2024年度食堂员工食堂卡服务升级与拓展承包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度食堂员工食堂卡服务升级与拓展承包协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方联系方式1.3双方地址2.协议标的及服务内容2.1食堂员工食堂卡服务升级2.2食堂卡拓展服务2.3服务范围及对象3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用及支付方式3.3付款期限及违约责任4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准及规范4.3质量监督及投诉处理5.人员配置及培训5.1人员配置要求5.2员工培训及考核5.3人员管理及考核6.食堂卡使用及管理6.1食堂卡发放及激活6.2食堂卡充值及消费6.3食堂卡挂失及补办6.4食堂卡注销及回收7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任及争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3诉讼管辖9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除或终止后的处理10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同附件及补充协议11.其他约定事项11.1食堂卡服务升级内容11.2食堂卡拓展服务内容11.3双方权利义务12.合同附件12.1食堂卡服务升级方案12.2食堂卡拓展服务方案12.3双方人员配置及培训方案13.合同签署及生效日期13.1签署日期13.2生效日期14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管及送达第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称甲方：公司乙方：食堂管理有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式1.4地址甲方地址：市区街道号乙方地址：市区街道号2.协议标的及服务内容2.1食堂员工食堂卡服务升级本协议甲方同意将原有的食堂员工食堂卡服务进行升级，以满足员工日益增长的需求。2.2食堂卡拓展服务乙方负责提供食堂卡拓展服务，包括但不限于在线订餐、外卖配送、积分兑换等。2.3服务范围及对象服务范围包括甲方所属食堂内所有员工，服务对象为持有效食堂卡的员工。3.服务期限及费用3.1服务期限本协议服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务费用及支付方式服务费用为人民币万元整，支付方式为甲方每月向乙方支付服务费用，具体支付日期为每月的5日。3.3付款期限及违约责任甲方应在每月5日前将服务费用支付至乙方指定账户，逾期支付每日应向乙方支付%的滞纳金。4.服务质量及标准4.1服务质量要求乙方应确保食堂卡服务稳定、高效，保证员工正常使用食堂卡。4.2服务标准及规范乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质服务。4.3质量监督及投诉处理甲方有权对乙方提供的服务进行监督，对服务质量问题提出投诉，乙方应在接到投诉后小时内给予答复和处理。5.人员配置及培训5.1人员配置要求乙方应配置足够的客服人员，负责食堂卡服务咨询、解答及处理投诉。5.2员工培训及考核乙方应对新入职的客服人员进行培训，确保其具备必要的服务技能。每年对客服人员进行一次考核。5.3人员管理及考核乙方应对客服人员进行定期考核，考核结果作为人员奖惩及晋升的依据。6.食堂卡使用及管理6.1食堂卡发放及激活乙方负责为甲方员工办理食堂卡，并指导员工激活使用。6.2食堂卡充值及消费员工可通过食堂卡自助充值或通过线上渠道充值，在食堂内进行消费。6.3食堂卡挂失及补办员工如丢失食堂卡，应及时向乙方申请挂失，并办理补办手续。6.4食堂卡注销及回收员工离职或食堂卡损坏无法使用时，应向乙方申请注销，并由乙方回收食堂卡。8.违约责任及争议解决8.1违约责任若乙方未按照协议约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼管辖本协议的争议解决，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。9.合同解除及终止9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后未在规定期限内改正；（2）发生不可抗力事件，致使本协议无法履行；（3）双方协商一致解除本协议。9.2合同终止条件本协议服务期限届满，且双方无续签意向的，合同自行终止。9.3解除或终止后的处理合同解除或终止后，双方应立即终止履行各自的权利义务，并按照约定进行清算和结算。10.合同生效及变更10.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。10.3合同附件及补充协议本协议附件及补充协议与本协议具有同等法律效力。11.其他约定事项11.1食堂卡服务升级内容食堂卡服务升级包括但不限于增加在线支付功能、推出会员优惠活动等。11.2食堂卡拓展服务内容食堂卡拓展服务包括但不限于提供早餐配送、节日礼品兑换等。11.3双方权利义务双方应按照本协议约定履行各自的权利义务，确保食堂卡服务的顺利实施。12.合同附件12.1食堂卡服务升级方案12.2食堂卡拓展服务方案12.3双方人员配置及培训方案13.合同签署及生效日期13.1签署日期本协议自2024年1月1日起签署。13.2生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.合同份数及保管14.1合同份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同保管及送达双方应妥善保管本协议，并确保协议内容的机密性。合同送达以书面形式确认，自送达之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义本协议中所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本协议内容而提供中介、咨询、技术服务、设备供应等服务的独立法人或其他组织。15.2范围第三方介入的范围包括但不限于：1.提供食堂卡服务升级所需的技术支持；2.提供食堂卡拓展服务的平台搭建及运营；3.提供食堂卡充值、消费等服务的支付系统；4.提供员工培训及考核所需的专业知识。16.第三方介入的程序及条件16.1程序1.甲方或乙方提出第三方介入的需求；2.双方共同评估第三方介入的必要性和可行性；3.签订第三方介入协议，明确各方的权利义务；4.第三方介入协议生效后，第三方开始履行相关职责。16.2条件1.第三方具备履行本协议相关职责的能力和资质；2.第三方同意遵守本协议及甲乙双方的相关规定；3.第三方介入不会对甲乙双方的权利义务产生不利影响。17.第三方的责任及权利17.1责任1.按照协议约定提供高质量的服务；2.对提供的服务承担保密义务；3.对因自身原因导致的服务质量问题承担赔偿责任。17.2权利1.获取履行本协议所需的服务费用；2.要求甲方或乙方提供必要的协助；3.在履行本协议过程中，有权对甲乙双方提出合理建议。18.第三方的责任限额18.1限额确定第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，不得超过协议总金额的%。18.2限额执行1.若第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失，其赔偿责任不得超过约定的责任限额；2.超过责任限额的部分，由甲乙双方自行承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1划分原则第三方介入后，甲乙双方应明确划分各方的责任和权利，确保各方的利益得到保障。19.2划分内容1.第三方负责提供技术支持、平台搭建及运营等，甲乙双方负责食堂卡服务升级与拓展的具体实施；2.第三方负责支付系统、员工培训等，甲乙双方负责食堂卡服务的管理与运营；3.第三方提供的服务若出现质量问题，由第三方承担主要责任，甲乙双方根据实际情况承担相应责任。20.第三方介入协议的签订与生效20.1签订甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议，明确各方的权利义务。20.2生效第三方介入协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.食堂卡服务升级方案详细要求：方案应包括食堂卡升级的具体内容、实施步骤、预期效果等，并附有相关技术参数和服务标准。说明：此方案作为甲乙双方共同决策的依据，需确保内容的完整性和可行性。2.食堂卡拓展服务方案详细要求：方案应详细描述食堂卡拓展服务的具体内容、服务流程、费用结构等，并附有市场调研数据和风险评估。3.双方人员配置及培训方案详细要求：方案应明确双方人员的配置比例、岗位职责、培训内容、考核标准等。说明：此方案旨在确保服务质量，需确保人员的专业性和服务态度。4.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的具体内容、服务范围、费用支付、责任划分等。说明：此协议为第三方介入的法定文件，需确保各方的权益得到保障。5.服务质量标准及规范详细要求：标准应包括服务质量的各项指标、检验方法、改进措施等。说明：此标准为服务质量的重要依据，需确保服务质量的稳定性和可靠性。6.争议解决机制详细要求：机制应包括争议解决的方式、程序、期限、费用等。说明：此机制为解决争议提供明确路径，需确保争议得到及时、公正的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定提供食堂卡服务升级或拓展服务。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例：若乙方未按时完成食堂卡服务升级，导致甲方损失元，乙方应赔偿甲方元。2.违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定标准：甲方应承担违约责任，支付乙方%的滞纳金。示例：若甲方未在约定日期支付服务费用，逾期天，甲方应支付乙方元的滞纳金。3.违约行为：第三方提供的服务质量不符合协议约定。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方提供的支付系统出现故障，导致甲方损失元，第三方应赔偿甲方元。4.违约行为：任何一方泄露对方商业秘密。责任认定标准：泄露方应承担违约责任，支付对方%的违约金。示例：若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应支付甲方%的违约金。5.违约行为：任何一方未履行保密义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲方未履行保密义务，导致乙方损失元，甲方应赔偿乙方元。全文完。2024年度食堂员工食堂卡服务升级与拓展承包协议1合同目录一、协议概述1.协议签订背景2.协议目的与意义3.协议适用范围二、食堂员工食堂卡服务内容1.食堂卡发放与管理2.食堂卡充值与消费3.食堂卡优惠活动4.食堂卡售后服务三、服务升级措施1.食堂卡功能拓展2.食堂卡使用便捷性提升3.食堂卡安全性能增强4.食堂卡个性化服务四、承包方责任与义务1.食堂卡服务提供2.食堂卡维护与管理3.食堂卡安全保障4.食堂卡费用结算五、甲方责任与义务1.食堂卡需求统计与发布2.食堂卡费用支付3.食堂卡使用监督4.食堂卡服务评价与反馈六、合同期限与续约1.合同期限2.续约条件3.续约程序七、费用与结算1.服务费用标准2.费用支付方式3.费用结算周期4.违约责任八、保密条款1.保密范围2.保密义务3.违约责任九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十、解除合同1.解除条件2.解除程序3.解除责任十一、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力处理3.不可抗力责任十二、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止程序十三、其他约定1.法律适用2.语言文本3.附件十四、协议附件合同编号_________一、协议概述1.协议签订背景2.协议目的与意义本协议旨在明确甲乙双方的权利义务，确保食堂员工食堂卡服务的顺利实施，提升食堂服务质量，增强员工满意度。3.协议适用范围本协议适用于甲方所有员工食堂卡服务相关事宜。二、食堂员工食堂卡服务内容1.食堂卡发放与管理（1）乙方负责食堂卡的发放，确保每位符合条件的员工都能及时领取。（2）乙方建立食堂卡管理档案，记录卡内余额、消费记录等信息。2.食堂卡充值与消费（1）食堂卡充值可通过现金、银行转账等方式进行。（2）食堂卡可在食堂内消费，支持刷卡支付。3.食堂卡优惠活动乙方定期举办食堂卡优惠活动，提高员工就餐体验。4.食堂卡售后服务乙方设立售后服务，及时处理员工在使用食堂卡过程中遇到的问题。三、服务升级措施1.食堂卡功能拓展（1）增加线上充值功能，方便员工随时随地充值。（2）引入移动支付功能，支持、等支付方式。2.食堂卡使用便捷性提升（1）优化食堂卡充值界面，提高充值效率。（2）简化食堂卡消费流程，减少排队时间。3.食堂卡安全性能增强（1）采用加密技术，保障食堂卡数据安全。（2）设置消费限额，防止卡内资金损失。4.食堂卡个性化服务（1）根据员工需求，推出定制化食堂卡服务。（2）提供积分兑换、优惠券等增值服务。四、承包方责任与义务1.食堂卡服务提供乙方确保食堂卡服务的正常运行，满足甲方员工需求。2.食堂卡维护与管理乙方负责食堂卡的日常维护与管理，确保卡内信息准确无误。3.食堂卡安全保障乙方采取必要措施，保障食堂卡资金安全，防止欺诈行为。4.食堂卡费用结算乙方按照约定时间向甲方结算食堂卡服务费用。五、甲方责任与义务1.食堂卡需求统计与发布甲方负责统计员工食堂卡需求，并及时通知乙方。2.食堂卡费用支付甲方按照约定时间向乙方支付食堂卡服务费用。3.食堂卡使用监督甲方对食堂卡使用情况进行监督，确保服务规范。4.食堂卡服务评价与反馈甲方对食堂卡服务进行评价，并提出改进意见。六、合同期限与续约1.合同期限本协议有效期为一年，自双方签字盖章之日起生效。2.续约条件合同期满前，甲乙双方可协商续约，续约条件由双方另行约定。3.续约程序续约需在合同期满前一个月内完成，双方签署续约协议。七、费用与结算1.服务费用标准食堂卡服务费用根据乙方提供的服务内容、质量等因素确定，具体标准由双方另行约定。2.费用支付方式食堂卡服务费用可采用现金、银行转账等方式支付。3.费用结算周期乙方每月向甲方提交费用结算清单，甲方在收到清单后五个工作日内支付费用。4.违约责任如乙方未按时提供食堂卡服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。八、保密条款1.保密范围本协议涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密范围。2.保密义务甲乙双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。九、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。2.争议解决机构仲裁委员会应为本协议争议解决机构，仲裁地点为______。3.争议解决程序仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。十、解除合同1.解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同。（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。2.解除程序解除合同需书面通知对方，并说明解除原因。3.解除责任解除合同后，双方应按照约定处理剩余事务，并承担相应的责任。十一、不可抗力1.不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题。3.不可抗力责任因不可抗力导致合同无法履行的，双方不承担违约责任。十二、合同生效与终止1.合同生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。2.合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。3.合同终止程序合同终止需书面通知对方，并办理相关手续。十三、其他约定1.法律适用本协议适用中华人民共和国法律。2.语言文本本协议以中文文本为准。3.附件本协议附件包括但不限于食堂卡服务标准、费用结算清单等。十四、合同签署本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日附件：1.食堂卡服务标准2.费用结算清单3.其他相关文件多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款：（1）甲方有权根据市场变化和员工需求，对食堂卡服务进行调整和优化。（2）甲方负责制定食堂卡服务标准，并监督乙方执行。（3）甲方有权对乙方提供的服务进行定期评估，并提出改进意见。说明：甲方作为食堂卡服务的使用者和管理者，有权对服务进行调整和优化，以满足员工的需求。同时，甲方有权制定服务标准，并监督乙方按照标准提供服务。通过定期评估，甲方可以及时了解服务情况，提出改进意见，提升服务质量。2.食堂卡使用规定：（1）甲方指定食堂卡使用范围，包括食堂、便利店等。（2）甲方有权限制食堂卡的使用时间，如早餐、午餐、晚餐时段。（3）甲方对食堂卡消费金额进行合理控制，防止过度消费。说明：甲方对食堂卡的使用范围、时间及消费金额进行规定，有助于合理分配资源，避免浪费。同时，这些规定也有助于维护食堂的正常运营秩序。3.食堂卡充值与退款：（1）甲方负责食堂卡的充值工作，确保充值及时、准确。（2）甲方设立退款机制，员工因故无法使用食堂卡时，可申请退款。（3）甲方对退款流程进行规范，确保退款及时到账。说明：甲方作为食堂卡服务的提供方，负责充值和退款工作。规范的充值和退款流程，有助于提高员工满意度，降低员工对食堂卡服务的疑虑。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款：（1）乙方有权根据自身技术实力和市场需求，提供创新的食堂卡服务。（2）乙方负责食堂卡系统的维护和升级，确保系统稳定运行。（3）乙方对食堂卡服务过程中出现的问题，负有及时解决的责任。说明：乙方作为食堂卡服务的供应商，有权根据自身优势提供创新服务，以满足市场和员工需求。同时，乙方负责系统的维护和升级，确保食堂卡服务的稳定运行，对服务过程中出现的问题负有及时解决的责任。2.服务质量保证：（1）乙方确保食堂卡服务的正常运行，确保员工能够顺利使用食堂卡。（2）乙方对食堂卡服务过程中出现的故障，承诺在24小时内修复。（3）乙方对食堂卡服务过程中出现的数据丢失、泄露等问题，承诺承担相应责任。说明：乙方应确保食堂卡服务的正常运行，对服务过程中出现的故障和问题负责及时修复和承担相应责任，以保障员工的使用权益。3.乙方培训与支持：（1）乙方对甲方工作人员进行食堂卡服务培训，确保甲方工作人员能够熟练操作。（2）乙方提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。（3）乙方定期对甲方工作人员进行回访，了解服务需求，提供改进建议。说明：乙方应提供完善的培训和支持服务，确保甲方工作人员能够熟练操作食堂卡服务，同时解答甲方在使用过程中遇到的问题，提高服务质量。附件及其他补充说明一、附件列表：1.食堂卡服务标准2.费用结算清单3.甲方员工食堂卡需求统计4.乙方食堂卡服务方案5.食堂卡使用手册6.甲方工作人员食堂卡服务培训资料7.争议解决规则8.保密协议9.第三方中介机构服务协议（如有）10.不可抗力事件清单二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时提供食堂卡服务或服务质量不符合约定。甲方未按时支付食堂卡服务费用。任何一方泄露对方商业秘密。任何一方未按约定履行保密义务。任何一方未按约定解决争议。2.违约行为认定：违约行为的认定依据合同条款、法律法规及双方协商结果。争议解决机构或仲裁委员会负责最终认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指当事人根据事先或事后达成的书面仲裁协议，自愿将争议提交仲裁委员会进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。4.保密义务：指当事人对本协议涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：食堂卡系统不稳定，导致服务中断。解决办法：乙方应立即进行系统维护和升级，确保系统稳定运行。2.问题：食堂卡充值不及时，影响员工就餐。解决办法：甲方应与乙方沟通，要求乙方优化充值流程，提高充值效率。3.问题：食堂卡使用过程中出现争议，难以解决。解决办法：双方应按照争议解决规则，通过友好协商或仲裁方式解决争议。4.问题：员工对食堂卡服务不满意，提出改进意见。解决办法：甲方应认真听取员工意见，与乙方共同改进食堂卡服务。五、所有应用场景：1.企业食堂员工食堂卡服务升级与拓展。2.学校食堂员工食堂卡服务升级与拓展。3.政府机关食堂员工食堂卡服务升级与拓展。4.企事业单位食堂员工食堂卡服务升级与拓展。全文完。2024年度食堂员工食堂卡服务升级与拓展承包协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对于饮食的需求也日益增长。为满足食堂员工的饮食需求，提高食堂服务质量，甲方决定对食堂员工食堂卡服务进行升级与拓展。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在食堂员工食堂卡服务升级与拓展过程中的权利、义务，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中涉及的专业属于餐饮行业，具体包括食堂运营、食堂卡管理、食堂服务等内容。3.2关键词解释：1.食堂员工食堂卡：指甲方为食堂员工发放的，用于在食堂消费的卡片；2.食堂卡服务：指甲方为食堂员工提供的食堂卡充值、消费、退卡等服务；3.食堂卡升级与拓展：指甲方对食堂卡服务进行优化，增加新的服务内容，提高服务质量。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权对食堂卡服务进行升级与拓展，提高食堂服务质量；2.甲方有义务向乙方提供食堂卡服务升级与拓展的相关资料和指导；3.甲方有义务按照协议约定，保障食堂员工的饮食需求。4.2乙方的权利和义务：1.乙方有权按照协议约定，参与食堂卡服务升级与拓展；2.乙方有义务按照甲方要求，提供食堂卡服务升级与拓展所需的资源和条件；3.乙方有义务确保食堂卡服务的正常运行，提高服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：食堂卡服务升级与拓展的具体实施地点为甲方食堂。5.3合同履行方式：1.甲方负责制定食堂卡服务升级与拓展的具体方案，并与乙方进行协商；2.乙方根据甲方的要求，提供食堂卡服务升级与拓展所需的资源和条件；3.双方共同推进食堂卡服务升级与拓展工作，确保协议目标的实现。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.协议期满，双方未续签协议；2.甲乙双方协商一致解除协议；3.因不可抗力等原因导致协议无法履行。6.3终止程序：1.双方协商一致解除协议，应提前一个月书面通知对方；2.因不可抗力等原因导致协议无法履行，双方应书面确认终止协议。6.4终止后果：1.协议终止后，双方应按照协议约定，妥善处理相关事宜；2.双方应各自承担因协议终止而产生的责任。七、费用与支付7.1费用构成：1.服务费用：包括食堂卡系统升级费用、卡务服务费用、系统维护费用等；2.人力成本：包括乙方派驻甲方食堂的员工工资、福利等；3.材料成本：包括食堂卡制作、打印、运输等费用；4.其他费用：包括因升级与拓展产生的其他合理费用。7.2支付方式：1.甲方应按照协议约定，按月向乙方支付服务费用；2.乙方应提供详细的费用清单，甲方应在收到清单后10个工作日内支付相应费用。7.3支付时间：1.服务费用：每月末前支付下一个月的服务费用；2.人力成本：每月底支付乙方派驻甲方的员工工资；3.材料成本：按实际发生费用支付。7.4支付条款：1.甲方应在支付费用时，注明“食堂卡服务升级与拓展费用”；2.乙方应在收到费用后，向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约：1.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的千分之五；2.若甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：1.若乙方未按协议约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的一倍；2.若乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：1.双方违约行为给对方造成的损失，应按照实际损失进行赔偿；2.赔偿方式为货币支付，支付至对方指定账户。九、保密条款9.1保密内容：1.本协议内容；2.双方在合作过程中知悉的对方商业秘密；3.双方约定应保密的其他信息。9.2保密期限：本协议签订之日起至协议终止之日止。9.3保密履行方式：1.双方应采取合理的措施，防止保密内容的泄露；2.双方不得将保密内容用于本协议以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：1.自然灾害；2.政府行为；3.社会事件；4.其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明；2.双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题；3.因不可抗力事件导致合同无法履行的，可部分或全部免除责任。10.4不可抗力实例：1.地震、洪水、火灾等自然灾害；2.战争、罢工等社会事件；3.政府政策调整等政府行为。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：1.若协商不成，双方可申请调解；2.若调解不成，可申请仲裁或诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：1.双方同意，未经对方同意，任何一方不得转让其在本协议项下的权利和义务；2.如一方经对方同意，将本协议项下的权利和义务转让给第三方，应承担相应的责任。12.2不得转让的情形：1.本协议项下的保密条款；2.本协议项下的违约责任；3.本协议项下的不可抗力条款。十三、权利的保留13.1权力保留：1.甲方保留对食堂卡服务升级与拓展的整体规划权和调整权；2.乙方保留对其提供的服务内容的知识产权。13.2特殊权力保留：1.甲方保留在必要时对食堂卡服务升级与拓展方案进行调整的权利，但需提前通知乙方；2.乙方保留在履行合同过程中发现安全隐患时，暂停服务并通知甲方处理的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.任何对本协议的修改和补充，均应以书面形式进行；2.修改和补充的内容经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：1.本协议的修改和补充具有同等法律效力；2.修改和补充的内容与原协议有冲突的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.双方应相互配合，确保食堂卡服务升级与拓展的顺利进行；2.双方应及时沟通，解决在合作过程中出现的问题。15.2协作与配合方式：1.双方应定期召开会议，讨论和解决合作过程中的问题；2.双方应设立专人负责沟通和协调，确保信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成甲乙双方之间关于食堂卡服务升级与拓展的完整协议，取代了之前所有关于该主题的口头或书面协议。16.3增减条款：本协议的任何增减条款均需以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方食堂员工食堂卡服务升级与拓展方案；2.食堂卡服务升级与拓展费用清单；3.甲乙双方协商会议纪要；4.不可抗力事件证明文件；5.违约金计算标准；6.争议解决相关文件；7.其他双方认为有必要作为附件的文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲