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文档简介

职工沟通与合作制度第一章总则第一条目的和依据为促进公司内部职工之间的有效沟通和良好合作,提高工作效率,凝集员工力气,特订立本制度。第二条适用范围本制度适用于公司全体职工。第三条定义职工沟通:指职工之间进行信息沟通、经验共享、问题讨论和看法沟通的活动。合作:指职工之间共同协作、协同搭配,完成工作任务的活动。第四条原则公平公正原则:任何职工都有平等的机会参加沟通和合作,并享受公平对待。自己乐意原则:职工之间的沟通和合作应基于自己乐意,不得强迫或施加欠妥压力。敬重原则:职工之间应相互敬重,充分倾听和敬重他人的看法和建议。保密原则:在沟通和合作过程中,应遵守保密规定,保护公司和个人的机密信息。第二章沟通规范第五条沟通方式口头沟通:职工可以通过面对面的会议、电话、对讲机等口头方式进行沟通。书面沟通:职工可以通过邮件、内部通讯工具、报告、备忘录等书面方式进行沟通。第六条沟通渠道部门内部沟通:同一部门的职工之间可以通过部门例会、工作组会议等方式进行沟通。部门间沟通:各部门之间可以通过跨部门会议、项目经理协调会等方式进行沟通。跨地区沟通:不同地区的职工可以通过视频会议、在线闲谈等方式进行沟通。第七条沟通内容工作信息沟通:职工可以共享工作进展、问题解决经验、工作心得等。经验共享:职工可以共享本身在某个具体工作领域的经验和技巧。合作需求:职工可以提出对其他部门或同事的合作需求。第八条沟通规定及时性:职工之间应及时进行沟通,确保信息传递快速准确。清楚性:沟通内容应表达清楚,不得含糊其辞或模棱两可。乐观性:职工应自动参加沟通,乐观供应本身的看法和建议。敬重性:在沟通过程中,应敬重他人的看法,不得嘲讽、贬低或鄙视他人。保密性:沟通内容涉及机密信息的,应遵守公司保密规定。第三章合作管理第九条合作机制协作项目:公司依据具体业务需要,设立协作项目,明确项目目标和参加职工,指定负责人和协作成员。项目协调会议:协作项目设立后,定期召开项目协调会议,讨论项目进展、存在问题和解决措施。跨部门合作:各部门之间需要进行合作的,由相关部门负责人协商确定合作方案、责任分工和工作计划。跨地区合作:不同地区需要合作的,由相关地区负责人协商确定合作方案、责任分工和工作计划。第十条合作要求目标全都:合作的各方应明确项目目标,共同努力,确保目标的实现。忠诚度:合作的各方应忠诚于公司,认真履行合作职责,共同维护公司利益。协作搭配:合作的各方应乐观搭配,相互沟通,共享信息,共同解决问题,保障合作顺利进行。效率优先:合作过程中,应优先考虑工作效率,合理布置工作时间和资源,确保合作任务定时完成。第十一条评估和嘉奖项目评估:协作项目结束后,进行项目评估,总结经验教训,为今后的合作项目供应参考。个人表扬:对在合作中表现突出、取得显著成绩的职工,予以适当的表扬和嘉奖,激励他们在今后的工作中连续发挥作用。第四章监督和考核第十二条监督机制部门主管监督:各部门主管负责监督部门内职工的沟通和合作情况。协作负责人监督:协作项目设立后,指定协作负责人负责协调和监督各方的沟通和合作。公司管理层监督:公司管理层对全员业务沟通和合作情况进行监督。第十三条考核方法沟通考核:依据职工的沟通记录、沟通内容和反馈看法等,对职工的沟通本领和表现进行考核评价。合作考核:依据协作项目的目标完成情况、合作质量和效果等,对参加合作的职工进行考核评价。考核结果:考核结果作为职工绩效考核的紧要依据,用于确定职工的奖惩、晋升和岗位调整等。第五章附则第十四条修改和解释本制度的修改和解释权归公司管理层全部。对于本制度的修改和解释,应及时通知全体职工,并通过公司内部通知、邮件或公告等形式进行发布。第十五条实施日期本制度自批准之日起施行,废止公司原有的相关规章制度。

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