企业级网络负载均衡器升级及定制开发合同

企业级网络负载均衡器升级及定制开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“受托方”）：第一章合同主体及授权1.1甲方基本情况1.1.1甲方为具备合法经营资格的独立法人，具有独立的法人资格和承担民事责任的能力。1.1.2甲方拥有合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件。1.2乙方基本情况1.2.1乙方为具备合法经营资格的独立法人，具有独立的法人资格和承担民事责任的能力。1.2.2乙方拥有合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件。1.3授权代表1.3.1甲方授权代表：__________，职务：__________，持有甲方授权委托书。1.3.2乙方授权代表：__________，职务：__________，持有乙方授权委托书。第二章项目内容及要求2.1项目名称2.1.1企业级网络负载均衡器升级及定制开发项目。2.2项目内容2.2.1乙方根据甲方需求，对现有企业级网络负载均衡器进行升级。2.2.2乙方根据甲方需求，为企业级网络负载均衡器开发定制功能。2.3项目要求2.3.1乙方应保证升级后的网络负载均衡器功能稳定、可靠。2.3.2乙方应保证定制开发的网络负载均衡器功能满足甲方需求。第三章项目进度及交付3.1项目进度安排3.1.1项目启动：双方签订合同后5个工作日内，乙方成立项目组，明确项目进度安排。3.1.2项目实施：合同签订后30个工作日内，乙方完成网络负载均衡器的升级及定制开发。3.1.3项目验收：甲方对乙方完成的项目进行验收，验收合格后5个工作日内完成项目交付。3.2交付要求3.2.1乙方应按照甲方要求，提供项目相关文档、技术资料、使用手册等。3.2.2乙方应保证交付的成果符合合同约定的要求。第四章费用及支付4.1项目费用4.1.1甲方支付乙方项目费用共计人民币___元，大写：___元整。4.1.2项目费用支付方式：分两次支付，分别为合同签订后5个工作日内支付50%，项目验收合格后5个工作日内支付剩余50%。4.2支付条件4.2.1甲方按照合同约定的进度及要求，完成项目进度及交付。4.2.2乙方按照合同约定，完成项目进度及交付。第五章保密及知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。5.1.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。5.2知识产权5.2.1乙方开发的定制功能相关知识产权归甲方所有。5.2.2乙方应保证其提供的升级方案、定制开发方案等不侵犯他人知识产权。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方网络负载均衡器的稳定运行。6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并尽快提供解决方案。6.2售后服务6.2.1乙方应提供至少一年的售后服务，包括软件升级、硬件维护等。6.2.2乙方应定期对升级后的网络负载均衡器进行巡检，保证设备运行状况良好。6.3培训与指导6.3.1乙方应为甲方提供操作培训，保证甲方人员能够熟练掌握网络负载均衡器的使用。6.3.2乙方应提供必要的指导文件，以便甲方人员在日常使用中进行参考。第七章质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应保证升级及定制开发的项目质量符合国家和行业相关标准。7.1.2乙方应保证所提供的产品和服务达到甲方要求的质量标准。7.2质量控制7.2.1乙方应建立健全质量管理体系，保证项目实施过程中的质量控制。7.2.2乙方应定期对项目质量进行检查，发觉问题及时整改。7.3质量问题处理7.3.1若甲方发觉质量问题，应在发觉后5个工作日内书面通知乙方。7.3.2乙方应在接到甲方通知后10个工作日内，对质量问题进行整改，直至达到质量要求。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按合同约定支付项目费用的，应按照逾期付款金额的千分之五支付违约金。8.1.2甲方违反合同约定的其他义务，导致项目无法正常进行的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按合同约定完成项目进度，应按照逾期天数每日支付合同总金额千分之一的违约金。8.2.2乙方提供的产品或服务不符合质量要求，应按照甲方提出的合理要求进行整改或重新提供。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间9.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十章其他约定10.1合同变更10.1.1合同一经签订，双方应严格履行。如需变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。10.1.2补充协议应作为本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在合同履行过程中，如发生不可抗力等因素导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照已履行部分的实际情况进行结算。10.3合同备案10.3.1双方应将本合同报备至各自上级主管部门，以便于合同履行及监督。10.4合同生效10.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。第十一章保密义务的额外规定11.1保密期限11.1.1双方的保密义务自合同生效之日起算，持续期限为合同有效期内及合同终止或解除后五年。11.1.2任何一方对因履行本合同而获知的对方商业秘密的保密义务，在其作为秘密的信息成为公众知识之前持续有效。11.2保密措施11.2.1双方应对保密信息采取合理的安全措施，以防止信息的泄露、损毁或不当使用。11.2.2双方应保证其员工、顾问或任何第三方遵守本合同项下的保密义务。第十二章违约责任的具体化12.1违约责任的范围12.1.1任何一方违反合同义务，导致对方损失，应赔偿对方的实际损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用。12.1.2任何一方违反保密义务，应向对方支付合同总金额的百分之十作为违约金。12.2违约赔偿的限额12.2.1除本合同另有约定外，任何一方对因违约造成的损失赔偿，不得超过合同总金额的百分之二十。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定义13.1.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会事件等。13.1.2双方应相互书面通知对方不可抗力事件的发生和终止。13.2不可抗力的处理13.2.1发生不可抗力事件，受影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章合同的转让和分包14.1合同转让14.1.1除非另一方书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.2合同的转让应遵守相关法律法规，并不得损害另一方的合法权益。14.2分包14.2.1乙方在履行合同过程中，可将其部分义务分包给具有相应资质的第三方，但不得改变合同约定的质量标准和服务水平。14.2.2乙方对分包方的行为承担责任，并保证分包方的行为符合合同要求。第十五章合同的终止和解除15.1合同终止15.1.1合同期满或双方达成一致，合同自然终止。15.1.2在合同终止后，双方应按照约定办理合同清算事宜。15.2合同解除15.2.1若一方违反合同义务，且在