专升本《市场营销学》课程期末考试复习题库及答案

PAGEPAGE1专升本《市场营销学》课程期末考试复习题库及答案一、单选题1.注册后的品牌有利于保护()的合法权益。A、品牌所有者B、产品生产者C、资产所有者D、商品所有者答案：A2.()是指将原来定位于高端市场的产品线向低端产品线延伸,在高档产品线中增加低档产品项目。A、向上延伸策略B、向下延伸策略C、双向延伸策略D、两侧延伸策略答案：B3.公司专门向一个或几个客户销售产品,称为()。A、产品特色专业化B、产品或产品线专业化C、顾客规模专业化D、特殊顾客专业化答案：D4.“市场成长率/市场占有率”矩阵中有四个象限,其中()类业务单位是指成长率较高、市场占有率较低的战略业务单位。A、问号B、明星C、奶牛D、瘦狗答案：A5.如果商标的有效期即满,企业想要继续使用,则应当在期满前()内按照规定办理续展手续。A、6个月B、3个月C、12个月D、9个月答案：C6.市场营销需要创造、传播、传递和交换对()有价值的市场供应物。A、顾客和客户B、合作者C、整个社会D、顾客、客户、合作者和整个社会答案：D7.一般日常生活用品做广告,适合于选择()媒介。A、电视B、公共关系C、人员D、专业杂志答案：A8.李志明在中午放学后去学校食堂买饭。产生这种行为的原因是()。A、需要B、动机C、诱因D、和答案：B9.某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。该企业的营销管理哲学属于()。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念答案：C10.从企业价值链及其构成看,其下游环节的中心是()。A、创造产品价值B、创造顾客价值C、技术创新D、产品创新答案：B11.公共关系是一项()的促销方式。A、一次性B、长期C、偶然性D、短期答案：B12.根据正式群体与非正式群体的分类标准,下列不属于正式群体的是()。A、单位同事B、同校校友C、各界名人D、俱乐部会员答案：C13.家庭成员属于相关群体中的()。A、首要群体B、次要群体C、向往群体D、厌恶群体答案：A14.与顾客建立长期合作关系是()的核心内容之一。A、关系营销B、公共关系C、绿色营销D、相互市场营销答案：A15.()通过重新整合供应链,从事与目前业务相关的新业务,求得企业成长。A、密集性成长战略B、一体化成长战略C、专一性成长战略D、多角化成长战略答案：B16.金华铅笔公司将其他各类铅笔制造公司视为竞争者,这种导向是()。A、产品导向B、市场导向C、技术导向D、顾客导向答案：C17.绿色营销概念最早是在20世纪()年代提出来的A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代答案：D18.企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了()。A、集中性营销策略B、目标市场营销C、差异性营销策略D、市场渗透答案：B19.公司紧紧经营市场上最低端或最高端的产品,称为()。A、性价比专业化B、服务专业化C、特殊顾客专业化D、终端用户专业化答案：A20.企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了()。A、集中性营销策略B、目标市场营销C、差异性营销策略D、市场渗透答案：B21.市场营销渠道包括某种产品()。A、所有权转移过程中的所有有关企业和个人B、供产销过程中的所有有关企业和个人C、分销过程中的所有有关企业和个人D、非所有权转移过程中的所有有关企业和个人答案：B22.中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作,由此而形成的生产者的势力属于()。A、强制力B、感召力C、奖赏力D、专长力答案：B23.盲人刘生在失明前曾经见过大象。失明后与与朋友外出路遇大象,朋友让他摸摸象腿,问他这是什么动物。刘生说这是大象,并且在脑海中想象出了大象的全貌。刘生产生的是()。A、知觉B、认识C、感觉D、思维答案：A24.消费者协会对保护消费者权益起了很大作用,它属于()。A、金融机构B、地方公众C、企业内部公众D、市民行为公众答案：D25.注册后的品牌有利于保护()的合法权益。A、品牌所有者B、产品生产者C、资产所有者D、商品所有者答案：A26.下列选项中不是窜货原因的是()。A、某些地区市场供应饱B、广告拉力过大而渠道建设没有跟上C、企业给予渠道的优惠政策各不相同D、区域间的经济发展水平不同答案：D27.云南白药的产品从创可贴和药膏向日化行业的牙膏、沐浴乳、洗发水延伸,获得了巨大成功,“有效牙龈止血”延续了原产品“止血”创可贴的卖点。以上策略属于()。A、产品线延伸B、品牌延伸C、多品牌D、品牌共享答案：B28.所谓()定价,就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。A、基点B、邮资C、统一交货D、分区答案：D29.零售商利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,采用的是()。A、招徕定价B、撇脂定价C、价格歧视D、折扣定价答案：A30.互联网产品主要分为行业基础性服务、商务应用、交流娱乐和()四类。A、社交平台B、商务平台C、互联网媒体D、toE、平台答案：A31.从市场营销角度看,所谓市场就是()。A、商品买卖的场所B、商品交换关系的总和C、商品交换过程D、具有购买欲望和支付能力的消费者答案：D32.市场营销需要创造、传播、传递和交换对()有价值的市场供应物。A、顾客和客户B、合作者C、整个社会D、顾客、客户、合作者和整个社会答案：D33.食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为()。A、增加使用量B、寻找新用途C、进入新的细分市场D、新技术营销答案：B34.一位盲人摸到了大象的耳朵,他说:“我知道了,大象原来就像一把大蒲扇呀!”则该盲人产生的是()。A、知觉B、认识C、感觉D、思维答案：C35.七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是()。A、阵地防御策略B、对抗定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略答案：D36.关系营销概念最早是在20世纪()提出来的A、80年代B、70年代C、60年代D、50年代答案：A37.谷歌Google一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是()。A、缓解工作压力B、公司宣传需要C、员工福利D、创造产生创意的空间答案：D38.()由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配及时、准确的信息。A、营销信息系统B、营销分析系统C、内部报告系统D、营销调研系统答案：A39.适合于某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的促销方式是()。A、广告B、公共关系C、市场细分D、销售促进答案：D40.海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研,推出冰温(-5~10℃)台式冷柜,抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于()。A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略答案：D41.()是企业之所以存在的理由和价值,主要回答一个企业为谁创造价值以及创造什么样的价值等问题。A、业务领域B、经营政策C、企业使命D、愿景答案：C42.()由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配及时、准确的信息。A、营销信息系统B、营销分析系统C、内部报告系统D、营销调研系统答案：A43.在以下()条件下,产品可能会缺乏需求价格弹性。A、购买者对价格敏感B、购买者购买习惯不稳定C、市场上没有替代品或没有竞争者D、购买者认为高价是合理的答案：C44.()主要依托于产品及设计、工艺、品牌、特征、款式和服务等方面或几个重要的关键点上,与竞争者相比具有更显著、并能为顾客感知的独到之处。A、成本领先战略B、差异化战略(别具一格战略)C、集中战略(“聚焦”战略)D、经营战略答案：B45.一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的()特征。A、可检索性B、可共享性C、可转换性D、可存贮性答案：C46.制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略属于()。A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、双重分销答案：A47.()是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。A、宽度B、长度C、深度D、关联度答案：A48.如果企业集中力量、试图在较少的子市场上占有较大的市场份额,叫做()。A、差异化营销B、无差异营销C、集中营销D、反细分营销答案：C49.在成本加成定价法中“加成”的含义是指()。A、一定比率的利润B、一定比率的价格C、固定比率的利润D、固定比率的成本答案：A50.在日常生活中,人们习惯将市场看作是()。A、供求关系B、消费者C、买卖的场所D、商品交换关系的总和答案：C51.对于消费者而言,所喜爱的影星、歌星、球星等等名人属于()。A、主要群体B、无关群体C、基本群体D、次要群体答案：D52.企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行()。A、探测性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、临时性调研答案：A53.在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于()。A、探测性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、定期性调研答案：B54.企业内部每一个()都应有适合自己的经营战略或竞争战略。A、职能管理部门B、战略业务单位C、产品线D、生产线答案：B55.满足并协调各相关利益方的要求,是全方位营销的基本内容。在协调各方利益关系中必须把握的一个核心是()。A、顾客满意B、经销商满意C、员工满意D、股东满意答案：A56.在企业定价方法中,目标定价法属于()。A、成本导向定价B、需求导向定价C、竞争导向定价D、市场导向定价答案：A57.下列选项中,不属于人员推销的基本要素()。A、推销员B、推销品C、推销条件D、推销对象答案：C58.人员推销的缺点主要表现为()。A、成本低,顾客量大B、成本高,顾客量大C、成本高,顾客有限D、成本低,顾客有限答案：C59.品牌暗示了购买或使用产品的()类型。A、生产者B、经销商C、消费者D、代理商答案：C60.金华铅笔公司将其他各类铅笔制造公司视为竞争者,这种导向是()。A、产品导向B、市场导向C、技术导向D、顾客导向答案：C61.下列描述,不属于直接分销渠道分销的是()。A、有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者B、制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者C、农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊D、某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户答案：D多选题1.若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略,企业要想打进市场,一般应采用()。A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无差异性营销策略D、差异性营销策略答案：BD2.市场必须具备的要素是()。A、购买者群体B、有购买愿望C、利益D、购买行为E、有货币支付能力答案：ABE3.目标市场营销全过程包括()。A、市场细分B、目标市场选择C、利用市场机会D、市场定位答案：ABD4.营销人员在“确认问题”阶段的营销策略有()。A、了解需要B、分析竞争者C、制定促销策略D、制定渠道策略E、设计诱因答案：AD5.企业采用统一品牌策略,()。A、能够降低新产品宣传费用B、易于区分产品质量档次C、有助于塑造企业形象D、促销费用较低E、适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况答案：ACD6.从不同的服务对象可以将物流分为()。A、产业物流B、采购物流C、消费者物流D、生产物流E、商业物流答案：ACE7.市场营销管理哲学的核心是正确处理()之间的利益关系。A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会答案：ACE8.信息按照内容可划分为三类,它们是()。A、传闻B、消息C、隐私D、资料E、知识答案：BDE9.企业定价目标主要有()。A、维持生存B、当期利润最大化C、市场占有率最大化D、产品质量最优化E、成本最小化答案：ABCD10.产品引入阶段的营销策略包括()。A、快速掠夺策略B、缓慢掠夺策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略答案：ABCD11.国际上对商标权的认定,有两个并行的原则,即()。A、注册在先B、生产优先C、注册优先D、抢先注册E、使用在先答案：AE12.二战后六十多年来,市场营销论著如云,不断创新,每隔几年就有一批有创见的新概念出现。二战后50年代提出的新概念主要有()等。A、市场营销组合B、产品生命周期C、品牌形象D、市场细分E、市场营销观念答案：ABCDE13.实行差异性营销策略的优点是()。A、降低经营风险B、有利于提高企业的市场占有率C、经营成本低D、能更好地满足市场深层次的需求答案：ABD14.影响分销渠道设计的主要因素包括()。A、顾客特性B、产品特性C、中间商特性D、竞争特性E、企业特性答案：ABCDE15.对于互联网产品,其引入阶段是从新产品研发成功上线到正式进入市场的阶段,互联网公司更多时候称之为测试阶段,该阶段可采取的具体策略有()。A、软文推广B、邀请推广C、陈列广告D、搜索引擎营销答案：AB16.迈克尔·波特指出,有()、替代品的威胁、购买者及供应商的讨价还价能力等竞争力量,在影响和决定行业和市场的吸引力。A、行业内部竞争B、行业外部竞争C、新进入者威胁D、原竞争者威胁答案：AC17.企业定价导向大体上有以下几种()。A、成本导向B、需求导向C、竞争导向D、效益导向E、批量导向答案：ABC18.包抄进攻的适用条件是()。A、与对手相比拥有绝对的资源优势B、选择对手忽略或绩效较差的区域和产品加以攻击C、向对手的有关领域发动小规模的、断断续续的进攻D、向对手的强项而不是弱项发起进攻E、通过市场细分未能发现对手忽视或尚未覆盖的细分市场答案：AE19.企业微观营销环境因素包括()。A、经济环境B、供应商C、竞争者D、社会文化环境E、中间商答案：BCE20.广告设计的原则包括()。A、真实性B、广泛性C、针对性D、社会性E、艺术性答案：ACDE21.在渠道设计中,企业有可能会有多种备选渠道方案,企业应该根据()进行选择。A、简洁性标准B、经济性标准C、控制性标准D、适应性标准E、便利性标准答案：BCD22.细分消费者市场的标准有()。A、地理环境因素B、人口因素C、行业因素D、心理因素E、行为因素答案：ABDE23.迂回进攻的方法包括()。A、多元化地经营与竞争对手现有业务无关联的产品B、用竞争对手尚未涉足的高新技术制造的产品取代现有产品C、寻找和攻击对手的弱点D、用现有产品进入新的地区市场E、向对手的有关领域发动小规模的、断断续续的进攻答案：ABD24.战略主要描述企业打算怎样实现自己的目标和使命,一般具有以下特征:()全局性、A、重要性B、长远性C、抗争性D、纲领性答案：BCD25.市场营销观念的主要支柱包括()。A、目标市场B、顾客满意C、协调营销D、产品质量E、盈利率答案：ABCE26.消费者在购买决策过程的可能角色有()。A、影响者B、决定者C、购买者D、使用者E、发起者答案：ABCDE27.企业宏观营销环境因素包括()。A、经济环境B、人口环境C、竞争者D、社会文化环境E、相关社会公众答案：BE28.面对整个市场的目标市场策略有()。A、无差异性营销策略B、差异性营销策略C、集中性营销策略D、市场渗透答案：AB29.人员推销活动的三个基本要素为()。A、需求B、推销对象C、推销品D、购买力E、推销人员答案：BCE30.品牌资产构成中包括()。A、品牌知名度B、品牌联想C、品牌的品质形象D、品牌忠诚度E、驰名商标答案：ABCD31.典型的产品生命周期阶段主要包括哪几个阶段。()A、产品引入阶段B、市场成长阶段C、市场成熟阶段D、市场衰退阶段答案：ABCD32.通过(),达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。A、创造价值B、促销手段C、传递价值D、分销渠道E、满足需求答案：ACE33.市场营销就是个人和集体通过()的方式获得自己所需产品或服务的社会过程。A、创造B、提供C、出售D、互换E、同别人自由交换产品和服务答案：ABCD34.在企业定价时,需要考虑价格对需求量的影响,那么在下列()情况下,企业可以考虑提高价格。A、市场上没有替代品和竞争者B、购买者对较高的价格不在意C、购买者的购买习惯变化较快D、购买者认为产品质量有所提高E、购买者认为存在通货膨胀答案：ABDE35.产品销售的时间序列,其变化趋势主要是()共同作用的结果。A、趋势因素B、周期因素C、季节因素D、不确定因素E、复合因素答案：ABCD36.以企业为中心的营销观念包括()。A、生产观念B、市场营销观念C、销售观念D、产品观念E、社会营销观念答案：ACD37.影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的()。A、储蓄与信贷B、消费结构与模式C、价值观念D、宗教信仰E、风俗习惯答案：CDE38.按照美国学者基恩·凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为()等类型A、企业的生产活动B、为消费者服务的理论C、对社会现象的一种认识D、生产者和消费者之间的交换过程E、通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程答案：BCE39.职能战略是企业各职能领域的战略,分别涉及()人力资源和研究与开发(研发)等领域的管理A、营销B、生产C、财务D、审计答案：BC40.个体因素指消消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括()。A、生理因素B、经济因素C、心理因素D、生活环境E、生活方式答案：ABCE41.成本导向定价法的具体形式主要有()。A、随行就市定价法B、投标定价法C、成本加成定价法D、目标利润定价法E、边际成本定价法答案：CD42.品牌统分策略包括()。A、销售者品牌策略B、统一品牌策略C、个别品牌策略D、中间商品牌策略E、分类品牌策略答案：BCE43.扩大总需求的途径有()。A、开发产品的新用户B、降低商品价格C、研发新产品D、增加顾客使用量E、寻找产品的新用途答案：ADE44.从总的指导思想上,促销策略可分为()。A、组合策略B、单一策略C、拉式策略D、推式策略E、综合特性答案：CD45.随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求()。A、也随之增长B、无限制地增长C、随着市场环境的不同而有所不同D、报酬率由递增转入递减E、随产品类别不同而有不同的增长速度答案：ACDE46.影响企业定价的主要因素有()。A、定价目标B、产品成本C、市场需求D、经营者意志E、竞争者的产品和价格答案：ABCE47.顾客购买总价值由()等要素构成。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、产品质量E、形象价值答案：ABCE48.菲利普·科特勒于1984年提出“大市场营销”战略思想,其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量,变成6PS,这两个变量是()。A、价格B、权力C、渠道D、促销E、公共关系答案：BE49.下列关于产品特性影响渠道的说法正确的有()。A、易腐烂的产品通常需要直接营销B、需要安装、维修的产品,常由企业自己或授权独家特许商负责销售、保养C、单位价值高的产品应由中间商销售D、非标准化产品通常由推销员直接销售E、与其价值相比体积较大的产品需要搬运距离最短、搬运次数最少的渠道分销答案：ABDE50.“营销组合”是一整套能影响需求的企业可控制因素,它包括()和促销等营销工具和手段。A、产品B、价格C、分销D、广告答案：ABC51.密集性成长战略包括()等战略选择。A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化成长答案：ABC52.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有()。A、企业实力B、产品的同质性C、市场的同质性D、产品所处的生命周期阶段答案：ABCD53.品牌设计的要素包括()。A、商标B、驰名商标C、品牌标志D、品牌形象代表E、品牌名称答案：CDE54.企业的每项业务包括()。A、要迎合的顾客需求B、满足需求的特定技术C、运用特定技术生产出的产品D、产品广告宣传E、要服务的顾客群答案：ABCE55.测量区域市场潜量时,较为普遍采用的方法是()。A、市场累加法B、连锁比率法C、类型抽样法D、专家意见法E、购买力指数法答案：AE56.典型的产品成熟阶段主要包括的营销策略为()。A、市场改良策略B、产品改良策略C、营销组合改良策略D、产品创新策略答案：ABC57.按照渠道宽度的不同,分销渠道可以划分为()。A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、整合分销E、便利分销答案：ABC58.促销的具体方式包括()。A、市场细分B、人员推销C、公共关系D、广告E、营业推广答案：BCDE59.消费者购买决策过程包括哪些阶段?()。A、确认问题B、信息收集C、产品评价D、购买决策E、购后行为答案：ABCDE60.按照新产品创新程序可以将新产品分为以下几类()。A、全新新产品B、改进新产品C、换代产品D、模仿新产品答案：ABC61.营销管理伴随实践发展演进的主要范式是()。A、服务营销B、关系营销C、交易营销D、价值营销E、价值网营销答案：BCDE62.市场追随者战略包括()。A、模仿跟随B、紧密跟随C、选择跟随D、战略跟随E、距离跟随答案：BCE63.市场试验法预测时,主要适用于下列哪些情况?()A、新产品投放市场B、老产品开辟新市场C、原料D、机器设备E、启用新分销渠道答案：ABE64.公共关系活动方式可分为()。A、赞助性公关B、征询性公关C、服务性公关D、宣传性公关E、交际性公关答案：ABCDE判断题1.不同细分市场间的需求具有较多相似性。（）A、正确B、错误答案：B2.人员推销主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销（）A、正确B、错误答案：B3.特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式,而双赢的基础是品牌,所以,品牌是特许经营存在的基础。第十二章（）A、正确B、错误答案：A4.选择型竞争者指该竞争者仅仅与所选择的对手开展竞争。第十章（）A、正确B、错误答案：B5.“刺激-反应”策略是在不了解顾客的情况下,推销人员运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。（）A、正确B、错误答案：A6.企业建立学习型组织的目的,就是要保证能迅速有效倾听市场信息,据以不断地学习和更新组织知识,提高适应市场的能力,并进一步落实到决策和领先上。第三章（）A、正确B、错误答案：A7.细分消费者市场的标准,不适用于产业市场。（）A、正确B、错误答案：B8.效用要求指消费者运用一定的评价方法评价产品效用。（）A、正确B、错误答案：B9.单价较高的商品应采用较长、较宽的渠道。（）A、正确B、错误答案：B10.在产品投入期,采用“快速掠夺”策略是为了薄利多销,便于企业长期占领市场。（）A、正确B、错误答案：B11.营销战略也是决定企业总体战略、经营战略的基本依据。（）A、正确B、错误答案：B12.新产品的扩散采用过程是由美国营销学者麦卡锡最先总结提出的。（）A、正确B、错误答案：B13.产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格,但它们的价格与成本费用之比却相同。（）A、正确B、错误答案：B14.生产管理、研发管理、财务管理和人力资源管理等应以营销职能为主导,成为营销管理的支持性职能。（）A、正确B、错误答案：A15.在组成市场的双方中,买方需求是决定性的。（）A、正确B、错误答案：A16.生产导向把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。（）A、正确B、错误答案：B17.公司应支持好的竞争者,攻击坏的竞争者。（）A、正确B、错误答案：A18.消费者指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。（）A、正确B、错误答案：B19.综合销售人员意见法预测中,参加预测者的概率是一个客观概率,取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断。（）A、正确B、错误答案：B20.在市场中,只有卖方才是营销者。第二章（）A、正确B、错误答案：B21.通过市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。（）A、正确B、错误答案：B22.成发钢笔制造公司把制造铅笔、圆珠笔、墨水笔等各类书写用品的公司都视为竞争对手。这种导向是顾客导向。（）A、正确B、错误答案：B23.驰名商标是在中国为相关公众所熟知的商标。（）A、正确B、错误答案：A24.市场潜量在经济繁荣时较高,在经济衰退时较低。（）A、正确B、错误答案：A25.无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。（）A、正确B、错误答案：B26.根据成本加成定价法可知,如果某品牌的价格弹性高,最适加成也应相对较高;反之亦然。（）A、正确B、错误答案：B27.长虹上市销售的第一台彩电是全新产品。（）A、正确B、错误答案：B28.产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品,例如:某商店经营的服装、食品、化妆品等。（）A、正确B、错误答案：B29.合理的物流目标应是通过有效选择,适当兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。（）A、正确B、错误答案：A30.需要是个体对内在环境和外部条件的较为稳定的要求。（）A、正确B、错误答案：A31.识记指个体获得知识和经验的过程,具有选择性的特点。第七章（）A、正确B、错误答案：A32.真实性是广告设计的重要原则之一。（）A、正确B、错误答案：A33.在产品差异化营销阶段,企业非常重视对市场需求的研究。（）A、正确B、错误答案：B34.品牌信念指消费者充分地信任该品牌产品。（）A、正确B、错误答案：B35.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多情况下,企业产品或服务的缺陷可以通过营销部门的努力得到弥补。（）A、正确B、错误答案：B36.分销商介入渠道交易能够减少交易次数,因此,使用的分销商越多,渠道效率就越高。（）A、正确B、错误答案：B37.市场领导者不仅固守现有的产品和业务,还要扩展到一些有潜力的新领域,以作为将来防御和进攻的中心。这种战略称为机动防御。（）A、正确B、错误答案：A38.市场营销者无法创造需要,但可以影响消费者的欲望。（）A、正确B、错误答案：A39.营销是企业的独特功能。（）A、正确B、错误答案：A40.商标的数量常常多于品牌的数量,是因为商标包括了品牌。（）A、正确B、错误答案：B41.做好战术性的营销组合,制订战略性营销计