2025年度旅游度假区酒店客房预订管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游度假区酒店客房预订管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店名称及地址1.2预订方名称及地址1.3联系人及联系方式2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期3.客房预订规则3.1预订方式3.2预订流程3.3预订取消政策3.4预订变更政策4.客房价格及支付方式4.1客房价格标准4.2价格调整政策4.3支付方式及时间5.退房及退房时间5.1退房时间规定5.2退房手续5.3退房费用6.预订方权益保障6.1预订成功确认6.2预订信息修改6.3客房质量保证7.酒店权益保障7.1预订信息真实性7.2预订方违约责任7.3酒店服务质量保证8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同附件10.1客房预订协议10.2预订方身份证明10.3预订方支付凭证11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同修改生效日期12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止程序13.合同履行及违约责任13.1合同履行义务13.2违约责任及赔偿13.3违约责任承担方式14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2合同补充协议14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1酒店名称：旅游度假区酒店1.2酒店地址：省市区路号1.3预订方名称：旅行社1.4预订方地址：省市区路号1.5联系人：1.6联系电话：138xxxx56782.合同期限2.1合同生效日期：2025年1月1日2.2合同终止日期：2025年12月31日3.客房预订规则3.1预订方式：通过电话、传真、电子邮件、酒店官网等渠道预订3.2预订流程：3.2.1预订方提出预订需求3.2.2酒店确认预订信息3.2.3预订方支付预订金3.2.4酒店发送预订确认函3.2.5预订方在预订确认函规定的时间内完成全款支付3.3预订取消政策：3.3.1预订后24小时内取消，扣除预订金3.3.2预订后24小时至入住前3天取消，扣除30%房费3.3.3预订后入住前3天至入住当天取消，扣除50%房费3.3.4入住当天未入住，扣除100%房费3.4预订变更政策：3.4.1预订信息变更，需提前24小时通知酒店3.4.2预订信息变更后，如需调整预订日期或房型，需重新按照新预订信息进行操作4.客房价格及支付方式4.1客房价格标准：4.1.1根据房型、季节等因素设定不同价格4.1.2酒店保留调整客房价格的权利4.2价格调整政策：4.2.1酒店有权根据市场情况调整客房价格4.2.2预订方同意在价格调整后继续履行合同4.3支付方式及时间：4.3.1预订金支付：预订时支付预订金，金额为预订总房费的30%4.3.2全款支付：入住前3天支付剩余房费4.3.3逾期未支付全款，酒店有权取消预订5.退房及退房时间5.1退房时间规定：5.1.1退房时间为入住次日中午12:00前5.2退房手续：5.2.1预订方需携带身份证办理退房手续5.2.2退房时，酒店将核对预订信息及房费结算5.3退房费用：5.3.1退房时，如预订方已支付全款，酒店将退还剩余房费5.3.2如预订方未支付全款，酒店将扣除相应房费6.预订方权益保障6.1预订成功确认：6.1.1酒店在收到预订金后，向预订方发送预订确认函，确认预订成功6.2预订信息修改：6.2.1预订方需提前24小时通知酒店修改预订信息6.2.2酒店根据实际情况办理修改手续6.3客房质量保证：6.3.1酒店承诺提供的客房符合预订方的要求6.3.2如客房不符合预订方要求，酒店将提供相应解决方案8.争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应通过友好协商解决合同争议8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决8.2争议解决机构：8.2.1合同签订地为省市区8.2.2争议解决机构为省市区人民法院8.3争议解决费用：8.3.1争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等，由败诉方承担8.3.2双方另有约定的，从其约定9.合同解除9.1合同解除条件：9.1.1预订方严重违约，如未按时支付房费等9.1.2酒店因不可抗力导致无法履行合同9.1.3双方协商一致决定解除合同9.2合同解除程序：9.2.1一方提出解除合同的通知9.2.2另一方在收到通知后5个工作日内予以答复9.2.3双方在答复后15个工作日内办理合同解除手续9.3合同解除后果：9.3.1合同解除后，双方应按照约定结算已发生的费用9.3.2合同解除不影响双方已履行部分的效力10.合同附件10.1客房预订协议10.2预订方身份证明10.3预订方支付凭证10.4其他相关文件11.合同生效及修改11.1合同生效条件：11.1.1双方签字盖章11.1.2合同经双方代表签字并加盖公章后生效11.2合同修改程序：11.2.1双方协商一致11.2.2修改内容以书面形式签署11.3合同修改生效日期：11.3.1修改内容签署之日起生效12.合同解除及终止12.1合同解除条件：12.1.1合同到期12.1.2双方协商一致12.2合同终止条件：12.2.1合同解除12.2.2合同期满12.3合同解除及终止程序：12.3.1一方提出解除或终止合同的通知12.3.2另一方在收到通知后5个工作日内予以答复12.3.3双方在答复后15个工作日内办理合同解除或终止手续13.合同履行及违约责任13.1合同履行义务：13.1.1酒店确保客房符合预订方要求13.1.2预订方按时支付房费13.2违约责任及赔偿：13.2.1预订方未按时支付房费，应向酒店支付违约金，违约金为应付款项的千分之五13.2.2酒店未能提供符合预订方要求的客房，应退还预订方已支付的房费，并支付相应的违约金13.3违约责任承担方式：13.3.1违约方应立即采取补救措施13.3.2违约方未采取补救措施或补救措施不适当的，应承担相应的违约责任14.其他约定事项14.1合同未尽事宜：14.1.1双方在履行合同过程中产生的其他问题，可协商解决14.1.2协商不成的，按本合同约定执行14.2合同补充协议：14.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.3合同签署日期：14.3.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介机构、担保公司、支付平台、旅游服务提供商等。15.1.2第三方介入本合同，应事先取得甲乙双方的书面同意。15.2第三方责任15.2.1第三方在本合同中承担的职责包括但不限于信息提供、预订服务、支付处理等。15.2.2第三方应保证其提供的服务符合法律法规和行业标准。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据甲乙双方的授权，处理预订事宜和支付结算。15.3.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方预订服务的提供者，负责将甲方预订需求传达给乙方，并协助甲方完成预订手续。15.4.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方的合作方，负责协助乙方处理预订事宜，并保障预订信息的准确性和及时性。15.4.3第三方与预订方的关系：第三方作为预订方的服务提供者，负责处理预订方的预订请求，并确保预订流程的顺利进行。16.第三方责任限额16.1第三方在本合同中的责任限额由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。16.2第三方因自身原因导致的服务失误，其责任限额不超过乙方因该失误所遭受的直接经济损失。16.3第三方责任限额不包括因不可抗力、甲方或乙方违约等非第三方原因造成的损失。17.第三方介入的具体条款17.1第三方介入的流程17.1.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并通知对方。17.1.2双方同意第三方介入，并签订第三方介入协议。17.1.3第三方介入协议应明确第三方的职责、权利、义务和责任限额。17.2第三方介入后的合同变更17.2.1第三方介入后，原合同中的相关条款如需变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式确认。17.2.2第三方介入协议的签订不影响原合同的有效性。18.第三方介入的费用承担18.1第三方介入产生的费用，包括但不限于服务费、手续费等，由甲乙双方根据合同约定承担。18.2第三方介入费用在第三方介入协议中明确。19.第三方介入的终止19.1.1第三方无法履行合同义务19.1.2第三方违反合同约定19.1.3甲乙双方协商一致19.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定结算相关费用。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。20.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客房预订协议详细要求：包含预订方和酒店的基本信息、预订房间类型、价格、入住和退房时间、预订金和全款支付方式等。说明：此协议为预订方与酒店之间的正式协议，是合同的重要组成部分。2.预订方身份证明详细要求：提供预订方的有效身份证件复印件，以证明预订方的身份。说明：此证明用于验证预订方的身份，确保预订信息的真实性。3.预订方支付凭证详细要求：提供预订方支付预订金和全款的银行转账记录或支付平台交易记录。说明：此凭证作为预订方已支付相关费用的证明，是合同履行的重要依据。4.预订变更通知详细要求：包含预订方要求变更的预订信息，如入住日期、房型等。说明：此通知用于记录预订方的变更请求，以便酒店进行相应的调整。5.预订取消通知详细要求：包含预订方取消预订的原因和取消时间。说明：此通知用于记录预订方的取消请求，以便酒店进行相应的处理。6.退房确认单详细要求：包含预订方退房时间、房费结算情况等。说明：此单据用于确认预订方的退房手续已办理完毕，并结算房费。7.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体职责、权利、义务和责任限额。说明：此协议用于规范第三方在合同中的角色和责任，确保各方权益。8.合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、双方协商一致的意见等。说明：此协议用于记录合同变更的细节，确保变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.预订方违约行为及责任认定违约行为：预订方未按时支付预订金或全款。责任认定：预订方应向酒店支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。示例：预订方预订一间标准间，预订金为1000元，未按时支付预订金，应支付50元违约金。2.酒店违约行为及责任认定违约行为：酒店未能提供符合预订方要求的客房。责任认定：酒店应退还预订方已支付的房费，并支付相应的违约金。示例：预订方预订一间豪华间，酒店未能提供，应退还预订方已支付的房费，并支付100元违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未能履行合同约定的服务。责任认定：第三方应承担相应的违约责任，赔偿因违约造成的损失。示例：第三方未能及时处理预订方的预订请求，导致预订方未能入住，应赔偿预订方因未能入住而产生的损失。4.不可抗力导致的违约违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定：双方互不承担违约责任，可根据实际情况协商解决。示例：因自然灾害导致酒店无法正常运营，双方协商调整入住时间或退还房费。全文完。2025年度旅游度假区酒店客房预订管理合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方在旅游度假区拥有酒店客房资源，乙方具备客房预订业务运营能力，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。本合同旨在明确双方的权利和义务，规范酒店客房预订管理，实现资源共享、互利共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规制定，并遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语（1）客房：指甲方酒店提供的可供顾客居住的房间。（2）预订：指顾客通过乙方预订系统，提前预订甲方酒店客房的行为。（3）入住：指顾客按照预订信息，入住甲方酒店客房的行为。（4）退房：指顾客完成入住后，按照约定时间办理退房手续的行为。3.2关键词解释（1）预订费用：指顾客预订客房所需支付的费用。（2）房费：指顾客入住期间，按照约定支付的费用。（3）违约金：指因一方违约而产生的赔偿费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供客房预订服务。（2）甲方有权要求乙方在合同约定的范围内，保障顾客的合法权益。（3）甲方有权对乙方提供的客房预订服务进行监督、检查，并提出改进意见。（4）甲方应保证提供的客房质量符合国家规定和行业标准。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定，提供酒店客房资源。（2）乙方有权要求甲方在合同约定的范围内，保障顾客的合法权益。（3）乙方应按照约定，提供客房预订服务，确保预订信息的准确性。（4）乙方应积极推广甲方酒店客房，提高客房预订率。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点甲方酒店客房预订业务由乙方在甲方酒店所在地统一办理。5.3合同履行方式（1）乙方通过预订系统，为顾客提供客房预订服务。（2）乙方应按照约定，及时向甲方提供预订信息。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方协商一致，可以续签本合同。（2）任何一方违反合同约定，经对方书面通知后，仍不改正的，对方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同解除前，双方应按照约定，继续履行合同义务。（2）合同解除后，双方应按照约定，办理相关手续，并承担相应的法律责任。6.4终止后果（1）合同解除后，双方应按照约定，结算相关费用。（2）合同解除后，不影响双方已经履行的合同义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）预订费用：顾客预订客房时支付的费用，包括预订服务费和预订押金。（2）房费：顾客入住期间按照约定的价格支付的实际住宿费用。（3）服务费：顾客在入住期间可能产生的额外服务费用，如餐饮、娱乐等。（4）其他费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）预订费用：顾客可通过线上支付、线下支付等方式支付预订费用。（2）房费：顾客入住时，可使用现金、信用卡、、支付等支付方式。（3）服务费：顾客在消费时，根据服务内容选择相应的支付方式。7.3支付时间（1）预订费用：顾客在预订时支付。（2）房费：顾客入住时支付。（3）服务费：顾客在消费时支付。7.4支付条款（1）甲方有权要求乙方在合同约定的支付时间内，完成费用的支付。（2）乙方应按照甲方的要求，及时、足额支付相关费用。（3）如因乙方原因导致费用支付延迟，乙方应承担相应的违约责任。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定提供客房资源的，应向乙方支付违约金。（2）甲方未按时支付预订费用的，应向乙方支付违约金。（3）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供客房预订服务的，应向甲方支付违约金。（2）乙方未按时支付房费的，应向甲方支付违约金。（3）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的具体金额由双方协商确定。（2）赔偿金额的支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方酒店客房的预订价格、折扣信息。（2）乙方客房预订系统的技术参数、操作流程。（3）双方协商的其他商业秘密。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、政府禁令、罢工等社会异常事件。（3）其他双方认为属于不可抗力的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）2025年发生的地震，导致甲方酒店客房损坏。（2）2025年政府发布禁令，限制旅游活动。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密的合同内容。（2）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对酒店客房预订管理的最终解释权。（2）乙方保留对客房预订系统的改进和升级权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同期限内对客房预订价格进行调整的权利。（2）乙方保留在合同期限内对预订系统的优化和改进权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方要求修改或补充合同内容，应书面通知对方。（2）双方同意修改或补充的内容，应以书面形式确认。14.2修改和补充效力修改或补充的书面文件与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同提高客房预订服务质量。（2）双方应定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、传真等方式保持沟通。（2）双方应按照约定的时间和方式，提供必要的协助和配合。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就客房预订管理事项的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方地址：____________________乙方地址：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方酒店客房预订管理规则2.乙方客房预订系统操作手册3.预订费用明细表4.违约金计算标准5.保密协议6.争议解决流程图7.不可抗力事件清单8.协作与配合记录表二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按合同约定提供客房资源：认定甲方违约。未按时支付预订费用：认定甲方违约。违反保密条款：认定甲方违约。2.乙方违约行为及认定：未按合同约定提供客房预订服务：认定乙方违约。未按时支付房费：认定乙方违约。泄露甲方商业秘密：认定乙方违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.旅游法：规范旅游活动，保护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业持续健康发展的法律。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金：因一方违约而产生的赔偿费用。5.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：预订信息不准确或错误。解决办法：建立预订信息核对机制，确保预订信息的准确性。2.问题：客房预订率低。解决办法：优化预订系统，提