电商平台虚拟试衣间技术支持服务合同

电商平台虚拟试衣间技术支持服务合同合同编号：__________甲方（技术支持方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由以下双方签订：甲方为电商平台虚拟试衣间技术的提供方，乙方为该技术的需求方。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在电商平台虚拟试衣间技术支持服务过程中的权利、义务及责任。1.3合同效力1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章技术支持服务内容2.1技术支持服务范围2.1.1甲方为乙方提供以下技术支持服务：电商平台虚拟试衣间系统的开发、维护、升级、优化等。2.2技术支持服务期限2.2.1本合同项下的技术支持服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三章技术支持服务标准3.1技术支持服务标准3.1.1甲方应按照以下标准提供技术支持服务：保证虚拟试衣间系统正常运行，响应时间不超过____秒，系统故障率不超过____%。3.2技术支持服务人员3.2.1甲方应指派具备相关专业资质的技术人员为乙方提供技术支持服务。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照以下标准向甲方支付技术支持服务费用：按年支付，每年人民币____元。4.2支付方式4.2.1乙方可以选择以下支付方式：银行转账、支付等。4.3支付时间4.3.1乙方应在合同生效后的____个工作日内支付首期服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未能按照约定提供技术支持服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供技术支持服务，直至乙方支付完毕。5.3不可抗力5.3.1双方因不可抗力原因无法履行合同的，应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。不可抗力包括自然灾害、行为、社会事件等。第六章技术支持服务流程6.1技术支持服务启动6.1.1甲方在接到乙方服务需求后，应在____个工作小时内响应，并与乙方确认服务内容、服务标准和时间节点。6.2技术支持服务实施6.2.1甲方应根据乙方提供的电商平台虚拟试衣间系统需求，制定详细的技术支持方案，包括但不限于系统架构设计、功能模块划分、开发时间表等。6.3技术支持服务监控6.3.1甲方应定期向乙方提供技术支持服务进度报告，乙方有权对服务进度进行监督和检查。6.4技术支持服务验收6.4.1技术支持服务完成后，乙方应组织验收，验收合格后双方签署验收报告。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限7.2.1本合同的保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕之日起计算，持续____年。7.3保密措施7.3.1双方应采取必要合理的保密措施，包括但不限于签订保密协议、限制资料查阅、加强信息安全管理等。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方拥有的知识产权包括但不限于电商平台虚拟试衣间系统的著作权、专利权等，乙方不得侵犯。8.2知识产权使用8.2.1乙方在合同期限内有权使用甲方提供的技术支持服务，但不得超出合同约定的范围。8.3知识产权保护8.3.1双方应积极采取措施保护彼此的知识产权，包括但不限于对侵权行为的调查、取证、诉讼等。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2争议解决地点9.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间服务9.3.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。第十章其他条款10.1合同变更10.1.1本合同任何内容的变更，均需双方协商一致，并以书面形式确认。10.2合同解除10.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权单方面解除合同。10.3合同转让10.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.4合同附件10.4.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。10.5合同备案10.4.2双方应将本合同正本及附件一式两份，各自保存一份，并向相关管理部门备案。第十一章数据安全和隐私保护11.1数据安全11.1.1甲方应采取一切必要的技术手段和管理措施，保障乙方数据的完整性、保密性和可用性。11.2隐私保护11.2.1甲方在提供技术支持服务过程中，应遵守相关隐私保护法律法规，不得泄露乙方用户个人信息。11.3数据备份11.3.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证在数据丢失或系统故障时能够及时恢复。第十二章维护与升级12.1系统维护12.1.1甲方应提供7x24小时的系统监控服务，保证虚拟试衣间系统的稳定运行。12.2系统升级12.2.1甲方应根据市场和技术发展需求，定期对虚拟试衣间系统进行升级，以提升用户体验。12.3升级通知12.3.1甲方在进行系统升级前，应至少提前____个工作日通知乙方，并协助乙方做好升级前的准备工作。第十三章培训与支持13.1培训服务13.1.1甲方应向乙方提供虚拟试衣间系统的操作培训，保证乙方相关人员能够熟练使用该系统。13.2技术支持13.2.1甲方应提供电话、邮件等多种形式的技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。13.3用户手册13.3.1甲方应提供详细的用户手册，乙方可以根据用户手册自行解决一些常见问题。第十四章合同的终止和解除14.1合同终止14.1.1本合同在以下情况下终止：____（列举合同终止的具体条件）。14.2合同解除14.2.1本合同在以下情况下解除：____（列举合同解除的具体条件）。14.3解除后的责任14.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行的义务，并承担相应的违约责任。第十五章一般规定15.1法律适用15.1.1本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2合同完整性15.2.1本合同构成双方关于虚拟试衣间技术支持服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.3