2024年网络安全服务提供商战略合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络安全服务提供商战略合作合同本合同目录一览第一条合作范围与目标1.1网络安全服务内容1.2合作期限1.3合作目标与预期成果第二条服务提供商的责任与义务2.1服务提供商的服务承诺2.2服务提供商的技术支持与维护2.3服务提供商的保密义务第三条客户的义务与责任3.1客户提供的资料与信息3.2客户的合作与配合3.3客户的费用支付第四条合同的有效期与终止4.1合同的起始日期与结束日期4.2合同终止的条件4.3合同终止后的权利与义务处理第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的计算与支付5.2服务费用的调整5.3支付方式的确定第六条违约责任与赔偿6.1违约行为的界定6.2违约责任的处理6.3赔偿金额的计算与支付第七条争议解决方式7.1争议解决的方式7.2仲裁地点与仲裁机构7.3仲裁结果的执行第八条合同的变更与补充8.1合同变更的条件8.2合同补充的内容8.3合同变更与补充的生效方式第九条法律适用与争议解决9.1合同适用的法律9.2法律适用与争议解决的优先级第十条通知与送达10.1通知的方式与时间10.2送达地址与联系方式的变更第十一条双方代表的权利与义务11.1双方代表的界定11.2双方代表的权利与义务第十二条保密协议12.1保密信息的界定12.2保密信息的保护措施12.3保密信息的例外情况第十三条知识产权保护13.1知识产权的界定13.2知识产权的保护措施第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的生效条件14.3合同的修改与废除第一部分：合同如下：第一条合作范围与目标1.1网络安全服务内容本合同项下的网络安全服务包括但不限于：网络安全评估、安全策略制定、安全监控、应急响应、入侵检测与防御、病毒防护、数据加密、身份认证、网络安全培训等。1.2合作期限双方同意，本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.3合作目标与预期成果双方共同致力于提升客户的网络安全水平，防止网络攻击事件的发生，确保客户的信息资产安全，通过合作实现网络环境的稳定与安全。第二条服务提供商的责任与义务2.1服务提供商的服务承诺服务提供商承诺按照约定提供服务，确保服务的及时性、准确性和有效性。对于因服务提供商原因导致的服务中断或故障，服务提供商应立即予以修复，并向客户支付违约金。2.2服务提供商的技术支持与维护服务提供商应提供7x24小时的技术支持，对于客户提出的问题和需求，应在4小时内予以响应，并尽快提供解决方案。服务提供商应定期对网络安全进行监控和评估，并根据客户需求进行相应的调整和改进。2.3服务提供商的保密义务服务提供商应对客户提供的所有资料和信息保密，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。服务提供商应采取适当的措施，确保保密信息的安全。第三条客户的义务与责任3.1客户提供的资料与信息客户应向服务提供商提供与网络安全相关的所有资料和信息，包括但不限于网络架构、系统配置、业务数据等。客户应对提供的资料和信息的真实性、准确性和完整性负责。3.2客户的合作与配合客户应积极配合服务提供商的工作，包括但不限于提供必要的访问权限、协助进行安全检测和评估、及时反馈问题等。客户不应干扰服务提供商的正常工作，不得无故拒绝或延迟支付服务费用。3.3客户的费用支付客户同意按照本合同约定的费用支付条款支付服务费用。客户应在服务费用到期日前支付，否则服务提供商有权暂停提供服务。第四条合同的有效期与终止4.1合同的起始日期与结束日期本合同的起始日期为合同签字盖章之日起，结束日期为合同约定的服务期限届满之日。4.2合同终止的条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同约定的服务期限届满，双方未续签；（3）一方违反合同约定，严重损害对方利益，对方有权单方面解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。4.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，服务提供商应按照客户的要求，提供必要的技术支持，确保客户能够平稳过渡到其他服务提供商或者自行维护网络安全。服务提供商应在合同终止后继续保密客户提供的所有资料和信息，除非依法需要披露。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的计算与支付服务费用根据客户实际使用的服务内容、服务期限等因素计算。具体费用标准见附件。客户应按照约定的周期支付服务费用。5.2服务费用的调整服务提供商应根据网络安全服务的实际情况，定期评估服务费用。如因市场行情变化、成本增加等原因导致服务费用需要调整，双方应协商一致并签署书面协议。5.3支付方式的确定客户同意通过银行转账、支票等非现金方式支付服务费用。客户应在服务费用到期日前支付，否则服务提供商有权暂停提供服务。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为的界定违约行为包括但不限于：未能按照约定提供服务、服务中断或故障未能在约定时间内修复、泄露客户保密信息等。6.2违约责任的处理违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约金标准和赔偿金额双方可根据实际情况协商确定。6.3赔偿金额的计算与支付赔偿金额根据实际损失金额、违约金标准等因素计算。客户同意，如服务提供商未能按照约定提供服务或者存在其他违约行为，服务提供商应承担相应的违约金责任。如客户因服务提供商的违约行为导致损失，客户有权要求服务提供商赔偿实际损失。第八条合同的变更与补充8.1合同变更的条件任何一方均可提出书面变更请求，经双方协商一致后，可对本合同的内容进行变更。变更内容应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。8.2合同补充的内容如双方在合同履行过程中，需要对合同内容进行补充，应签订书面补充协议，明确补充内容。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同变更与补充的生效方式合同变更或补充协议经双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。合同变更或补充协议的生效不影响本合同其他条款的执行。第九条法律适用与争议解决9.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律适用与争议解决的优先级如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不影响其他条款的有效性。第十条通知与送达10.1通知的方式与时间任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知可采用邮寄、电子邮件等方式。通知应在发送之日起三个工作日内送达对方。10.2送达地址与联系方式的变更双方应确保通知送达地址和联系方式的准确性。如一方地址或联系方式发生变更，应立即书面通知对方。第十一条双方代表的权利与义务11.1双方代表的界定双方指定的代表有权代表双方签署合同、接收通知、处理合同事宜。11.2双方代表的权利与义务双方代表应严格遵守本合同的约定，代表双方履行合同义务，处理合同事宜。代表的行为由其所在方承担法律责任。第十二条保密协议12.1保密信息的界定保密信息指本合同签订过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术资料、商业计划、客户信息等。12.2保密信息的保护措施双方应采取适当措施，确保保密信息的安全。未经对方同意，不得向第三方泄露保密信息。12.3保密信息的例外情况保密信息的例外情况包括但不限于：依法需要披露的、第三方获取的、公众已经知晓的。第十三条知识产权保护13.1知识产权的界定知识产权指双方在合同履行过程中创造的、依法受到保护的知识产权，包括专利、商标、著作权等。13.2知识产权的保护措施双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得使用对方的知识产权。如一方侵犯对方的知识产权，应承担相应的法律责任。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的修改与废除任何一方不得擅自修改或废除本合同。如双方同意修改或废除本合同，应签订书面修改协议或废除协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他个人、法人或其他组织。第三方可以包括但不限于中介方、咨询方、评估方、技术支持方等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于：提供专业咨询、技术支持、数据评估、项目管理、协调沟通等。第三方介入的具体范围和职责由甲乙方协商确定。第十六条第三方介入的义务与责任16.1第三方介入的义务第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、及时、准确的服务。第三方应遵守相关法律法规，不得泄露甲乙方的保密信息，不得损害甲乙方的利益。16.2第三方介入的责任第三方应对其提供的服务质量和结果负责。如第三方服务存在问题，导致甲乙方损失，第三方应承担相应的责任。第三方介入的责任限额由甲乙方协商确定。第十七条第三方介入的报酬与支付17.1第三方介入的报酬第三方介入的报酬根据其提供的服务内容、工作量、专业难度等因素确定。具体报酬标准由甲乙方协商确定。17.2第三方介入的支付方式甲乙方应在合同中明确第三方介入的支付方式。支付方式可以包括但不限于预付款、进度付款、验收合格后付款等。第十八条第三方介入的终止与解除18.1第三方介入的终止（1）合同约定的服务期限届满；（2）甲乙方协商一致解除；（3）第三方无法履行合同义务；（4）第三方严重违约。18.2第三方介入的解除甲乙方应在合同中明确第三方介入的解除条件。一旦满足解除条件，甲乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担相应的责任。第十九条第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的合同关系独立存在，不影响甲乙方之间的合同关系。第三方对甲乙方之间的合同义务不承担责任。19.2第三方与甲乙方其他合作伙伴的关系第三方在与甲乙方合作期间，不得与其他合作伙伴产生利益冲突。如第三方与甲乙方其他合作伙伴有合作需求，应事先通知甲乙方，并取得甲乙方的同意。第二十条第三方责任限额20.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方对甲乙方承担的赔偿责任的最高限额。第三方责任限额由甲乙方协商确定，并在合同中明确。20.2第三方责任限额的确定第三方责任限额的确定应考虑第三方介入的服务内容、专业风险、市场行情等因素。甲乙方应在合同中明确第三方责任限额的具体数额。20.3第三方责任限额的调整如第三方责任限额无法满足甲乙方的风险控制需求，甲乙方可以在合同履行期间协商调整第三方责任限额。调整后的第三方责任限额应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。第二十一条第三方介入的违约处理21.1第三方违约的界定第三方违约是指第三方未能按照合同约定履行义务，导致甲乙方损失的行为。21.2第三方违约的处理如第三方发生违约行为，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。具体违约处理方式由甲乙方协商确定。21.3第三方违约的赔偿第三方违约赔偿金额根据其违约程度、造成的损失大小等因素确定。赔偿金额的计算和支付方式由甲乙方协商确定。第二十二条第三方介入的合同管理22.1第三方合同的管理甲乙方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利义务。第三方合同应纳入甲乙方的合同管理体系，接受甲乙方的监督。22.2第三方合同的履行与监督甲乙方应监督第三方按照合同约定履行义务。如第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙方有权要求第三方纠正，并要求承担相应的责任。第二十三条第三方介入的协调与沟通23.1第三方介入的协调23.2第三方介入的沟通甲乙方与第三方之间的沟通应采用书面形式。重要事项应及时通知对方，并保留相关沟通记录。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全服务内容清单附件详细列出了双方约定的网络安全服务内容，包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全监控、应急响应、入侵检测与防御、病毒防护、数据加密、身份认证、网络安全培训等。2.服务费用明细表附件详细列出了服务费用的计算方式和各项服务的费用标准，以及服务费用的调整机制。3.第三方介入协议附件详细规定了第三方介入的范围、义务、责任、报酬、支付方式、违约处理等事项。4.保密协议附件详细规定了保密信息的界定、保护措施和例外情况，以及保密信息的披露和转让等事项。5.知识产权保护协议附件详细规定了知识产权的界定、保护措施和侵权处理等事项。6.技术支持与维护协议附件详细规定了技术支持与维护的范围、方式、响应时间、保密义务等事项。7.合同变更与补充协议附件详细规定了合同变更与补充的条件、程序和生效方式等事项。8.违约行为及责任认定标准附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为，以及违约的责任认定标准和处理方式。9.法律名词及解释附件详细解释了本合同中涉及到的法律名词，以及这些法律名词在本合同中的应用。10.通知与送达地址及联系方式附件详细列出了双方的通知与送达地址及联系方式，以及变更通知与送达地址及联系方式的程序。说明二：违约行为及责任认定：1.未能按照约定提供服务违约责任：服务提供商应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.服务中断或故障未能在约定时间内修复违约责任：服务提供商应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.泄露客户保密信息违约责任：服务提供商应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.未能按照约定支付服务费用违约责任：客户应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.未能按照约定提供