互联网金融平台运营服务协议

互联网金融平台运营服务协议合同编号：__________甲方（运营方）：____________地址：_____________________联系方式：__________________电子邮箱：__________________乙方（服务方）：____________地址：_____________________联系方式：__________________电子邮箱：__________________第一章定义与术语1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“平台”指甲方运营的互联网金融服务平台，提供网络贷款、投资及其他相关金融服务。1.1.2“服务”指甲乙双方在平台内提供的服务，包括但不限于信息发布、交易撮合、资金结算等。1.1.3“用户”指在平台注册并使用服务的个人或机构。第二章服务内容与范围2.1甲方职责2.1.1提供平台的技术支持，保证平台的正常运行。2.1.2对乙方发布的信息进行审核，保证信息的真实、准确、完整。2.1.3为用户提供交易撮合服务，协助用户完成交易。2.2乙方职责2.2.1按照甲方的要求，提供真实、准确、完整的用户信息。2.2.2遵守平台规则，保证交易的安全、合规。2.2.3及时处理用户的咨询、投诉，为用户提供优质服务。第三章服务费用与支付3.1甲方应按照以下标准向乙方收取服务费用：3.1.1信息服务费：按照交易金额的______%收取。3.1.2交易撮合服务费：按照交易金额的______%收取。3.2乙方应在收到甲方开具的发票后______日内支付服务费用。3.3甲方有权根据市场情况调整服务费用标准，但需提前通知乙方。第四章权利与义务4.1甲方权利4.1.1有权对乙方发布的信息进行审核、修改、删除。4.1.2有权对违反平台规则的乙方进行处罚，包括但不限于暂停、终止服务。4.2乙方权利4.2.1有权在平台上发布合法、合规的信息。4.2.2有权按照本协议约定获得甲方提供的服务。4.3甲方义务4.3.1应保证平台的安全、稳定、高效运行。4.3.2应对用户的隐私信息进行保密，不得泄露给第三方。4.4乙方义务4.4.1应保证提供的信息真实、准确、完整。4.4.2应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。第五章违约责任5.1若甲方违反本协议导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2若乙方违反本协议导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3双方应共同努力，防止第三方侵犯双方合法权益，否则应承担相应的责任。第六章平台使用规则6.1甲方应制定并公示平台使用规则，乙方应遵守以下规则：6.1.1用户注册规则：乙方需按照平台要求提供真实、准确的个人信息，完成注册流程。6.1.2信息发布规则：乙方发布的信息不得含有虚假、违法内容，不得侵犯他人合法权益。6.1.3交易规则：乙方应按照平台提供的交易流程进行操作，不得进行私下交易。6.2甲方有权根据法律法规、行业规范及平台发展需要，修改平台使用规则，并提前通知乙方。6.3乙方违反平台使用规则时，甲方有权采取以下措施：6.3.1删除乙方发布的不合规信息。6.3.2暂停或终止乙方使用平台服务的权利。6.3.3对乙方进行处罚，包括但不限于限制账户功能、冻结账户资金。第七章信息安全与保密7.1甲方应采取以下措施保障平台信息安全：7.1.1建立完善的信息安全防护体系，防范网络攻击、病毒感染等风险。7.1.2对用户隐私信息进行加密存储，保证信息安全。7.1.3定期对平台系统进行安全检查和维护。7.2双方应对以下信息予以保密：7.2.1用户个人信息。7.2.2双方的商业秘密。7.2.3双方在合作过程中获取的第三方信息。7.3保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议期间，双方应继续履行本协议的其他条款。第九章合作期限9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，合作期限为______年。9.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。9.3在合作期限内，任何一方提前解除或终止本协议，应提前______日书面通知对方。第十章附则10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议签订地为中华人民共和国______省/市。10.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十一章平台维护与升级11.1甲方应保证平台的正常运行，定期对平台进行维护和升级。11.2甲方在进行平台维护和升级时，应提前通知乙方，保证乙方有足够的时间进行相关准备工作。11.3甲方应采取必要措施，保证平台维护和升级过程中的数据安全和用户权益不受影响。11.4乙方应积极配合甲方完成平台维护和升级工作，遵守甲方提出的各项要求。第十二章用户投诉与处理12.1乙方应设立用户投诉处理机制，及时处理用户的投诉。12.2乙方在接到用户投诉后，应在______小时内进行响应，并在______个工作日内给出处理结果。12.3乙方应对用户的投诉记录进行归档，以便进行后续的跟踪和改进。12.4双方应共同努力，提高服务质量，减少用户投诉。第十三章数据统计与报告13.1乙方应定期向甲方提供平台运营数据统计报告，报告内容应包括用户数量、交易量、交易成功率等关键指标。13.2甲方应保证数据的真实性和准确性，不得篡改、伪造数据。13.3双方应对数据统计报告进行保密，不得泄露给第三方。13.4双方可根据数据统计报告，及时调整合作策略，优化服务。第十四章合作终止与善后处理14.1合作期间，如一方发生以下情况，另一方有权单方面终止本协议：14.1.1严重违反本协议的约定。14.1.2被吊销营业执照或宣告破产。14.1.3法律法规规定的其他终止情形。14.2终止本协议后，双方应按照以下方式处理善后事宜：14.2.1乙方应停止使用平台服务，并协助甲方完成用户资金的清算。14.2.2双方应相互归还对方的财物和资料，如有损失，应进行赔偿。14.2.3双方应遵守保密条款，继续履行保密义务。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2双方因本协议产生的争议，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。15.3本协议的任何条款如与法律法规相抵触，应以法律法规为准。15.