2025年度智慧社区物业收费管理服务合同范本3篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社区物业收费管理服务合同范本合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:3.其他相关方:二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快,智慧社区建设成为提高居民生活质量的重要手段。为加强智慧社区物业收费管理,提高物业服务水平,经甲乙双方友好协商,达成如下共识。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在2024年度智慧社区物业收费管理服务中的权利、义务,确保物业服务质量和收费工作的顺利进行。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下:(1)智慧社区:指运用物联网、大数据、云计算等现代信息技术,实现社区智能化管理、服务、运营的居住环境。(2)物业收费管理:指乙方对甲方智慧社区内物业费用的收取、管理、使用等工作。3.2关键词解释(1)物业服务:指乙方按照合同约定,为甲方智慧社区内的业主提供的服务,包括但不限于物业管理、安防、清洁、绿化等。(2)收费标准:指乙方根据国家和地方相关政策,结合甲方智慧社区实际情况,制定的收费标准。(3)合同期限:指本合同生效之日起至2024年12月31日止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,提供优质、高效的物业服务。(2)甲方有权监督乙方物业收费管理工作,并提出合理化建议。(3)甲方应按时足额支付物业服务费用,并配合乙方开展收费工作。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,为甲方提供优质、高效的物业服务。(2)乙方应严格按照国家和地方相关政策,制定合理的收费标准。(3)乙方应定期向甲方汇报物业收费管理工作,接受甲方监督。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方智慧社区。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定,在甲方智慧社区内开展物业收费管理工作,确保物业服务质量和收费工作的顺利进行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期满,经甲乙双方协商一致,可以续签合同;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)一方严重违约,另一方提出解除合同。6.3终止程序合同终止前,甲乙双方应就合同终止事宜进行协商,达成一致意见。合同终止后,双方应按照国家有关法律法规和政策规定,办理相关手续。6.4终止后果合同终止后,乙方应按照合同约定,向甲方退还剩余物业服务费用。甲方应按照合同约定,向乙方支付已发生的物业服务费用。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业管理服务费:包括公共区域清洁、绿化、维护、安防等费用;(2)专项维修资金:用于公共设施设备的维修和更新;(3)公共能耗费用:包括水、电、气等公共能耗费用;(4)其他费用:根据国家相关政策及甲方智慧社区实际情况,可能产生的其他费用。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应将物业服务费用通过银行转账方式支付至乙方指定账户;(2)现金支付:甲方可向乙方指定收款人支付现金,但需保留支付凭证。7.3支付时间(1)每月1日前支付当月物业管理服务费;(2)每年1日前支付上一年度专项维修资金;(3)根据实际情况,支付其他费用。7.4支付条款(1)甲方支付物业服务费用时,应确保款项足额、及时到达乙方指定账户;(2)乙方收到甲方支付的费用后,应出具收款凭证,并妥善保管;(3)如甲方未按时支付物业服务费用,乙方有权采取催收措施,并按合同约定收取滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付物业服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算;(2)甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定提供物业服务的,应向甲方支付违约金,违约金按物业服务费用的百分之十计算;(2)乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式(1)赔偿金额根据实际情况确定,包括但不限于直接经济损失和合理费用;(2)赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、恢复原状等。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后三年内,双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同履行不能或履行困难,且当事人无法预见、避免或克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件,当事人应及时通知对方,并提供相关证明;(2)因不可抗力导致合同履行不能或履行困难的,双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任;(3)发生不可抗力事件,双方应积极采取措施,减轻损失。10.4不可抗力实例(1)地震、洪水等自然灾害;(2)政府颁布的禁令、政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:向双方共同认可的调解机构申请调解;(2)仲裁:向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁;(3)诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)合同中明确约定不得转让的情形;(2)根据法律法规规定,不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同项下,甲方保留对智慧社区物业收费管理服务的最终决定权;(2)乙方在合同履行过程中,如需对收费标准、服务内容等进行调整,应事先征得甲方同意。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方服务质量、收费管理工作的监督权;(2)乙方在合同履行过程中,如发现自身存在违约行为,应立即停止违约行为,并向甲方报告。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)对本合同的修改和补充,应经甲乙双方协商一致;(2)修改和补充的内容应以书面形式作出,并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力(1)经甲乙双方签字盖章的修改和补充内容,与本合同具有同等法律效力;(2)修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲乙双方应相互配合,共同推进智慧社区物业收费管理服务工作;(2)甲方应协助乙方开展收费管理工作,乙方应尊重甲方合法权益。15.2协作与配合方式(1)甲乙双方应定期召开会议,讨论和解决合同履行过程中出现的问题;(2)双方应通过书面或口头方式及时沟通,确保信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议,任何一方不得以任何形式对本合同内容进行修改或补充。16.3增减条款(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商,签订补充协议;(2)任何增减条款均应以书面形式作出,并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.智慧社区物业收费管理服务细则2.物业服务收费标准3.专项维修资金使用细则4.不可抗力事件证明材料5.协商记录6.调解协议7.仲裁裁决书8.诉讼判决书9.其他与本合同相关的文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按时支付物业服务费用:认定标准为超过合同约定的支付时间。违反合同约定,给乙方造成损失:根据实际损失情况认定。2.乙方违约:未按合同约定提供物业服务:认定标准为未达到合同约定的服务质量。违反合同约定,给甲方造成损失:根据实际损失情况认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。2.调解:指在第三方的协助下,双方当事人自行协商解决争议的活动。3.仲裁:指双方当事人将争议提交仲裁机构,由仲裁机构做出裁决的活动。4.诉讼:指双方当事人将争议提交人民法院,由人民法院做出判决的活动。5.补充协议:指对合同内容进行增减或修改的书面协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业服务费用。解决办法:乙方应通过催收通知、书面警告等方式提醒甲方支付,必要时可依法采取法律手段。2.问题:乙方未按合同约定提供物业服务。解决办法:甲方应向乙方提出书面整改要求,如乙方未在合理期限内整改,甲方可要求赔偿损失或解除合同。3.问题:发生不可抗力事件,影响合同履行。解决办法:双方应及时沟通,根据不可抗力事件的影响程度,协商调整合同履行方式或期限。4.问题:合同执行过程中出现争议。解决办法:进行协商解决,协商不成可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:2.第三方责任:第三方应负责智慧社区物业收费管理系统的维护和更新;第三方应确保收费数据的准确性和安全性;第三方应遵守国家相关法律法规和合同约定。3.第三方权利:第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用;第三方有权获得甲方和乙方的配合和支持。4.第三方义务:第三方应按照合同约定的时间和质量要求完成工作;第三方应定期向甲方和乙方报告工作进度和成果。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方提供必要的设施和条件,以保障物业服务工作的开展;乙方有权根据市场情况和政策调整,合理调整收费标准;乙方有权获得甲方支付的物业服务费用。2.乙方利益条款:乙方有权获得甲方提供的培训和技术支持;乙方有权获得甲方提供的宣传和推广支持。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得无正当理由拒绝支付乙方应得的物业服务费用;甲方不得干涉乙方的正常业务活动;甲方不得要求乙方承担不属于本合同约定的责任。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可要求乙方提供详细的物业服务计划和预算;甲方可对乙方的服务进行监督和检查;甲方可根据实际情况调整乙方的服务内容。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方的优质服务,提升社区居民的生活质量;甲方可通过乙方的专业管理,降低物业管理的成本。3.乙方的违约及限制条款:乙方不得擅自调整收费标准或服务内容,未经甲方同意;乙方不得泄露甲方和社区居民的隐私信息;乙方不得因个人原因影响服务质量和效率。全文完。2024年度智慧社区物业收费管理服务合同范本1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方信息1.4合同期限二、服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务项目2.3.1管理费收费2.3.2维修费收费2.3.3公共设施维护2.3.4环境卫生维护2.3.5安全管理2.3.6社区活动组织三、收费管理3.1收费项目及标准3.1.1物业管理费3.1.2专项维修资金3.1.3公共设施设备使用费3.1.4其他收费项目3.2收费方式及时间3.2.1收费方式3.2.2收费时间3.2.3收费通知3.3收费争议处理四、服务标准及要求4.1物业管理服务标准4.2物业维修服务标准4.3环境卫生服务标准4.4安全管理服务标准五、服务费用结算5.1费用结算方式5.2费用结算周期5.3费用结算程序六、违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约赔偿七、合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的处理八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决期限九、合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序十、其他约定10.1不可抗力10.2通知送达10.3合同附件十一、合同附件11.1物业管理服务内容清单11.2收费项目及标准明细11.3服务质量承诺书十二、合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管十三、签署及生效13.1签署13.2生效十四、附件清单14.1附件一:物业管理服务合同14.2附件二:物业管理服务收费标准14.3附件三:物业管理服务项目明细表合同编号_________一、合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度智慧社区物业收费管理服务合同”。1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同双方信息甲方(物业服务方):名称:[物业服务方名称]地址:[物业服务方地址]联系人:[物业服务方联系人]联系电话:[物业服务方联系电话]乙方(业主方):名称:[业主方名称]地址:[业主方地址]联系人:[业主方联系人]联系电话:[业主方联系电话]1.4合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。二、服务内容2.1服务范围(1)物业管理区域内的公共区域及设施的维护与管理;(2)业主住宅、商业及其他物业的日常服务;(3)社区公共活动的组织与实施;(4)环境卫生的维护;(5)安全防范及消防管理;(6)绿化管理;(7)其他与物业管理相关的服务。2.2服务标准本合同服务标准应符合国家相关法律法规、行业标准及物业服务合同约定。2.3服务项目2.3.1管理费收费(1)管理费收取标准根据甲方实际成本及市场行情确定;(2)管理费按月收取,具体收费金额及时间由双方另行约定。2.3.2维修费收费(1)维修费收取标准根据实际维修项目及材料成本确定;(2)维修费用由业主承担,具体费用由双方另行约定。2.3.3公共设施维护(1)公共设施维护周期及标准根据设备使用年限及实际状况确定;(2)公共设施维护费用由甲方承担,具体费用由双方另行约定。2.3.4环境卫生维护(1)环境卫生维护标准应符合国家及地方相关标准;(2)环境卫生维护费用由甲方承担,具体费用由双方另行约定。2.3.5安全管理(1)安全管理应确保业主生命财产安全;(2)安全管理费用由甲方承担,具体费用由双方另行约定。2.3.6社区活动组织(1)社区活动组织应丰富业主文化生活,提高社区凝聚力;(2)社区活动组织费用由甲方承担,具体费用由双方另行约定。三、收费管理3.1收费项目及标准3.1.1物业管理费(1)物业管理费按月收取,具体收费标准根据甲方实际成本及市场行情确定;(2)物业管理费包括但不限于公共设施维护、环境卫生维护、安全管理等费用。3.1.2专项维修资金(1)专项维修资金按业主房屋建筑面积比例收取;(2)专项维修资金用于公共设施设备的维修和更新。3.1.3公共设施设备使用费(1)公共设施设备使用费按实际使用情况收取;(2)公共设施设备使用费包括但不限于电梯、停车场、健身房等。3.1.4其他收费项目(1)其他收费项目包括但不限于物业服务费、停车费等;(2)其他收费项目收费标准根据实际情况确定。3.2收费方式及时间3.2.1收费方式(1)物业管理费、专项维修资金等通过银行代扣代收;(2)公共设施设备使用费等可通过现金、转账等方式支付。3.2.2收费时间(1)物业管理费每月1日至5日收取;(2)专项维修资金每年1月1日收取;(3)公共设施设备使用费根据实际使用情况收取。3.3收费争议处理(1)双方应友好协商解决收费争议;(2)协商不成,可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。四、服务标准及要求4.1物业管理服务标准(1)公共区域及设施应保持整洁、安全、舒适;(2)业主住宅、商业及其他物业应提供及时、有效的服务;(3)社区活动应丰富多样,满足业主需求。4.2物业维修服务标准(1)维修响应时间不超过24小时;(2)维修质量符合国家及行业标准;(3)维修费用合理。4.3环境卫生服务标准(1)公共区域及设施应保持清洁;(2)业主住宅、商业及其他物业应保持环境卫生;(3)绿化带应定期修剪、施肥。4.4安全管理服务标准(1)24小时值班巡逻;(2)消防设施设备完好;(3)定期进行安全检查。五、服务费用结算5.1费用结算方式(1)物业管理费、专项维修资金等通过银行代扣代收;(2)公共设施设备使用费等可通过现金、转账等方式支付。5.2费用结算周期(1)物业管理费、专项维修资金等按月结算;(2)公共设施设备使用费等根据实际使用情况结算。5.3费用结算程序(1)甲方定期向乙方提供费用结算清单;(2)乙方在收到结算清单后及时支付费用;(3)费用结算完成后,甲方出具费用结算凭证。六、违约责任6.1违约行为(1)甲方未按约定提供物业管理服务;(2)乙方未按约定支付物业管理费用;(3)双方约定的其他违约行为。6.2违约责任承担(1)甲方未按约定提供物业管理服务,应承担相应的违约责任;(2)乙方未按约定支付物业管理费用,应承担相应的违约责任;(3)双方约定的其他违约责任。6.3违约赔偿(1)甲方违约,应向乙方支付违约金;(2)乙方违约,应向甲方支付违约金;(3)双方约定的其他违约赔偿。七、合同解除7.1合同解除条件(1)合同期满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。7.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方;(2)双方应协商确定合同解除后的处理事宜;(3)合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。7.3合同解除后的处理(1)合同解除后,甲方应将乙方房屋及公共区域设施交还乙方;(2)合同解除后,乙方应按照约定支付已产生的物业管理费用;(3)合同解除后,双方应相互承担相应的责任。八、争议解决8.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商、调解或诉讼。8.2争议解决程序(1)双方应友好协商解决争议;(2)协商不成的,任何一方均有权向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。8.3争议解决期限双方应在争议发生后30日内提出解决争议的请求。九、合同生效及终止9.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。9.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同终止程序(1)合同终止前,双方应协商确定合同终止后的处理事宜;(2)合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。十、其他约定10.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担责任。10.2通知送达(1)任何一方通知对方,应以书面形式送达;(2)通知送达地址为合同中约定的地址。10.3合同附件(1)物业管理服务合同;(2)物业管理服务收费标准;(3)物业管理服务项目明细表。十一、合同附件11.1附件一:物业管理服务合同11.2附件二:物业管理服务收费标准11.3附件三:物业管理服务项目明细表十二、合同份数及保管12.1合同份数本合同一式两份,双方各执一份。12.2合同保管双方应妥善保管合同文本。十三、签署及生效13.1签署本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效本合同自生效之日起对双方具有法律约束力。十四、附件清单14.1附件一:物业管理服务合同14.2附件二:物业管理服务收费标准14.3附件三:物业管理服务项目明细表甲方(物业服务方)签字:____________________日期:________________乙方(业主方)签字:____________________日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1物业服务优化计划甲方应制定年度物业服务优化计划,包括但不限于提升服务质量、增加服务项目、改进服务流程等内容,并每季度向乙方报告执行情况。1.2技术升级与创新甲方应积极采用新技术、新设备,提升物业管理效率和服务水平,并确保新技术、新设备的安全性和可靠性。1.3服务质量监督甲方应设立服务质量监督机制,定期对物业服务进行检查,对发现的问题及时整改,并向乙方报告整改结果。1.4预算管理甲方应建立健全预算管理制度,确保物业费用的合理使用,并每季度向乙方报告预算执行情况。1.5智慧社区建设甲方应积极推进智慧社区建设,提升业主生活品质,并确保智慧社区系统安全、稳定运行。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1业主参与决策乙方有权参与物业管理决策,包括但不限于物业管理费调整、服务项目增减、重大维修项目等。2.2服务满意度调查乙方有权定期对甲方提供的服务进行满意度调查,并要求甲方根据调查结果改进服务质量。2.3业主委员会乙方有权组建业主委员会,监督甲方履行合同义务,维护业主合法权益。2.4服务费用调整乙方有权根据市场行情和实际情况,提出物业管理费调整建议,经业主大会表决通过后实施。2.5服务项目增减乙方有权根据业主需求,提出增加或减少服务项目,经业主大会表决通过后实施。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1中介机构资质若合同涉及第三方中介机构,甲方应确保中介机构具备合法资质,并符合国家相关法律法规要求。3.2中介机构职责中介机构应协助双方履行合同,提供专业服务,包括但不限于合同签订、费用结算、争议调解等。3.3中介机构费用中介机构费用由双方协商确定,并在合同中明确约定支付方式和时间。3.4中介机构保密中介机构应严格遵守保密协议,对合同内容、双方信息等予以保密。3.5中介机构责任中介机构在履行职责过程中,如因自身原因导致合同无法履行或造成损失,应承担相应责任。3.6中介机构更换若中介机构无法履行职责或双方对中介机构的服务不满意,任何一方均有权更换中介机构,并书面通知对方。3.7中介机构争议解决中介机构在履行职责过程中产生的争议,应通过协商、调解或诉讼等方式解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务合同2.物业管理服务收费标准3.物业管理服务项目明细表4.智慧社区建设方案5.费用结算清单6.服务质量监督报告7.预算执行情况报告8.业主满意度调查报告9.业主大会决议10.中介机构资质证明11.保密协议12.中介机构更换通知二、违约行为及认定:违约行为:1.甲方违约:未按约定提供物业管理服务;物业管理费用不合理;公共设施维护不及时;安全管理不到位;违反合同约定的其他行为。2.乙方违约:未按约定支付物业管理费用;损坏公共设施;违反安全管理规定;违反合同约定的其他行为。违约行为的认定:1.违约行为的认定应依据合同条款和相关法律法规;2.双方应友好协商,协商不成时可提交仲裁或诉讼解决。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.业主大会:由物业管理区域内全体业主组成,负责决定物业管理重大事项。3.物业服务合同:业主与物业服务企业之间签订的,明确双方权利义务的协议。4.物业管理费:业主按约定支付给物业服务企业的费用,用于物业的日常维护和管理。5.专项维修资金:用于物业共用部位、共用设施设备维修的资金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理费用不合理。解决办法:双方协商调整收费标准,或通过业主大会表决决定。2.问题:公共设施维护不及时。解决办法:甲方应加强巡查,及时修复损坏设施;如甲方拖延,乙方可委托第三方维修。3.问题:安全管理不到位。解决办法:甲方应加强安全管理,定期开展安全检查;如存在问题,乙方可要求甲方整改。4.问题:业主不满物业服务。解决办法:乙方可通过业主大会或业主委员会反映问题,要求甲方改进。五、所有应用场景:1.新建住宅小区的物业管理;2.既有住宅小区的物业管理;3.商业楼宇的物业管理;4.公共设施的物业管理;5.智慧社区的物业管理。全文完。2024年度智慧社区物业收费管理服务合同范本2本合同目录一览1.合同订立依据与背景2.合同主体及权利义务3.物业服务内容及标准4.收费标准及计算方法5.收费时间及方式6.保修服务及维修责任7.违约责任及争议解决8.物业管理费收支监督9.公共收益及使用管理10.物业设施维护与管理11.业主大会及业主委员会12.合同生效、变更、解除与终止13.合同附件及补充协议14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.1合同订立依据与背景1.1.1本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合甲方(业主委员会或业主大会)和乙方(物业服务企业)双方意愿,就甲方委托乙方提供智慧社区物业收费管理服务事宜,经双方协商一致,达成如下协议。1.1.2甲方所在社区于2024年度实施智慧社区建设,为提高物业管理水平,甲方决定与乙方签订本合同,以规范物业收费管理服务。2.合同主体及权利义务2.1甲方2.1.1甲方为甲方所在社区的业主委员会或业主大会,负责代表全体业主行使物业管理权利。2.1.2甲方权利:监督乙方履行物业服务合同,对乙方进行考核评价,对物业管理服务提出意见和建议。2.1.3甲方义务:按约定支付物业服务费用,配合乙方开展物业管理活动。2.2乙方2.2.1乙方为具有独立法人资格的物业服务企业,具备相应的资质和经验。2.2.2乙方权利:根据合同约定收取物业服务费用,对物业管理区域进行管理。2.2.3乙方义务:按照合同约定提供物业服务,确保物业管理区域的安全、整洁、舒适。3.物业服务内容及标准3.1物业服务内容3.1.1乙方负责物业管理区域内的日常物业管理服务,包括但不限于:环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全巡逻、车辆管理等。3.1.2乙方负责智慧社区相关设施设备的运行维护,确保设施设备正常运行。4.收费标准及计算方法4.1收费标准4.1.1物业管理服务费用按建筑面积计算,收费标准为每平方米人民币元/月。4.1.2智慧社区相关设施设备使用费用按实际使用情况计算。5.收费时间及方式5.1收费时间5.1.1乙方每月第一个工作日向甲方收取上一个月的物业服务费用。5.1.2智慧社区相关设施设备使用费用按实际使用情况收取。6.保修服务及维修责任6.1保修服务6.1.1乙方对物业管理区域内的公共设施设备提供保修服务,保修期为设施设备验收合格后的壹年。6.2维修责任6.2.1乙方对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查、维护,确保设施设备正常运行。6.2.2因乙方原因导致设施设备损坏,乙方负责修复或更换,费用由乙方承担。7.违约责任及争议解决7.1违约责任7.1.1甲方未按时支付物业服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算。7.1.2乙方未按合同约定提供物业服务的,应向甲方支付违约金,违约金按实际损失计算。7.2争议解决7.2.1双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.物业管理费收支监督8.1甲方有权对乙方收取的物业管理费进行监督,乙方应定期向甲方提供物业管理费用的收支明细。8.2乙方应于每月末前将当月物业管理费用的收入、支出、结余等情况以书面形式报送甲方审核。9.公共收益及使用管理9.1物业管理区域内产生的公共收益,包括但不限于广告收入、停车费等,应按照法律法规及本合同约定进行管理。9.2公共收益的使用计划由乙方提出,经甲方同意后执行,并定期向甲方报告使用情况。10.物业设施维护与管理10.1乙方负责物业设施的日常维护和管理,确保设施安全、完好。10.2乙方应制定物业设施维护计划,并按照计划进行定期检查、维修和保养。11.业主大会及业主委员会11.1乙方应积极配合业主大会和业主委员会的工作,及时回应业主关切的问题。11.2乙方应参加业主大会和业主委员会组织的会议,并对会议决定的事项予以执行。12.合同生效、变更、解除与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。12.2合同期满后,如双方无异议,可续签本合同。12.3.1双方协商一致;12.3.2出现法律、法规规定的解除合同的情形;12.3.3甲方或乙方单方违约,经对方催告后,在合理期限内仍未纠正。13.合同附件及补充协议13.1本合同附件包括但不限于物业管理服务内容明细、收费标准、设施设备清单等。13.2双方可根据实际情况签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方介入是指在履行本合同过程中,由甲乙双方共同或单方邀请的,具有专业能力、资质和经验的独立第三方参与合同相关事务的行为。1.2第三方介入的范围包括但不限于:项目管理、技术咨询、评估审计、纠纷调解等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方介入的目的、范围、权利义务等事项达成一致意见。2.2第三方介入需经甲方或乙方书面同意,并由双方共同签署书面协议。3.第三方介入的权利与义务3.1第三方的权利:3.1.1第三方有权根据合同约定,独立开展相关事务,提出建议和意见。3.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.1.3第三方有权获得合同约定的报酬。3.2第三方的义务:3.2.1第三方应遵守国家法律法规,遵守合同约定。3.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。3.2.3第三方应按照合同约定,按时、保质完成相关工作。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额根据第三方介入的具体事务和合同约定确定。4.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确,并由甲乙双方共同签署。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入后,其与甲乙双方的关系为独立第三方关系,不构成甲乙双方的合作伙伴或代理关系。5.2第三方在介入事务中,其行为后果由第三方自行承担,甲乙双方不对第三方介入事务中的行为后果承担责任。5.3第三方在介入事务中,如涉及甲乙双方的权益,甲乙双方有权根据本合同约定,要求第三方承担责任。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,甲乙双方应按照合同约定,继续履行各自的权利和义务。6.2第三方介入事务的进展情况,甲乙双方应定期沟通,确保第三方介入工作的顺利进行。7.第三方介入的终止7.1第三方介入合同到期或因其他原因终止时,甲乙双方应共同签署终止协议。7.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照合

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