银行服务合同管理策略

银行服务合同管理策略合同编号：__________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：________________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：________________鉴于客户需要使用银行提供的服务，并且银行同意提供该等服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1银行根据客户的申请，为客户开立银行账户，并提供存款、取款、转账、结算、支付、贷款、外汇、投资等银行服务。1.2银行根据客户的申请，为客户办理信用卡、借记卡、网上银行、手机银行等业务。1.3银行提供客户所需的其他金融服务。第二条服务费用2.1客户使用银行提供的服务，应按照银行制定的收费标准支付相应的服务费用。2.2客户如违反本合同的约定，应支付银行因此产生的损失赔偿金。第三条客户义务3.1客户应按照本合同的约定使用银行服务，并遵守国家的法律法规及银行的规章制度。3.2客户应如实提供办理银行服务所需的资料，并保证资料的真实性、完整性和有效性。3.3客户应对自己的密码、证书、手机号码、电子邮箱等保密信息负责，并承担因保密信息泄露造成的损失。第四条银行义务4.1银行应按照本合同的约定为客户提供银行服务，并保证服务的质量。4.2银行应对客户的信息保密，不得泄露客户个人信息及交易信息，法律法规另有规定的除外。4.3银行应在约定的时间内完成客户的资金划转，并确保划转的安全性。第五条违约责任5.1双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2客户如未按照约定支付服务费用，银行有权停止提供服务，直至客户支付完毕。5.3银行如未按照约定提供服务，客户有权要求银行承担相应的损失赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。7.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（客户）：________________乙方（银行）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.客户身份证明文件2.银行服务申请表3.银行服务费用表4.银行服务协议书5.信用卡申请表6.借记卡申请表7.网上银行/手机银行注册申请表8.授权书9.银行账户开立证明文件10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.客户未按照约定使用银行服务，包括但不限于非法交易、洗钱等行为。2.客户未按照约定支付服务费用。3.客户泄露保密信息，导致损失。4.银行未按照约定提供服务，包括但不限于延迟划转、服务中断等。5.银行未按照约定保密客户信息，导致泄露。三、法律名词及解释：1.甲方：指客户，合同签订方之一。2.乙方：指银行，合同签订方之一。3.服务费用：指客户使用银行服务所需支付的费用。4.保密信息：指客户的个人信息、交易信息等需要保密的信息。5.违约行为：指违反合同约定的一方行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客户忘记密码或密钥，解决办法：客户可通过银行提供的找回密码或密钥的功能进行找回，或联系银行客服进行咨询。2.客户遇到服务费用问题，解决办法：客户可查看银行提供的服务费用表，如有疑问可联系银行客服进行咨询。3.客户遇到交易问题，解决办法：客户可联系银行客服进行咨询，或通过银行提供的在线客服进行解决。4.客户遇到账户问题，解决办法：客户可联系银行客服进行咨询，或前往银行网点进行解决。五、所有应用场景：1.客户开立银行账户。2.客户使用银行存款、取款、转账、结算等