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文档简介

商场新冠防控消毒措施制度第一章总则为有效防控新冠疫情,保障顾客和员工的健康安全,依据国家及地方政府相关法规、政策,结合商场实际情况,制定本制度。商场作为人流密集场所,需采取切实可行的消毒措施,确保环境卫生,降低病毒传播风险。第二章适用范围本制度适用于商场内所有区域,包括但不限于公共区域、商铺、卫生间、餐饮区及员工工作区域。所有商场员工、商户及顾客均需遵守本制度。第三章消毒工作任务消毒工作任务包括:制定消毒计划,定期开展环境消毒,确保消毒用品的有效性,记录消毒情况,及时处理突发疫情。商场管理部门负责统筹消毒工作,确保各项措施落实到位。第四章消毒标准与频次商场内各区域的消毒标准与频次如下:1.公共区域每日开业前及闭店后进行全面消毒,重点对电梯按钮、扶手、门把手、座椅等高频接触点进行喷雾消毒。使用符合国家标准的消毒剂,确保消毒效果。2.商铺各商铺应在营业前、营业中及营业后定时对店内环境进行消毒,特别是顾客频繁接触的商品、展示台等。商铺需配备消毒用品,确保员工定期进行自查。3.卫生间每小时对卫生间进行一次消毒,重点对洗手台、马桶、门把手等进行喷雾消毒。保持卫生间通风良好,确保清洁用品的充足供应。4.餐饮区餐饮区需在每次营业前、营业中及营业后进行全面消毒,特别是餐桌、餐椅、餐具等。确保使用一次性餐具时,及时处理废弃物。5.员工工作区域员工工作区域需每日进行消毒,特别是办公桌、电脑、电话等设备。员工应定期进行个人卫生消毒,保持良好的卫生习惯。第五章消毒操作流程消毒操作流程包括以下步骤:1.准备工作确保消毒用品的充足,检查消毒设备的正常运转。制定详细的消毒计划,明确责任人和消毒区域。2.消毒实施按照消毒标准进行操作,确保每个区域的消毒工作不遗漏。使用喷雾器均匀喷洒消毒剂,确保覆盖到位。3.记录与反馈每次消毒后需填写消毒记录表,记录消毒时间、区域、责任人及使用的消毒剂。定期对消毒记录进行汇总,发现问题及时反馈。第六章监督与评估机制为确保消毒措施的有效实施,建立监督与评估机制:1.定期检查商场管理部门定期对消毒工作进行检查,确保各项措施落实到位。检查内容包括消毒频次、消毒效果及记录情况。2.顾客反馈设置顾客意见反馈渠道,鼓励顾客对商场的消毒措施提出建议和意见。定期汇总顾客反馈,及时改进消毒工作。3.应急处理一旦发现疫情或疑似病例,立即启动应急预案,迅速对相关区域进行全面消毒,并配合卫生部门进行疫情调查。第七章附则本制度由商场管理部门负责解释,自颁布之日起实施。根据疫情发展情况及相关政策,适时对本制度进行修订和

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