智慧旅游解决方案开发服务合同

智慧旅游解决方案开发服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所称“智慧旅游解决方案”，指甲方委托乙方开发、实施的一项旅游行业信息化解决方案，包括但不限于旅游信息管理系统、旅游电商平台、旅游数据分析系统等。1.1.2本合同所称“服务”，指甲方委托乙方提供智慧旅游解决方案开发、实施、维护及相关的技术支持服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在智慧旅游解决方案开发服务过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行。第二章项目范围与要求2.1项目范围2.1.1乙方应根据甲方需求，为甲方定制开发智慧旅游解决方案，包括但不限于以下内容：a.旅游信息管理系统b.旅游电商平台c.旅游数据分析系统2.1.2乙方负责提供智慧旅游解决方案的实施、培训、维护及相关的技术支持服务。2.2项目要求2.2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，制定详细的技术方案和项目计划，并按计划完成开发工作。2.2.2乙方应保证智慧旅游解决方案的功能、稳定性、安全性和可靠性，满足甲方业务需求。第三章时间安排3.1项目启动3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成项目启动工作，包括但不限于项目策划、团队组建、资源分配等。3.1.2乙方应在项目启动会上向甲方提交项目计划，包括但不限于开发周期、验收标准、人员配置等。3.2项目开发3.2.1乙方应在项目启动会后的____个月内完成智慧旅游解决方案的开发工作。3.3项目验收3.3.1甲方应在项目开发完成后____个工作日内组织验收，验收合格后支付乙方相应款项。第四章费用与支付4.1费用4.1.1本合同项下的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.1.2乙方在项目实施过程中发生的差旅、住宿等费用，甲方按实际发生予以报销。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方合同总价款的____%作为预付款。4.2.2乙方完成项目开发并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余款项。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。5.2知识产权5.2.1乙方在智慧旅游解决方案开发过程中所形成的知识产权归甲方所有。5.2.2乙方应保证其提供的智慧旅游解决方案不侵犯他人的知识产权，如发生侵权纠纷，由乙方承担全部责任。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1乙方在智慧旅游解决方案交付后，应提供为期____年的免费技术支持服务。6.1.2技术支持服务包括但不限于软件升级、故障排除、使用咨询等。6.2维护服务6.2.1乙方应在智慧旅游解决方案交付后，提供为期____年的免费维护服务。6.2.2维护服务包括但不限于系统监控、功能优化、安全防护等。6.3服务响应时间6.3.1乙方应在接到甲方服务请求后，____小时内作出响应。6.3.2对于紧急情况，乙方应在接到甲方通知后，立即采取相应措施，以消除影响。第七章质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准，保证智慧旅游解决方案的质量。7.1.2乙方应保证智慧旅游解决方案符合甲方提出的业务需求，满足使用标准。7.2质量控制7.2.1乙方应在项目开发过程中，建立完善的质量管理体系，进行严格的质量控制。7.2.2乙方应定期对智慧旅游解决方案进行质量评估，及时发觉问题并进行改进。7.3质量补救7.3.1若智慧旅游解决方案存在质量问题，乙方应在发觉或被通知后，立即采取措施进行修复。7.3.2乙方未能按照约定时间和标准修复质量问题的，应承担相应的违约责任。第八章培训与转移8.1培训8.1.1乙方应在智慧旅游解决方案交付前，为甲方提供相关培训服务。8.1.2培训内容包括但不限于系统操作、维护知识、故障处理等。8.2转移8.2.1乙方应在智慧旅游解决方案交付后，将项目相关的技术文档、操作手册等资料转移给甲方。8.2.2乙方应协助甲方进行项目团队的交接，保证甲方能够顺利接管和运营智慧旅游解决方案。第九章违约责任9.1违约责任9.1.1双方应严格履行本合同各项条款，如一方违约，应承担相应的违约责任。9.1.2若乙方未能按约定时间、质量完成智慧旅游解决方案的开发，应承担违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。9.2免责条款9.2.1由于不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。9.2.2双方因履行本合同而产生的纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同变更10.1.1本合同经双方协商一致，可以进行变更。变更内容应以书面形式确定。10.2合同解除10.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。10.3合同终止10.3.1合同履行完毕或双方协商一致，可以终止本合同。10.4争议解决10.4.1双方因履行本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.5合同效力10.5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全11.1数据安全11.1.1乙方应采取必要的技术措施，保证智慧旅游解决方案中的数据安全。11.1.2乙方应建立数据备份和恢复机制，保证甲方数据的完整性、可用性和机密性。11.2网络安全11.2.1乙方应保证智慧旅游解决方案的网络通信安全，防止非法访问、数据泄露等安全风险。11.2.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时发觉并修复安全隐患。11.3法律合规11.3.1乙方应保证智慧旅游解决方案符合我国相关法律法规的要求。11.3.2乙方应协助甲方处理与信息安全相关的法律事务，如涉及隐私保护、数据合规等。第十二章人员派遣与交流12.1人员派遣12.1.1乙方应根据项目需要，向甲方派遣具备相应资质和专业技能的技术人员。12.1.2派遣人员应遵守甲方的管理制度，服从甲方的工作安排。12.2人员交流12.2.1双方应定期举办人员交流活动，分享项目经验和行业动态。12.2.2交流活动可采取线上或线下形式，具体安排由双方协商确定。第十三章保密协议13.1保密义务13.1.1双方在履行本合同过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应承担保密义务。13.1.2保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。13.2保密措施13.2.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露、丢失或被非法使用。13.2.2双方应对保密信息进行分类管理，保证保密信息的可控性。第十四章违约责任与赔偿14.1违约责任14.1.1双方应严格履行本合同各项条款，如一方违约，应承担相应的违约责任。14.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。14.2赔偿责任14.2.1乙方因违约给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。14.2.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出等。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1本合同在以下情况下终止：a.合同履行完毕；b.双方协商一致终止；c.法律法规规定的其他终止情形。15.2解除15.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。15.3终止与解除后的处理15.3.1合同终止或解除后，双方应按照约定办理项目交接手续。15.3.2双方应