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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司机票销售合同具体标的与属性本合同目录一览第一条机票销售1.1机票类型1.2航线及目的地1.3舱位等级及价格第二条销售数量与时间2.1销售数量2.2销售时间第三条合同价格与支付3.1机票价格3.2支付方式3.3支付时间第四条预订与出票4.1预订流程4.2出票时间4.3退改签政策第五条客户服务与售后5.1客户咨询与服务5.2行李规定5.3特殊需求处理第六条合同的有效期6.1起始时间6.2终止时间第七条合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止第八条违约责任8.1航空公司违约8.2销售方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件第十四条合同的签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人第一部分:合同如下:第一条机票销售1.1机票类型(1)本合同涉及的机票类型分为经济舱、商务舱和头等舱。(2)各舱位的具体票价、退改签政策以及其他相关服务将在航空公司官网上进行展示。1.2航线及目的地(1)本合同涉及的航线及目的地由合同双方在合同签订时确认,并以附件形式附于合同后。(2)航空公司承诺提供的航线及目的地应符合我国民航局规定,并保证航班的正常运行。1.3舱位等级及价格(1)各舱位等级的价格由航空公司根据市场情况制定,并在航空公司官网上进行展示。(2)舱位价格包括但不限于机票票价、燃油附加费、机场建设费等。第二条销售数量与时间2.1销售数量(1)本合同项下的机票销售数量由合同双方在合同签订时确定,并以附件形式附于合同后。(2)销售数量如需调整,应由合同双方协商一致,并以书面形式进行确认。2.2销售时间(1)本合同项下的机票销售时间自合同生效之日起至合同终止日止。(2)销售时间的具体起止日期由合同双方在合同签订时确定,并以附件形式附于合同后。第三条合同价格与支付3.1机票价格(1)机票价格包括但不限于机票票价、燃油附加费、机场建设费等。(2)机票价格的具体金额由航空公司根据市场情况制定,并在航空公司官网上进行展示。3.2支付方式(1)本合同项下的机票销售款项可通过银行转账、、支付等双方约定的方式进行支付。(2)支付时,须确保款项到账准确无误。3.3支付时间(1)合同双方应在合同签订后的七个工作日内完成首笔支付。(2)后续的机票销售款项应在每个销售周期结束后十个工作日内支付。第四条预订与出票4.1预订流程(1)客户通过航空公司官网、客服电话或其他指定渠道进行机票预订。(2)航空公司应在收到预订信息后,及时处理并反馈预订结果。4.2出票时间(1)客户预订成功后,航空公司应在三个工作日内完成出票。(2)出票完成后,航空公司应及时将电子客票发送至客户指定的邮箱或手机。4.3退改签政策(1)客户的机票退改签政策按照航空公司的规定执行。(2)退改签政策包括但不限于退票手续费、改签手续费、改签航班限制等。第五条客户服务与售后5.1客户咨询与服务(1)航空公司设有客服,为客户提供航班信息查询、机票预订、退改签等服务。(2)航空公司应确保客服的工作时间为每日早8点至晚8点,节假日不休息。5.2行李规定(1)客户的行李规定按照航空公司的规定执行。(2)行李规定包括但不限于免费托运行李额度、超额行李收费、禁止携带物品等。5.3特殊需求处理(1)客户如有特殊需求,如轮椅服务、优先登机等,需在预订时告知航空公司。(2)航空公司应尽力满足客户特殊需求,并确保服务质量。第六条合同的有效期6.1起始时间(1)本合同的有效期自合同签订之日起至合同终止日止。(2)合同终止日期由合同双方在合同签订时确定,并以附件形式附于合同后。6.2终止时间(1)本合同终止的条件如下:
a.合同双方协商一致解除合同;
b.合同一方违约,导致合同无法履行;
c.因不可抗力导致合同无法履行。(2)合同终止后,合同双方应按照合同约定处理后续事宜。第八条违约责任8.1航空公司违约(1)如航空公司未能按照合同约定提供服务,应承担违约责任。(2)违约责任包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。8.2销售方违约(1)如销售方未能按照合同约定提供服务,应承担违约责任。(2)违约责任包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1协商解决(1)合同双方在发生争议时,应通过协商解决。(2)协商不成时,方可采取其他争议解决方式。9.2调解解决(1)如协商不成,合同双方可向相关行业协会或消费者权益保护组织申请调解。(2)调解结果对合同双方具有约束力。9.3法律途径(1)如调解不成,合同双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)诉讼费用由败诉方承担。第十条法律适用与管辖10.1法律适用(1)本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。(2)如法律、法规发生变化,本合同应随之调整。10.2管辖法院(1)本合同纠纷的管辖法院为合同双方所在地人民法院。(2)如合同双方在合同中另有约定,从其约定。第十一条保密条款11.1保密内容(1)合同双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。(2)保密内容具体包括但不限于合同价格、销售数量等。11.2泄露后果(1)如合同一方泄露保密信息,应承担泄露造成的损失赔偿责任。(2)泄露方应立即采取措施防止损失扩大,并承担相应责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件(1)不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。(2)不可抗力事件发生后,合同双方应立即通知对方,并采取措施减少损失。12.2不可抗力后果(1)如不可抗力事件导致合同无法履行,合同双方应协商解决。(2)如不可抗力事件持续发生,导致合同长期无法履行,合同双方均有权解除合同。第十三条其他条款13.1通知与送达(1)本合同双方的通知应以书面形式进行,送达对方指定的联系方式。(2)通知自送达对方时生效。13.2合同附件(1)本合同的附件包括但不限于航线及目的地、销售数量等。(2)附件与合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1签署时间(1)本合同自双方签字或盖章之日起生效。(2)签署时间为____年__月__日。14.2签署地点(1)本合同签署地点为____省____市。(2)签署地点为____(具体地址)。14.3签署人(1)甲方(销售方)签署人为:____(姓名)。(2)乙方(航空公司)签署人为:____(姓名)。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义(1)本合同中所称第三方,是指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的其他主体。(2)第三方包括但不限于中介机构、服务平台、技术支持提供商等。1.2第三方范围(1)第三方范围包括但不限于协助甲乙方履行合同义务的单位和个人。(2)第三方范围还包括甲乙方在履行合同过程中涉及的其他关联方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序(1)甲乙方在合同履行过程中如需第三方介入,应事先协商一致,并以书面形式确定。(2)第三方介入前,甲乙方应向对方提供第三方的主体信息、介入范围及职责。2.2第三方介入条件(1)第三方介入需符合合同履行需要,且不违背甲乙双方的合法权益。(2)第三方介入需经甲乙方共同协商确定,并签订书面协议。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务(1)第三方应按照甲乙双方的约定,协助履行合同义务。(2)第三方应确保其提供的服务或产品符合合同要求,并承担相应责任。3.2第三方责任(1)第三方在履行合同过程中造成甲方损失的,第三方应承担赔偿责任。(2)第三方在履行合同过程中造成乙方损失的,第三方应承担赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义(1)第三方责任限额是指甲乙方在合同中约定的,第三方对甲乙方承担的赔偿责任上限。(2)第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。4.2第三方责任限额确定(1)甲乙方应在合同中明确第三方责任限额,并签订书面协议。(2)第三方责任限额应根据第三方的主体性质、介入范围及合同履行风险等因素确定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系(1)第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。(2)第三方对甲方承担的赔偿责任,不影响甲方依据合同对乙方追究责任。5.2第三方与乙方关系(1)第三方与乙方之间不存在直接的合同关系。(2)第三方对乙方承担的赔偿责任,不影响乙方依据合同对甲方追究责任。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行(1)第三方介入后,甲乙方应与第三方共同履行合同义务。(2)甲乙方应监督第三方履行合同义务,并确保合同履行符合双方预期。6.2第三方未能履行合同义务的处理(1)如第三方未能履行合同义务,甲乙方应协商处理,并有权追究第三方的赔偿责任。(2)如第三方未能履行合同义务导致合同无法履行,甲乙方有权解除合同。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方介入的变更(1)甲乙方如需变更第三方介入事项,应协商一致,并以书面形式确定。(2)变更第三方介入事项后,甲乙方应重新明确第三方的义务与责任。7.2第三方介入的终止(1)如第三方介入事项完成后,甲乙方应终止第三方介入。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约(1)如第三方违反合同约定,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。(2)甲乙方有权解除合同,并追究第三方的赔偿责任。8.2甲乙方违约(1)如甲乙方违反合同约定,导致第三方未能履行合同义务,甲乙方应承担相应责任。(2)甲乙方应与第三方协商解决违约问题,并确保合同履行。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式(1)如第三方介入过程中发生争议,甲乙方应协商解决。(2)协商不成时,甲乙方可采取调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。9.2调解与仲裁(1)如甲乙方选择调解,争议双方可向相关行业协会或消费者权益保护组织申请调解。(2)如甲乙方选择仲裁,争议双方应签订仲裁协议,并提交至约定的仲裁机构。9.3诉讼途径(1)如甲乙方选择诉讼,争议双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)诉讼费用由败诉方承担。第十第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:航线及目的地列表详细列出合同双方约定的所有航线及目的地,包括航班号、起飞城市、目的地城市、起飞时间、到达时间等信息。附件二:销售数量确认书详细记录合同双方约定的机票销售数量,包括各航线、各舱位的销售数量。附件三:价格列表详细列出各舱位等级的价格,包括票价、燃油附加费、机场建设费等信息。附件四:支付方式确认书详细记录合同双方约定的支付方式,包括银行转账、、支付等。附件五:预订与出票流程说明详细说明客户预订机票至出票的整个流程,包括预订时间、出票时间、退改签政策等。附件六:客户服务与售后说明详细说明航空公司提供的客户服务内容,包括客服工作时间、行李规定、特殊需求处理等。附件七:合同履行时间表详细列出合同履行的时间表,包括销售时间、支付时间、第三方的介入时间等。附件八:第三方介入确认书详细记录合同双方约定的第三方介入事项,包括第三方的主体信息、介入范围及职责。附件九:第三方责任限额确认书详细列出第三方对甲乙方承担的赔偿责任上限,包括赔偿金额、赔偿范围等。附件十:合同争议解决方式确认书详细记录合同双方约定的争议解决方式,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.航空公司未能按照合同约定提供服务,如航班取消、延误等。2.销售方未能按照合同约定提供服务,如未能按时支付机票款项、未能及时出票等。3.第三方未能按照甲乙双方的约定履行合同义务,如服务不到位、产品不符合要求等。违约责任认定:1.违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任。2.违约方应支付违约金,违约金的具体金额由合同双方约定。3.违约方应承担因违约导致的间接损失,包括但不限于客户投诉、信誉损失等。示例说明:如航空公司未能按照合同约定提供服务,导致客户投诉,航空公司应承担客户投诉的处理费用,并支付违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.第三方:指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的其他主体,
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