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文档简介

技师烫染操作标准流程一、制定目的及范围为确保烫染操作的规范性与安全性，提高服务质量，特制定本标准流程。该流程适用于所有参与烫染服务的技师，涵盖烫染前的准备、操作过程及后期护理等环节。二、烫染前准备在进行烫染操作之前，技师需做好充分的准备工作，以确保整个过程的顺利进行。1.客户咨询与沟通与客户进行详细沟通，了解其需求、发质及过往烫染历史。记录客户的过敏史及特殊要求，确保服务的个性化。2.材料准备根据客户需求，准备所需的烫染材料，包括烫发药水、染发剂、护发素等。确保所有材料在有效期内，并符合安全标准。3.工具准备检查并准备好所需工具，如烫发夹、染发刷、手套、围裙、毛巾等。确保工具清洁、完好，避免交叉感染。4.环境准备确保操作环境整洁、通风良好，避免有害气体的积聚。准备好洗发台、烫染椅等设备，确保客户舒适。三、烫染操作流程烫染操作分为多个步骤，每一步都需严格按照标准执行，以确保效果与安全。1.洗发使用适合客户发质的洗发水进行洗发，清洁头发上的污垢与油脂。洗发后用毛巾轻轻吸干水分，避免过度摩擦。2.分区将头发分为若干区域，通常分为上下两部分。使用发夹固定，确保每个区域的头发都能均匀处理。3.烫发操作3.1药水涂抹：根据发质选择合适的烫发药水，均匀涂抹于每个区域，确保每根发丝都被覆盖。3.2加热：根据药水说明书的要求，使用烫发器进行加热，控制好时间，避免过度烫伤。3.3冲洗：加热完成后，及时用清水冲洗头发，确保药水完全清除。4.染发操作4.1染剂调配：根据客户需求调配染发剂，确保颜色均匀。4.2染剂涂抹：从发根开始，均匀涂抹染剂，确保每根发丝都被染到。4.3静置：根据染剂说明书的要求，静置一定时间，观察颜色变化。4.4冲洗与护发：静置时间到后，用清水冲洗头发，随后使用护发素进行深层护理，保持头发光泽。四、后期护理烫染完成后，技师需对客户进行后期护理指导，以延长烫染效果。1.护理建议向客户提供专业的护理建议，包括使用适合的洗发水、护发素，避免高温工具的使用等。2.定期回访建议客户定期回访，检查烫染效果，并根据发质变化提供相应的调整方案。五、注意事项在整个烫染过程中，技师需注意以下事项，以确保安全与效果。1.安全防护在操作过程中，技师需佩戴手套，避免药水对皮肤的刺激。确保操作环境通风良好，避免有害气体的吸入。2.客户反馈在操作过程中，随时关注客户的反馈，若出现不适，应立即停止操作并进行处理。3.记录与总结每次烫染后，技师需记录客户的发质变化及烫染效果，为后续服务提供参考。六、流程优化与改进为确保流程的有效性与适应性，需定期对烫染操作流程进行评估与优化。1.反馈机制建立客户反馈机制，收集客户对烫染效

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