2025年度养老服务机构运营管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度养老服务机构运营管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1养老服务机构名称2.2养老服务机构地址2.3服务内容3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务标准5.1服务质量标准5.2服务人员资质要求5.3服务设施设备要求6.服务保障措施6.1安全保障6.2健康保障6.3生活保障7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.2附件二：服务标准明细11.3附件三：服务人员资质证明11.4附件四：服务设施设备清单12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人员13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：服务标准明细13.3附件三：服务人员资质证明13.4附件四：服务设施设备清单14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1养老服务机构名称：养老院1.1.2服务方名称：养老服务管理有限公司1.2合同双方法定代表人1.2.1养老服务机构法定代表人：1.2.2服务方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1养老服务机构名称2.1.1养老服务机构名称：养老院2.2养老服务机构地址2.2.1地址：省市区路号2.3服务内容2.3.1生活照料服务2.3.2医疗保健服务2.3.3社交娱乐服务2.3.4安全保障服务3.服务期限3.1合同起始日期3.1.1起始日期：2025年1月1日3.2合同终止日期3.2.1终止日期：2025年12月31日4.服务费用4.1费用总额4.1.1总额：人民币万元整4.2费用支付方式4.2.1分期支付4.2.2每季度支付一次4.3费用支付时间4.3.1支付时间：每个季度一个工作日5.服务标准5.1服务质量标准5.1.1服务人员持证上岗5.1.2服务人员定期接受培训5.1.3服务质量达到国家相关标准5.2服务人员资质要求5.2.1具备相应职业资格证书5.3服务设施设备要求5.3.1设施设备齐全，符合国家标准5.3.2定期检查、维护设施设备6.服务保障措施6.1安全保障6.1.124小时监控6.1.2定期开展安全检查6.2健康保障6.2.1配备专业医疗人员6.2.2建立健康档案6.3生活保障6.3.1提供营养均衡的饮食6.3.2保障老人日常生活需求7.违约责任7.1违约情形7.1.1未按合同约定提供服务7.1.2服务质量不达标7.1.3违反合同约定造成损失7.2违约责任7.2.1违约方应承担相应违约责任7.2.2违约方赔偿守约方损失7.3违约处理7.3.1双方协商解决7.3.2协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构：省市区人民法院8.3争议解决程序8.3.1双方应在收到争议通知之日起30日内提交书面答辩8.3.2人民法院应在收到全部材料之日起6个月内作出判决9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1一方严重违约9.1.2因不可抗力导致合同无法履行9.1.3双方协商一致解除合同9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方9.2.2收到解除通知的一方应在接到通知之日起15日内书面确认9.3合同解除后的处理9.3.1双方应立即停止履行合同义务9.3.2双方应按照合同约定处理剩余服务费用和未履行服务9.3.3双方应协商处理争议，必要时可向人民法院提起诉讼10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同10.1.2合同经双方签字盖章后生效10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2合同解除10.2.3因其他原因导致合同无法继续履行10.3合同终止后的处理10.3.1双方应立即停止履行合同义务10.3.2双方应按照合同约定处理剩余服务费用和未履行服务10.3.3双方应协商处理争议，必要时可向人民法院提起诉讼11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.1.1生活照料服务内容11.1.2医疗保健服务内容11.1.3社交娱乐服务内容11.1.4安全保障服务内容11.2附件二：服务标准明细11.2.1生活照料服务标准11.2.2医疗保健服务标准11.2.3社交娱乐服务标准11.2.4安全保障服务标准11.3附件三：服务人员资质证明11.3.1服务人员职业资格证书11.3.2服务人员健康证明11.3.3服务人员培训证明11.4附件四：服务设施设备清单11.4.1设施设备名称及数量11.4.2设施设备型号及规格11.4.3设施设备购买日期及保修期限12.合同签署12.1签署日期12.1.1签署日期：2025年X月X日12.2签署地点12.2.1签署地点：省市区路号养老院12.3签署人员12.3.1养老服务机构代表：12.3.2服务方代表：13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.1.1生活照料服务内容13.1.2医疗保健服务内容13.1.3社交娱乐服务内容13.1.4安全保障服务内容13.2附件二：服务标准明细13.2.1生活照料服务标准13.2.2医疗保健服务标准13.2.3社交娱乐服务标准13.2.4安全保障服务标准13.3附件三：服务人员资质证明13.3.1服务人员职业资格证书13.3.2服务人员健康证明13.3.3服务人员培训证明13.4附件四：服务设施设备清单13.4.1设施设备名称及数量13.4.2设施设备型号及规格13.4.3设施设备购买日期及保修期限14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定目的被甲乙双方邀请或授权参与合同事务的独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、评估机构等。15.2第三方介入目的15.2.1提高服务质量15.2.2监督合同履行15.2.3提供专业咨询15.2.4解决合同争议15.3第三方选择与授权15.3.1第三方的选择应由甲乙双方共同决定，并签订相应的合作协议。15.3.2第三方在介入合同事务前，需获得甲乙双方的书面授权。15.4第三方责任与义务15.4.1第三方应遵守合同约定，忠实履行职责。15.4.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。15.4.3第三方因自身过错导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方具备履行职责的能力和资质。16.1.2甲方应配合第三方开展工作，提供必要的资料和协助。16.1.3甲方应承担第三方在履行职责过程中产生的合理费用。16.2乙方责任16.2.1乙方应确保第三方具备履行职责的能力和资质。16.2.2乙方应配合第三方开展工作，提供必要的资料和协助。16.2.3乙方应承担第三方在履行职责过程中产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中因自身过错导致合同履行受阻或造成损失的，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。17.1.2第三方责任限额不得超过合同总金额的%。17.2超额责任17.2.1如第三方责任超过约定的责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方在履行职责过程中，应向甲方报告工作进展和问题。18.1.2甲方对第三方的指示应明确、具体，第三方应遵照执行。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方在履行职责过程中，应向乙方报告工作进展和问题。18.2.2乙方对第三方的指示应明确、具体，第三方应遵照执行。18.3第三方与养老服务机构的关系18.3.1第三方在履行职责过程中，应尊重养老服务机构的管理制度和工作流程。18.3.2养老服务机构应配合第三方的工作，提供必要的支持和协助。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕19.1.2第三方职责已完成19.1.3双方协商一致终止第三方介入19.2第三方介入的终止程序19.2.1双方应提前30日书面通知第三方终止介入。19.2.2第三方应在接到通知之日起15日内完成现有工作的交接。19.2.3双方应协商处理第三方介入终止后的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细要求：列出养老服务机构提供的服务项目，包括生活照料、医疗保健、社交娱乐、安全保障等具体服务内容和标准。附件说明：此附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方提供服务的具体内容和标准。2.附件二：服务标准明细详细要求：详细说明各项服务的具体标准，如生活照料的服务时间、医疗保健的诊疗流程、安全保障的应急预案等。附件说明：此附件用于确保服务质量，保障老人的权益。3.附件三：服务人员资质证明详细要求：提供服务人员的职业资格证书、健康证明、培训证明等文件，证明其具备履行职责的能力。附件说明：此附件用于验证服务人员的资质，确保服务质量。4.附件四：服务设施设备清单详细要求：列出养老服务机构拥有的设施和设备，包括名称、型号、规格、购买日期、保修期限等。附件说明：此附件用于确保养老服务机构具备履行合同所需的设施和设备。5.附件五：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、权限、费用、责任等。附件说明：此附件用于规范第三方介入的行为，保障合同的有效执行。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的途径、程序、费用等。附件说明：此附件用于指导双方在发生争议时的处理方式。7.附件七：合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、内容等。附件说明：此附件用于规范合同变更的行为，保障合同的稳定性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1未按合同约定提供服务1.1.1违约责任认定：甲方应向乙方支付违约金，金额为合同总金额的%。1.1.2示例说明：甲方未按时提供生活照料服务，乙方有权要求甲方支付违约金。1.2服务质量不达标1.2.1违约责任认定：甲方应立即采取措施整改，并赔偿乙方因此遭受的损失。1.2.2示例说明：养老服务机构提供的医疗服务不符合国家标准，乙方有权要求甲方赔偿医疗费用。1.3违反合同约定造成损失1.3.1违约责任认定：甲方应承担全部损失，包括直接损失和间接损失。1.3.2示例说明：甲方违反合同约定导致老人受伤，甲方应承担医疗费用及精神损害赔偿。1.4逾期支付服务费用1.4.1违约责任认定：乙方应向甲方支付逾期付款利息，利率为%。1.4.2示例说明：乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息。全文完。2025年度养老服务机构运营管理合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址第二章合同标的及服务内容2.1养老服务机构名称2.2服务范围2.3服务对象2.4服务期限2.5服务内容2.6服务标准第三章服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式3.4付款时间3.5付款方式第四章服务质量及监管4.1服务质量标准4.2质量监管机制4.3质量检查及评估4.4质量问题处理4.5质量责任追究第五章服务人员及管理5.1人员配置5.2人员培训5.3人员考核5.4管理制度5.5管理责任第六章合同履行及变更6.1合同履行6.2合同变更6.3合同解除6.4合同终止第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约处理第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任9.4违约责任第十章合同生效及终止10.1合同生效10.2合同终止10.3合同解除10.4合同续签第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力证明11.4不可抗力责任第十二章合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：人员配置及培训计划12.4附件四：管理制度及流程第十三章其他约定13.1合同解释13.2合同解释权13.3合同争议13.4合同生效日期第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人14.4签署单位盖章合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：_________养老服务机构乙方：_________管理公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：_________乙方法定代表人：_________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话_________，邮箱_________乙方联系方式：电话_________，邮箱_________1.4合同双方地址甲方地址：_________乙方地址：_________第二章合同标的及服务内容2.1养老服务机构名称_________养老服务机构2.2服务范围包括但不限于老人生活照料、医疗保健、精神文化、安全保障等。2.3服务对象2.4服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.5服务内容2.5.1生活照料2.5.2医疗保健2.5.3精神文化2.5.4安全保障2.5.5其他服务2.6服务标准按照国家及地方相关标准执行。第三章服务费用及支付方式3.1服务费用总额_________元。3.2费用构成3.2.1人员工资3.2.2设备设施维护3.2.3物料采购3.2.4其他费用3.3支付方式采用分期支付方式。3.4付款时间每月____日前支付上月费用。3.5付款方式银行转账。第四章服务质量及监管4.1服务质量标准4.1.1生活照料4.1.2医疗保健4.1.3精神文化4.1.4安全保障4.2质量监管机制4.2.1定期检查4.2.2突发事件处理4.2.3质量投诉处理4.3质量检查及评估4.3.1定期检查4.3.2不定期抽查4.3.3质量评估4.4质量问题处理4.4.1问题上报4.4.2问题分析4.4.3问题解决4.5质量责任追究4.5.1责任认定4.5.2责任追究第五章服务人员及管理5.1人员配置5.1.1人员数量5.1.2人员资质5.2人员培训5.2.1培训内容5.2.2培训方式5.3人员考核5.3.1考核内容5.3.2考核方式5.4管理制度5.4.1管理制度内容5.4.2管理制度执行5.5管理责任5.5.1管理责任划分5.5.2管理责任追究第六章合同履行及变更6.1合同履行6.1.1履行义务6.1.2履行期限6.2合同变更6.2.1变更条件6.2.2变更程序6.3合同解除6.3.1解除条件6.3.2解除程序6.4合同终止6.4.1终止条件6.4.2终止程序第七章违约责任7.1违约情形7.1.1甲方违约7.1.2乙方违约7.2违约责任7.2.1违约赔偿7.2.2违约处理7.3违约赔偿7.3.1赔偿金额7.3.2赔偿方式7.4违约处理7.4.1违约通知7.4.2违约解决第八章争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构无。8.3争议解决程序按照相关法律规定进行。8.4争议解决费用由败诉方承担。第九章保密条款9.1保密内容本合同内容以及双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密。9.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密责任双方均应承担保密责任，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.4违约责任违反保密条款的，应承担相应的法律责任。第十章合同生效及终止10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止10.2.1合同期满自动终止。10.2.2因双方协商一致解除合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除10.3.1因不可抗力导致合同无法履行。10.3.2一方违约，另一方有权解除合同。10.4合同续签双方可协商续签本合同。第十一章不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。11.3不可抗力证明发生不可抗力事件的一方应提供相关证明材料。11.4不可抗力责任因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。第十二章合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：人员配置及培训计划12.4附件四：管理制度及流程第十三章其他约定13.1合同解释本合同条款如有歧义，应按照有利于保护老年人权益的原则进行解释。13.2合同解释权本合同的解释权归甲方所有。13.3合同争议合同争议应按照第八章“争议解决”的规定处理。13.4合同生效日期本合同生效日期为____年____月____日。第十四章合同签署14.1签署日期_________年____月____日14.2签署地点_________14.3签署人甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________14.4签署单位盖章甲方盖章：_________乙方盖章：__________________年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款明确甲方在合同履行过程中的主导地位，包括但不限于服务内容调整、人员配置、费用调整等。1.2服务内容调整权说明：甲方有权根据实际情况和服务需求，对服务内容进行调整，乙方应予以配合。1.3人员配置调整权说明：甲方有权根据服务质量和人员需求，对服务人员进行调整，乙方应予以配合。1.4费用调整权说明：甲方有权根据市场变化和服务成本，对服务费用进行调整，乙方应予以配合。1.5信息报告义务说明：乙方应定期向甲方报告服务运营情况，包括但不限于服务质量、人员变动、费用支出等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：本条款明确乙方在合同履行过程中的主导地位，包括但不限于服务内容执行、人员管理、费用收取等。2.2服务内容执行权说明：乙方应按照合同约定，独立执行服务内容，确保服务质量。2.3人员管理权说明：乙方有权根据服务需求，自行招聘、培训、考核和辞退服务人员。2.4费用收取权说明：乙方有权按照合同约定，独立收取服务费用，并确保费用使用合理。2.5服务质量监督权说明：乙方应设立服务质量监督机制，对服务质量进行监督，并及时向甲方报告。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款说明：本条款明确第三方中介在合同履行过程中的角色和职责，包括但不限于服务质量评估、费用审核等。3.2质量评估权说明：第三方中介有权对服务质量进行评估，评估结果作为合同履行的依据。3.3费用审核权说明：第三方中介有权对服务费用进行审核，确保费用使用合理。3.4争议解决权说明：第三方中介有权参与合同争议的调解，并提出解决方案。3.5保密条款说明：第三方中介应遵守保密义务，不得泄露合同内容及相关信息。3.6责任承担说明：第三方中介在履行职责过程中，因自身原因造成损失或违约的，应承担相应的法律责任。3.7退出机制说明：如第三方中介无法履行职责或违反合同约定，双方可协商解除其中介资格。3.8中介费用说明：第三方中介提供服务的费用由甲方承担，具体金额和支付方式由双方另行协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务内容明细2.附件二：服务质量标准3.附件三：人员配置及培训计划4.附件四：管理制度及流程5.附件五：第三方中介资质证明6.附件六：费用明细表7.附件七：合同履行过程中的相关文件和记录二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用；乙方未按约定提供或保证服务质量；任何一方未履行合同约定的保密义务；任何一方未按照合同约定履行其他义务。2.违约行为的认定：违约行为的发生应具备事实依据；违约行为应违反合同约定；违约行为的认定应由双方协商或第三方中介评估。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.保密义务：指双方在合同履行过程中对对方商业秘密和合同内容的保密责任。4.质量标准：指对服务质量的要求和评价的准则。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务质量不符合标准。解决办法：立即进行质量检查，找出问题原因，采取措施改进。2.问题：人员配置不足。解决办法：增加人员配置，或调整人员安排。3.问题：费用支出超出预算。解决办法：审查费用支出，调整预算，确保合理使用资金。五、所有应用场景：1.应用场景：养老服务机构运营管理。说明：适用于养老服务机构与专业管理公司之间的合作，确保养老服务质量的稳定和提高。全文完。2025年度养老服务机构运营管理合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（养老服务机构）：1.2乙方（运营管理公司）：二、合同前言2.1背景随着我国人口老龄化程度的加深，养老服务业已成为国家重点发展的产业。为了提高养老服务质量，推动养老服务业健康发展，甲方决定委托乙方对甲方进行2025年度运营管理。2.2目的本合同的签订旨在明确甲乙双方在2025年度养老服务机构运营管理中的权利、义务及责任，确保养老服务机构运营管理的顺利进行，提高服务质量，满足老年人日益增长的养老需求。三、定义与解释3.1专业术语（1）养老服务机构：指为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等综合性服务的机构。（2）运营管理：指乙方对甲方进行日常管理、运营指导、服务质量监控等系列工作的总称。3.2关键词解释（1）服务质量：指养老服务机构在服务过程中，满足老年人需求的程度。（2）运营效率：指养老服务机构在运营过程中，资源利用和产出效果的比率。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方提供的运营管理服务进行监督、检查和评价。（2）甲方应按照合同约定支付乙方运营管理费用。（3）甲方应配合乙方完成运营管理任务，提供必要的支持和便利。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权根据合同约定，对养老服务机构进行运营管理。（2）乙方应按照合同约定，提供高质量的运营管理服务。（3）乙方应定期向甲方汇报运营管理情况，接受甲方监督和检查。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点养老服务机构所在地。5.3合同履行方式（1）制定运营管理方案；（2）组织培训，提高服务质量；（3）监督服务质量，确保服务质量达标；（4）协调解决运营过程中出现的问题；（5）向甲方汇报运营管理情况。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同期满或终止条件成就时，双方应立即停止履行合同；（2）终止合同前，双方应协商解决未了事项；（3）终止合同后，双方应按照合同约定，办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理遗留问题；七、费用与支付7.1费用构成（1）基本运营管理费：根据养老服务机构规模和服务内容，经双方协商确定的基本运营管理费用；（2）增值服务费：乙方在基本运营管理之外，根据甲方需求提供的增值服务所产生的费用；（3）其他相关费用：合同履行过程中产生的其他费用，如培训费、咨询费等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将费用汇入乙方指定的银行账户；（2）现金支付：经双方协商一致，甲方可采用现金支付方式。7.3支付时间（1）基本运营管理费：甲方应在合同签订后的第一个月内支付首期费用；（2）增值服务费：甲方应在乙方完成增值服务后的一周内支付相应费用；（3）其他相关费用：甲方应在费用产生后的一周内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应出具相应的支付凭证；（2）乙方收到费用后，应及时向甲方出具收款凭证；（3）若甲方逾期支付费用，应向乙方支付逾期付款利息，利率按中国人民银行同期贷款利率计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五；（2）甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供运营管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的千分之五；（2）乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额应根据实际损失计算，包括直接经济损失和间接经济损失；（2）赔偿方式可以是现金支付、物品赔偿或其他双方协商一致的方式。九、保密条款9.1保密内容（1）本合同涉及的商业秘密；（2）甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；（3）其他双方约定需要保密的内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、战争、动乱等；（3）社会异常事件：如传染病爆发、罢工等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方；（2）双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可根据实际情况协商解除合同。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情；（2）国家政策调整；（3）自然灾害。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分合同项下的权利和义务；（2）经双方协商一致，合同可以转让。12.2不得转让的情形（1）合同项下的权利和义务涉及国家秘密或商业秘密；（2）合同项下的权利和义务涉及法律、行政法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对养老服务机构运营管理的最终决定权；（2）乙方保留在合同履行过程中对运营管理方案的调整权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间对养老服务机构经营方向的调整权；（2）乙方保留在合同履行期间对运营管理团队的调整权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同任何一方提出修改或补充合同内容时，应书面通知对方；（2）双方就修改或补充的内容达成一致后，应签署书面协议，作为本合同的附件。14.2修改和补充效力修改或补充协议自双方签字之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应积极配合乙方进行运营管理；（2）乙方应协助甲方提高养老服务机构的服务质量。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，沟通运营管理情况；（2）双方应建立信息共享机制，及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于2025年度养老服务机构运营管理的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式明确约定，并经双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（养老服务机构）：乙方（运营管理公司）：附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年度养老服务机构运营管理合同2.运营管理方案3.保密协议4.费用明细表5.争议解决协议6.不可抗力事件清单7.协作与配合记录8.修改和补充协议9.其他相关文件及资料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付费用；b.违反合同约定，给乙方造成损失；c.未配合乙方进行运营管理。乙方违约：a.未按合同约定提供运营管理服务；b.违反合同约定，给甲方造成损失；c.未妥善处理运营过程中出现的问题。2.违约行为的认定：违约行为的认定需根据合同约定和相关法律规