2025版砂石料供货合同的技术支持与售后服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版砂石料供货合同的技术支持与售后服务1本合同目录一览1.供货产品及规格1.1产品名称1.2产品规格1.3产品等级2.供货数量及时间2.1年度供货总量2.2供货周期2.3供货计划3.供货方式及运输3.1供货方式3.2运输方式3.3运输费用承担4.供货价格及结算方式4.1价格构成4.2结算周期4.3结算方式5.技术支持与服务内容5.1技术咨询5.2设备调试5.3维修保养6.售后服务响应时间6.1故障报修6.2响应时间6.3售后服务人员7.技术培训与指导7.1培训内容7.2培训时间7.3培训地点8.质量保证8.1质量标准8.2质量检测8.3质量责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.合同生效与期限11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同续签12.合同解除与终止12.1解除条件12.2终止条件12.3解除与终止程序13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.供货产品及规格1.1产品名称：砂石料1.2产品规格：包括不同粒径的碎石、砾石、沙子等1.3产品等级：符合国家相关标准的A、B、C三个等级2.供货数量及时间2.1年度供货总量：根据双方协商确定的具体数量2.2供货周期：每月供货一次，具体时间根据需求提前通知2.3供货计划：每月初双方确认下一个月的供货计划3.供货方式及运输3.1供货方式：采用铁路、公路或水路运输3.2运输方式：根据产品特性和运输距离选择合适的运输方式3.3运输费用承担：运输费用由买方承担4.供货价格及结算方式4.1价格构成：包括产品单价、运输费用、税费等4.2结算周期：每月结算一次，具体时间为每月一天4.3结算方式：银行转账5.技术支持与服务内容5.1技术咨询：提供产品使用、维护等方面的咨询服务5.2设备调试：协助用户完成设备的安装、调试工作5.3维修保养：根据用户需求提供设备维修和保养服务6.售后服务响应时间6.1故障报修：用户发现故障后，应在24小时内通知供应商6.2响应时间：供应商应在接到故障报告后2小时内响应6.3售后服务人员：配备专业的售后服务团队，负责现场处理故障7.技术培训与指导7.1培训内容：包括产品操作、维护、故障排除等方面的培训7.2培训时间：根据用户需求安排，每次培训时间不少于2天7.3培训地点：供应商指定的培训场地8.质量保证8.1质量标准：砂石料质量应符合国家标准GB/T146852011《建筑用砂、石》的要求8.2质量检测：供应商应在发货前进行质量检测，并提供检测报告8.3质量责任：若产品不符合质量标准，供应商应负责退货或补发合格产品9.争议解决9.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，提交所在地人民法院诉讼解决9.2争议解决机构：无特殊约定，争议解决机构为所在地人民法院9.3争议解决程序：按我国《民事诉讼法》及相关法律规定的诉讼程序进行10.违约责任10.1违约情形：包括未能按时供货、产品质量不符合约定、服务不到位等10.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等10.3违约赔偿：赔偿金额根据实际情况确定，最高不超过合同总金额的10%11.合同生效与期限11.1合同生效条件：合同双方签字盖章后，自合同签订之日起生效11.2合同期限：合同有效期为一年，自合同生效之日起计算11.3合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签合同12.合同解除与终止12.1解除条件：包括不可抗力、一方违约、合同目的不能实现等12.2终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同12.3解除与终止程序：合同解除或终止后，双方应立即终止合同履行，并妥善处理合同解除或终止后的遗留问题13.保密条款13.1保密内容：包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等13.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年13.3违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任14.其他约定事项14.1合同附件：包括产品清单、质量保证书、运输单据等14.2合同份数：合同一式两份，双方各执一份14.3合同签署日期：合同双方签字盖章的日期为合同签署日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义：本合同所称第三方包括但不限于中介方、监理方、检测机构、咨询顾问等。15.2第三方的介入方式：第三方可根据合同需要以顾问、监理、监督或评估等形式介入。15.3第三方的选择：第三方由甲方或乙方指定，或经双方协商确定。16.第三方责任16.1第三方责任限额：第三方对因自身原因导致的合同履行不力或违约行为，应承担相应的责任。责任限额根据第三方提供的保险范围和合同约定确定。16.2第三方责任承担：第三方在合同范围内提供的服务，若造成甲方或乙方损失，由第三方承担赔偿责任。16.3第三方责任免除：因不可抗力或甲方、乙方原因导致第三方无法履行合同或造成损失的，第三方不承担赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方权利行使：第三方有权根据合同约定和职责要求，对合同履行情况进行监督和检查。17.2第三方信息获取：第三方有权获取合同履行过程中所需的信息，包括但不限于技术参数、进度报告、质量检测报告等。17.3第三方报告提交：第三方应定期向甲方和乙方提交合同履行情况的报告。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方委托的服务提供方，应服从甲方的管理。18.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方合作的服务提供方，应遵守乙方的规定和合同要求。18.3第三方与其他第三方的关系：若合同涉及多个第三方，各第三方之间应相互尊重，协调合作，共同确保合同顺利履行。19.第三方介入的额外条款及说明19.1第三方介入的必要性：第三方介入应基于合同履行的需要，如确保工程质量、监督进度、提供专业咨询等。19.2第三方介入的程序：第三方介入前，甲方或乙方应向对方发出书面通知，并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。19.3第三方介入的期限：第三方介入的期限应根据合同履行情况确定，最长不超过合同期限。20.第三方变更及退出20.1第三方变更：若因特殊原因需要更换第三方，甲方或乙方应提前通知对方，并取得对方的同意。20.2第三方退出：第三方因故退出合同，应提前通知甲方和乙方，并协助处理合同终止后的相关事宜。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式：第三方介入引发的争议，由甲方和乙方协商解决。21.2争议解决机构：协商不成的，提交所在地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品清单：详细列明砂石料的种类、规格、数量、等级等信息。2.质量保证书：由供应商出具的，承诺产品质量符合国家标准的文件。3.运输单据：包括铁路、公路、水路运输的运单、提单等。4.供货计划：每月的供货计划表，包括供货时间、数量、批次等信息。5.结算凭证：银行转账记录或其他结算方式的相关凭证。6.技术支持与服务记录：记录技术支持与服务过程中的问题、解决方案、维修保养等信息。7.培训记录：包括培训时间、地点、内容、参与人员等信息的记录。8.质量检测报告：由第三方检测机构出具的，对砂石料质量进行检测的报告。9.争议解决记录：记录双方在合同履行过程中产生的争议及解决过程。10.第三方介入协议：第三方介入合同履行时的协议文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：供应商未能按时供货。责任认定标准：供应商应按合同约定的时间供货，如延迟供货，每延迟一天，应支付合同金额0.5%的违约金。示例：若合同约定每月10日供货，供应商延迟至11日供货，则应支付0.5%的违约金。2.违约行为：供应商提供的砂石料质量不符合国家标准。责任认定标准：供应商应在发货前进行质量检测，如检测不合格，供应商应负责退货或补发合格产品，并承担相应的损失。示例：若供应商提供的砂石料检测不合格，导致甲方工程延误，供应商应赔偿甲方因延误造成的损失。3.违约行为：供应商未按照约定提供技术支持与服务。责任认定标准：供应商应在接到甲方请求后，及时提供技术支持与服务，如未能及时响应，每延迟一天，应支付合同金额0.5%的违约金。示例：若甲方请求供应商进行设备调试，供应商延迟一天完成，则应支付0.5%的违约金。4.违约行为：乙方未按时支付货款。责任认定标准：乙方应按合同约定的时间支付货款，如延迟支付，每延迟一天，应支付合同金额0.5%的滞纳金。示例：若合同约定每月15日支付货款，乙方延迟至16日支付，则应支付0.5%的滞纳金。5.违约行为：第三方未能履行合同义务。责任认定标准：第三方应按照合同约定履行义务，如未能履行，应承担相应的违约责任。示例：若第三方未能按时完成检测工作，导致甲方工程延误，第三方应赔偿甲方因延误造成的损失。全文完。2024版砂石料供货合同的技术支持与售后服务2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2本合同术语解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.供货产品及规格3.1产品名称3.2产品规格3.3产品质量标准4.技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持方式4.3技术支持期限4.4技术支持费用5.售后服务5.1售后服务范围5.2售后服务方式5.3售后服务期限5.4售后服务费用6.供货要求6.1供货时间6.2供货地点6.3供货数量6.4供货质量7.付款方式及期限7.1付款方式7.2付款期限7.3付款条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1技术支持服务细则11.2售后服务细则11.3付款凭证12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件13.合同解除后的处理13.1合同解除通知13.2合同解除后的责任13.3合同解除后的债权债务处理14.其他14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签订日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“砂石料”指用于建筑、道路、水利工程等领域的天然砂和石料。1.1.2“技术支持”指乙方在合同有效期内，为甲方提供有关砂石料产品的技术咨询服务。1.1.3“售后服务”指乙方在合同有效期内，对甲方提供的砂石料产品进行的质量保证和维修服务。1.2本合同术语解释1.2.1“本合同”指甲方与乙方签订的2024版砂石料供货合同。1.2.2“甲方”指订购砂石料产品的用户。1.2.3“乙方”指提供砂石料产品的供应商。2.合同双方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方联系人：____________________2.1.4甲方联系电话：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名称：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方联系人：____________________2.2.4乙方联系电话：____________________3.供货产品及规格3.1产品名称3.1.1砂石料产品名称：____________________3.2产品规格3.2.1砂石料规格：____________________3.3产品质量标准3.3.1砂石料质量标准：符合国家相关标准规定。4.技术支持4.1技术支持范围4.1.1乙方应向甲方提供砂石料产品的技术咨询服务，包括但不限于产品选型、施工工艺、质量保证等方面。4.2技术支持方式4.2.1乙方通过电话、邮件、现场咨询等方式向甲方提供技术支持。4.3技术支持期限4.3.1技术支持期限自合同生效之日起至合同终止之日止。4.4技术支持费用4.4.1技术支持费用包含在合同总价中，甲方无需另行支付。5.售后服务5.1售后服务范围5.1.1乙方对甲方提供的砂石料产品在质量保证期内，进行免费的维修和更换服务。5.2售后服务方式5.2.1乙方通过电话、邮件、现场维修等方式为甲方提供售后服务。5.3售后服务期限5.3.1售后服务期限自合同生效之日起至合同终止之日止。5.4售后服务费用5.4.1售后服务费用包含在合同总价中，甲方无需另行支付。6.供货要求6.1供货时间6.1.1乙方应在甲方需求通知后，按照约定的时间向甲方供货。6.2供货地点6.2.1乙方将砂石料产品送达甲方指定地点。6.3供货数量6.3.1乙方按照合同约定的数量向甲方供货。6.4供货质量6.4.1乙方保证供货的砂石料产品质量符合合同约定的标准。7.付款方式及期限7.1付款方式7.1.1甲方应在合同生效后，按照合同约定的付款方式进行付款。7.2付款期限7.2.1甲方应在收到乙方开具的正规发票后，按照合同约定的期限付款。7.3付款条件7.3.1甲方在付款前应核对发票信息无误，确认无误后方可付款。8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1若甲方未按合同约定付款，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的千分之五。8.1.2若甲方未按合同约定的时间和要求提供相关资料或信息，导致乙方无法履行合同义务，乙方有权暂停或终止合同，并要求甲方承担由此产生的全部损失。8.1.3若甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1若乙方未能按合同约定的时间、数量和规格提供砂石料产品，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价的一定比例。8.2.2若乙方提供的砂石料产品不符合合同约定的质量标准，乙方应无条件予以更换或退货，并承担由此产生的费用。8.2.3若乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交至合同履行地的人民法院管辖。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并加盖公章或合同专用章。10.1.2甲方支付首期款项。10.1.3乙方确认收到首期款项。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，且双方已履行完毕各自的义务。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行。10.2.3双方协商一致解除合同。11.合同附件11.1技术支持服务细则11.1.1技术支持服务内容。11.1.2技术支持服务流程。11.1.3技术支持服务时效。11.2售后服务细则11.2.1售后服务内容。11.2.2售后服务流程。11.2.3售后服务时效。11.3付款凭证11.3.1付款凭证包括但不限于银行转账凭证、支票、汇票等。12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致。12.1.2符合法律法规及政策要求。12.2合同解除条件12.2.1双方协商一致解除合同。12.2.2因不可抗力导致合同无法履行。12.2.3一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施。13.合同解除后的处理13.1合同解除通知13.1.1解除合同的通知应以书面形式进行。13.2合同解除后的责任13.2.1双方应立即停止履行合同义务。13.2.2双方应按照合同约定处理已履行部分的权利义务。13.3合同解除后的债权债务处理13.3.1双方应按照合同约定处理剩余部分的债权债务。14.其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同签订日期14.3.1本合同签订日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择的，提供中介服务、技术评估、质量检测、法律咨询等服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司或个人。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的透明度和公正性。15.2.2确保合同条款的执行。15.2.3为合同双方提供专业支持。16.第三方介入流程16.1第三方选择16.1.1甲乙双方共同商定第三方候选名单。16.1.2双方对候选第三方进行审查和评估。16.1.3选择符合要求的第三方。16.2第三方介入程序16.2.1第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.2.2第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额指第三方在履行合同过程中，因自身过错造成的损失，其承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时协商确定。17.2.2责任限额不得低于合同总价的百分比，具体比例根据第三方服务内容协商确定。18.第三方责权利18.1第三方权利18.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。18.1.2第三方有权对合同执行情况进行监督和评估。18.1.3第三方有权根据评估结果提出建议或报告。18.2第三方义务18.2.1第三方应遵守法律法规和合同约定。18.2.2第三方应按照合同约定提供专业服务。18.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方对甲方提供的服务不构成甲方对砂石料产品的直接责任。19.1.2甲方对第三方的服务不满意，有权向乙方提出，乙方应协调第三方进行改进。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方对乙方的服务不满意，有权向甲方提出，甲方应协调乙方进行改进。19.2.2