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文档简介
智能居家养老服务协议合同编号:__________1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:____________________4.联系方式:____________________1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:____________________4.联系方式:____________________鉴于甲方为乙方提供智能居家养老服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。第一条服务内容(1)提供智能居家养老设备及软件;(2)为乙方提供设备安装、使用培训及售后服务;(3)根据乙方需求,提供定期回访及维护服务;(4)为乙方提供相关咨询及技术支持。1.2甲方应按照本协议约定的服务标准、质量要求及时间提供服务。第二条服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应提供正规发票。3.3服务费用支付方式如下:(1)甲方提供服务前,乙方支付服务费用的50%;(2)服务完成后,乙方支付剩余的服务费用。第四条甲方义务4.1甲方应按照约定时间、质量要求提供服务。4.2甲方应对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。4.3甲方应定期对乙方进行回访,了解乙方对服务的满意度,并及时解决乙方提出的问题。第五条乙方义务5.1乙方应按照约定时间支付服务费用。5.2乙方应按照甲方的要求,提供必要的配合和支持,以便甲方更好地提供服务。5.3乙方应妥善使用甲方提供的设备及软件,不得恶意损坏或擅自转让给第三方。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2甲方未按照约定时间、质量要求提供服务的,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。6.3乙方未按照约定时间支付服务费用的,甲方有权终止提供服务,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决本协议履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.智能居家养老设备及软件说明书2.服务培训资料3.智能居家养老服务记录表4.维护服务报告5.咨询及技术支持记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、质量要求提供服务的,认定为甲方违约。2.乙方未按照约定时间支付服务费用的,认定为乙方违约。3.甲方泄露乙方个人信息的,认定为甲方违约。4.乙方恶意损坏或擅自转让甲方提供的设备及软件的,认定为乙方违约。三、法律名词及解释:1.智能居家养老服务:指甲方为乙方提供的智能居家养老设备及软件、安装、培训、维护、咨询及技术支持等服务。2.违约金:指一方违反本协议约定,应向对方支付的赔偿金。3.管辖权:指对合同纠纷有审理权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定时间、质量要求提供服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在约定时间内履行合同义务。如甲方仍未履行,乙方有权要求退还部分或全部服务费用。2.乙方未按照约定时间支付服务费用:甲方有权终止提供服务,并要求乙方支付违约金。如乙方在规定时间内支付违约金及剩余服务费用,甲方应继续履行合同义务。3.甲方泄露乙方个人信息:甲方应立即采取措施防止信息进一步泄露,并向乙方道歉。如因此造成乙方损失,甲方应承担相应赔偿责任。4.乙方恶意损坏或擅自转让设备及软件:甲方有权终止提供服务,并要求乙方支付违约金。如乙方拒绝支付违约金,甲方可以通过法律途径追究乙方的责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供智能居家养老设备及软件。2.甲方为乙方提供设备安装、使用培训及售后服务。3.
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