酒店客房预订系统开发及维护合同

酒店客房预订系统开发及维护合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：________________联系方式：________________地址：________________乙方基本信息：名称：________________联系方式：________________地址：________________第一章：定义与解释1.1本合同中所使用的以下术语具有以下含义：“酒店客房预订系统”（以下简称“系统”）指甲方委托乙方开发并维护的，用于甲方酒店客房预订的计算机软件系统。“开发”指甲方根据乙方需求进行系统设计、编程、测试及部署的过程。“维护”指甲方在系统交付后对系统进行必要的技术支持和更新。“知识产权”指甲方或乙方拥有的与系统相关的所有专利、著作权、商标、商业秘密等权利。第二章：系统的开发与交付2.1开发内容乙方应根据甲方需求，进行系统设计、开发、测试及部署，保证系统满足以下要求：（1）系统功能完善，操作简便，易于管理；（2）系统功能稳定，数据安全可靠；（3）系统具备良好的扩展性，便于后续功能升级与维护。2.2开发期限乙方应在合同签订之日起____个月内完成系统的开发工作，并将系统交付给甲方。2.3系统交付乙方在系统开发完成后，应向甲方提供以下文件和资料：（1）系统；（2）系统操作手册；（3）系统设计文档；（4）其他与系统相关的技术资料。第三章：系统的维护与升级3.1乙方应在系统交付后提供以下维护服务：（1）保证系统正常运行，及时修复系统故障；（2）定期对系统进行升级，以满足甲方业务发展需求；（3）提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；（4）提供系统操作培训及咨询服务。3.2乙方应在接到甲方维护请求后，及时响应并解决问题。对于重大故障，乙方应在24小时内予以解决。第四章：费用与支付4.1甲方应支付给乙方以下费用：（1）开发费用：人民币____元整（大写：____________________）；（2）维护费用：人民币____元整（大写：____________________）。4.2甲方支付费用的方式如下：（1）合同签订后7个工作日内，支付开发费用的50%；（2）系统交付后7个工作日内，支付开发费用的50%；（3）维护费用按季度支付，每季度末支付当季度的维护费用。第五章：知识产权与保密5.1乙方保证其对系统拥有的知识产权，甲方不得侵犯乙方知识产权。5.2甲方拥有其对系统中的业务数据、客户信息等非技术性内容的所有权。5.3双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六章：违约责任6.1乙方如未按约定时间完成系统开发或交付，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。6.2乙方如未能按照约定提供维护服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3甲方如未按约定支付费用，乙方有权暂停提供维护服务，直至甲方支付完毕。第七章：不可抗力7.1由于不可抗力原因，包括但不限于自然灾害、战争、行为等，致使一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。7.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力影响，继续履行合同。如果不可抗力持续发生，双方应协商解决合同的履行问题。第八章：合同的变更与解除8.1双方同意，合同的变更或解除必须采取书面形式。8.2在以下情况下，甲方有权单方面解除合同：（1）乙方严重违反合同条款，经甲方催告后仍不改正；（2）乙方破产、清算或被吊销营业执照。8.3在以下情况下，乙方有权单方面解除合同：（1）甲方未按约定支付费用，经乙方催告后仍不支付；（2）甲方违反合同条款，导致合同无法履行。第九章：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章：附则10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4双方确认，本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：技术支持与服务11.1乙方应提供以下技术支持与服务：（1）为甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能熟练掌握系统操作；（2）提供或在线客服支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；（3）定期向甲方提供系统更新、升级通知及建议。第十二章：宣传与推广12.1甲方有权在宣传、推广活动中使用乙方的名称、商标等，以表明系统由乙方提供。12.2乙方有权在宣传、推广活动中使用甲方的名称、商标等，以展示乙方成功案例。第十三章：数据备份与恢复13.1乙方应定期对系统数据进行备份，保证数据安全。13.2在发生数据丢失、损坏等情况时，乙方应尽快恢复数据，并采取措施防止类似情况再次发生。第十四章：合作期限与终止14.1本合同合作期限自合同生效之日起计算，共计____年。14.2在合作期限届满前，双方如需终止合同，应提前____个月书面通知对方。14.3合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第十五章：其他条款15.1双方确认，本合同及其补充协议构成双方关于酒店客房预订系统开发及维护事项的全部约定。15.2双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务。15.3本合同及其补充协议的修改、补充均须以书面