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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME酒店服务管理合同附加规定合同目录第一章合同概述第一条合同名称第二条合同双方第三条合同签订日期第四条合同有效期第二章合同标的第五条酒店服务内容第六条服务范围第七条服务标准第三章质量保证第八条质量要求第九条质量监督第十条质量责任第四章服务费用第十一条费用计算方式第十二条费用支付方式第十三条付款期限第十四条逾期付款责任第五章保密条款第十五条保密义务第十六条保密内容第十七条违约责任第六章违约责任第十八条违约情形第十九条违约责任第二十条违约赔偿第七章争议解决第二十一条争议解决方式第二十二条争议解决程序第二十三条争议解决机构第八章合同解除第二十四条合同解除条件第二十五条合同解除程序第二十六条合同解除后果第九章合同终止第二十七条合同终止条件第二十八条合同终止程序第二十九条合同终止后果第十章合同补充条款第三十条合同补充方式第三十一条合同补充效力第三十二条合同补充解释第十一章其他条款第三十三条合同附件第三十四条合同解释第三十五条合同效力第十二章通知与送达第三十六条通知方式第三十七条送达方式第三十八条送达地点第十三章合同变更第三十九条合同变更条件第四十条合同变更程序第四十一条合同变更效力第十四章合同解除与终止第四十二条合同解除条件第四十三条合同解除程序第四十四条合同解除后果合同编号_________第一章合同概述第一条合同名称酒店服务管理合同附加规定第二条合同双方甲方:_________乙方:_________第三条合同签订日期_________第四条合同有效期自_________至_________第二章合同标的第五条酒店服务内容1.提供客房住宿服务2.提供餐饮服务3.提供会议及宴会服务4.提供休闲娱乐服务第六条服务范围1.适用于甲方酒店所有客房和公共区域2.适用于甲方酒店举办的各类活动第七条服务标准1.客房清洁、整理、消毒每日一次2.餐饮服务符合食品安全标准3.会议及宴会服务保证设施齐全、功能完善4.休闲娱乐服务提供安全、舒适的体验第三章质量保证第八条质量要求1.服务质量达到国家及行业标准2.服务过程符合甲方酒店规定第九条质量监督1.甲方设立质量监督部门,负责监督服务质量2.乙方应定期向甲方提供服务质量报告第十条质量责任1.乙方对服务质量承担全部责任2.甲方有权要求乙方整改质量问题第四章服务费用第十一条费用计算方式1.按照甲方酒店收费标准执行2.费用包含税费第十二条费用支付方式1.乙方应按月向甲方支付服务费用2.甲方接受银行转账或支票支付第十三条付款期限1.乙方应在每月____日前支付上月服务费用2.逾期付款需支付_____%的滞纳金第十四条逾期付款责任1.乙方逾期付款,甲方有权暂停提供服务2.乙方应承担因逾期付款而产生的全部责任第五章保密条款第十五条保密义务1.乙方对甲方酒店的经营信息、客户信息负有保密义务2.未经甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露保密信息第十六条保密内容1.甲方酒店的经营策略、财务状况2.客户的个人信息、消费记录第十七条违约责任1.乙方违反保密义务,应承担相应法律责任2.甲方有权要求乙方赔偿因违约造成的损失第六章违约责任第十八条违约情形1.乙方未按合同约定提供服务2.乙方违反保密义务3.乙方未按时支付服务费用第十九条违约责任1.乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失2.甲方有权解除合同第二十条违约赔偿1.乙方应按照合同约定赔偿甲方损失2.赔偿金额由双方协商确定第七章争议解决第二十一条争议解决方式1.双方应友好协商解决争议2.如协商不成,可提交仲裁机构仲裁第二十二条争议解决程序1.争议发生后,双方应在____日内协商解决2.协商不成,可向仲裁机构申请仲裁第二十三条争议解决机构1.本合同争议解决机构为_________仲裁委员会2.仲裁机构按照其仲裁规则进行仲裁第八章合同解除第二十四条合同解除条件1.甲方或乙方出现严重违约行为2.因不可抗力导致合同无法履行3.合同约定的解除条件成就第二十五条合同解除程序1.提出解除合同的一方应提前____日书面通知对方2.双方应就解除合同达成一致意见3.合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务第二十六条合同解除后果1.合同解除后,双方应按照约定结算费用2.合同解除不影响双方已履行的义务3.合同解除后,双方应妥善处理合同终止后的遗留问题第九章合同终止第二十七条合同终止条件1.合同期限届满2.合同双方协商一致解除合同3.合同因法定原因被解除第二十八条合同终止程序1.合同终止前,双方应就终止事宜进行协商2.合同终止后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务3.合同终止后,双方应妥善处理合同终止后的遗留问题第二十九条合同终止后果1.合同终止后,双方应按照约定结算费用2.合同终止不影响双方已履行的义务3.合同终止后,双方应妥善处理合同终止后的遗留问题第十章合同补充条款第三十条合同补充方式1.合同补充应以书面形式进行2.合同补充经双方签字盖章后生效第三十一条合同补充效力1.合同补充作为合同的一部分,具有同等法律效力2.合同补充与合同有冲突时,以合同补充为准第三十二条合同补充解释1.合同补充的解释以双方协商一致为准2.如无协商一致,按合同条款解释第十一章其他条款第三十三条合同附件1.合同附件作为合同不可分割的一部分2.合同附件具有同等法律效力第三十四条合同解释1.合同的解释应遵循诚实信用原则2.合同的解释以合同条款、合同目的和交易习惯为准第三十五条合同效力1.本合同自双方签字盖章之日起生效2.本合同一式____份,甲乙双方各执____份第十二章通知与送达第三十六条通知方式1.通知应以书面形式进行2.通知可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达第三十七条送达方式1.送达应按照双方约定的送达地址进行2.送达后,应保留送达凭证第三十八条送达地点1.送达地点为甲方酒店地址2.送达地点为乙方注册地址第十三章合同变更第三十九条合同变更条件1.合同变更需经双方协商一致2.合同变更应以书面形式进行第四十条合同变更程序1.双方应就合同变更事项进行协商2.合同变更经双方签字盖章后生效第四十一条合同变更效力1.合同变更自生效之日起具有法律效力2.合同变更不影响合同其他条款的效力第十四章合同解除与终止第四十二条合同解除条件1.甲方或乙方出现严重违约行为2.因不可抗力导致合同无法履行3.合同约定的解除条件成就第四十三条合同解除程序1.提出解除合同的一方应提前____日书面通知对方2.双方应就解除合同达成一致意见3.合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务第四十四条合同解除后果1.合同解除后,双方应按照约定结算费用2.合同解除不影响双方已履行的义务3.合同解除后,双方应妥善处理合同终止后的遗留问题甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):_________签订日期:_________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:甲方主导权1.1制定酒店服务管理方案;1.2确定服务标准及服务质量;1.3聘请乙方及乙方员工;1.4负责酒店设施设备的维护与管理。附加条款二:甲方监督权2.1定期对乙方及乙方员工进行考核;2.2对乙方及乙方员工的服务进行现场检查;2.3要求乙方及时整改发现的问题。附加条款三:甲方决策权3.1确定酒店服务价格;3.2决定酒店服务内容调整;3.3制定酒店经营策略。附加条款四:甲方培训权4.1酒店服务规范;4.2服务技能提升;4.3客户沟通技巧。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:乙方主导权1.1确定酒店服务内容;1.2制定服务流程;1.3选择酒店设施设备供应商。附加条款二:乙方管理权2.1制定员工管理制度;2.2确定员工工资待遇;2.3负责员工培训与发展。附加条款三:乙方服务质量控制权3.1制定服务质量标准;3.2定期对服务质量进行自查;3.3对发现的质量问题进行整改。附加条款四:乙方财务权4.1制定财务预算;4.2负责酒店收支管理;4.3定期向甲方提交财务报告。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介机构职责1.1协助双方签订合同;1.2监督合同履行情况;1.3协调解决合同履行过程中的争议。附加条款二:中介机构费用2.1服务费用总额;2.2费用支付方式;2.3费用支付时间。附加条款三:中介机构保密义务第三条中介机构对合同内容负有保密义务,未经双方同意,不得向任何第三方泄露。附加条款四:中介机构责任第四条中介机构在合同履行过程中,如因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的法律责任。附加条款五:中介机构解除合同第五条中介机构在合同履行过程中,如发现甲方或乙方存在违约行为,有权解除合同,并通知双方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.酒店服务管理合同附加规定2.甲方酒店服务管理方案3.服务质量标准及考核办法4.员工培训计划5.酒店设施设备维护保养手册6.财务预算及报告模板7.中介机构服务协议8.合同签订双方的营业执照副本9.合同签订双方的身份证明文件10.其他双方约定的附件二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供服务;乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密;乙方未按时支付服务费用;甲方未按合同约定支付服务费用;甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密。2.违约行为认定:违约行为的认定以合同条款、事实证据和法律依据为准;双方应友好协商解决违约行为,协商不成的,可提交仲裁机构仲裁。三、法律名词及解释:1.合同:是指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约:是指当事人违反合同约定,不履行或不适当履行合同义务的行为。3.不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.仲裁:是指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决的争议解决方式。5.法律效力:是指法律对人的行为具有约束力,当事人必须遵守。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不符合要求。解决办法:甲方应要求乙方进行整改,如整改后仍不达标,甲方有权解除合同。2.问题:甲方未按时支付服务费用。解决办法:乙方应向甲方提供书面催告,甲方应在催告后____日内支付费用。3.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应友好协商解决,协商不成的,可提交仲裁机构仲裁。五、所有应用场景:1.酒店与专业服务公司之间的服务管理合同。2.酒店与第三方中介机构之间的服务管理合同。3.酒店内部服务管理合同,适用于酒店各部门之间的合作。4.酒店与其他企业之间的服务管理合同,如餐饮、会议服务等。酒店服务管理合同附加规定1合同目录第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同双方第三条款合同签订日期第四条款合同生效日期第五条款合同期限第六条款合同目的第二章酒店服务内容第一条款服务范围第二条款服务标准第三条款服务质量要求第四条款服务价格及支付方式第五条款服务时间安排第三章酒店管理职责第一条款管理范围第二条款管理职责第三条款管理权限第四条款管理考核第四章资产维护与保养第一条款资产维护范围第二条款资产保养标准第三条款资产维护责任第四条款资产保养责任第五章人力资源第一条款人员招聘与培训第二条款人员考核与晋升第三条款人员薪酬与福利第四条款人员离职与交接第六章客户关系管理第一条款客户服务标准第二条款客户投诉处理第三条款客户满意度调查第四条款客户关系维护第七章财务管理第一条款财务收支管理第二条款财务报表编制第三条款财务审计与监督第四条款财务风险控制第八章合同变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同变更与解除程序第四条款合同变更与解除后的责任第九章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿标准第四条款违约争议解决第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第四条款争议解决费用第十一章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止后的责任第四条款合同终止后的资产处理第十二章合同附件第一条款附件名称第二条款附件内容第三条款附件效力第十三章合同签署第一条款签署日期第二条款签署地点第三条款签署人员第四条款签署方式第十四章其他约定第一条款法律适用第二条款争议解决地第三条款合同份数第四条款合同解释权合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称:本合同名称为《酒店服务管理合同附加规定》。第二条款合同双方:甲方(酒店)和乙方(服务管理方)。第三条款合同签订日期:____年__月__日。第四条款合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。第五条款合同期限:本合同有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。第六条款合同目的:明确甲乙双方在酒店服务管理中的权利和义务,确保酒店服务质量。第二章酒店服务内容第一条款服务范围:乙方负责酒店内客房、餐饮、会议、娱乐等服务的全面管理。第二条款服务标准:乙方需按照国家相关标准和酒店行业标准提供优质服务。第三条款服务质量要求:乙方应确保服务质量达到甲方及客户满意度。第四条款服务价格及支付方式:服务价格由双方协商确定,支付方式为每月结算。第五条款服务时间安排:乙方需根据酒店运营需求合理安排服务时间。第三章酒店管理职责第一条款管理范围:乙方负责酒店日常运营管理,包括但不限于安全管理、卫生管理、员工管理等。第二条款管理职责:乙方需确保酒店各项管理职责得到有效执行。第三条款管理权限:乙方在合同约定的范围内享有相应的管理权限。第四条款管理考核:乙方应定期对自身管理职责进行考核,并向甲方汇报考核结果。第四章资产维护与保养第一条款资产维护范围:乙方负责酒店内所有资产的维护与保养。第二条款资产保养标准:乙方应按照国家相关标准和酒店资产保养规范进行保养。第三条款资产维护责任:乙方需对资产维护过程中的问题负责。第四条款资产保养责任:乙方应确保资产保养质量,避免因保养不当造成资产损坏。第五章人力资源第一条款人员招聘与培训:乙方负责酒店员工的招聘、培训和管理。第二条款人员考核与晋升:乙方应建立健全员工考核与晋升机制。第三条款人员薪酬与福利:乙方需按照国家相关法律法规和酒店薪酬福利制度执行。第四条款人员离职与交接:乙方应妥善处理员工离职手续,确保工作交接顺利进行。第六章客户关系管理第一条款客户服务标准:乙方需提供热情、周到、专业的客户服务。第二条款客户投诉处理:乙方应设立客户投诉处理机制,及时解决客户投诉。第三条款客户满意度调查:乙方定期进行客户满意度调查,了解客户需求。第四条款客户关系维护:乙方需采取有效措施维护客户关系,提高客户忠诚度。第七章财务管理第一条款财务收支管理:乙方负责酒店财务收支的核算和管理。第二条款财务报表编制:乙方应按月编制财务报表,并向甲方报送。第三条款财务审计与监督:乙方需接受甲方定期或不定期的财务审计。第四条款财务风险控制:乙方应建立健全财务风险控制体系,降低财务风险。第八章合同变更与解除第一条款合同变更条件:经双方协商一致,可对合同内容进行变更。(一)一方违约,另一方给予书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;(二)不可抗力导致合同无法履行;(三)双方协商一致解除合同。第三条款合同变更与解除程序:任何一方提出合同变更或解除,应提前__日以书面形式通知对方。第四条款合同变更与解除后的责任:合同变更或解除后,双方应按照变更或解除后的条款履行各自义务。第九章违约责任第一条款违约情形:任何一方违反合同约定,均视为违约。第二条款违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三条款违约赔偿标准:违约赔偿标准根据实际情况协商确定,并应不低于实际损失。第四条款违约争议解决:违约争议解决方式参照第十章“争议解决”条款。第十章争议解决第一条款争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决。第二条款争议解决程序:协商不成,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三条款争议解决机构:双方可协商选择仲裁机构进行仲裁。第四条款争议解决费用:争议解决费用由败诉方承担,除非双方另有约定。第十一章合同终止第一条款合同终止条件:合同期满、双方协商一致或法定情形出现时,合同终止。第二条款合同终止程序:合同终止前,双方应进行资产清算和财务结算。第三条款合同终止后的责任:合同终止后,双方应按照约定履行各自义务。第四条款合同终止后的资产处理:合同终止后,剩余资产按双方约定处理。第十二章合同附件(一)酒店服务管理方案;(二)人员配置表;(三)设备清单;(四)其他双方认为必要的文件。第二条款附件内容:附件内容与本合同具有同等法律效力。第三条款附件效力:附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同同时生效。第十三章合同签署第一条款签署日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条款签署地点:本合同签署地为____市。第三条款签署人员:甲方代表(签字):____;乙方代表(签字):____。第四条款签署方式:本合同一式____份,甲乙双方各执____份。第十四章其他约定第一条款法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。第二条款争议解决地:本合同争议解决地为合同签订地。第三条款合同份数:本合同一式____份,甲乙双方各执____份。第四条款合同解释权:对本合同的解释权归甲方所有。甲方(酒店)签字:____________________乙方(服务管理方)签字:____________________日期:____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:甲方决策权说明:在合同执行过程中,甲方对酒店的重大决策具有最终决定权,包括但不限于酒店发展战略、重大投资、人员调整等。附加条款二:甲方监督权说明:甲方有权对乙方的服务管理工作进行监督,包括但不限于定期检查、现场巡查、服务质量评估等。附加条款三:甲方信息发布权说明:甲方拥有酒店信息的发布权,包括但不限于酒店宣传、广告、新闻稿等,乙方需积极配合甲方的信息发布需求。附加条款四:甲方品牌形象维护说明:甲方有权对酒店品牌形象进行维护,乙方在提供服务过程中应严格遵守甲方品牌形象规范,不得擅自进行有损甲方品牌形象的行为。附加条款五:甲方优先权说明:在合同执行过程中,如出现多个服务供应商,甲方有权优先选择与自身业务相关的服务供应商。附加条款六:甲方保密义务说明:甲方对乙方提供的商业秘密负有保密义务,未经乙方同意,不得泄露给任何第三方。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:乙方自主经营权说明:在合同执行过程中,乙方对酒店的服务管理享有自主经营权,包括但不限于服务项目的设定、服务标准的制定、员工培训等。附加条款二:乙方创新权说明:乙方有权根据市场变化和客户需求,对酒店服务进行创新,提升酒店竞争力。附加条款三:乙方决策参与权说明:在重大决策过程中,乙方有权参与甲乙双方共同讨论,并提出合理化建议。附加条款四:乙方服务质量保证说明:乙方应确保所提供的服务质量符合合同约定,如因乙方原因导致服务质量不合格,乙方应承担相应的责任。附加条款五:乙方员工权益保障说明:乙方应依法保障员工权益,包括但不限于工资待遇、福利保障、劳动保护等。附加条款六:乙方保密义务说明:乙方对甲方提供的商业秘密负有保密义务,未经甲方同意,不得泄露给任何第三方。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介机构职责说明:第三方中介机构在本合同中承担协调、监督、咨询等职责,确保合同各方权益得到保障。附加条款二:中介机构费用说明:第三方中介机构的服务费用由合同各方按照约定比例分担。附加条款三:中介机构决策权说明:在合同执行过程中,中介机构有权对甲乙双方提出建议,但无权代替任何一方做出决策。附加条款四:中介机构保密义务说明:中介机构对本合同涉及的商业秘密负有保密义务,未经合同各方同意,不得泄露给任何第三方。附加条款五:中介机构责任说明:中介机构因故意或重大过失导致合同各方权益受损,应承担相应的法律责任。附加条款六:中介机构终止条件(一)合同到期;(二)合同各方协商一致;(三)中介机构因不可抗力无法履行职责;(四)中介机构违反合同约定。附件及其他补充说明一、附件列表:1.酒店服务管理方案2.人员配置表3.设备清单4.甲方品牌形象规范5.服务质量评估标准6.财务报表模板7.客户满意度调查问卷8.员工考核标准9.资产维护保养手册10.争议解决流程图11.合同变更及解除通知模板12.违约责任认定及处理方案13.第三方中介机构资质证明14.保密协议二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供服务质量。认定:通过甲方或第三方中介机构对服务质量进行评估,如评估结果不合格,则认定为违约。2.违约行为:甲方未按合同约定支付服务费用。认定:乙方提供服务后,甲方未在约定时间内支付费用,视为违约。3.违约行为:任何一方未按合同约定履行保密义务。认定:泄露对方商业秘密或违反保密协议,经对方确认,认定为违约。4.违约行为:任何一方未按合同约定履行合同终止后的责任。认定:合同终止后,任何一方未按约定处理资产或履行其他义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.争议解决:指双方就合同履行过程中产生的纠纷进行协商、调解或诉讼。3.违约责任:指一方违反合同约定,应承担相应的法律责任。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务质量不符合约定。解决办法:加强乙方服务质量监管,定期进行评估,发现问题及时整改。2.问题:甲方未按时支付服务费用。解决办法:设立催款机制,及时提醒甲方支付费用,必要时可通过法律途径解决。3.问题:合同终止后资产处理争议。解决办法:在合同中明确资产处理流程,确保合同终止后资产得到妥善处理。4.问题:第三方中介机构服务不力。解决办法:对中介机构进行考核,如服务不力,可更换中介机构。五、所有应用场景:1.酒店与专业服务管理公司之间的合作。2.酒店内部服务管理外包。3.酒店与其他行业之间的合作,如餐饮、娱乐等。4.酒店资产维护与保养。5.酒店人力资源管理与招聘。6.酒店客户关系管理与投诉处理。酒店服务管理合同附加规定2合同目录第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方地址第三条款合同双方法定代表人或授权代表第四条款合同双方联系方式第二章合同标的与范围第一条款合同标的概述第二条款合同服务范围第三条款合同服务内容第四条款合同服务期限第三章服务标准与质量要求第一条款服务标准第二条款质量要求第三条款服务监督与考核第四章酒店设施与设备第一条款酒店设施清单第二条款设备维护与管理第三条款设备更新与改造第五章客房管理第一条款客房服务项目第二条款客房价格与收费第三条款客房预订与入住第四条款客房退房与结算第六章餐饮服务第一条款餐饮服务项目第二条款餐饮价格与收费第三条款餐饮预订与点餐第四条款餐饮退餐与结算第七章会议与活动第一条款会议服务项目第二条款活动服务项目第三条款会议与活动价格与收费第四条款会议与活动预订与安排第八章物业管理第一条款物业管理范围第二条款物业管理服务内容第三条款物业管理收费标准第九章财务与结算第一条款财务管理第二条款结算方式第三条款结算时间第四条款逾期付款处理第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决费用第十一章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约责任赔偿第十二章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第三条款合同解除条件第十三章合同终止与生效第一条款合同终止第二条款合同生效第三条款合同解除后的处理第十四章其他第一条款合同附件第二条款合同份数第三条款合同解释与适用法律第四条款合同签署与生效日期合同编号_________第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方地址第三条款合同双方法定代表人或授权代表第四条款合同双方联系方式第二章合同标的与范围第一条款合同标的概述第二条款合同服务范围第三条款合同服务内容第四条款合同服务期限第三章服务标准与质量要求第一条款服务标准第二条款质量要求第三条款服务监督与考核第四章酒店设施与设备第一条款酒店设施清单第二条款设备维护与管理第三条款设备更新与改造第五章客房管理第一条款客房服务项目第二条款客房价格与收费第三条款客房预订与入住第四条款客房退房与结算第六章餐饮服务第一条款餐饮服务项目第二条款餐饮价格与收费第三条款餐饮预订与点餐第四条款餐饮退餐与结算第七章会议与活动第一条款会议服务项目第二条款活动服务项目第三条款会议与活动价格与收费第四条款会议与活动预订与安排第八章财务与结算第一条款财务管理第二条款结算方式第三条款结算时间第四条款逾期付款处理第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决费用第十章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约责任赔偿第十一章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第三条款合同解除条件第十二章合同终止与生效第一条款合同终止第二条款合同生效第三条款合同解除后的处理第十三章其他第一条款合同附件第二条款合同份数第三条款合同解释与适用法律第四条款合同签署与生效日期第十四章合同签署第一条款签署日期第二条款签署地点第三条款签署代表甲方(盖章):代表(签字):乙方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导条款第一条款:甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。第二条款:甲方有权根据市场变化和自身需求调整服务内容和标准。第三条款:甲方有权对乙方违反合同约定的事项采取纠正措施。2.服务调整条款第一条款:甲方有权根据季节性需求调整客房价格和餐饮服务项目。第二条款:甲方有权在特定时段实施促销活动,乙方需配合执行。第三条款:甲方有权要求乙方在特定时间内提供特定服务。3.保密条款第一条款:甲方对乙方在合同履行过程中获得的商业秘密负有保密义务。第二条款:乙方不得向任何第三方泄露甲方商业秘密,否则甲方有权追究其法律责任。4.知识产权条款第一条款:甲方拥有的知识产权,乙方在合同履行过程中不得侵犯。第二条款:乙方在合同履行过程中产生的知识产权归甲方所有。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导条款第一条款:乙方有权根据自身经营情况调整服务价格和内容。第二条款:乙方有权拒绝甲方提出的无合理依据的服务调整要求。第三条款:乙方有权在合同期限内暂停或终止部分服务。2.服务保障条款第一条款:乙方确保提供的服务符合行业标准,满足甲方需求。第二条款:乙方对提供的服务质量负有完全责任,甲方有权要求乙方进行整改。第三条款:乙方应确保服务人员的专业素质和服务态度。3.甲

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