国外大学图书馆学习共享空间实践特征分析及启示-福建图书馆

以澳大利亚为例以英国为例以加拿大、美国为例主要内容佐治亚理工学院（GATech）-指导室教师指导室报告演练室多媒体中心参考咨询室安静的群体学习室灵活使用的隔板，安静的个人学习空间埃默里大学-小组讨论室细节白板非常灵活的房间布局公共区域埃默里大学-咖啡角埃默里大学-咖啡角打印机，复印机论文提纲1.引言调研采用远程访问网页的方式，为尽可能反映国外学习共享空间的整体情况，调研对象的选取遵循以下标准：第一，由于语言障碍，主要选取英语系国家----加拿大、美国、英国、澳大利亚第二，各国调研对象数量应与各国学校基数一致，美国&澳大利亚第三，调研对象尽可能覆盖各级实力、各类性质的学校。实力排名参照各国通用排名标准表1国外学习共享空间调研对象表

对美国、加拿大、英国和澳大利亚四国的20所学习共享空间进行网络调研，将掌握的第一手资料进行归类整理、分析研究，并分别从服务、资金、管理及合作等方面对其实践的经验和特点予以总结。

3.1以用户为中心的先进服务理念

》实践特征分析及启示

3.1以用户为中心的先进服务理念

启示：学习共享空间需要有其深刻的内涵和准确定位，将学习共享空间旨在促进学习、协作、支持研究的普遍意义和具体学校的教育侧重点结合，并以最简单、最普通的形式将其内涵呈现，使其内化为每个人的普遍意识，建立服务内涵和学习共享空间一一对应的联系。》实践特征分析及启示3.2资金来源多样化且有保障》实践特征分析及启示3.2资金来源多样化且有保障》实践特征分析及启示3.2资金来源多样化且有保障启示：在学习共享空间的运行过程中，软硬件的维护和升级费用、服务人员的费用等也需要资金的后续投入。资金对于学习共享空间的重要性犹如水对于鱼，没有资金来源，学习共享空间的建设就无从谈起。因此在进行学习共享空间的实践时，应从资金的角度充分考量学习共享空间的建设规模，选择合适的建设方式，尽可能利用已有资源，建设“低碳”学习共享空间。同时应当开源节流，努力引入社会力量的支持。可以借鉴国外的校友机制，建立长效的校友回馈机制，维系校友与母校的联系。》实践特征分析及启示3.3管理规范化和细致化》实践特征分析及启示3.3管理规范化和细致化启示：学习共享空间在硬件设备的配置、人员的组织和培训、物理空间的建设、信息资源体系的建立、服务质量的评价等方面都要有相对规范和明确的管理机制。制定翔实、可操作的管理规范，明确权、责、利，不仅有利于指导馆员的工作，避免角色模糊和角色冲突带来的不愉快，而且还助于建立馆员与用户之间的和谐关系，不易产生矛盾。否则，学习共享空间的“公地悲剧”》实践特征分析及启示3.4空间建筑注重环保国外学习共享空间普遍具有环保意识，“绿色、可持续”成为主题。在建设学习共享空间时，通过回收再利用废料，提高能源效率，选择低害或无害排放的环保建材等一系列措施，使得建筑废料和拆卸废物大大减少。在运行学习共享空间时，制定严格的环保制度和读者文明公约，使垃圾的制造降到最低水平。》实践特征分析及启示表2国外部分学习共享空间环保项目国别图书馆名称环保项目加拿大奎尔夫大学图书馆BetterPlanetProject加拿大皇后大学Stauffer图书馆GreeningtheLibrary加拿大萨斯喀彻温大学默里图书馆SustainableDevelopmentProject美国佐治亚理工学院图书馆SustainableDevelopmentPlan美国杨百翰大学HaroldB.Lee图书馆GreenTeam美国马萨诸塞大学阿姆赫斯特分校图书馆OfficeofWasteManagement美国圣约翰大学图书馆GreenCampus美国马里兰大学图书馆Sustainability美国新墨西哥大学图书馆LoveRedLiveGreen英国谢菲尔德大学图书馆Greenimpact英国格拉斯哥喀里多尼亚大学图书馆Environmentalsustainability-carbonmanagementplan》实践特征分析及启示3.5以项目的形式推进服务》实践特征分析及启示3.5以项目的形式推进服务总之，以项目的形式开展服务，服务主题突出明确，组织形式更加灵活，服务内容更加多样和丰富化。对馆员而言，更加明确自己的权责，角色清晰，进一步提升和完善自己的服务。对用户而言，主题明确，能够快速找到所需的服务。学习共享空间要时刻响应用户的需求，以用户为中心，及时组织一些服务项目。》实践特征分析及启示3.6选择恰当的合作伙伴学习共享空间是一个系统工程，需要众多人力、物力和财力的支持。在校内校外寻求致力于共同目标的合作伙伴来建设和运行学习共享空间，是学习共享空间取得成功的关键。3.6选择恰当的合作伙伴3.6选择恰当的合作伙伴合作伙伴的选择不是盲目的，双方合作必定互有所求，在这个前提下，才会出现优势互补、增强实力，发挥整合的良好效应。3.6选择恰当的合作伙伴因此选择合作伙伴应遵循以下原则：首先，有共同