2025年度大型商业体物业维护与管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大型商业体物业维护与管理协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议期限2.物业概况2.1物业位置2.2物业面积2.3物业用途3.维护与管理职责3.1维护范围3.2管理职责3.3维护标准4.维护与服务内容4.1清洁服务4.2绿化养护4.3公共设施维护4.4安全管理4.5专项服务5.服务时间与响应5.1服务时间安排5.2应急响应机制6.费用与支付6.1维护费用6.2服务费用6.3支付方式6.4付款期限7.物业维修与保养7.1维修项目7.2保养计划7.3维修责任8.人员配备与培训8.1人员配置8.2培训要求9.安全与环保要求9.1安全规定9.2环保措施10.合同变更与终止10.1变更程序10.2终止条件10.3终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的本协议旨在明确甲方（大型商业体）与乙方（物业维护与管理公司）之间在2024年度的物业维护与管理事项，确保物业设施的正常运行和良好状态，提升物业管理水平。1.2协议范围本协议涉及的物业维护与管理范围包括但不限于物业设施的日常维护、清洁服务、绿化养护、公共设施维护、安全管理及专项服务等。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二条物业概况2.1物业位置甲方物业位于我国某城市，具体地址为：区路号。2.2物业面积甲方物业总面积为平方米，包括地上层，地下层。2.3物业用途甲方物业主要用于商业经营，包括零售、餐饮、娱乐、办公等多种功能。第三条维护与管理职责3.1维护范围（1）公共区域及楼道的清洁；（2）绿化带的修剪、浇水、施肥；（3）电梯、消防设施、监控系统等公共设施的定期检查、维护；（4）安全巡逻、门禁管理；（5）突发事件的处理。3.2管理职责（1）制定物业管理计划；（2）组织员工进行培训；（3）协调各部门之间的工作；（4）处理业主投诉；（5）保持物业环境整洁。3.3维护标准第四条维护与服务内容4.1清洁服务（1）每日两次清扫地面；（2）每日两次擦拭墙面、玻璃；（3）定期清理垃圾桶；（4）定期消毒公共设施。4.2绿化养护（1）定期修剪树木、灌木；（2）定期浇水、施肥；（3）清理绿化带内的杂草、垃圾。4.3公共设施维护（1）定期检查电梯、消防设施、监控系统等；（2）发现问题及时上报并处理；（3）保证设施正常运行。4.4安全管理（1）制定安全管理方案；（2）组织员工进行安全培训；（3）进行日常安全巡逻；（4）处理突发事件。4.5专项服务（1）节日装饰；（2）活动策划与执行；（3）其他临时性服务。第五条服务时间与响应5.1服务时间安排乙方提供24小时服务，确保甲方物业的正常运行。5.2应急响应机制乙方应建立健全应急响应机制，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地处理。第六条费用与支付6.1维护费用本协议维护费用为人民币万元，分季度支付。6.2服务费用本协议服务费用为人民币万元，分季度支付。6.3支付方式双方约定，甲方应于每季度第一个月前将维护费用及服务费用支付至乙方指定账户。6.4付款期限甲方应在每个季度第一个月前支付当季度维护费用及服务费用，逾期未支付的，乙方有权向甲方收取滞纳金。第七条物业维修与保养7.1维修项目（1）建筑物主体结构、屋顶、外墙的维修；（2）门窗、幕墙的维修与更换；（3）电梯、消防设施的维修与保养；（4）给排水系统、电气系统的维修与保养；（5）暖通空调系统的维修与保养；（6）园林绿化设施的维修与养护。7.2保养计划（1）定期对物业设施进行检查，确保其处于良好状态；（2）对易损部件进行预防性保养；（3）对关键设备进行年度全面检修。7.3维修责任乙方对维修工程的质量和进度负责，如因乙方原因造成维修质量问题或延误，乙方应承担相应责任。第八条人员配备与培训8.1人员配置乙方应按照甲方要求，配备充足、合格的物业维护与管理人员。8.2培训要求乙方应对所有员工进行专业培训，确保其具备完成本职工作的能力，培训内容包括但不限于：（1）物业维护与管理知识；（2）安全操作规程；（3）服务礼仪；（4）突发事件处理。第九条安全与环保要求9.1安全规定乙方应严格遵守国家有关安全法律法规，制定安全管理制度，确保甲方物业的安全。9.2环保措施乙方应采取有效措施，减少对环境的污染，包括但不限于：（1）垃圾分类处理；（2）节能减排；（3）使用环保清洁剂；（4）绿化养护过程中的环保操作。第十条合同变更与终止10.1变更程序任何一方要求变更本协议内容，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更。10.2终止条件（1）本协议约定的期限届满；（2）甲方或乙方单方面提出终止，并书面通知对方；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。10.3终止程序本协议终止时，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并妥善处理遗留问题。第十一条违约责任11.1违约情形任何一方违反本协议的约定，均构成违约。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的损失；（3）恢复原状或采取补救措施。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构仲裁委员会应为本协议争议解决机构，仲裁地点为我国某城市。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交甲方所在地人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、咨询方、保险公司等。14.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保证服务质量、解决争议或提供专业支持。14.3第三方介入方式（1）中介方：协助甲方和乙方进行沟通协调，促成合同签订及履行；（2）监理方：对乙方提供的物业服务进行监督，确保服务质量符合合同要求；（3）咨询方：提供专业咨询意见，协助甲方和乙方解决合同履行中的问题；（4）保险公司：为甲方和乙方提供保险保障，降低风险。第十五条第三方责任限额15.1责任限额概念第三方责任限额是指第三方因履行本合同而产生的违约责任、赔偿责任或其他责任的最高承担额。15.2责任限额确定（1）第三方介入的性质和范围；（2）第三方提供的服务的性质和风险；（3）甲方和乙方对第三方提供服务的合理预期；（4）市场惯例。15.3责任限额条款本合同中，第三方责任限额如下：（1）中介方：人民币万元；（2）监理方：人民币万元；（3）咨询方：人民币万元；（4）保险公司：人民币万元。第十六条第三方责权利16.1第三方权利（1）根据合同约定，获得报酬；（2）根据合同约定，要求甲方和乙方提供必要的协助；（3）根据合同约定，要求甲方和乙方履行合同义务。16.2第三方义务（1）按照合同约定，提供专业、高效的服务；（2）遵守国家法律法规和行业规范；（3）保守甲方和乙方的商业秘密；（4）在合同约定的范围内，承担相应的责任。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托服务关系，甲方是委托方，第三方是受托方。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合同履行关系，乙方应根据合同约定，为第三方提供必要的支持和服务。17.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方因自身原因导致违约，应承担相应的违约责任；（2）第三方因履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任；（3）第三方在履行合同过程中，如因不可抗力等原因导致违约，可免除部分或全部责任；（4）甲方和乙方应协助第三方履行合同，并承担相应的责任。第十八条第三方介入程序18.1第三方介入申请甲方或乙方需第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明第三方介入的原因和目的。18.2第三方介入确认对方在收到介入申请后，应在五个工作日内予以确认，并书面回复。18.3第三方介入实施第三方介入后，应按照合同约定，履行相关职责，确保合同履行。第十九条第三方介入费用19.1费用承担第三方介入产生的费用，由甲方和乙方按照合同约定承担。19.2费用支付第三方介入费用应按照合同约定的时间和方式支付。第二十条第三方介入终止20.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）第三方退出合同履行；（4）其他导致第三方介入终止的情形。20.2终止程序第三方介入终止时，甲方和乙方应共同确认，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业详细资料详细要求：包括物业图纸、设施清单、设备清单、维护记录等。说明：本附件用于乙方了解物业的具体情况，以便提供相应的维护与管理服务。2.附件二：服务人员名单详细要求：包括服务人员姓名、职位、联系方式、资质证书等。说明：本附件用于甲方了解乙方提供的服务人员情况，确保服务质量。3.附件三：年度维护计划详细要求：包括年度维护项目、时间安排、预计费用等。说明：本附件用于双方共同监督乙方的工作进度和费用控制。4.附件四：维修记录详细要求：包括维修时间、维修内容、维修费用、维修人员等信息。说明：本附件用于记录和跟踪物业设施的维修情况。5.附件五：安全管理制度详细要求：包括安全操作规程、应急预案、安全培训记录等。说明：本附件用于确保物业设施和人员的安全。6.附件六：环保措施记录详细要求：包括环保措施实施情况、环保设施运行记录等。说明：本附件用于记录和评估乙方的环保措施执行情况。7.附件七：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的目的、范围、责任限额等。说明：本附件用于明确第三方介入的具体内容和责任。8.附件八：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、机构、程序等。说明：本附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按照合同约定提供服务的；（2）甲方未按照合同约定支付费用的；（3）第三方违反合同约定的；（4）因不可抗力导致合同无法履行。2.责任认定标准：（1）乙方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（2）甲方未按照合同约定支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。（3）第三方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商解决合同履行问题。3.违约责任示例：（1）乙方未按期完成维修任务，延误了物业的正常使用，应支付甲方人民币万元的违约金。（2）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付人民币万元的滞纳金。（3）第三方在提供咨询服务时，未履行保密义务，泄露了甲方商业秘密，应向甲方支付人民币万元的赔偿金。全文完。2024年度大型商业体物业维护与管理协议1本合同目录一览1.1.1合同双方基本信息1.1.2合同签订日期1.1.3合同有效期1.22.1物业概况1.2.2维护管理范围1.2.3维护管理目标1.33.1物业维护管理内容1.3.1.1建筑结构维护1.3.1.2公共设施维护1.3.1.3电梯、空调等设备维护1.3.1.4保安、保洁服务1.44.1物业费用及支付方式1.4.1.1维护管理费1.4.1.2其他费用1.4.1.3付款期限1.4.1.4逾期付款责任1.55.1人员配备与职责1.5.1.1维护管理人员1.5.1.2保安人员1.5.1.3保洁人员1.66.1维护管理流程1.6.1.1报修流程1.6.1.2维修流程1.6.1.3巡检流程1.77.1违约责任1.7.1.1违约情形1.7.1.2违约责任承担1.88.1争议解决1.8.1.1争议解决方式1.8.1.2争议解决机构1.99.1合同解除1.9.1.1合同解除条件1.9.1.2合同解除程序1.1010.1合同终止1.10.1.1合同终止条件1.10.1.2合同终止程序1.1111.1合同附件1.11.1.1附件一：物业维护管理方案1.11.1.2附件二：人员配置表1.11.1.3附件三：其他相关文件1.1212.1合同生效1.1313.1合同签署1.1414.1其他约定第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1甲方法定名称：[甲方全称]1.1.2甲方法定代表人：[甲方代表人姓名]1.1.3甲方法定地址：[甲方地址]1.1.4甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮件等]1.1.5乙方法定名称：[乙方全称]1.1.6乙方法定代表人：[乙方代表人姓名]1.1.7乙方法定地址：[乙方地址]1.1.8乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮件等]1.2合同签订日期1.2.1本合同签订日期为：[具体年月日]1.3合同有效期1.3.1本合同自签订之日起生效，有效期为：[具体年数]年。1.4物业概况1.4.1物业名称：[物业名称]1.4.2物业地址：[物业地址]1.4.3物业性质：[物业类型]1.4.4物业面积：[物业总面积]1.4.5物业业主数量：[业主总数]1.5维护管理范围1.5.1.1物业共用部位的日常维护与管理；1.5.1.2物业共用设施设备的日常维护与管理；1.5.1.3物业共用区域的环境卫生、绿化等工作；1.5.1.4物业安全保卫、消防等工作；1.5.1.5业主服务与投诉处理。1.6维护管理目标1.6.1本合同约定的维护管理目标为：1.6.1.1保持物业共用部位和共用设施设备的完好与正常运行；1.6.1.2确保物业共用区域的环境卫生、绿化等工作达到规定标准；1.6.1.4提供优质、高效的物业服务，提高业主满意度。1.7物业维护管理内容1.7.1建筑结构维护1.7.1.1定期对物业建筑结构进行检查，确保结构安全；1.7.1.2发现建筑结构问题，及时进行修复或更换；1.7.1.3对建筑结构进行必要的加固或改造。1.7.2公共设施维护1.7.2.1定期对物业共用设施设备进行检查、保养，确保其正常运行；1.7.2.2发现设施设备故障，及时进行维修或更换；1.7.2.3对设施设备进行必要的更新或升级。1.7.3电梯、空调等设备维护1.7.3.1对电梯进行日常检查、清洁、保养，确保安全运行；1.7.3.2对空调系统进行定期检查、清洗，保证制冷效果；1.7.3.3对其他重要设备进行定期维护，确保正常使用。1.7.4保安、保洁服务1.7.4.1保安服务：24小时巡逻，确保物业安全；1.7.4.2保洁服务：定期进行公共区域清洁，保持环境整洁；1.7.4.3保安、保洁人员需接受专业培训，具备相应资质。8.1物业费用及支付方式8.1.1维护管理费8.1.1.1维护管理费按月计算，费用标准为：[具体金额]元/平方米·月；8.1.1.2业主应于每月[具体日期]前支付当月维护管理费；8.1.1.3维护管理费不得以任何理由减免。8.1.2其他费用8.1.2.1其他费用包括但不限于维修基金、公共能耗费等；8.1.2.2上述费用按实际发生情况另行计算，由业主按比例分摊。8.1.3付款期限8.1.3.1业主应在收到物业服务企业提供的收费通知后[具体天数]内支付相关费用。8.1.4逾期付款责任8.1.4.1业主逾期付款的，应向物业服务企业支付逾期付款利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算；8.1.4.2逾期付款超过[具体天数]的，物业服务企业有权采取法律手段追讨欠款。9.1人员配备与职责9.1.1维护管理人员9.1.1.1乙方应配备足够数量的维护管理人员，负责物业的日常维护工作；9.1.1.2维护管理人员应具备相应的专业知识和技能。9.1.2保安人员9.1.2.1乙方应配备足够的保安人员，负责物业的安全保卫工作；9.1.2.2保安人员应接受专业的安全培训，持有相关资格证书。9.1.3保洁人员9.1.3.1乙方应配备足够的保洁人员，负责物业的清洁工作；9.1.3.2保洁人员应遵守清洁规范，保证清洁效果。10.1维护管理流程10.1.1报修流程10.1.1.1业主发现物业问题，应向物业服务企业报修；10.1.1.2物业服务企业应在接到报修后[具体时间]内进行响应；10.1.1.3报修问题应在[具体时间]内得到解决。10.1.2维修流程10.1.2.1物业服务企业接到维修任务后，应尽快安排人员进行维修；10.1.2.2维修过程中，应及时向业主通报维修进度。10.1.3巡检流程10.1.3.1物业服务企业应定期对物业进行巡检；10.1.3.2巡检中发现问题，应立即进行处理。11.1违约责任11.1.1违约情形11.1.1.1乙方未按照合同约定履行维护管理职责；11.1.1.2业主未按照合同约定支付物业费用；11.1.1.3双方约定的其他违约情形。11.1.2违约责任承担11.1.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；11.1.2.2违约金按合同约定标准计算。12.1争议解决12.1.1争议解决方式12.1.1.1双方应友好协商解决争议；12.1.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.1.2争议解决机构12.1.2.1除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地人民法院。13.1合同解除13.1.1合同解除条件13.1.1.1双方协商一致；13.1.1.2出现合同约定的解除条件；13.1.1.3法律法规规定的其他解除条件。13.1.2合同解除程序13.1.2.1双方应书面通知对方解除合同；13.1.2.2合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。14.1合同终止14.1.1合同终止条件14.1.1.1合同期满；14.1.1.2双方协商一致；14.1.1.3法律法规规定的其他终止条件。14.1.2合同终止程序14.1.2.1合同期满后，如双方无续签意向，合同自动终止；14.1.2.2双方协商一致终止合同的，应签订终止协议。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同约定，在特定情况下，可引入第三方介入，包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律顾问等。15.1.2第三方的介入应遵循公平、公正、公开的原则，确保合同的履行和双方的合法权益。15.2第三方介入的条件15.2.1.1双方对物业维护管理内容或费用有争议；15.2.1.2物业维护管理过程中发生重大事故或质量问题；15.2.1.3双方对合同解释有分歧；15.2.1.4法律法规要求必须引入第三方。15.3第三方的责任限额15.3.1第三方在介入过程中，应对其提供的意见、建议或服务承担相应的责任。15.3.2.1第三方提供的意见、建议或服务未造成甲乙双方损失的，第三方不承担赔偿责任；15.3.2.2第三方的意见、建议或服务导致甲乙双方损失的，第三方应按照其提供的意见、建议或服务所占合同总金额的比例承担相应的赔偿责任；15.3.2.3第三方因故意或重大过失造成损失的，第三方应全额承担赔偿责任。15.4第三方的责权利15.4.1第三方的权利：15.4.1.1第三方有权根据合同约定和实际情况，独立提出意见、建议或服务；15.4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；15.4.1.3第三方有权获得其提供的意见、建议或服务的合理报酬。15.4.2第三方的义务：15.4.2.1第三方应保证其提供的意见、建议或服务的客观、公正；15.4.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范；15.4.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。15.5第三方介入的程序15.5.1引入第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责和权利达成一致意见；15.5.2甲乙双方应共同与第三方签订补充协议，明确第三方介入的具体事宜；15.5.3第三方介入期间，甲乙双方应积极配合第三方的调查、评估等工作。15.6第三方介入与其他各方的划分说明15.6.1第三方介入期间，甲乙双方仍需履行本合同的相应义务；15.6.2第三方不得代替甲乙双方进行决策或承担责任；15.6.3第三方介入不改变甲乙双方在合同中的权利和义务；15.6.4第三方介入结束后，甲乙双方应根据第三方提供的意见、建议或服务结果，继续履行合同或进行相应的调整。15.7第三方介入的费用15.7.1.1由一方承担全部费用；15.7.1.2按比例分摊费用；15.7.1.3根据第三方提供的意见、建议或服务结果，由责任方承担费用。15.8第三方介入的期限15.8.1第三方介入的期限由甲乙双方在补充协议中约定，一般不超过合同期限的一半；15.8.2第三方介入期限届满，甲乙双方应根据第三方提供的意见、建议或服务结果，决定是否继续履行合同或进行其他处理。15.9第三方介入的终止15.9.1.1第三方无法继续履行其职责；15.9.1.2第三方违反合同约定；15.9.1.3双方协商一致终止第三方介入；15.9.1.4法律法规规定的其他情形。15.10第三方介入的后续处理15.10.1第三方介入终止后，甲乙双方应根据第三方提供的意见、建议或服务结果，继续履行合同或进行其他处理；15.10.2如有争议，甲乙双方应按照合同约定的争议解决方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业维护管理方案1.1详细说明物业的维护管理目标、范围、流程和标准；1.2列出物业共用部位和共用设施设备的清单及维护保养计划；1.3包含保安、保洁人员的配置、职责和服务标准。2.附件二：人员配置表2.1列出维护管理人员的姓名、职位、职责和联系方式；2.2列出保安、保洁人员的姓名、职位、职责和联系方式；2.3包含人员培训计划和服务记录。3.附件三：物业费用明细表3.1列出物业维护管理费用的构成和收费标准；3.2列出其他费用的构成和收费标准；3.3包含物业费用的支付方式和时间。4.附件四：违约责任认定标准4.1列出各种违约行为及相应的责任认定标准；4.2包含违约金计算方法。5.附件五：争议解决程序5.1列出争议解决的方式和程序；5.2包含争议解决机构的名称和联系方式。6.附件六：合同解除和终止条件6.1列出合同解除和终止的条件；6.2包含合同解除和终止的程序。7.附件七：第三方介入协议7.1列出第三方介入的条件、程序和费用；7.2包含第三方介入的职责和权利。8.附件八：其他相关文件8.1包含与物业维护管理相关的法律法规、行业标准等；8.2包含其他双方认为必要的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付物业费用；1.2乙方未按合同约定履行物业维护管理职责；1.3乙方未按照规定进行物业维护管理，导致物业损坏或安全隐患；1.4乙方未按照规定进行人员培训，导致服务质量下降；1.5双方未按照合同约定解决争议。2.责任认定标准：2.1甲方违约：甲方未按时支付物业费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付费用金额的[具体百分比]计算。甲方其他违约行为，应根据具体情况由乙方提出索赔。2.2乙方违约：乙方未按合同约定履行物业维护管理职责的，应向甲方支付违约金，违约金按未履行职责所造成损失金额的[具体百分比]计算。乙方未按照规定进行物业维护管理，导致物业损坏或安全隐患的，应承担修复或赔偿责任。乙方未按照规定进行人员培训，导致服务质量下降的，应承担相应责任。2.3争议解决：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。示例说明：若甲方未按时支付物业费用，逾期超过30天，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按未支付费用金额的1%计算。若乙方未按合同约定进行电梯维护，导致电梯停运，乙方应承担电梯维修费用，并赔偿甲方因此造成的损失。全文完。2024年度大型商业体物业维护与管理协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语的定义1.2合同双方的名称、地址和联系方式1.3合同签订日期和生效日期2.物业维护与管理的范围2.1物业的基本情况2.2物业维护的具体内容2.3物业管理的具体内容3.物业维护与管理的责任和义务3.1物业管理方的责任和义务3.2物业使用方的责任和义务3.3双方的共同责任和义务4.物业维护与管理的费用4.1维护与管理费用的计算方式4.2费用的支付方式和时间4.3费用的调整机制5.物业维护与管理的期限5.1合同的有效期限5.2期限的延长和终止5.3期限的违约责任6.物业维护与管理的监督和检查6.1监督和检查的方式和频率6.2监督和检查的结果处理6.3监督和检查的记录和报告7.物业维护与管理的维修和保养7.1维修和保养的具体内容7.2维修和保养的责任主体7.3维修和保养的经费来源8.物业维护与管理的设施设备和公共区域8.1设施设备和公共区域的管理和使用8.2设施设备和公共区域的维修和保养8.3设施设备和公共区域的费用分摊9.物业维护与管理的投诉和争议处理9.1投诉的处理流程和时限9.2争议的解决方式和途径9.3争议解决的结果和执行10.物业维护与管理的合同变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序10.3合同变更和解除的后果11.物业维护与管理的违约责任11.1违约的类型和认定11.2违约责任的承担方式11.3违约责任的赔偿标准12.物业维护与管理的保密条款12.1保密信息的范围和定义12.2保密义务的具体内容12.3违反保密义务的责任13.物业维护与管理的其他条款13.1合同的生效、解除和终止13.2合同的附件和补充协议13.3合同的解释和适用法律14.合同的签署和生效第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同术语的定义1.1.1“物业”指本合同约定的商业体建筑及其附属设施、设备和公共区域。1.1.2“物业管理方”指承担本合同约定的物业维护与管理责任的乙方。1.1.3“物业使用方”指拥有物业使用权的甲方。1.1.4“合同”指本《2024年度大型商业体物业维护与管理协议》。1.2合同双方的名称、地址和联系方式1.2.1甲方（物业使用方）名称：[甲方名称]1.2.2甲方地址：[甲方地址]1.2.3甲方联系方式：[甲方联系方式]1.2.4乙方（物业管理方）名称：[乙方名称]1.2.5乙方地址：[乙方地址]1.2.6乙方联系方式：[乙方联系方式]1.3合同签订日期和生效日期1.3.1本合同于2024年[签订日期]签订。1.3.2本合同自签订之日起生效。2.物业维护与管理的范围2.1物业的基本情况2.1.1物业总面积：[物业总面积]2.1.2物业建筑结构：[建筑结构]2.1.3物业设施设备：[设施设备列表]2.2物业维护的具体内容2.2.1建筑结构及设施的日常维护2.2.2公共区域的环境卫生2.2.3绿化带的养护和管理2.3物业管理的具体内容2.3.1物业安全与消防管理2.3.2业主委员会的协助与配合2.3.3业主投诉的受理与处理3.物业维护与管理的责任和义务3.1物业管理方的责任和义务3.1.1按照合同约定提供物业维护与管理服务。3.1.2确保物业安全、消防设施设备正常运行。3.1.3定期对物业进行检查、维修和保养。3.2物业使用方的责任和义务3.2.1遵守物业管理规定，合理使用物业。3.2.2维护物业的完好和整洁。3.2.3配合物业管理方的工作。4.物业维护与管理的费用4.1维护与管理费用的计算方式4.1.1费用按面积计算，每月每平方米[费用标准]元。4.2费用的支付方式和时间4.2.1甲方应在每月[支付日期]前支付当月费用。4.2.2费用支付方式为银行转账或现金。4.3费用的调整机制4.3.1费用可根据物价指数或市场情况进行调整。5.物业维护与管理的期限5.1合同的有效期限5.1.1本合同有效期为一年，自2024年[生效日期]起至2025年[终止日期]止。5.2期限的延长和终止5.2.1本合同期满前，双方可协商一致延长合同期限。5.2.2任何一方违约，另一方有权终止合同。6.物业维护与管理的监督和检查6.1监督和检查的方式和频率6.1.1物业管理方应每月对物业进行一次全面检查。6.1.2甲方有权随时对物业管理进行检查。6.2监督和检查的结果处理6.2.1检查中发现的问题，物业管理方应在[时限]内处理完毕。6.2.2未能及时处理的问题，甲方有权要求乙方承担相应责任。7.物业维护与管理的维修和保养7.1维修和保养的具体内容7.1.1建筑结构、设施的日常维修和保养。7.1.2公共区域的清洁和绿化养护。7.2维修和保养的责任主体7.2.1物业管理方负责日常维修和保养工作。7.3维修和保养的经费来源7.3.1维修和保养费用纳入物业维护与管理费用中。8.物业维护与管理的设施设备和公共区域8.1设施设备和公共区域的管理和使用8.1.1物业管理方负责设施设备和公共区域的日常管理。8.1.2甲方应合理使用设施设备和公共区域，避免损坏。8.2设施设备和公共区域的维修和保养8.2.1设施设备和公共区域的维修和保养由物业管理方负责。8.2.2甲方发现设施设备和公共区域损坏时，应及时通知物业管理方。8.3设施设备和公共区域的费用分摊8.3.1设施设备和公共区域的维修和保养费用从物业维护与管理费用中支出。9.物业维护与管理的投诉和争议处理9.1投诉的处理流程和时限9.1.1甲方对物业管理服务不满，可通过书面形式向物业管理方提出投诉。9.1.2物业管理方应在[时限]内对投诉进行调查和处理。9.2争议的解决方式和途径9.2.1双方应友好协商解决争议。9.2.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。9.3争议解决的结果和执行9.3.1争议解决结果对双方具有约束力。9.3.2任何一方不履行争议解决结果的，另一方有权采取法律手段追究责任。10.物业维护与管理的合同变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更。10.1.2变更内容应以书面形式确定。10.2合同解除的条件和程序10.2.1出现合同约定的违约情形，另一方有权解除合同。10.2.2解除合同应以书面形式通知对方。10.3合同变更和解除的后果10.3.1合同变更后，双方应按照变更后的内容履行义务。10.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。11.物业维护与管理的违约责任11.1违约的类型和认定11.1.1违约包括但不限于逾期付款、未按约定提供服务、损坏物业等。11.1.2违约的认定以事实为依据，以合同约定为准。11.2违约责任的承担方式11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约责任的赔偿标准11.3.1赔偿标准根据实际情况和损失程度确定。12.物业维护与管理的保密条款12.1保密信息的范围和定义12.1.1保密信息指双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。12.2保密义务的具体内容12.2.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务。12.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。12.3违反保密义务的责任12.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任。13.物业维护与管理的其他条款13.1合同的生效、解除和终止13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.1.2合同的解除和终止按照本合同约定执行。13.2合同的附件和补充协议13.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同的解释和适用法律13.3.1本合同的解释和适用法律以中华人民共和国法律为准。14.合同的签署和生效14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称的第三方，是指除甲方、乙方以外的，在合同履行过程中提供专业服务、咨询、评估或其他辅助服务的个人或法人。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于物业服务评估、专业咨询、法律咨询、工程监理等。15.2第三方介入的具体情况15.2.1在物业管理过程中，如遇特殊情况，经甲乙双方协商一致，可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需遵守本合同及相关法律法规。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应提供第三方所需的信息和资料，确保第三方能够独立、公正地开展工作。