消费者权益保护法诉讼_第1页
消费者权益保护法诉讼_第2页
消费者权益保护法诉讼_第3页
消费者权益保护法诉讼_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

消费者权益保护法诉讼合同编号:__________鉴于甲方作为消费者,在购买、使用乙方产品或服务过程中,乙方作为提供者,有义务保障甲方的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经协商一致,订立本合同,共同维护消费者权益。第一条合同标的本合同标的为乙方提供给甲方的产品/服务,具体产品/服务名称、数量、质量、规格、价格等详见附件。第二条质量保障乙方应当保证其提供的产品/服务符合国家规定的产品质量标准,不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,不对消费者的人身、财产造成损害。第三条售后服务乙方应当提供产品/服务的安装、维修、保养、咨询等服务,确保甲方在使用过程中享受到满意的售后服务。具体售后服务内容详见附件。第四条价格和支付1.乙方提供的产品/服务的价格详见附件。2.甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付合同价款。支付方式可以是现金、转账、等,具体支付方式详见附件。第五条履行期限乙方应按照本合同约定的时间、地点、方式向甲方交付产品/服务。具体履行期限和方式详见附件。第六条违约责任1.任何一方违反本合同的约定,导致合同不能履行或者造成对方损失的,应当承担违约责任。2.乙方提供的产品/服务存在质量问题的,乙方应当依法承担修理、更换、退货等责任。第七条争议解决本合同履行过程中,甲乙双方发生的争议,可以协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.本合同未尽事宜,可以另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章/签字):乙方(盖章/签字):签订日期:__________一、附件列表:1.产品/服务详细信息2.价格明细表3.售后服务内容4.支付方式及时间安排5.履行期限及方式6.违约责任认定7.争议解决方式8.其他约定补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、方式支付合同价款。2.乙方未按约定时间、地点、方式交付产品/服务。3.乙方提供的产品/服务存在质量问题。4.乙方未履行售后服务义务。5.甲方未按约定使用、保管产品/服务导致损害。6.其他违反本合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.消费者权益保护法:是指《中华人民共和国消费者权益保护法》,旨在保障消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展。2.产品质量:指产品符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准。3.售后服务:指销售者或者服务提供者在销售商品或者提供服务后,为消费者提供的商品维修、保养、更换、咨询等服务。4.违约责任:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担的民事责任。5.争议解决:指合同当事人之间因合同的履行发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品/服务质量问题:及时与乙方沟通,要求乙方按照法律法规规定承担修理、更换、退货等责任。2.售后服务不到位:向乙方提出书面整改要求,如乙方仍不改正,可以向相关机构投诉。3.支付问题:如甲方未按约定支付价款,乙方可以催告甲方支付;如乙方未按约定交付产品/服务,甲方可以拒绝支付。4.履行期限问题:如乙方未按约定时间、方式交付产品/服务,甲方可以要求乙方承担违约责任。5.争议解决:在发生争议时,尝试协商解决,如协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方购买乙方销售的商品。2.甲方接受乙方提供的服务。3.甲方与乙方

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论