服务质量标准14.2.1详细规定保洁服务和设施维护服务的质量标准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于：监理公司、评估机构、专业维修人员、法律顾问等。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方在合同履行过程中，如遇特殊情况，经协商一致，可邀请第三方介入。15.2.2.1第三方具备相应的资质和专业知识；15.2.2.2第三方介入需符合法律法规和行业规范；15.2.2.3第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入过程中，应遵守甲乙双方的约定，履行相应的职责。15.3.2第三方的责任范围限于其提供的服务内容，不包括甲乙双方之间的合同责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其工作。15.4.2第三方有权根据甲乙双方的要求，提出专业意见和建议。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分：15.5.1.1第三方对甲方负责，提供的服务需符合甲方的要求。15.5.1.2甲方对第三方的服务进行监督，确保服务质量。15.5.2第三方与乙方的划分：15.5.2.1第三方对乙方负责，提供的服务需符合乙方的规定。15.5.2.2乙方对第三方的服务进行监督，确保服务质量。15.5.3第三方与甲乙双方的关系：15.5.3.1第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的合同争议。15.5.3.2第三方在介入过程中，应保持中立，不偏袒任何一方。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1“第三方责任限额”指第三方在合同履行过程中，因自身原因导致损失或损害，应承担的最高赔偿限额。16.2第三方责任限额的确定16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。16.2.2.1第三方的资质和能力；16.2.2.2第三方服务的性质和风险；16.2.2.3行业惯例和法律法规。16.3第三方责任限额的适用16.3.1第三方责任限额适用于第三方在合同履行过程中因自身原因导致的损失或损害。16.3.2第三方责任限额不适用于甲乙双方之间的合同责任。16.4第三方责任限额的变更16.4.1第三方责任限额的变更需经甲乙双方书面同意，并在合同附件中予以更新。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入的费用17.1.1第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。17.1.2第三方介入的费用支付方式按合同约定执行。17.2第三方介入的期限17.2.1第三方介入的期限由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。17.2.2第三方介入的期限不得超过合同约定的服务期限。17.3第三方介入的效果17.3.1第三方介入的效果以第三方提供的报告或意见为准。17.3.2第三方介入的报告或意见作为甲乙双方解决争议的依据之一。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列明保洁服务和设施维护服务的具体内容，包括但不限于清洁区域、维护项目、服务频率等。要求：附件一应与服务合同内容一致，并作为合同不可分割的一部分。2.附件二：服务质量标准详细规定保洁服务和设施维护服务的质量标准，包括但不限于清洁效果、设施维护效果等。要求：附件二应与服务合同内容一致，并作为合同不可分割的一部分。3.附件三：第三方介入协议明确第三方介入的条件、范围、责任、权利等。要求：附件三应经甲乙双方和第三方签字盖章，并作为合同不可分割的一部分。4.附件四：第三方责任限额协议明确第三方责任限额的确定标准、适用范围、变更程序等。要求：附件四应经甲乙双方和第三方签字盖章，并作为合同不可分割的一部分。5.附件五：服务费用明细列明保洁服务和设施维护服务的费用构成、支付方式、支付时间等。要求：附件五应与服务合同内容一致，并作为合同不可分割的一部分。6.附件六：争议解决程序明确争议解决的方式、机构、程序等。要求：附件六应与服务合同内容一致，并作为合同不可分割的一部分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按约定时间提供服务或服务未达到约定的质量标准。1.2未按约定支付服务费用。1.3故意泄露对方商业秘密或违反保密义务。1.4第三方介入过程中，未履行相关职责或违反约定。1.5违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定依据合同约定和法律法规。2.2责任认定标准包括但不限于：2.2.1违约行为对甲方或乙方造成的损失；2.2.2违约行为的严重程度；2.2.3违约行为的故意或过失程度。3.违约责任认定示例：3.1乙方未按约定时间提供服务，导致甲方损失。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.2第三方在介入过程中，未履行相关职责，导致甲方损失。责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.3甲方未按约定支付服务费用。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿乙方损失等。全文完。2025版物业小区保洁与设施维护服务合同1合同目录第一章合同基本信息1.1合同双方1.2合同名称1.3合同编号1.4合同签订日期1.5合同有效期1.6合同签订地点第二章物业小区概述2.1小区概况2.2小区面积2.3小区配套设施2.4小区服务区域2.5小区入住人数第三章服务内容与标准3.1保洁服务3.1.1普通区域保洁3.1.2特殊区域保洁3.1.3设施设备保洁3.2设施维护服务3.2.1设施维修3.2.2设施保养3.2.3设施巡查第四章服务时间与安排4.1服务时间4.2工作班次4.3服务频率4.4服务计划4.5应急服务第五章服务费用及支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4退费规定5.5附加费用第六章合同履行与监督6.1合同履行要求6.2服务质量监督6.3甲方监督责任6.4乙方监督责任第七章违约责任与争议解决7.1违约责任7.2违约情形7.3争议解决方式7.4争议解决期限第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序8.4合同解除与终止后的处理第九章合同附件9.1附件一：服务清单9.2附件二：收费标准9.3附件三：其他约定事项第十章合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案10.3合同生效日期第十一章合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3合同变更与解除程序11.4合同变更与解除后的处理第十二章违约金与赔偿12.1违约金12.2赔偿责任12.3赔偿标准12.4赔偿程序第十三章其他约定事项13.1合同未尽事宜13.2不可抗力条款13.3法律适用13.4合同份数第十四章合同签订双方签字14.1甲方签字14.2乙方签字14.3证人签字合同编号_________第一章合同基本信息1.1合同双方甲方（物业小区业主委员会）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________乙方（保洁与设施维护服务公司）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________1.2合同名称2025版物业小区保洁与设施维护服务合同1.3合同编号__________________1.4合同签订日期__________________1.5合同有效期自2025年____月____日至2028年____月____日1.6合同签订地点__________________第二章物业小区概述2.1小区概况__________________2.2小区面积__________________2.3小区配套设施__________________2.4小区服务区域__________________2.5小区入住人数__________________第三章服务内容与标准3.1保洁服务3.1.1普通区域保洁__________________3.1.2特殊区域保洁__________________3.1.3设施设备保洁__________________3.2设施维护服务3.2.1设施维修__________________3.2.2设施保养__________________3.2.3设施巡查__________________第四章服务时间与安排4.1服务时间__________________4.2工作班次__________________4.3服务频率__________________4.4服务计划__________________4.5应急服务__________________第五章服务费用及支付5.1服务费用__________________5.2费用支付方式__________________5.3费用支付时间__________________5.4退费规定__________________5.5附加费用__________________第六章合同履行与监督6.1合同履行要求__________________6.2服务质量监督__________________6.3甲方监督责任__________________6.4乙方监督责任__________________第七章违约责任与争议解决7.1违约责任__________________7.2违约情形__________________7.3争议解决方式__________________7.4争议解决期限__________________第八章合同解除与终止8.1合同解除条件__________________8.2合同终止条件__________________8.3合同解除与终止程序__________________8.4合同解除与终止后的处理__________________第九章合同附件9.1附件一：服务清单__________________9.2附件二：收费标准__________________9.3附件三：其他约定事项__________________第十章合同生效与备案10.1合同生效条件__________________10.2合同备案__________________10.3合同生效日期__________________第十一章合同变更与解除11.1合同变更__________________11.2合同解除__________________11.3合同变更与解除程序__________________11.4合同变更与解除后的处理__________________第十二章违约金与赔偿12.1违约金__________________12.2赔偿责任__________________12.3赔偿标准__________________12.4赔偿程序__________________第十三章其他约定事项13.1合同未尽事宜__________________13.2不可抗力条款__________________13.3法律适用__________________13.4合同份数__________________第十四章合同签订双方签字14.1甲方签字__________________14.2乙方签字__________________14.3证人签字__________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导服务项目调整说明：在合同履行期间，如因政策调整、小区环境变化等原因，甲方有权根据实际情况提出服务项目调整建议，乙方应积极配合并按照甲方要求进行相应调整。1.2甲方主导服务标准提升说明：甲方有权根据小区居民需求，提出提升服务标准的建议，乙方应在不影响正常服务的前提下，尽量满足甲方要求，并确保服务质量。1.3甲方主导服务质量监督说明：甲方应设立服务质量监督小组，负责对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查，乙方应积极配合，并按照甲方要求整改。1.4甲方主导服务费用调整说明：在合同履行期间，如因物价上涨、服务成本增加等原因，甲方有权提出服务费用调整建议，乙方应予以配合，并按照双方协商一致的价格执行。1.5甲方主导服务期限延长说明：如因特殊原因，甲方需要延长合同期限，乙方应予以配合，并按照双方协商一致的条件续签合同。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导服务方案制定说明：乙方应根据合同要求，制定详细的服务方案，包括服务内容、标准、时间安排等，经甲方审核通过后执行。2.2乙方主导服务团队管理说明：乙方应负责组建专业服务团队，并对其成员进行培训和管理，确保服务质量。2.3乙方主导服务设备更新说明：乙方应定期对服务设备进行检查、维护和更新，确保设备正常运行，提高服务效率。2.4乙方主导服务费用结算说明：乙方应按照合同约定，及时向甲方提交服务费用结算报告，甲方应在收到报告后及时支付相应费用。2.5乙方主导服务合同续签说明：合同到期前，乙方应提前向甲方提出续签合同意向，经双方协商一致后，续签合同。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责说明：第三方中介负责监督合同履行情况，协调双方关系，确保合同条款得到有效执行。3.2第三方中介费用说明：第三方中介费用由双方协商确定，并在合同中明确约定支付方式和时间。3.3第三方中介报告说明：第三方中介应定期向双方提交服务监督报告，报告内容包括服务情况、存在问题及改进建议等。3.4第三方中介争议解决说明：如双方在合同履行过程中发生争议，第三方中介应协助进行调解，如调解无效，则按照合同约定的争议解决方式处理。3.5第三方中介保密义务说明：第三方中介在履行职责过程中，应遵守保密原则，不得泄露双方商业秘密。3.6第三方中介责任说明：第三方中介应确保其提供的服务符合合同要求，如因第三方中介原因导致合同无法履行，第三方中介应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务清单2.附件二：收费标准3.附件三：其他约定事项4.附件四：第三方中介服务协议5.附件五：服务团队人员名单及资质证明6.附件六：服务设备清单及维护保养记录7.附件七：服务质量监督报告8.附件八：合同变更协议9.附件九：违约金及赔偿标准说明二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定时间提供服务。认定：甲方在规定时间内书面通知乙方，如乙方未在规定时间内提供服务，则认定为违约。2.违约行为：乙方服务质量不符合合同约定标准。认定：甲方根据服务质量监督报告，如发现乙方服务质量不符合合同约定标准，则认定为违约。3.违约行为：甲方未按照合同约定支付服务费用。认定：乙方在规定时间内提交服务费用结算报告，甲方未在规定时间内支付，则认定为违约。4.违约行为：甲方擅自变更服务内容或标准。认定：甲方未按照合同约定程序提出服务内容或标准变更，则认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决方式：指双方在发生争议时采取的解决途径，如协商、调解、仲裁或诉讼。3.赔偿：指一方因违约行为给另一方造成的损失，应依法或约定给予的补偿。4.违约金：指合同当事人一方违约时，根据合同约定或法律规定，应向另一方支付的一定金额的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务团队人员变动导致服务质量下降。解决办法：乙方应及时补充人员，并对新成员进行培训，确保服务质量。2.问题：服务设备故障影响服务效率。解决办法：乙方应及时维修或更换设备，确保服务不受影响。3.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：甲方应按照合同约定支付费用，如逾期未支付，乙方有权暂停服务。4.问题：第三方中介服务不到位。解决办法：双方应与第三方中介协商解决，如协商无效，可向相关监管部门投诉。五、所有应用场景：1.物业小区保洁与设施维护服务合同适用于住宅小区、商业小区等物业小区的保洁与设施维护服务。2.该合同适用于各类物业服务公司、保洁服务公司等提供相关服务的公司。3.合同适用于甲方为物业小区业主委员会或物业管理公司，乙方为提供保洁与设施维护服务的公司。4.合同适用于有第三方中介参与监督和协调的情况。全文完。2025版物业小区保洁与设施维护服务合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.2乙方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着我国城市化进程的加快，物业小区的管理日益重要。为提高小区居民的生活质量，保障小区环境卫生，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，特订立本合同，明确双方的权利和义务，共同维护小区的整洁和秩序。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》、《物业管理服务收费管理办法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于物业管理服务行业，具体包括物业小区的保洁、设施维护、绿化管理等。3.2关键词解释（1）物业小区：指甲方拥有的、由乙方提供物业管理服务的住宅小区。（2）保洁：指乙方对物业小区内公共区域、楼道、电梯等场所进行清扫、消毒、清洁等工作。（3）设施维护：指乙方对物业小区内的公共设施、设备进行保养、维修、更换等工作。（4）绿化管理：指乙方对物业小区内的绿化带、绿化设施进行养护、修剪、施肥等工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的保洁与设施维护服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，确保服务质量。（3）甲方应按照合同约定，支付乙方相应的服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，按时、保质、保量地完成保洁与设施维护工作。（2）乙方应定期对物业小区内的公共设施、设备进行检查、保养，确保设施完好。（3）乙方应负责绿化带的养护、修剪、施肥等工作，确保绿化环境优美。（4）乙方应积极配合甲方的工作，共同维护小区的整洁和秩序。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方物业小区内。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，定期对物业小区内的公共区域、楼道、电梯等场所进行保洁；对公共设施、设备进行检查、保养、维修；对绿化带、绿化设施进行养护、修剪、施肥等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）甲方、乙方任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同到期或终止条件成就时，乙方应向甲方提交终止合同的书面通知。（2）甲方应在收到乙方终止合同的通知后，确认终止合同。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将物业小区内的公共设施、设备、绿化带等恢复至合同签订前的状态。（2）合同终止后，甲方应向乙方支付合同约定的服务费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）保洁费用：根据物业小区的面积和保洁要求，按月计算；（2）设施维护费用：根据物业小区内设施设备的数量和维护标准，按月计算；（3）绿化管理费用：根据绿化带的面积和绿化管理要求，按月计算；（4）其他费用：如特殊服务、突发事件处理等产生的费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将服务费用通过银行转账支付至乙方指定的账户；（2）现金支付：在特殊情况下，甲方可向乙方支付现金，但需在支付后取得乙方开具的收据。7.3支付时间甲方应在每月的____日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的账户。7.4支付条款（1）甲方支付的服务费用应真实、准确，不得拖欠；（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时提供相应的服务；（3）如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付_____%的滞纳金；（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行服务义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时、按质完成保洁与设施维护工作的，应向甲方支付_____%的违约金；（2）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金或赔偿金；（2）赔偿金额和方式由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）物业小区的运营数据；（3）乙方在服务过程中获取的甲方隐私信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取有效措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政府政策调整、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；（3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决合同终止或调整履行方式。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震导致乙方无法进入物业小区进行保洁与设施维护工作；十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同委托的调解机构进行调解；（2）仲裁：向有管辖权的仲裁机构申请仲裁；（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊内容的合同；（2）法律法规禁止转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留甲乙双方在本合同中未明确约定的权利，均保留各自的所有权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对物业小区的整体规划、设计变更等决策权；（2）乙方保留对保洁、设施维护、绿化管理等方面的专业技术秘密。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应配合乙方进行保洁、设施维护、绿化管理等工作的开展；（2）乙方应配合甲方进行物业小区的日常管理。15.2协作与配合方式（1）定期召开协调会议，沟通工作进展；（2）及时通报工作情况，共同解决工作中遇到的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同的完整文件，任何与本合同相抵触的文件或协议均无效。16.3增减条款本合同的增减条款，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________日期：_________甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业小区保洁与设施维护服务明细表2.乙方资质证明文件3.乙方服务人员名单及资格证明4.乙方服务收费标准及计算方法5.不可抗力事件清单6.争议解决相关文件7.合同签订时的相关文件（如：谈判纪要、会议记录等）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。乙方未按时、按质完成保洁与设施维护工作。乙方泄露甲方商业秘密或违反保密条款。乙方未按规定履行协助与配合义务。2.违约行为的认定：甲方未在约定时间内支付服务费用，视为违约。乙方未在约定时间内完成服务，经甲方通知后仍不改正，视为违约。乙方泄露甲方商业秘密或违反保密条款，一经发现，即视为违约。乙方未按规定履行协助与配合义务，经甲