2025年度质量监控合同：洗车服务质量监控协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度质量监控合同：洗车服务质量监控协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同目的和依据2.1.合同目的2.2.合同依据3.监控范围和内容3.1.监控范围3.2.监控内容4.监控方式和流程4.1.监控方式4.2.监控流程5.监控指标及评价标准5.1.监控指标5.2.评价标准6.监控实施和监督6.1.监控实施6.2.监督机制7.监控结果的处理7.1.结果反馈7.2.问题整改8.违约责任8.1.违约情形8.2.违约责任9.保密条款9.1.保密内容9.2.保密义务10.合同解除和终止10.1.合同解除10.2.合同终止11.争议解决11.1.争议解决方式11.2.争议解决机构12.合同生效和变更12.1.合同生效12.2.合同变更13.合同解除和终止后的处理13.1.合同解除后的处理13.2.合同终止后的处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称：汽车服务有限公司1.1.2.甲方地址：省市区街道号1.1.3.甲方联系人：1.1.4.甲方联系电话：138xxxx56781.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称：质量监控有限公司1.2.2.乙方地址：省市区街道号1.2.3.乙方联系人：1.2.4.乙方联系电话：139xxxx56782.合同目的和依据2.1.合同目的2.1.1.本合同旨在明确甲乙双方在2024年度洗车服务质量监控方面的合作事项，确保洗车服务质量的稳定和提升。2.2.合同依据2.2.1.《中华人民共和国合同法》2.2.2.《中华人民共和国消费者权益保护法》2.2.3.国家及地方有关洗车服务质量的法律法规3.监控范围和内容3.1.监控范围3.1.1.监控范围为甲方提供的洗车服务，包括车身清洁、内饰清洁、车身打蜡、漆面修复等。3.2.监控内容3.2.1.洗车服务的清洁度3.2.2.洗车服务的专业性3.2.3.洗车服务的效率3.2.4.洗车服务的安全性4.监控方式和流程4.1.监控方式4.1.1.定期现场检查4.1.2.客户满意度调查4.1.3.抽查服务记录4.2.监控流程4.2.1.监控计划制定：乙方根据甲方提供的洗车服务内容，制定监控计划。4.2.2.监控实施：乙方按照监控计划对甲方洗车服务进行监控。4.2.3.结果反馈：乙方将监控结果及时反馈给甲方。4.2.4.问题整改：甲方根据反馈结果进行问题整改。5.监控指标及评价标准5.1.监控指标5.1.1.清洁度：车辆表面无污渍，内饰干净整洁。5.1.2.专业性：洗车操作规范，技术熟练。5.1.3.效率：按照约定时间完成洗车服务。5.1.4.安全性：洗车过程中无安全事故发生。5.2.评价标准5.2.3.效率：按照约定时间完成洗车服务，为合格。5.2.4.安全性：无安全事故发生，为合格。6.监控实施和监督6.1.监控实施6.1.1.乙方指派专业人员进行监控实施。6.1.2.监控人员应按照监控计划，对甲方洗车服务进行定期检查。6.1.3.监控人员应详细记录监控结果，并及时反馈给甲方。6.2.监督机制6.2.1.甲方设立监督小组，负责对乙方监控工作进行监督。6.2.2.监督小组每月至少对乙方监控工作进行检查一次。6.2.3.监督小组有权要求乙方对监控结果进行说明和整改。8.违约责任8.1.违约情形8.1.1.甲方未按照合同约定支付监控费用。8.1.2.乙方未按照合同约定完成监控任务。8.1.3.乙方在监控过程中泄露甲方商业秘密。8.1.4.甲方未按照监控结果进行整改。8.2.违约责任8.2.1.甲方违约，应向乙方支付合同金额10%的违约金。8.2.2.乙方违约，应向甲方支付合同金额10%的违约金。8.2.3.若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.4.甲方未按照监控结果进行整改，乙方有权终止合同，并要求甲方支付合同金额20%的违约金。9.保密条款9.1.保密内容9.1.1.甲乙双方的商业秘密。9.1.2.合同内容。9.1.3.监控过程中获取的甲方客户信息。9.2.保密义务9.2.1.甲乙双方应对保密内容严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2.保密义务持续至合同终止后三年。10.合同解除和终止10.1.合同解除10.1.1.双方协商一致，可以解除合同。10.1.2.一方违约，另一方有权解除合同。10.1.3.因不可抗力导致合同无法履行，双方可解除合同。10.2.合同终止10.2.1.合同履行完毕。10.2.2.合同解除。10.2.3.因不可抗力导致合同无法履行。11.争议解决11.1.争议解决方式11.1.1.双方应友好协商解决争议。11.1.2.协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.1.3.仲裁机构未确定或仲裁不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2.争议解决机构11.2.1.争议解决机构为市仲裁委员会。12.合同生效和变更12.1.合同生效12.1.1.本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2.合同变更12.2.1.合同的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。13.合同解除和终止后的处理13.1.合同解除后的处理13.1.1.双方应立即停止履行合同义务。13.1.2.双方应相互清理债权债务。13.2.合同终止后的处理13.2.1.双方应立即停止履行合同义务。13.2.2.双方应相互清理债权债务。14.其他约定事项14.1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的概念15.1.1.本合同中的“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、咨询机构、技术服务提供商、评估机构等。15.2.第三方介入的情形15.2.1.甲方或乙方根据合同目的，认为需要第三方提供专业服务或协助时，可以引入第三方介入。15.2.2.第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。15.3.第三方责权利15.3.1.1.收取合理的服务费用。15.3.1.2.要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.3.1.3.在其专业领域内提供专业意见和建议。15.3.2.1.按照合作协议约定，独立、客观、公正地提供服务。15.3.2.2.对甲乙双方提供的信息和资料保密。15.3.2.3.按时完成服务任务，并提供服务质量保证。15.4.第三方与其他各方的划分说明15.4.1.第三方在合同履行过程中的行为和责任，由第三方自行承担。15.4.2.第三方与甲乙双方的关系，不改变甲乙双方在合同中的权利义务关系。15.4.3.第三方对甲乙双方的任何违约行为，不承担法律责任。16.第三方责任限额16.1.第三方责任限额的设定16.1.1.第三方在合同履行过程中，因其过错导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.2.第三方责任限额根据第三方提供的服务类型和合同约定具体确定。16.2.第三方责任限额的执行16.2.1.第三方责任限额在合作协议中明确约定。16.2.2.若第三方责任限额不足以覆盖甲乙双方损失，第三方应承担超出部分的赔偿责任。16.2.3.第三方责任限额的执行，以合作协议为准。17.第三方介入的程序17.1.第三方介入的申请17.1.1.甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请。17.1.2.申请应包括第三方的基本信息、服务内容、预计费用等。17.2.第三方介入的审查17.2.1.对方收到申请后，应审查第三方的基本信息和资质。17.2.2.审查通过的，双方应签订第三方合作协议。17.2.3.审查未通过的，双方应协商确定是否引入第三方。17.3.第三方介入的执行17.3.1.第三方合作协议签订后，第三方开始提供服务。17.3.2.甲乙双方应监督第三方服务的执行情况。17.3.3.第三方服务结束后，甲乙双方应进行评估和验收。18.第三方介入的终止18.1.第三方介入的终止条件18.1.1.第三方服务已完成或达到合同约定的终止条件。18.1.2.第三方服务过程中出现严重违约行为。18.1.3.合同解除或终止。18.2.第三方介入的终止程序18.2.1.第三方服务终止时，双方应进行结算和清算。18.2.2.第三方应将相关资料和成果交付给甲乙双方。18.2.3.双方应确认第三方服务的完成情况和质量。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订确认书要求：双方签字盖章，确认合同内容无误。说明：作为合同签订的正式文件，证明双方已达成一致。2.第三方合作协议要求：第三方与甲乙双方签订，明确第三方责任、权利和义务。说明：第三方合作协议是第三方介入合同履行的基础文件。3.监控报告要求：乙方定期向甲方提交监控报告，包括监控范围、内容、结果和整改建议。说明：监控报告是评估洗车服务质量的重要依据。4.问题整改记录要求：甲方针对监控报告中的问题进行整改，并记录整改过程和结果。说明：问题整改记录是验证整改效果的重要资料。5.客户满意度调查问卷要求：乙方定期进行客户满意度调查，收集客户对洗车服务的评价。说明：客户满意度调查问卷是评估服务质量的重要手段。6.保密协议要求：甲乙双方与第三方签订保密协议，保护商业秘密。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要措施。7.争议解决文件要求：在争议解决过程中产生的所有文件，包括协商记录、仲裁裁决书等。说明：争议解决文件是解决争议的重要依据。8.合同变更协议要求：双方协商一致，签订合同变更协议，修改合同内容。说明：合同变更协议是合同履行过程中可能出现的文件。9.合同解除协议要求：双方协商一致，签订合同解除协议，终止合同履行。说明：合同解除协议是合同终止的重要文件。10.第三方责任限额证明要求：第三方提供责任限额证明，证明其承担的责任限额。说明：第三方责任限额证明是第三方责任限额执行的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付监控费用。乙方未按约定完成监控任务。乙方泄露甲方商业秘密。甲方未按监控结果进行整改。2.责任认定标准：甲方未支付监控费用，应向乙方支付合同金额10%的违约金。乙方泄露商业秘密，承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。甲方未整改，乙方有权终止合同，要求甲方支付合同金额20%的违约金。3.违约责任示例：示例1：若甲方未支付监控费用，乙方有权暂停监控服务，并向甲方发出书面通知，要求支付违约金。示例3：若乙方泄露商业秘密，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方损失，并支付违约金。示例4：若甲方未整改，乙方有权终止合同，并向甲方发出书面通知，要求支付违约金。全文完。2024年度质量监控合同：洗车服务质量监控协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订日期与生效日期3.合同期限4.监控范围4.1服务区域4.2服务内容5.监控指标5.1服务质量标准5.2服务效率标准5.3服务态度标准6.监控方法与流程6.1监控方式6.2监控流程6.3监控结果反馈7.监控结果处理7.1质量问题处理7.2效率问题处理7.3态度问题处理8.监控费用及支付方式8.1监控费用总额8.2支付方式8.3支付时间9.保密条款10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同终止14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订日期与生效日期3.合同期限4.监控范围4.1服务区域4.2服务内容5.监控指标5.1服务质量标准5.2服务效率标准5.3服务态度标准6.监控方法与流程6.1监控方式6.2监控流程6.3监控结果反馈7.监控结果处理7.1质量问题处理7.2效率问题处理7.3态度问题处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：X洗车服务有限公司乙方：X质量监控中心1.2合同双方地址甲方：X市X区X路X号乙方：X市X区X路X号1.3合同双方联系方式甲方联系人：张先生联系电话：138xxxx5678乙方联系人：李女士联系电话：139xxxx56782.合同签订日期与生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同签订日期为2024年1月1日。3.合同期限本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.监控范围4.1服务区域本合同监控范围包括甲方在X市范围内的所有洗车服务门店。4.2服务内容本合同监控内容主要包括洗车服务的质量、效率和服务态度。5.监控指标5.1服务质量标准洗车服务应达到甲方提供的洗车服务标准，包括但不限于车辆清洁度、漆面保护、内饰清洁等。5.2服务效率标准洗车服务应在约定的时间内完成，确保客户满意度。5.3服务态度标准服务人员应保持礼貌、热情、耐心，为客户提供优质的服务。6.监控方法与流程6.1监控方式乙方将通过现场检查、客户满意度调查、服务质量评价等方式对甲方洗车服务进行监控。6.2监控流程1）乙方每月对甲方洗车服务进行一次全面检查。2）乙方每月对甲方洗车服务进行客户满意度调查。3）乙方每月对甲方洗车服务进行服务质量评价。6.3监控结果反馈乙方将每月向甲方提供监控报告，内容包括监控结果、存在问题及改进建议。7.监控结果处理7.1质量问题处理对于监控中发现的质量问题，甲方应立即采取措施进行整改，并确保整改措施落实到位。7.2效率问题处理对于监控中发现的效率问题，甲方应优化服务流程，提高服务效率。7.3态度问题处理对于监控中发现的服务态度问题，甲方应对相关人员进行培训，提高服务意识。第一部分：合同如下：8.监控费用及支付方式8.1监控费用总额本合同监控费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00）。8.2支付方式1）甲方应于合同生效之日起五个工作日内，向乙方支付监控费用总额的50%作为预付款。2）乙方在每月监控结束后，向甲方提交监控报告及费用清单，甲方应在收到报告及清单后五个工作日内支付当月监控费用。3）合同期满后，甲方应支付剩余的监控费用。9.保密条款9.1保密义务双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密期限本合同的保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年内有效。10.违约责任10.1违约情形1）一方未按合同约定支付监控费用的；2）一方未按合同约定履行监控义务的；3）一方泄露对方商业秘密的；4）一方违反保密条款的。10.2违约责任1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为应付费用总额的10%；2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构1）中国国际贸易促进委员会；2）中国国际经济贸易仲裁委员会。12.合同变更与解除12.1合同变更任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2合同解除1）合同期满，双方均可选择不续签；2）一方严重违约，另一方有权解除合同；3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方均有权解除合同。13.合同终止1）合同期满；2）双方协商一致解除合同；3）因违约导致合同解除。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指非合同双方，且因合同履行需要介入合同关系的自然人、法人或其他组织。第三方可能包括但不限于中介方、评估机构、技术服务提供方、担保机构等。15.2第三方介入的必要性合同双方在履行本合同时，可能因特定原因需要第三方介入，以保障合同的有效履行和各方的合法权益。15.3第三方介入的同意1）任何一方在合同履行过程中引入第三方，应事先取得对方书面同意。2）第三方介入后，合同双方应与第三方签订相应的协议，明确各方的权利义务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行其职责过程中，因违约或疏忽造成合同一方损失时，应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额的设定1）合同双方应在引入第三方时，与第三方协商确定责任限额。2）责任限额应在合同附件中明确，并在主合同中予以引用。16.3责任限额的调整1）如第三方责任限额需要调整，合同双方应书面通知对方，并取得对方同意。2）调整后的责任限额应立即生效。17.第三方权利义务17.1第三方权利1）第三方有权根据其职责要求合同双方提供必要的信息和协助。2）第三方有权根据合同约定，对合同履行情况进行监督和检查。17.2第三方义务1）第三方应按照合同约定履行其职责，确保合同的有效履行。2）第三方应保守合同双方的商业秘密，未经授权不得向任何第三方泄露。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分1）合同双方应明确各自在合同履行过程中的职责，避免责任混淆。2）第三方应明确其在合同中的具体职责，并与合同双方保持沟通。18.2责任划分1）合同双方应根据各自在合同中的职责，承担相应的责任。2）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同一方损失，应承担相应的责任。3）如第三方责任超出其责任限额，合同双方应根据合同约定承担超出部分的责任。18.3争议解决1）合同双方与第三方之间的争议，应通过协商解决。2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.第三方变更与退出19.1第三方变更1）合同双方在引入第三方后，如需变更第三方，应书面通知对方，并取得对方同意。2）变更后的第三方应立即承担原第三方的权利义务。19.2第三方退出1）合同双方在引入第三方后，如需第三方退出，应书面通知对方，并取得对方同意。2）第三方退出后，其权利义务由合同双方或其他第三方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订确认书要求：双方签字盖章，确认合同内容无误。说明：作为合同签订的书面证明，是合同生效的重要文件。2.附件二：服务质量监控标准要求：详细列出服务质量的各项标准，包括但不限于清洁度、效率、态度等。说明：用于衡量服务质量，是监控工作的基础。3.附件三：客户满意度调查问卷要求：设计问卷内容，包括服务满意度、服务改进建议等。说明：用于收集客户对服务的反馈，为服务改进提供依据。4.附件四：监控报告要求：定期向甲方提交监控报告，包括监控结果、存在问题及改进建议。说明：监控报告是监控工作的重要成果，用于指导服务改进。5.附件五：第三方协议要求：明确第三方介入的具体协议内容，包括第三方职责、责任限额等。说明：第三方协议是合同履行过程中的重要补充文件。6.附件六：保密协议要求：明确合同双方的保密义务和保密期限。说明：保密协议是保护商业秘密的重要手段。7.附件七：违约责任认定标准要求：详细列出各种违约行为及其责任认定标准。说明：违约责任认定标准是合同履行过程中处理违约行为的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定支付监控费用。乙方未按合同约定履行监控义务。第三方泄露合同双方的商业秘密。第三方在履行职责过程中造成合同一方损失。2.责任认定标准：甲方未按合同约定支付监控费用，应支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。乙方未按合同约定履行监控义务，应赔偿甲方因此造成的损失。第三方泄露合同双方的商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、赔偿精神损害等。第三方在履行职责过程中造成合同一方损失，应根据责任限额承担赔偿责任，超出部分由合同双方按比例承担。示例说明：若乙方在监控过程中发现甲方服务人员态度不佳，经核实后，乙方有权要求甲方对服务人员进行培训，若甲方未在规定时间内完成培训，则乙方有权要求甲方支付违约金。若第三方在提供技术服务过程中，因自身原因导致甲方设备损坏，第三方应按责任限额赔偿甲方损失，若损失超出责任限额，甲方和乙方应根据合同约定承担超出部分的责任。全文完。2024年度质量监控合同：洗车服务质量监控协议2本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同范围1.3合同期限2.服务内容2.1服务标准2.2服务流程2.3服务质量要求3.监控方法3.1监控方式3.2监控指标3.3监控频率4.监控实施4.1监控人员4.2监控设备4.3监控记录5.数据收集与分析5.1数据来源5.2数据处理5.3数据分析6.监控结果反馈6.1反馈方式6.2反馈时间6.3反馈内容7.激励与惩罚措施7.1激励措施7.2惩罚措施8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效11.1生效条件11.2生效日期12.合同附件12.1附件一：服务质量标准12.2附件二：监控指标明细12.3附件三：激励与惩罚措施细则13.合同变更13.1变更程序13.2变更内容14.其他约定14.1合同附件解释权14.2合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同目的本合同旨在明确甲方（洗车服务提供方）与乙方（质量监控机构）双方就2024年度洗车服务质量监控的权责、义务及合作方式，确保洗车服务质量达到预定标准。1.2合同范围本合同适用于甲方在全国范围内所有洗车服务门店，包括但不限于门店地址、服务项目、服务流程等。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容2.1服务标准甲方应按照国家相关洗车服务标准及行业标准提供洗车服务，确保服务质量。2.2服务流程甲方应制定规范的服务流程，包括预约、接待、洗车、检查、交付等环节，确保服务流程的标准化和高效性。2.3服务质量要求（1）车辆清洁度达到行业标准；（2）车辆外观无明显划痕、污渍；（3）车辆内饰清洁，无明显异味；（4）车辆玻璃清洁，无明显水痕；（5）车辆轮胎清洁，无明显污渍。第三条监控方法3.1监控方式乙方将通过现场检查、远程监控、客户满意度调查等方式对甲方洗车服务进行监控。3.2监控指标监控指标包括但不限于：（1）洗车服务完成时间；（2）车辆清洁度；（3）客户满意度；（4）服务流程规范性；（5）员工服务态度。3.3监控频率乙方将对甲方洗车服务每月进行一次全面监控，并对监控结果进行汇总分析。第四条监控实施4.1监控人员乙方将指派专业人员进行监控工作，并对监控人员提供必要的培训。4.2监控设备乙方将提供必要的监控设备，如摄像头、录音笔等，确保监控工作的顺利进行。4.3监控记录乙方将对监控过程进行详细记录，包括监控时间、地点、监控内容、监控结果等。第五条数据收集与分析5.1数据来源数据来源包括但不限于监控记录、客户满意度调查、员工反馈等。5.2数据处理乙方将对收集到的数据进行分析，找出甲方洗车服务中存在的问题，并提出改进建议。5.3数据分析乙方将定期对监控数据进行分析，并将分析结果向甲方进行反馈。第六条监控结果反馈6.1反馈方式乙方将通过书面报告、会议、电话等方式向甲方反馈监控结果。6.2反馈时间乙方将在每月结束后5个工作日内向甲方反馈上一个月的监控结果。6.3反馈内容反馈内容包括但不限于：（1）监控指标完成情况；（2）存在的问题及原因分析；（3）改进建议及措施。第七条激励与惩罚措施7.1激励措施对于服务质量达到或超过标准要求的门店，甲方将给予一定的奖励。7.2惩罚措施对于服务质量未达到标准要求的门店，甲方将采取相应的惩罚措施，如责令整改、罚款等。第八条违约责任8.1违约情形（1）甲方未按合同约定提供洗车服务；（2）甲方未按照服务质量标准提供洗车服务；（3）乙方未按合同约定进行监控；（4）任何一方未按照合同约定履行其义务。8.2违约责任（1）甲方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方的损失、支付违约金等。（2）乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方的损失、支付违约金等。第九条合同解除9.1解除条件（1）合同期满，经双方协商一致不再续签；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.2解除程序（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同的，应签订解除合同协议；（3）因违约解除合同的，违约方应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构争议解决机构为双方共同认可的仲裁委员会或人民法院。10.3争议解决程序争议解决程序按争议解决机构的有关规定执行。第十一条合同生效11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2生效日期本合同生效日期为2024年1月1日。第十二条合同附件12.1附件一：服务质量标准附件一详细列明了甲方洗车服务的质量标准，包括清洁度、外观、内饰、玻璃、轮胎等方面。12.2附件二：监控指标明细附件二详细列明了监控指标的具体内容和评分标准。12.3附件三：激励与惩罚措施细则附件三详细列明了激励措施和惩罚措施的具体细则。第十三条合同变更13.1变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订变更协议。13.2变更内容变更内容应包括但不限于服务内容、监控方法、违约责任等。第十四条其他约定14.1合同附件解释权本合同附件与本合同具有同等法律效力，对本合同的解释权归甲方所有。14.2合同未尽事宜处理本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，按相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意介入本合同事务的任何个人或实体，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、专家顾问等。1.2第三方的介入应基于本合同的履行需要，且需甲乙双方共同决定，确保第三方的专业性和中立性。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，包括但不限于：（1）第三方因自身原因导致的违约责任；（2）第三方在履行合同过程中产生的直接损失；（3）第三方在履行合同过程中对甲方或乙方造成的间接损失。2.2第三方责任限额的约定应在合同附件中详细列明，并作为合同的一部分。第三条第三方责权利3.1第三方权利：（1）根据合同约定，享有获得报酬的权利；（2）在合同履行过程中，享有对甲方或乙方提出建议或意见的权利；（3）在合同履行过程中，享有对甲方或乙方进行监督和检查的权利。3.2第三方义务：（1）遵守合同约定，履行合同义务；（2）对甲方或乙方提供的服务或产品进行客观、公正的评估或监督；（3）保守商业秘密，不得泄露甲方或乙方的商业信息。第四条第三方介入程序4.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限、责任等事项达成一致，并签订第三方合作协议。4.2第三方合作协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方在合同履行过程中的职责和权利仅限于本合同约定的范围，不得超越。5.2第三方与甲方、乙方的权利义务划分如下：（1）第三方与甲方之间的权利义务关系，由第三方合作协议约定；（2）第三方与乙方之间的权利义务关系，由第三方合作协议约定；（3）第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，由本合同及第三方合作协议共同约定。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订变更协议。6.2变更协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；