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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务托管协议标准文本本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方联系方式1.3双方住所2.物业服务托管范围2.1托管物业的范围2.2托管物业的类型2.3托管物业的权属3.物业服务内容3.1日常物业管理服务3.1.1物业设施设备维护3.1.2保洁服务3.1.3保安服务3.1.4停车管理3.1.5绿化养护3.2特殊物业管理服务3.2.1节假日值班3.2.2应急维修3.2.3公共活动组织4.服务标准及质量要求4.1服务标准4.2质量要求4.3质量监督5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间5.4付款凭证6.物业维修及养护6.1维修范围6.2维修程序6.3养护计划6.4养护费用7.物业安全及消防管理7.1安全责任7.2消防安全管理7.3应急预案8.物业档案管理8.1档案内容8.2档案管理8.3档案查阅9.物业使用及维护9.1物业使用规定9.2物业维护责任9.3物业损坏赔偿10.物业交接10.1交接程序10.2交接内容10.3交接责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同解除14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方名称:____________________法定代表人:____________________乙方名称:____________________法定代表人:____________________1.2双方联系方式甲方联系方式:联系电话:____________________电子邮箱:____________________通讯地址:____________________乙方联系方式:联系电话:____________________电子邮箱:____________________通讯地址:____________________1.3双方住所甲方住所:____________________乙方住所:____________________第二条物业服务托管范围2.1托管物业的范围本协议所涉及的托管物业为位于____________________的____________________。2.2托管物业的类型托管物业类型包括住宅、商业、办公等。2.3托管物业的权属托管物业权属清晰,甲方已依法取得该物业的产权或使用权。第三条物业服务内容3.1日常物业管理服务3.1.1物业设施设备维护乙方负责对托管物业内的设施设备进行定期检查、保养和维修。3.1.2保洁服务乙方负责对托管物业内的公共区域进行日常保洁,保持环境整洁。3.1.3保安服务乙方负责对托管物业内的公共区域进行24小时安全巡逻,确保居民安全。3.1.4停车管理乙方负责对托管物业内的停车场进行管理,包括车辆进出、停放、收费等。3.1.5绿化养护乙方负责对托管物业内的绿化区域进行养护,保持绿化景观。3.2特殊物业管理服务3.2.1节假日值班乙方在法定节假日安排值班人员,确保托管物业的正常运行。3.2.2应急维修乙方负责对托管物业内的设施设备进行应急维修,保障居民正常生活。3.2.3公共活动组织乙方负责组织托管物业内的公共活动,如节日庆典、社区活动等。第四条服务标准及质量要求4.1服务标准乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。4.2质量要求服务质量应符合托管物业的实际情况,满足居民的需求。4.3质量监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督,乙方应积极配合。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用服务费用为____________________元/月。5.2支付方式服务费用按月支付,乙方应在每月____日前向甲方支付。5.3付款时间付款时间为每月____日。5.4付款凭证乙方应在付款后向甲方提供付款凭证。第六条物业维修及养护6.1维修范围乙方负责对托管物业内的设施设备进行维修。6.2维修程序1.发现问题,及时上报;2.乙方安排维修人员;3.维修完成后,甲方进行验收。6.3养护计划乙方应根据托管物业的实际情况制定年度养护计划,并严格执行。6.4养护费用养护费用由乙方承担,并在服务费用中体现。第七条物业安全及消防管理7.1安全责任乙方负责托管物业内的安全工作,确保居民的生命财产安全。7.2消防安全管理乙方应制定消防安全管理制度,定期进行消防演练。7.3应急预案乙方应制定应急预案,应对突发事件。第八条物业档案管理8.1档案内容业主信息档案;物业设施设备档案;维修保养记录;保安巡逻记录;保洁服务记录;公共活动记录;财务收支记录;法律法规文件;其他相关文件。8.2档案管理乙方应建立健全档案管理制度,确保档案的完整、准确和保密。8.3档案查阅甲方有权查阅托管物业的档案,乙方应提供便利,不得无故拒绝。第九条物业使用及维护9.1物业使用规定业主应遵守国家法律法规、物业管理规约以及本协议的约定,合理使用物业。9.2物业维护责任乙方负责对托管物业进行日常维护,确保物业的正常使用。9.3物业损坏赔偿因业主不当使用或故意损坏物业,导致物业损坏的,业主应负责赔偿。第十条物业交接10.1交接程序合同到期或终止时,乙方应按照甲方要求进行物业交接。10.2交接内容物业设施设备的现状;业主信息;物业档案;服务费用结算;其他相关事项。10.3交接责任交接过程中,若因乙方原因导致物业损坏或档案丢失,乙方应承担相应责任。第十一条违约责任11.1违约情形乙方未按约定提供物业服务;乙方未按约定维护物业;乙方未按约定收取费用;甲方未按约定支付费用;任何一方违反本协议其他约定。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构争议解决机构为____________________。12.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起____日内。第十三条合同生效及终止13.1合同生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同终止条件合同期限届满;双方协商一致解除合同;因不可抗力导致合同无法履行;一方违约,另一方解除合同。13.3合同解除合同解除需书面通知对方,自通知到达对方时解除。第二部分:第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲乙双方以外的,参与或协助合同履行、争议解决或提供专业服务的个人或机构,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。14.2第三方介入的情形1.物业服务需要专业评估或鉴定;2.合同履行过程中出现争议,需要第三方调解;3.需要第三方提供专业服务,如法律咨询、财务审计等;4.其他甲乙双方认为需要第三方介入的情形。14.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择第三方,并签订相应的合作协议。第三方应具备相应的资质和执业许可。14.4第三方职责1.严格遵守相关法律法规和行业规范;2.公正、公平、客观地履行职责;3.对所涉及的信息保密;4.按约定完成工作任务。14.5第三方权利1.要求甲乙双方提供必要的信息和资料;2.根据合同约定和实际需要,提出建议和意见;3.请求甲乙双方履行合同约定的义务;4.收取合同约定的费用。14.6第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方的关系:第三方作为甲方委托的服务提供者,应服从甲方的管理和监督。2.第三方与乙方的关系:第三方作为乙方协助的服务提供者,应配合乙方的执行。3.第三方与业主的关系:第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益,不得损害业主利益。第十五条第三方责任限额15.1责任限额定义本合同中的责任限额指第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方或业主损失,应承担的最高赔偿金额。15.2责任限额约定1.第三方应与甲乙双方签订责任限额协议,明确双方的责任限额。2.责任限额应根据第三方提供服务的内容、范围、风险等因素合理确定。责任限额的具体金额;赔偿范围;赔偿方式;争议解决方式。15.3责任限额变更1.在合同履行期间,如因客观原因需要调整责任限额,甲乙双方和第三方应协商一致,签订补充协议。2.责任限额的调整不得违反相关法律法规和行业规范。15.4超出责任限额的处理1.若第三方在履行职责过程中造成损失,超过责任限额的部分,由甲乙双方根据合同约定承担。2.如甲乙双方无法达成一致意见,可依法向人民法院提起诉讼。15.5责任免除1.因不可抗力导致第三方无法履行职责,且甲方或乙方未采取措施减轻损失,第三方不承担责任。2.第三方在履行职责过程中,因甲乙双方未履行合同义务导致损失,第三方不承担责任。15.6责任追溯1.如第三方在履行职责过程中,违反法律法规或行业规范,造成甲乙双方或业主损失,第三方应承担相应的法律责任。2.甲乙双方可依法向第三方追究责任。15.7保险1.第三方应依法购买相应的保险,以保障其履行职责过程中可能造成的损失。2.保险范围、保险金额等由甲乙双方和第三方协商确定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务托管协议要求:协议内容应完整、准确,双方签字盖章。说明:本附件为物业服务托管协议的正式文本。2.附件二:双方基本信息表要求:包括双方名称、法定代表人、联系方式、住所等信息。说明:用于记录双方的基本信息。3.附件三:物业服务内容清单要求:详细列出物业服务内容,包括日常管理、特殊管理等。说明:用于明确双方约定的服务内容。4.附件四:服务标准及质量要求明细要求:详细列出服务标准及质量要求。说明:用于规范服务质量。5.附件五:服务费用及支付方式明细要求:明确服务费用金额、支付方式、时间等。说明:用于规范服务费用的收取。6.附件六:物业维修及养护计划要求:详细列出维修养护计划,包括时间、内容等。说明:用于规范物业维修养护工作。7.附件七:物业安全及消防管理制度要求:制定安全管理及消防管理制度。说明:用于确保物业安全。8.附件八:物业档案清单要求:详细列出物业档案内容。说明:用于规范档案管理。9.附件九:物业使用及维护规定要求:明确物业使用及维护规定。说明:用于规范业主行为。10.附件十:第三方介入协议要求:明确第三方介入的情形、职责、权利等。说明:用于规范第三方介入工作。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按约定提供物业服务责任认定标准:乙方未按约定提供服务,导致甲方或业主利益受损。示例:乙方未按约定进行设施设备维护,导致设备故障,影响业主正常使用。2.违约行为:甲方未按约定支付费用责任认定标准:甲方未按约定支付服务费用,导致乙方利益受损。示例:甲方未按约定支付一个月的服务费用,导致乙方无法正常运营。3.违约行为:第三方未按约定履行职责责任认定标准:第三方未按约定履行职责,导致甲乙双方或业主利益受损。示例:第三方评估报告存在重大失误,导致甲乙双方决策失误。4.违约行为:任何一方违反本协议其他约定责任认定标准:任何一方违反本协议其他约定,导致对方利益受损。示例:甲方未经乙方同意,擅自改变物业服务内容。5.违约行为:不可抗力导致合同无法履行责任认定标准:因不可抗力导致合同无法履行,双方均不承担责任。示例:自然灾害导致物业服务中断。全文完。2024年物业服务托管协议标准文本1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释规则2.双方信息2.1服务提供方信息2.2服务接受方信息3.服务内容3.1服务概述3.2服务项目及标准3.3服务期限4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.质量保障5.1质量标准5.2质量监控5.3质量投诉处理6.维护与保养6.1设施设备维护6.2公共区域保养6.3绿化养护7.安全管理7.1安全责任划分7.2安全管理制度7.3应急预案8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除程序11.保密条款11.1保密义务11.2保密信息范围12.合同生效及终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止程序13.其他约定13.1法律适用13.2文本效力13.3附件及补充协议14.合同签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署地点第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“物业服务”指对物业管理区域内房屋、设施设备、公共区域、绿化环境等进行的管理、维护、清洁、安全保障等服务。1.1.2“服务提供方”指承担物业服务工作的企业或个人。1.1.3“服务接受方”指委托物业服务的企业或个人。1.1.4“合同”指本物业服务托管协议。1.2解释规则1.2.1本合同中使用的术语,除非上下文另有说明,否则应具有本条所赋予的含义。1.2.2如对本合同内容有争议,应依据本合同条款进行解释。2.双方信息2.1服务提供方信息2.1.1名称:________2.1.2地址:________2.1.3联系人:________2.1.4联系电话:________2.2服务接受方信息2.2.1名称:________2.2.2地址:________2.2.3联系人:________2.2.4联系电话:________3.服务内容3.1服务概述3.1.1服务提供方应按照本合同约定,向服务接受方提供全面、优质的物业服务。3.1.2服务内容应包括但不限于房屋管理、设施设备维护、公共区域清洁、绿化养护、安全保障等。3.2服务项目及标准3.2.1服务提供方应根据服务接受方的要求,制定详细的服务项目清单及服务质量标准。3.2.2服务项目清单应包括但不限于:房屋维修、设备养护、公共区域清洁、绿化养护、安保巡逻等。3.3服务期限3.3.1本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。4.2费用支付方式4.2.1服务接受方应按照约定的支付方式,在规定的时间内向服务提供方支付服务费用。4.3费用调整4.3.1服务费用调整应按照国家相关政策规定及双方协商一致的原则进行。5.质量保障5.1质量标准5.1.1服务提供方应确保服务质量达到国家及行业相关标准。5.2质量监控5.2.1服务提供方应建立健全质量监控体系,定期对服务质量进行检查。5.3质量投诉处理5.3.1服务接受方对服务质量有异议,可向服务提供方提出投诉,服务提供方应在接到投诉后____个工作日内予以答复。6.维护与保养6.1设施设备维护6.1.1服务提供方应定期对设施设备进行维护保养,确保其正常运行。6.2公共区域保养6.2.1服务提供方应定期对公共区域进行清洁、保养,保持环境整洁。6.3绿化养护6.3.1服务提供方应定期对绿化区域进行修剪、浇水、施肥等养护工作。8.违约责任8.1违约情形8.1.1服务提供方未按照合同约定提供物业服务或服务质量不符合约定的;8.1.2服务接受方未按照合同约定支付服务费用的;8.1.3服务提供方违反保密条款,泄露服务接受方保密信息的;8.1.4合同约定的其他违约情形。8.2违约责任承担8.2.1.1矫正违约行为,恢复服务质量;8.2.1.2支付违约金,违约金按合同约定计算;8.2.1.3损害赔偿,赔偿因违约行为给服务接受方造成的损失。8.3违约金8.3.1违约金的具体数额由双方在合同中约定,但不得低于服务费用的____%。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议;9.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后,双方应在____个工作日内进行协商;9.2.2如协商未果,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1变更条件10.1.1双方协商一致,可以对本合同进行变更。10.2解除条件10.2.1如发生不可抗力,导致合同无法履行,双方可以解除合同;10.2.2如一方违约,另一方有权解除合同。10.3变更与解除程序10.3.1变更或解除合同,双方应书面通知对方,并办理相关手续。11.保密条款11.1保密义务11.1.1双方对本合同内容及在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.2保密信息范围11.2.1保密信息包括但不限于:技术资料、商业计划、客户信息等。12.合同生效及终止12.1生效条件12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2生效日期12.2.1本合同自____年____月____日起生效。12.3终止条件12.3.1.1合同约定的服务期限届满;12.3.1.2合同解除;12.3.1.3合同双方协商一致终止。13.其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2文本效力13.2.1本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。13.3附件及补充协议13.3.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同签署14.1签署主体14.1.1服务提供方代表(签字或盖章):________14.1.2服务接受方代表(签字或盖章):________14.2签署日期14.2.1服务提供方签署日期:____年____月____日14.2.2服务接受方签署日期:____年____月____日14.3签署地点14.3.1签署地点:________第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1在本合同中,“第三方”指非合同双方的服务提供方和服务接受方之外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,由合同双方同意,引入第三方参与合同相关事项的情况。1.3第三方介入的目的应当是为了解决合同履行中的争议、提供专业服务或促进合同目标的实现。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经合同双方书面同意,并签订书面协议。2.2第三方介入应当符合法律法规的规定,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。2.3第三方介入应当有利于合同目标的实现,不得增加合同双方不必要的成本。3.第三方责任3.1第三方在本合同中的责任应当由其自行承担,与合同双方的责任相互独立。3.2第三方责任包括但不限于:3.2.1第三方因自身原因导致合同履行受阻,应当承担相应的违约责任;3.2.2第三方在提供专业服务时,应当遵守相关行业规范,保证服务质量;3.2.3第三方在介入合同履行过程中,应当保守合同双方的商业秘密。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额由合同双方在第三方介入协议中约定,但不得低于法律规定的最低责任限额。4.2如无约定,第三方责任限额按照《中华人民共和国民法典》相关规定执行。5.第三方权利5.1第三方在本合同中的权利包括但不限于:5.1.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和数据,以便其履行合同职责;5.1.2第三方有权根据合同约定,独立决定其提供服务的具体方式和内容;5.1.3第三方有权在合同履行过程中,对合同双方的行为进行监督和评估。6.第三方与其他各方的划分6.1第三方介入本合同后,其与合同双方的关系如下:6.1.1第三方与合同双方均为独立主体,各自承担相应的法律责任;6.1.2第三方在履行合同职责过程中,不得损害合同双方的合法权益;6.1.3第三方与合同双方之间的争议,应当通过协商或仲裁等方式解决。7.第三方介入协议的签订7.1.1第三方介入的目的、范围和期限;7.1.2第三方在合同履行过程中的权利、义务和责任;7.1.3第三方介入的费用承担;7.1.4第三方介入过程中的争议解决方式。8.第三方介入协议的生效8.1第三方介入协议自合同双方签字(或盖章)之日起生效。9.第三方介入协议的变更与解除9.1第三方介入协议的变更或解除,应当经合同双方和第三方书面同意。10.第三方介入协议的终止10.1第三方介入协议终止的情形包括但不限于:10.1.1合同履行完毕;10.1.2合同双方或第三方单方面解除;10.1.3第三方介入协议约定的终止条件成就。11.第三方介入协议的解除程序11.1第三方介入协议解除,应当书面通知合同双方和第三方。11.2解除通知发出后,合同双方和第三方应当按照协议约定处理相关事宜。12.第三方介入协议的附件及补充协议12.1第三方介入协议的附件及补充协议与本协议具有同等法律效力。13.第三方介入协议的签署13.1第三方介入协议由合同双方和第三方代表签字(或盖章)。14.第三方介入协议的生效日期14.1第三方介入协议自合同双方和第三方签字(或盖章)之日起生效。15.第三方介入协议的争议解决15.1第三方介入协议的争议解决方式,按照本合同第9条“争议解决”的规定执行。16.第三方介入协议的适用法律16.1本第三方介入协议适用《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。17.第三方介入协议的文本效力17.1本第三方介入协议一式____份,合同双方和第三方各执____份,具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务托管协议详细要求:协议应包含双方基本信息、服务内容、费用、质量保障、违约责任、争议解决等条款。说明:本协议是双方权利义务的总体约定。2.第三方介入协议详细要求:协议应明确第三方介入的目的、职责、权利、责任及费用等。说明:本协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为。3.服务项目清单详细要求:清单应详细列出服务内容、服务标准、服务频率等。说明:本清单是服务提供方履行服务义务的具体依据。4.服务质量标准详细要求:标准应明确服务提供方在服务质量方面应达到的具体要求。说明:本标准是衡量服务质量的重要依据。5.费用结算清单详细要求:清单应详细列出各项费用的构成、金额、支付方式等。说明:本清单是服务费用结算的依据。6.安全管理制度详细要求:制度应明确安全管理组织机构、安全责任、安全措施等。说明:本制度是保障物业管理安全的重要措施。7.应急预案详细要求:预案应明确各类突发事件的处理流程、责任分工等。说明:本预案是应对突发事件的重要工具。8.服务接受方满意度调查报告详细要求:报告应客观反映服务接受方对服务的满意度及改进建议。9.服务提供方服务质量检查报告详细要求:报告应详细记录服务质量检查结果、整改措施等。说明:本报告是服务提供方履行服务质量保障义务的证明。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定的责任认定标准:服务提供方应承担违约责任,包括但不限于:矫正违约行为,恢复服务质量;支付违约金;赔偿服务接受方因违约行为造成的损失。示例说明:如服务提供方未按时进行公共区域清洁,导致服务接受方投诉,服务提供方应承担相应责任。2.服务接受方未按约定支付服务费用的责任认定标准:服务接受方应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金;赔偿服务提供方因违约行为造成的损失。示例说明:如服务接受方未按时支付物业管理费,服务提供方有权要求支付违约金。3.第三方违反保密条款,泄露服务接受方保密信息的责任认定标准:第三方应承担违约责任,包括但不限于:采取补救措施,防止信息泄露;支付违约金;赔偿服务接受方因违约行为造成的损失。示例说明:如第三方泄露服务接受方的客户信息,第三方应承担相应责任。4.合同约定的其他违约行为责任认定标准:根据合同约定,违约方应承担相应的违约责任。示例说明:如合同约定服务提供方需每月进行一次设施设备检查,未履行该义务,服务提供方应承担相应责任。全文完。2024年物业服务托管协议标准文本2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.当事人信息2.1物业服务方信息2.2物业管理方信息2.3物业产权方信息3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围4.服务期限4.1服务起始时间4.2服务结束时间4.3服务期限变更5.服务费用及支付5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整6.物业管理费用6.1物业管理费用标准6.2费用支付方式6.3费用支付时间6.4费用调整7.物业维护与保养7.1维护与保养标准7.2维护与保养责任7.3维护与保养时间安排8.设施设备管理8.1设施设备清单8.2设施设备维护8.3设施设备更新9.人员管理9.1人员配备9.2人员培训9.3人员考核10.安全管理10.1安全管理制度10.2安全管理责任10.3安全事故处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3违约赔偿13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他14.1合同附件14.2合同修订14.3合同生效日期14.4合同份数第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义物业服务:指物业服务方根据本合同约定,对物业管理方所辖物业进行的管理和维护服务,包括但不限于物业管理、设施设备维护、公共区域清洁、绿化养护、安全保障等。物业管理方:指受托对物业进行管理的单位或个人。物业产权方:指拥有物业产权的业主或业主委员会。1.2解释本合同中的“物业”指物业管理方所辖的建筑物及其附属设施和场地。2.当事人信息2.1物业服务方信息物业服务方名称:_______物业服务方地址:_______物业服务方法定代表人:_______2.2物业管理方信息物业管理方名称:_______物业管理方地址:_______物业管理方法定代表人:_______2.3物业产权方信息物业产权方名称:_______物业产权方地址:_______物业产权方法定代表人:_______3.服务内容与范围3.1服务内容概述(1)物业管理服务;(2)设施设备维护服务;(3)公共区域清洁服务;(4)绿化养护服务;(5)安全保障服务;(6)其他约定的服务内容。3.2服务范围(1)物业管理方所辖的建筑物及其附属设施;(2)物业管理方所辖的场地;(3)物业管理方所辖的公共区域。4.服务期限4.1服务起始时间本合同自_______年_______月_______日起生效。4.2服务结束时间本合同服务期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.3服务期限变更经双方协商一致,本合同服务期限可予以变更。5.服务费用及支付5.1服务费用标准物业服务费为每平方米_______元/月,物业产权方应按月缴纳。5.2费用支付方式物业产权方应通过银行转账或现金支付方式向物业服务方缴纳服务费用。5.3费用支付时间物业产权方应于每月_______日前将当月服务费用支付至物业服务方指定的账户。5.4费用调整服务费用标准可根据国家政策、市场行情等因素进行调整,调整方案由双方协商一致后执行。6.物业管理费用6.1物业管理费用标准物业管理费用为每平方米_______元/月,物业产权方应按月缴纳。6.2费用支付方式物业产权方应通过银行转账或现金支付方式向物业管理方缴纳物业管理费用。6.3费用支付时间物业产权方应于每月_______日前将当月物业管理费用支付至物业管理方指定的账户。6.4费用调整物业管理费用标准可根据国家政策、市场行情等因素进行调整,调整方案由双方协商一致后执行。7.物业维护与保养7.1维护与保养标准物业服务方应按照国家相关法律法规和行业标准,对物业管理方所辖物业进行维护与保养,确保物业设施设备正常运行,保持物业整洁、美观。7.2维护与保养责任(1)物业服务方负责对物业设施设备进行定期检查、维修和保养;(2)物业服务方负责对公共区域进行日常清洁、绿化养护;(3)物业服务方负责对物业安全进行监控、防范和应急处置。7.3维护与保养时间安排物业服务方应根据实际情况制定维护与保养计划,并按计划执行。8.设施设备管理8.1设施设备清单物业服务方应提供详细的设施设备清单,包括但不限于电梯、消防设施、监控系统、供水供电系统等,清单中应包含设备的名称、型号、数量、安装位置和购置日期等信息。8.2设施设备维护物业服务方应定期对设施设备进行维护,包括日常保养、定期检修和紧急维修。维护记录应详细记录维护时间、维护内容、维护人员等信息。8.3设施设备更新对于无法修复或维护成本过高的设施设备,物业服务方应提出更新计划,并与物业产权方协商一致后进行更新。9.人员管理9.1人员配备物业服务方应根据物业管理需求配备足够数量的工作人员,包括物业管理人员、安保人员、清洁人员等,并确保人员具备相应的专业知识和技能。9.2人员培训物业服务方应对工作人员进行定期培训,包括服务技能、安全知识、法律法规等,以提高服务质量和工作效率。9.3人员考核物业服务方应建立人员考核制度,对工作人员的工作绩效进行定期考核,考核结果作为人员奖惩和晋升的依据。10.安全管理10.1安全管理制度物业服务方应制定完善的安全管理制度,包括防火、防盗、防爆、防滑等安全措施,并确保制度的执行。10.2安全管理责任物业服务方应对物业管理区域内的安全负责,包括但不限于防止意外事故、自然灾害等造成的损失。10.3安全事故处理发生安全事故时,物业服务方应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置,并及时向物业产权方报告事故情况。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则,确保公平、公正。11.3争议解决地点争议解决地点为_______。12.违约责任12.1违约行为任何一方违反本合同约定,均构成违约,应承担相应的违约责任。12.2违约责任(1)赔偿守约方因此遭受的损失;(2)支付违约金;(3)采取补救措施;(4)其他法律规定的责任。12.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,如协商不成,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。13.合同解除13.1合同解除条件(1)一方严重违约,经对方书面通知后仍未改正;(2)物业管理方或物业产权方要求解除本合同,并经双方协商一致;(3)法律法规规定的其他解除条件。13.2合同解除程序合同解除程序应遵循相关法律法规和本合同约定,包括但不限于书面通知、确认解除等。13.3合同解除后果合同解除后,双方应按照约定履行合同终止后的义务,包括但不限于退还预付款、赔偿损失等。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于设施设备清单、人员配备表、安全管理制度等,与本合同具有同等法律效力。14.2合同修订本合同如有修订,应以书面形式进行,并由双方签字盖章确认。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同份数本合同一式_______份,双方各执_______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的“第三方”指在合同履行过程中,为协助合同履行、提供专业服务或解决争议而介入的独立主体,包括但不限于中介方、评估机构、鉴定机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入情形(1)物业服务方或物业产权方需要专业评估、鉴定或咨询;(2)发生争议需要第三方进行调解或仲裁;(3)合同履行过程中需要第三方提供专业服务;(4)法律法规规定或合同约定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入程序(1)物业服务方或物业产权方提出第三方介入的申请,并说明具体需求和理由;(2)双方协商确定第三方,并签订相关协议;(3)第三方根据协议约定开展相关工作;(4)第三方提交工作成果或报告,并提交给物业服务方和物业产权方。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲乙方责任(1)甲乙方应向第三方提供必要的资料和协助;(2)甲乙方应配合第三方的工作,并接受第三方的合理建议;(3)甲乙方应承担第三方因履行职责而产生的合理费用。16.2甲方额外条款(1)甲方应确保第三方介入的合法性和正当性;(2)甲方应监督第三方的工作,确保其按照约定履行职责;(3)甲方应承担因第三方介入而产生的风险。16.3乙方额外条款(1)乙方应按照合同约定提供必要的服务和资料;(2)乙方应配合第三方的工作,并确保第三方的工作不受干扰;(3)乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的“责任限额”指第三方在履行职责过程中,因自身原因导致甲乙方或第三方自身遭受损失时,第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定(1)第三方提供服务的性质和风险;(2)第三方专业能力及服务质量;(3)法律法规和行业标准;(4)甲乙双方协商确定。17.3责任限额条款(1)第三方在本合同履行过程中,因自身原因导致甲乙方或第三方自身遭受损失的,应承担
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