电子商务代运营服务合同

电子商务代运营服务合同合同编号：__________甲方（代运营服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1“本合同”是指本电子商务代运营服务合同，包括本合同附件及其任何修改和补充。1.2“甲方”是指提供电子商务代运营服务的公司，即__________。1.3“乙方”是指委托甲方提供电子商务代运营服务的公司，即__________。1.4“服务”是指甲方根据本合同约定为乙方提供的电子商务代运营服务。1.5“产品”是指乙方通过甲方提供的电子商务平台销售的商品。第二章服务内容与范围2.1甲方应根据乙方的需求，提供以下电子商务代运营服务：2.1.1商品上架与管理：甲方负责将乙方提供的商品信息至电子商务平台，并进行商品分类、描述、图片处理等工作。2.1.2订单处理与管理：甲方负责接收和处理乙方通过电子商务平台产生的订单，并及时通知乙方发货。2.1.3客户服务与管理：甲方负责处理客户的咨询、投诉和退换货事宜，提供优质的客户服务。2.1.4数据分析与报告：甲方负责收集和分析乙方在电子商务平台上的销售数据，并向乙方提供相关报告。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同自动续约期限为____年。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本合同约定的服务费用向甲方支付报酬。4.2服务费用为____元/月，每____个月支付一次。4.3乙方应在约定的支付时间内，将服务费用支付至甲方指定的账户。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方提供必要的商品信息、图片等资料，并保证其真实性和合法性。5.1.2甲方应按照乙方的指示和要求提供代运营服务，并保证服务质量。5.1.3甲方应保守乙方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。5.1.4甲方应及时解决乙方提出的合理要求和问题。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并保证服务质量。5.2.2乙方应提供必要的商品信息、图片等资料，并保证其真实性和合法性。5.2.3乙方应按时支付约定的服务费用。5.2.4乙方应及时处理甲方通知的订单事宜，并保证商品质量和售后服务。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密、客户信息等，均应予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，双方互负保密义务。6.1.3保密内容包括但不限于：双方的经营策略、财务状况、客户信息、市场分析、技术方案、业务流程等。6.2保密措施6.2.1双方应采取一切必要和合理的措施，保证保密信息不被泄露、盗用或滥用。6.2.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育，保证他们了解保密义务和责任。6.2.3双方在处理保密信息时，应使用加密、隔离等手段，保证信息安全。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1如甲方未按约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.1.2如甲方违反保密义务，导致乙方保密信息泄露，甲方应承担相应的违约责任。7.1.3甲方因故意或过失导致乙方损失的，应承担相应的法律责任。7.2乙方违约责任7.2.1如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，乙方还应支付逾期付款的违约金。7.2.2如乙方违反保密义务，导致甲方保密信息泄露，乙方应承担相应的违约责任。7.2.3乙方因故意或过失导致甲方损失的，应承担相应的法律责任。第八章争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.3如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章其他条款9.1本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。9.2本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同的未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.4双方应遵守国家有关电子商务的法律法规，不得从事违法经营活动。第十章附件10.1附件一：乙方商品信息表10.2附件二：乙方订单处理流程10.3附件三：客户服务标准10.4附件四：数据分析报告模板10.5附件五：保密协议第十一章数据所有权与使用11.1数据所有权11.1.1乙方拥有其通过电子商务平台产生的所有数据的所有权。11.1.2甲方对收集到的乙方数据进行处理和分析，但不得将数据用于任何未经乙方授权的目的。11.2数据使用11.2.1甲方在未经乙方明确同意的情况下，不得将乙方的数据透露给第三方。11.2.2乙方有权要求甲方提供其数据的备份和报告。第十二章终止与解除12.1终止12.1.1除非双方达成书面一致，否则本合同不得提前终止。12.1.2在合同到期前，任何一方希望终止合同，应提前____天书面通知对方。12.2解除12.2.1如一方违反本合同且无法纠正，或经纠正仍无法满足合同要求，另一方有权解除合同。12.2.2如一方发生重大违约行为，另一方有权立即解除合同。第十三章违约赔偿13.1甲方违约赔偿13.1.1若甲方未按约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方实际损失。13.1.2若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。13.2乙方违约赔偿13.2.1若乙方未按约定支付服务费用，乙方应支付逾期付款的违约金，违约金为逾期金额的____%。13.2.2若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第十四章一般条款14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同修改14.2.1任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方签署。14.3合同副本14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4通知14.4.1双方所有的通知和通讯，应以书面形式通过邮件、挂号信或快递方式送达对方指定的联系地址。第十五章附件15.1附件六：服务流程说明书15.2附件七：服务标