2025年度旅行社导游劳动合同规范文本解读3篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社导游劳动合同规范文本解读本合同目录一览1.合同的基本约定1.1合同期限1.2工作地点1.3工作内容1.4工作时间1.5工资待遇1.6社会保险及住房公积金1.7考勤制度1.8工作纪律1.9培训与职业发展1.10合同解除与终止1.11违约责任1.12争议解决方式1.13合同生效及修改1.14其他约定事项2.导游的基本职责2.1导游资格2.2导游行为规范2.3导游服务标准2.4导游讲解内容2.5导游行程安排2.6导游安全责任2.7导游服务保障2.8导游投诉处理2.9导游与其他人员的协作2.10导游业务拓展3.旅行社的基本职责3.1旅行社资质3.2旅行社服务标准3.3旅行社行程安排3.4旅行社安全保障3.5旅行社服务质量监督3.6旅行社费用结算3.7旅行社与导游的沟通与协作3.8旅行社对导游的培训与支持3.9旅行社对导游的激励与考核3.10旅行社对导游的保障措施4.合同的签订与生效4.1合同签订主体4.2合同签订程序4.3合同生效条件4.4合同备案4.5合同解除与终止条件4.6合同变更程序4.7合同履行过程中产生的费用4.8合同解除与终止后的处理4.9合同争议解决方式4.10合同签订日期5.工资与福利5.1工资构成5.2工资发放方式5.3工资调整机制5.4福利待遇5.5奖金制度5.6社会保险及住房公积金缴纳5.7工资扣除情况5.8工资争议处理5.9工资调整通知6.社会保险及住房公积金6.1社会保险缴纳标准6.2住房公积金缴纳标准6.3社会保险及住房公积金缴纳方式6.4社会保险及住房公积金待遇6.5社会保险及住房公积金争议处理6.6社会保险及住房公积金变更6.7社会保险及住房公积金终止7.考勤制度7.1考勤记录方式7.2考勤休假规定7.3考勤奖惩措施7.4考勤争议处理7.5考勤调整通知8.工作纪律8.1工作纪律要求8.2违纪处罚措施8.3工作纪律争议处理8.4工作纪律调整通知9.培训与职业发展9.1培训内容与形式9.2培训时间与地点9.3培训考核与认证9.4职业发展规划9.5培训与职业发展争议处理9.6培训与职业发展调整通知10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序10.4合同解除与终止后的处理10.5合同解除与终止争议处理10.6合同解除与终止调整通知11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担方式11.3违约责任争议处理11.4违约责任调整通知12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决程序12.3争议解决机构12.4争议解决费用12.5争议解决争议处理12.6争议解决调整通知13.合同生效及修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同修改内容13.4合同生效争议处理13.5合同生效调整通知14.其他约定事项14.1知识产权14.2法律适用14.3合同附件14.4合同签订地点14.5合同份数14.6合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同的基本约定1.1合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。1.2工作地点导游应在旅行社指定的旅游目的地和线路范围内提供服务,具体工作地点以旅行社安排为准。1.3工作内容导游应按照旅行社的要求,负责旅游团队的组织、讲解、安排行程、处理突发事件等工作。1.4工作时间导游应按照旅行社安排的时间表进行工作,工作时间通常为每天8小时,每周工作5天。1.5工资待遇导游的月工资为人民币元,包含基本工资和岗位工资。工资发放日期为每月的X号。1.6社会保险及住房公积金旅行社将按照国家及地方相关政策为导游缴纳社会保险及住房公积金,具体缴纳比例和标准按照当地规定执行。1.7考勤制度导游应按照旅行社的考勤制度进行考勤,如因特殊情况需请假,应提前X天向旅行社提出申请。1.8工作纪律导游在工作中应遵守国家法律法规、旅行社规章制度以及旅游行业的职业道德,确保旅游团队的安全和满意度。1.9培训与职业发展旅行社将为导游提供必要的业务培训和职业发展规划,包括但不限于导游技能培训、旅游知识学习等。1.10合同解除与终止1.10.1合同解除条件(1)合同期满;(2)一方违约,另一方书面通知解除;(3)因不可抗力导致合同无法履行。1.10.2合同终止条件(1)导游死亡或丧失劳动能力;(2)旅行社因经营不善或政策原因停止经营;(3)旅行社破产或被吊销营业执照。1.10.3合同解除与终止程序1.10.3.1双方协商解除导游或旅行社均可与对方协商解除合同,协商一致后签订解除协议。1.10.3.2书面通知解除任何一方解除合同,应提前X天向对方发出书面通知。1.10.3.3自动终止遇合同终止条件时,合同自动终止,无需双方协商。1.10.4合同解除与终止后的处理1.10.4.1工资支付合同解除或终止后,旅行社应按照合同约定支付导游剩余工资及福利待遇。1.10.4.2社会保险及住房公积金合同解除或终止后,旅行社应按照国家及地方相关政策办理导游社会保险及住房公积金的转移或终止手续。1.10.4.3争议处理合同解除或终止后,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。8.导游的基本职责8.1导游资格导游应持有国家旅游局颁发的导游资格证书,并在有效期内。8.2导游行为规范导游应遵守国家法律法规,尊重旅游者的合法权益,维护旅游者的合法权益。8.3导游服务标准导游应按照旅行社提供的行程安排和旅游服务标准,为旅游者提供优质的服务。8.4导游讲解内容导游讲解应真实、准确、生动,不得随意更改行程安排或提供虚假信息。8.5导游行程安排导游应根据旅行社的行程安排,合理规划行程,确保旅游者的行程安全和舒适。8.6导游安全责任导游应确保旅游者的生命财产安全,遇紧急情况应立即采取有效措施,并及时报告旅行社。8.7导游服务保障导游应确保旅游者的饮食、住宿、交通等基本需求得到满足,并及时解决旅游者提出的问题。8.8导游投诉处理导游应耐心倾听旅游者的投诉,及时处理并反馈给旅行社,确保问题得到妥善解决。8.9导游与其他人员的协作导游应与其他旅游从业人员保持良好协作,共同为旅游者提供优质服务。8.10导游业务拓展导游应积极拓展业务,提高自身业务水平,为旅行社创造更多收益。9.旅行社的基本职责9.1旅行社资质旅行社应具备国家旅游局核发的旅行社业务经营许可证,并在有效期内。9.2旅行社服务标准旅行社应按照国家旅游局规定的旅行社服务标准,为旅游者提供优质服务。9.3旅行社行程安排旅行社应合理规划行程,确保行程内容丰富、安全可靠。9.4旅行社安全保障旅行社应确保旅游者的生命财产安全,提供必要的安全保障措施。9.5旅行社服务质量监督旅行社应设立服务质量监督部门,对导游服务质量进行监督和评估。9.6旅行社费用结算旅行社应按照合同约定及时支付导游工资和其他费用。9.7旅行社与导游的沟通与协作旅行社应与导游保持良好沟通,及时传达工作要求,共同提高服务质量。9.8旅行社对导游的培训与支持旅行社应定期为导游提供业务培训,支持导游的职业发展。9.9旅行社对导游的激励与考核旅行社应建立激励机制,对表现优秀的导游给予奖励,并对导游进行定期考核。9.10旅行社对导游的保障措施旅行社应确保导游在合同期间享有应有的权益,包括社会保险、住房公积金等。10.合同的签订与生效10.1合同签订主体本合同由旅行社与导游双方签订,旅行社为甲方,导游为乙方。10.2合同签订程序双方应在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下签订本合同。10.3合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.4合同备案本合同签订后,双方应向当地旅游行政管理部门备案。10.5合同解除与终止条件同1.10.210.6合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订变更协议。10.7合同履行过程中产生的费用合同履行过程中产生的费用,由责任方承担。10.8合同解除与终止后的处理同1.10.410.9合同争议解决方式同12.110.10合同签订日期本合同签订日期为年月日。11.工资与福利11.1工资构成导游工资由基本工资、岗位工资、奖金等构成。11.2工资发放方式导游工资按月发放,每月X号前支付上月工资。11.3工资调整机制根据国家政策、行业标准和旅行社的经营状况,旅行社有权调整导游工资。11.4福利待遇旅行社为导游提供带薪年假、病假等福利待遇。11.5奖金制度旅行社设立奖金制度,对表现优秀的导游给予奖励。11.6社会保险及住房公积金缴纳同1.611.7工资扣除情况根据国家法律法规,旅行社有权扣除导游的工资,如个人所得税、社会保险等。11.8工资争议处理工资争议处理同12.111.9工资调整通知工资调整后,旅行社应书面通知导游。12.社会保险及住房公积金12.1社会保险缴纳标准同1.612.2住房公积金缴纳标准同1.612.3社会保险及住房公积金缴纳方式同1.612.4社会保险及住房公积金待遇同1.612.5社会保险及住房公积金争议处理同11.812.6社会保险及住房公积金变更同1.612.7社会保险及住房公积金终止同1.613.考勤制度13.1考勤记录方式导游的考勤记录采用打卡或考勤软件记录。13.2考勤休假规定导游享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假。13.3考勤奖惩措施导游的考勤情况将作为绩效考核的一部分,优秀者将获得奖励,违纪者将受到处罚。13.4考勤争议处理考勤争议处理同12.113.5考勤调整通知考勤调整后,旅行社应书面通知导游。14.工作纪律14.1工作纪律要求导游在工作中应遵守国家法律法规、旅行社规章制度以及旅游行业的职业道德。14.2违纪处罚措施导游违反工作纪律,将根据情节严重程度受到警告、罚款、降级、解除劳动合同等处罚。14.3工作纪律争议处理工作纪律争议处理同12.114.4工作纪律调整通知工作纪律调整后,旅行社应书面通知导游。14.5工作纪律调整通知工作纪律调整后,旅行社应书面通知导游。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同选择或由一方委托,介入合同执行过程中的独立主体,包括但不限于中介机构、咨询服务机构、技术服务机构等。1.2第三方的介入应基于合同目的和甲乙双方的共同意愿,不得违反法律法规和合同约定。2.第三方的责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体数额根据第三方提供的服务性质和风险程度确定。2.2第三方在提供服务的范围内,对甲乙双方造成的直接经济损失,承担相应的赔偿责任,但不得超过约定的责任限额。2.3第三方责任限额的调整,需经甲乙双方书面同意。3.第三方的责权利3.1第三方在合同履行过程中的权利:(1)根据合同约定,收取相应的服务费用;(2)对甲乙双方提供的服务进行监督和评估;(3)在合同履行过程中,有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。3.2第三方在合同履行过程中的义务:(1)按照合同约定,提供专业、高效的服务;(2)保守甲乙双方的商业秘密和隐私;(3)在合同履行过程中,对甲乙双方造成的损失承担相应的赔偿责任。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分:(1)甲方负责合同的主要履行义务,包括但不限于提供旅游产品、安排行程等;(2)第三方在甲方授权范围内,协助甲方履行合同;(3)甲方对第三方的行为承担连带责任。4.2第三方与乙方的划分:(1)乙方作为导游,在合同履行过程中,按照旅行社的要求提供服务;(2)第三方在乙方工作范围内,对乙方的服务质量进行监督和评估;(3)乙方对第三方在执行职务过程中造成的损失承担相应的赔偿责任。4.3第三方与甲乙双方的关系:(1)第三方作为独立主体,与甲乙双方不存在劳动关系;(2)第三方在合同履行过程中,与甲乙双方形成委托代理关系;(3)第三方对甲乙双方的合法权益负有保护义务。5.第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入的程序:(1)甲乙双方协商一致,确定第三方介入的必要性;(2)甲乙双方与第三方签订合作协议,明确双方的权利义务;(3)第三方在合同履行过程中,按照合作协议执行。5.2第三方介入的费用承担:(1)第三方服务费用由甲乙双方根据合作协议约定分担;(2)第三方在合同履行过程中,因自身原因造成的损失,由第三方自行承担;(3)第三方在合同履行过程中,因甲乙双方原因造成的损失,由甲乙双方按照比例分担。5.3第三方介入的风险承担:(1)第三方在提供服务的范围内,对甲乙双方造成的损失,按照约定的责任限额承担赔偿责任;(2)甲乙双方应合理评估第三方介入的风险,并在合作协议中明确风险承担方式;(3)如第三方介入导致合同无法履行,甲乙双方应根据合同约定承担相应的责任。5.4第三方介入的合同变更:(1)甲乙双方在合同履行过程中,如需变更第三方介入内容,应书面通知第三方,并签订变更协议;(2)变更协议经甲乙双方和第三方签字(或盖章)后生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.导游资格证书复印件详细要求:导游资格证书复印件需清晰、完整,加盖导游本人签名和旅行社公章。说明:此附件用于证明导游具备合法的导游资格。2.导游个人信息表详细要求:个人信息表需包含导游的姓名、身份证号码、联系方式、紧急联系人等基本信息。说明:此附件用于记录导游的个人信息,以便于联系和沟通。3.导游工作手册详细要求:工作手册需包含导游的工作职责、服务标准、行为规范等。说明:此附件用于指导导游在服务过程中的行为和工作标准。4.旅行社服务协议详细要求:服务协议需明确旅行社提供的旅游产品、服务内容、价格、支付方式等。说明:此附件用于明确旅行社的服务内容,保障旅游者的合法权益。5.导游劳动合同详细要求:劳动合同需包含合同期限、工作内容、工资待遇、社会保险等。说明:此附件用于明确导游与旅行社之间的劳动关系,保障双方权益。6.导游考勤记录详细要求:考勤记录需包含导游的工作时间、休息时间、请假记录等。说明:此附件用于记录导游的工作时间,便于工资核算和考核。7.导游服务质量评价表详细要求:评价表需包含导游的服务态度、专业知识、沟通能力等评价内容。说明:此附件用于评估导游的服务质量,为旅行社提供改进方向。8.旅行社经营许可证复印件详细要求:经营许可证复印件需清晰、完整,加盖旅行社公章。说明:此附件用于证明旅行社具备合法的经营资格。9.第三方合作协议详细要求:合作协议需包含第三方服务内容、费用、责任限额等。说明:此附件用于明确第三方在合同履行过程中的权利义务。10.争议解决协议详细要求:协议需包含争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明:此附件用于明确争议解决的方式和程序。说明二:违约行为及责任认定:1.导游违约行为及责任认定(1)未按时到岗或提前离岗责任认定:导游未按时到岗或提前离岗,旅行社有权扣除当天的工资。示例:导游未按时到岗,经核实,扣除当天的工资。(2)违反工作纪律责任认定:导游违反工作纪律,旅行社有权给予警告、罚款、降级或解除劳动合同。示例:导游在工作期间玩手机,经警告无效,给予罚款。(3)提供虚假信息责任认定:导游提供虚假信息,导致旅游者权益受损,导游需承担相应的赔偿责任。示例:导游在行程中虚假宣传,造成旅游者投诉,导游需赔偿旅游者的损失。2.旅行社违约行为及责任认定(1)未按时支付工资责任认定:旅行社未按时支付工资,导游有权要求支付工资及赔偿金。示例:旅行社未按时支付工资,导游可要求支付工资及赔偿金。(2)服务质量不达标责任认定:旅行社提供的服务质量不达标,导游有权要求旅行社整改或赔偿。示例:旅行社安排的住宿条件不符合约定,导游可要求旅行社赔偿。(3)违反合同约定责任认定:旅行社违反合同约定,导游有权要求旅行社承担违约责任。示例:旅行社擅自更改行程,导游可要求旅行社承担违约责任。全文完。2024年度旅行社导游劳动合同规范文本解读1本合同目录一览1.合同签订依据及适用范围1.1合同签订的法律依据1.2合同适用范围2.导游的基本信息2.1导游姓名、性别、年龄2.2导游身份证号码、联系方式2.3导游资格证号码、发证机关3.合同期限3.1合同起始时间3.2合同终止时间4.工作内容与职责4.1导游工作内容4.2导游职责4.3导游服务标准5.工作时间与休息休假5.1工作时间规定5.2休息休假制度5.3加班规定及补偿6.工资与福利待遇6.1基本工资6.2奖金及补贴6.3社会保险与住房公积金6.4其他福利待遇7.考核与奖惩7.1导游考核标准7.2导游奖惩制度7.3考核结果运用8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止的程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.其他约定11.1其他约定事项11.2本合同未尽事宜的处理12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同附件13.1合同附件内容13.2合同附件效力14.合同签署14.1合同签署地点14.2合同签署日期14.3合同签署人签名第一部分:合同如下:1.合同签订依据及适用范围1.1合同签订的法律依据本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《旅行社管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同适用范围本合同适用于旅行社与导游之间的劳动关系,包括但不限于导游的招聘、工作、待遇、解除、终止等方面的权利和义务。2.导游的基本信息2.1导游姓名、性别、年龄导游姓名:X;性别:男/女;年龄:岁。2.2导游身份证号码、联系方式2.3导游资格证号码、发证机关导游资格证号码:X;发证机关:X旅游局。3.合同期限3.1合同起始时间合同自年月日起生效。3.2合同终止时间合同期限为一年,自合同生效之日起计算。4.工作内容与职责4.1导游工作内容导游负责为旅行社的旅游团队提供专业导游服务,包括讲解、翻译、组织活动等。4.2导游职责导游应遵守旅行社的工作纪律,确保旅游活动的顺利进行,保障游客的人身安全和财产安全。4.3导游服务标准导游应按照旅行社制定的服务标准提供导游服务,确保服务质量。5.工作时间与休息休假5.1工作时间规定导游的工作时间为每日8小时,每周工作5天,具体工作时间由旅行社根据实际情况安排。5.2休息休假制度导游享有国家规定的休息日、节假日以及年休假。5.3加班规定及补偿导游加班应按国家规定支付加班费,具体加班费标准由双方协商确定。6.工资与福利待遇6.1基本工资导游的基本工资为每月人民币元。6.2奖金及补贴导游可根据工作表现和业绩获得相应的奖金及补贴。6.3社会保险与住房公积金旅行社按规定为导游缴纳社会保险和住房公积金。6.4其他福利待遇7.考核与奖惩7.1导游考核标准旅行社将定期对导游进行考核,考核内容包括工作态度、服务质量、团队协作等。7.2导游奖惩制度导游如有良好表现,将获得奖励;如有违规行为,将受到相应的惩罚。7.3考核结果运用考核结果将作为导游晋升、调薪、奖励、惩罚的依据。8.合同解除与终止8.1合同解除条件1)导游提出书面解除合同;2)旅行社因导游严重违反工作纪律或合同约定,提出解除合同;3)导游因健康原因无法继续工作,经医院证明,旅行社同意解除合同;4)双方协商一致,自愿解除合同。8.2合同终止条件1)合同期限届满;2)导游退休、死亡或丧失劳动能力;3)旅行社因经营不善等原因,经双方协商一致,终止合同;4)法律法规规定的其他合同终止情形。8.3合同解除或终止的程序1)提出解除或终止合同的任何一方,应提前30日以书面形式通知对方;2)双方应在接到通知后15日内,就合同解除或终止事宜达成一致;3)合同解除或终止后,双方应结清工资、福利待遇及社会保险等相关费用;4)合同解除或终止后,双方应妥善处理与合同相关的未了事宜。9.保密条款9.1保密内容导游在任职期间及合同解除后,应对旅行社的商业秘密、客户信息等保密内容予以保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3违约责任导游违反保密条款,泄露旅行社保密内容的,应承担相应的法律责任,并赔偿旅行社因此遭受的损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方因履行合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序1)争议发生后,双方应在30日内提交仲裁委员会;2)仲裁委员会应在收到仲裁申请后,在60日内作出裁决;3)仲裁裁决为终局裁决,对双方具有约束力。11.其他约定11.1其他约定事项本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。11.2本合同未尽事宜的处理如本合同与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。12.合同生效12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效日期合同生效日期为年月日。13.合同附件13.1合同附件内容本合同附件包括但不限于导游工作手册、旅行社规章制度等。13.2合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署14.1合同签署地点本合同签署地点为旅行社所在地。14.2合同签署日期本合同签署日期为年月日。14.3合同签署人签名旅行社代表(签字):____________________导游(签字):____________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙双方外的,为合同履行提供中介服务、技术服务、咨询服务或其他相关服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入方式1)中介方提供招聘、培训、考核等服务;2)技术服务方提供导游设备、软件等技术支持;3)咨询服务方提供行业信息、市场分析等咨询服务。15.3第三方责权利1)责任:第三方应按照合同约定,履行其提供的服务,并对提供的服务质量承担责任。2)权利:第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。3)义务:第三方应遵守国家法律法规,尊重甲乙双方的合法权益,不得泄露甲乙双方的商业秘密。15.4第三方与其他各方的划分说明1)第三方与甲方:第三方作为独立服务提供者,与甲方之间不存在劳动关系,甲方与第三方之间的服务合同独立于本合同。2)第三方与乙方:第三方作为独立服务提供者,与乙方之间不存在劳动关系,乙方与第三方之间的服务合同独立于本合同。3)第三方与甲方、乙方:第三方在提供服务过程中,应尊重甲方、乙方的合法权益,不得损害甲方、乙方的利益。16.第三方介入时的额外条款1)明确第三方介入的具体内容、服务标准、费用及支付方式;2)约定第三方介入服务期限及终止条件;3)约定第三方介入服务过程中出现争议的解决方式。16.2第三方责任限额1)第三方在提供服务过程中,因自身原因导致甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过其收取服务费用的两倍。2)如第三方在提供服务过程中,因不可抗力因素导致甲方或乙方损失的,第三方不承担赔偿责任。3)第三方责任限额的约定不影响甲乙双方根据本合同享有的其他权利。17.第三方介入合同的签订17.1甲乙双方在与第三方签订服务合同时,应确保第三方具备相应的资质和条件,以保证服务质量。17.2甲乙双方应要求第三方在合同中明确其责任限额,并在合同中约定争议解决方式。18.第三方介入合同的变更与解除18.1如第三方介入合同在履行过程中需要变更或解除,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订相应的变更或解除协议。18.2第三方介入合同的变更或解除,不影响本合同的效力。19.第三方介入合同的终止19.1第三方介入合同在履行完毕或达到合同约定的终止条件时,自动终止。19.2第三方介入合同的终止,不影响本合同的效力。20.第三方介入合同的信息披露20.1甲乙双方应将第三方介入合同的主要内容、服务标准、费用及支付方式等信息及时向对方披露。20.2如第三方介入合同涉及商业秘密,甲乙双方应采取保密措施,确保第三方介入合同的内容不被泄露。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.导游个人信息表要求:包含导游姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、资格证号码、发证机关等基本信息。说明:用于记录导游的基本信息,以便合同履行过程中的识别和管理。2.导游工作手册要求:详细规定导游的工作职责、服务标准、工作流程、安全须知等。说明:作为导游工作的指导文件,确保导游了解并遵守相关规范。3.旅行社规章制度要求:包含旅行社的管理制度、员工行为规范、奖惩制度等。说明:规定旅行社的内部管理规则,保障旅行社的正常运营。4.导游考核记录表要求:记录导游的工作表现、考核结果、奖惩情况等。说明:用于考核导游的工作表现,作为晋升、调薪、奖惩的依据。5.第三方服务合同要求:详细规定第三方服务的具体内容、服务标准、费用及支付方式等。说明:明确第三方服务的相关条款,保障甲乙双方的权益。6.争议解决协议要求:规定争议解决的方式、程序、期限等。说明:为解决合同履行过程中可能出现的争议提供依据。7.保密协议要求:规定保密内容、保密期限、违约责任等。说明:保护甲乙双方的商业秘密,防止信息泄露。8.合同变更协议要求:详细规定合同变更的内容、程序、生效日期等。说明:为合同履行过程中的变更提供法律依据。说明二:违约行为及责任认定:1.导游违约行为及责任认定违约行为:导游未按约定提供导游服务,或提供的服务不符合合同约定。责任认定:导游应赔偿因违约行为给甲方或乙方造成的损失,包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。示例:导游未按时到达景点,导致旅游团队行程延误,旅行社应要求导游赔偿因延误造成的额外费用。2.旅行社违约行为及责任认定违约行为:旅行社未按约定支付导游工资、奖金或补贴,或未提供约定的福利待遇。责任认定:旅行社应按照合同约定支付导游工资、奖金或补贴,并赔偿因违约行为给导游造成的损失。示例:旅行社未按时支付导游工资,导游可要求旅行社支付工资及相应的违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方未按约定提供服务质量或服务内容不符合合同约定。责任认定:第三方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过其收取服务费用的两倍。示例:第三方提供的技术服务出现故障,导致导游无法正常工作,第三方应赔偿因故障造成的损失。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为:一方未按约定提交争议解决申请或拒绝参与争议解决程序。责任认定:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付仲裁费、诉讼费等。示例:甲方未按约定提交争议解决申请,导致争议解决程序延误,甲方应承担相应的费用。全文完。2024年度旅行社导游劳动合同规范文本解读2本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同生效条件1.3合同期限2.导游岗位职责2.1工作内容与要求2.2工作时间与地点2.3工作权限与责任3.导游薪酬福利3.1薪酬结构3.2薪酬支付方式与时间3.3福利待遇4.社会保险与住房公积金4.1社会保险缴纳4.2住房公积金缴纳5.导游培训与考核5.1培训内容与方式5.2考核标准与结果5.3职业发展6.违约责任与处理6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约处理方式7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除与终止手续8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同附件9.1附件一:导游岗位职责说明书9.2附件二:导游薪酬福利明细表9.3附件三:社会保险与住房公积金缴纳明细表10.合同签订与生效10.1合同签订程序10.2合同生效时间11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.2合同补充内容12.合同附件清单12.1附件清单一:导游培训计划12.2附件清单二:导游考核记录12.3附件清单三:导游奖励与处罚记录13.合同解除与终止清单13.1解除与终止清单一:导游离职原因分析13.2解除与终止清单二:导游离职手续办理13.3解除与终止清单三:导游离职待遇结算14.合同终止后的权利义务14.1权利义务延续14.2保密条款14.3其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同订立1.1合同双方基本信息甲方(旅行社名称):全称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系电话乙方(导游姓名):全称、地址、身份证号码、联系电话1.2合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.3合同期限本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.导游岗位职责2.1工作内容与要求乙方应按照甲方的要求,从事旅行社安排的导游工作,包括但不限于讲解、组织游客活动、提供旅游咨询等服务。2.2工作时间与地点乙方应在甲方规定的上班时间内,根据工作安排到指定地点履行导游职责。2.3工作权限与责任乙方在履行导游职责时,应遵守国家法律法规、旅行社规章制度,维护游客权益,确保游客安全。3.导游薪酬福利3.1薪酬结构乙方的薪酬由基本工资、提成、奖金等构成。3.2薪酬支付方式与时间甲方每月在乙方完成工作后支付当月薪酬,具体支付日期为每月的15日。3.3福利待遇甲方为乙方提供法定社会保险、住房公积金,并根据公司政策提供带薪年假、病假等福利。4.社会保险与住房公积金4.1社会保险缴纳甲方按照国家规定,为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。4.2住房公积金缴纳甲方按照国家规定,为乙方缴纳住房公积金。5.导游培训与考核5.1培训内容与方式甲方定期组织乙方进行业务培训,内容包括但不限于导游知识、旅游法规、服务技巧等。5.2考核标准与结果甲方根据乙方的工作表现、业务水平进行考核,考核结果作为乙方薪酬调整和职业发展的依据。5.3职业发展甲方为乙方提供职业发展规划,包括晋升机会、专业培训等。6.违约责任与处理6.1违约情形包括但不限于乙方违反合同约定、擅自离职、严重违反职业道德等。6.2违约责任承担乙方违反合同约定,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。6.3违约处理方式违约责任的处理方式包括但不限于经济赔偿、解除合同等。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。8.3争议解决期限自争议发生之日起三个月内,双方应努力通过协商或调解解决争议。9.合同附件9.1附件一:导游岗位职责说明书详细列明导游的岗位职责、工作内容、工作标准及考核办法。9.2附件二:导游薪酬福利明细表明确导游的薪酬构成、福利待遇及支付标准。9.3附件三:社会保险与住房公积金缴纳明细表详细列出社会保险和住房公积金的缴纳比例、缴费金额及缴纳时间。10.合同签订与生效10.1合同签订程序本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同生效时间本合同自2024年1月1日起生效。11.合同变更与补充11.1合同变更条件在合同履行期间,如遇国家法律法规、政策调整,或双方协商一致需变更合同内容,可签订书面变更协议。11.2合同补充内容任何一方对合同内容的补充,应以书面形式进行,并经双方签字(或盖章)确认。12.合同附件清单12.1附件清单一:导游培训计划列出导游培训的时间、内容、形式及考核标准。12.2附件清单二:导游考核记录记录导游的工作表现、考核结果及改进措施。12.3附件清单三:导游奖励与处罚记录记录导游在合同履行期间的奖励和处罚情况。13.合同解除与终止清单13.1解除与终止清单一:导游离职原因分析分析导游离职的原因,包括个人原因、工作原因等。13.2解除与终止清单二:导游离职手续办理明确导游离职时的手续办理流程及所需材料。13.3解除与终止清单三:导游离职待遇结算详细列出导游离职时的待遇结算标准及流程。14.合同终止后的权利义务14.1权利义务延续合同终止后,双方应继续履行合同约定的权利义务,直至相关权利义务履行完毕。14.2保密条款本合同终止后,双方应对在合同履行期间知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意不得向任何第三方泄露。14.3其他约定事项本合同未尽事宜,双方可另行协商解决,协商一致的内容作为本合同的补充部分。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所称的第三方,是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供专业服务、咨询、中介或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入情形1.导游培训与考核过程中,需要第三方专业机构提供技术支持;2.导游薪酬福利的核算与支付,需要第三方财务公司提供专业服务;3.合同争议解决过程中,需要第三方调解机构介入;4.其他经甲乙双方协商一致,需要第三方介入的情形。15.3第三方责任限额1.第三方在提供专业服务、咨询、中介或其他相关服务过程中,因自身原因导致合同履行出现问题的,由第三方承担相应的责任。2.第三方责任限额为人民币______元,如实际损失超过该限额,甲乙双方有权要求第三方承担超出部分的赔偿责任。16.第三方责权利16.1第三方权利1.第三方有权根据合同约定,获得相应的服务费用。2.第三方有权在合同履行过程中,根据自身专业知识和经验,提出合理化建议。16.2第三方义务1.第三方应遵守国家法律法规、行业规范,确保提供的服务符合合同要求。2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。3.第三方应按时完成合同约定的服务内容,并保证服务质量。17.第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分1.第三方在

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