智慧旅游平台建设与运营服务合同

智慧旅游平台建设与运营服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为我国合法注册的法人实体，具备签订和履行本合同的权利能力和行为能力。1.1.2乙方为我国合法注册的法人实体，具备提供本合同项下服务的权利能力和行为能力。1.2合同宗旨本合同旨在规范甲乙双方在智慧旅游平台建设与运营服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。1.3合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4合同变更、解除和终止1.4.1合同变更：双方协商一致，可以对本合同进行修改和补充。1.4.2合同解除：在合同履行过程中，如发生不可抗力等因素导致合同无法履行，双方协商一致可以解除本合同。1.4.3合同终止：本合同期限届满，双方权利义务履行完毕，本合同自然终止。第二章智慧旅游平台建设2.1平台建设内容2.1.1乙方负责智慧旅游平台的设计、开发和实施，包括但不限于平台架构、界面设计、功能模块、数据接口等。2.1.2乙方应保证平台建设的质量和进度，按照甲方要求提供相关技术文档和操作手册。2.2平台建设周期2.2.1平台建设周期为____个月，自合同生效之日起计算。2.2.2乙方应在约定的时间内完成平台建设，并保证平台正常运行。2.3平台验收2.3.1平台建设完成后，乙方应向甲方提交验收申请。2.3.2甲方应在收到验收申请后的____个工作日内完成验收，并出具验收报告。第三章智慧旅游平台运营服务3.1运营服务内容3.1.1乙方负责智慧旅游平台的日常运营和维护，保证平台稳定、安全、高效运行。3.1.2乙方应提供平台运营所需的各项技术支持和服务，包括但不限于数据备份、系统升级、安全防护等。3.2运营服务期限3.2.1运营服务期限为____年，自平台验收合格之日起计算。3.2.2乙方应在运营服务期限内，持续提供优质、高效的服务。3.3运营服务考核3.3.1甲方有权对乙方的运营服务进行考核，考核内容包括平台运行状况、服务质量、用户满意度等。3.3.2乙方应按照甲方考核要求，及时改进服务，保证考核指标达到约定标准。第四章费用及支付4.1费用构成4.1.1平台建设费用：包括设计、开发、实施等环节的费用。4.1.2运营服务费用：包括日常维护、技术支持、数据备份等环节的费用。4.2费用支付4.2.1甲方应按照本合同约定的费用构成和支付方式，向乙方支付合同款项。4.2.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定支付合同款项的，应按照逾期支付金额的____%支付违约金。5.1.2甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定完成平台建设或运营服务的，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×合同总金额的____%。5.2.2乙方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第六章数据处理与信息保密6.1数据处理6.1.1乙方在智慧旅游平台建设与运营过程中，应保证甲方数据的完整性、准确性和安全性。6.1.2乙方应对甲方数据进行加密处理，防止数据泄露、篡改或丢失。6.1.3乙方应按照甲方要求，定期对平台数据进行备份，并在发生数据丢失时，及时恢复数据。6.2信息保密6.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息予以保密。6.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年止。6.2.3双方违反保密义务的，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第七章平台维护与升级7.1平台维护7.1.1乙方应保证智慧旅游平台的正常运行，对平台出现的故障及时进行修复。7.1.2乙方应定期对平台进行安全检查，发觉安全隐患及时处理。7.2平台升级7.2.1乙方应根据智慧旅游行业的发展趋势和甲方需求，对平台进行功能升级和优化。7.2.2平台升级应在不影响正常运行的前提下进行，乙方应提前通知甲方并协助甲方完成升级。第八章用户服务与支持8.1用户服务8.1.1乙方应为平台用户提供全面、高效、优质的服务，解答用户疑问，处理用户投诉。8.1.2乙方应设立专门的客服团队，保证客服人员具备专业知识和服务意识。8.2技术支持8.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证平台稳定运行。8.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，____小时内响应，及时解决问题。第九章广告与推广9.1广告服务9.1.1乙方应在智慧旅游平台上为甲方提供广告位，协助甲方进行广告宣传。9.1.2乙方应按照甲方的广告要求，合理布局广告位，保证广告效果。9.2推广服务9.2.1乙方应制定推广方案，协助甲方扩大智慧旅游平台的影响力。9.2.2乙方应定期向甲方报告推广效果，并根据实际情况调整推广策略。第十章违约赔偿与争议解决10.1违约赔偿10.1.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。10.1.2双方违约赔偿的计算方式为：违约金额×违约天数×____%。10.2争议解决10.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章知识产权与成果归属11.1知识产权11.1.1乙方在智慧旅游平台建设过程中所创造的知识产权归乙方所有。11.1.2甲方享有智慧旅游平台的使用权，未经乙方同意，不得将平台用于非法用途。11.2成果归属11.2.1平台建设完成后，乙方应向甲方交付平台软件及其相关文档。11.2.2甲方对乙方交付的软件和文档拥有使用权，但不得进行反向工程、破解或篡改。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1本合同中的不可抗力指不能预见、不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。12.1.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力处理12.2.1因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响的一方不承担违约责任。12.2.2双方应共同努力，减少不可抗力对合同履行的影响，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十三章合同的转让与继承13.1合同转让13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。13.1.2合同转让应遵循相关法律法规，并不得损害对方的合法权益。13.2合同继承13.2.1合同一方发生合并、分立或变更时，本合同的权益和义务由继承者或变更后的主体承担。13.2.2合同继承应遵循相关法律法规，并不得损害对方的合法权益。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2管辖本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国____市，如发生争议，应提交合同签订地人民法院管辖。第十五章其他约定15.1合同备案本合同自双方签字盖章之日起生效，应在____个工作日内向相关行业管理部门备案。15.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正