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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版酒店集团会员尊享服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方(酒店集团)1.2乙方(会员)1.3双方联系方式2.会员资格与加入条件2.1会员资格定义2.2加入条件及流程3.会员权益与义务3.1会员权益内容3.2会员义务规定4.会员积分制度4.1积分获取规则4.2积分使用方式4.3积分有效期5.会员卡使用规则5.1卡片类型及功能5.2卡片有效期5.3卡片挂失与补办6.会员优惠活动6.1活动类型及内容6.2活动参与资格6.3活动使用限制7.会员等级晋升与调整7.1等级晋升标准7.2等级调整机制8.会员信息管理8.1信息收集与使用8.2信息保密与安全9.会员服务条款9.1服务内容9.2服务时间与地点9.3服务预约与取消10.会员投诉与建议10.1投诉渠道10.2建议反馈11.合同变更与终止11.1合同变更流程11.2合同终止条件12.违约责任与赔偿12.1违约行为定义12.2违约责任承担12.3赔偿标准与方式13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项14.1合同生效时间14.2合同份数与保管14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方(酒店集团)1.1.1甲方名称:酒店集团1.1.2甲方地址:省市区路号1.1.3甲方法定代表人:1.2乙方(会员)1.2.1乙方名称:个人/单位名称1.2.2乙方地址:省市区路号1.2.3乙方联系人:1.3双方联系方式1.3.1甲方联系方式如有变更,应及时通知乙方。1.3.2乙方联系方式如有变更,应及时通知甲方。2.会员资格与加入条件2.1会员资格定义2.1.1本合同所指会员资格,是指乙方在酒店集团旗下各酒店消费时,可享受相应会员权益。2.2加入条件及流程2.2.1乙方须年满18周岁,具有完全民事行为能力。2.2.2乙方需提供真实有效的身份证明及联系方式。2.2.3乙方通过酒店集团官方网站、APP或线下门店等渠道办理会员卡,并支付相应费用。3.会员权益与义务3.1会员权益内容3.1.1会员享有酒店客房预订优惠、会员日优惠、会员专享活动等权益。3.1.2会员积分累积与兑换。3.2会员义务规定3.2.1会员应遵守本合同及酒店集团的各项规定。3.2.2会员需妥善保管会员卡,如遗失或损坏,应及时补办。3.2.3会员不得转让、出借或复制会员卡。4.会员积分制度4.1积分获取规则4.1.1会员每消费1元人民币,可获得1积分。4.1.2会员通过参加酒店集团组织的活动,可获得额外积分。4.2积分使用方式4.2.1会员可在酒店集团旗下各酒店消费时,使用积分抵扣房费。4.2.2会员可通过酒店集团官方网站、APP等方式兑换礼品。4.3积分有效期4.3.1积分自获取之日起计算,有效期为3年。5.会员卡使用规则5.1卡片类型及功能5.1.1会员卡分为普通卡、金卡、白金卡三个等级,等级越高,享受的权益越多。5.2卡片有效期5.2.1会员卡自办理之日起,有效期为1年。5.3卡片挂失与补办5.3.1会员卡遗失或损坏,需及时办理挂失。5.3.2会员卡挂失后,可在办理挂失之日起30日内补办。6.会员优惠活动6.1活动类型及内容6.1.1酒店集团定期举办会员日、会员专享活动等优惠活动。6.2活动参与资格6.2.1所有会员均可参与酒店集团举办的优惠活动。6.3活动使用限制6.3.1部分活动可能有特定参与条件或限制,具体以活动公告为准。7.会员等级晋升与调整7.1等级晋升标准7.1.1会员消费金额达到一定标准,可晋升更高等级。7.2等级调整机制7.2.1会员等级每年度调整一次,具体晋升标准以酒店集团公告为准。8.会员信息管理8.1信息收集与使用8.1.1甲方有权收集会员的基本信息、消费记录等。8.1.2甲方收集会员信息仅用于会员权益的提供、市场推广和客户服务。8.2信息保密与安全8.2.1甲方承诺对会员信息进行严格保密,未经会员同意,不得向第三方披露。8.2.2甲方采取技术和管理措施,确保会员信息安全。9.会员服务条款9.1服务内容9.1.1甲方提供客房预订、餐饮服务、会议服务、康乐服务等。9.1.2甲方保证服务质量,满足会员合理需求。9.2服务时间与地点9.2.1服务时间:每日早9:00至晚12:00。9.2.2服务地点:酒店集团旗下各酒店。9.3服务预约与取消9.3.1会员可通过电话、网络等方式预约服务。9.3.2预约成功后,如需取消,需提前24小时通知甲方。10.会员投诉与建议10.1投诉渠道10.1.1会员可通过电话、邮件、现场等方式向甲方投诉。10.1.2投诉处理时限:甲方应在收到投诉之日起5个工作日内给予答复。10.2建议反馈10.2.1会员可通过上述投诉渠道提出建议。10.2.2建议处理时限:甲方应在收到建议之日起10个工作日内给予答复。11.合同变更与终止11.1合同变更流程11.1.1任何一方提出合同变更,需以书面形式通知对方。11.1.2双方同意后,签订补充协议,作为本合同的附件。11.2合同终止条件11.2.1会员自愿放弃会员资格。11.2.2甲方发现会员有违规行为,有权终止合同。12.违约责任与赔偿12.1违约行为定义12.1.1甲方未按约定提供服务质量,视为违约。12.1.2乙方未按规定使用会员卡,视为违约。12.2违约责任承担12.2.1甲方违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。12.2.2乙方违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金。12.3赔偿标准与方式12.3.1赔偿标准根据实际损失确定。12.3.2赔偿方式包括但不限于现金、积分等形式。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.1.2协商不成,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1合同生效时间14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同份数与保管14.2.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.3合同附件14.3.1本合同的附件包括但不限于会员卡、补充协议等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方,包括但不限于中介机构、技术服务提供商、咨询顾问等。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于会员卡办理、积分兑换、优惠活动推广、数据分析等。16.第三方介入的流程与条件16.1第三方介入流程16.1.2甲方与第三方签订合作协议,明确双方的权利与义务。16.1.3乙方在甲方提供的第三方服务中选择是否参与。16.2第三方介入条件16.2.1第三方具备相应的资质和经验。16.2.2第三方服务符合国家法律法规和行业规范。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1本合同所指责任限额,是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲方与第三方在合作协议中约定。17.2.2责任限额不得低于人民币10万元。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方对甲方的责任18.1.1第三方应按照合作协议履行义务,确保服务质量。18.1.2第三方因自身原因造成甲方损失,应承担相应的赔偿责任。18.2第三方对乙方的责任18.2.1第三方应按照甲方要求,为乙方提供准确、及时的服务。18.2.2第三方因自身原因造成乙方损失,应承担相应的赔偿责任。18.3第三方与其他各方的权利18.3.1第三方有权根据合作协议收取服务费用。18.3.2第三方有权根据甲方要求,调整服务内容。18.4第三方与其他各方的义务18.4.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范。18.4.2第三方应保护甲方和乙方的商业秘密。19.第三方介入的合同变更与终止19.1合同变更19.1.1任何一方要求变更第三方介入的,需提前30日书面通知对方。19.1.2变更后的合同内容应经双方同意,并签订补充协议。19.2合同终止19.2.1第三方介入的合同,根据合作协议的约定终止。19.2.2合同终止后,第三方应将相关资料和财产归还甲方。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方与其他各方的争议,应通过协商解决。20.1.2协商不成的,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方介入的合同解释20.2.1本合同中对第三方介入的条款,如有歧义,以合作协议的约定为准。20.3第三方介入的补充条款20.3.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。20.3.2本合同附件作为本合同的有效组成部分。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.会员卡要求:会员卡需包含会员基本信息、会员等级、有效期、积分等信息。说明:会员卡是会员身份的凭证,用于享受会员权益。2.会员积分兑换记录要求:记录会员积分获取、兑换、使用等情况。说明:该记录用于证明会员积分的使用情况。3.第三方合作协议要求:合作协议需明确甲乙双方与第三方的权利义务。说明:合作协议是第三方介入合同的基础。4.会员投诉与建议处理记录要求:记录会员投诉与建议的接收、处理、回复等情况。说明:该记录用于证明甲方对会员投诉与建议的处理情况。5.会员等级晋升记录要求:记录会员等级晋升的时间、条件、方式等信息。说明:该记录用于证明会员等级的晋升情况。6.会员服务记录要求:记录会员在酒店集团消费、使用服务的具体情况。说明:该记录用于证明会员的消费行为和服务使用情况。7.会员信息保密承诺书要求:承诺甲方对会员信息进行保密。说明:承诺书用于确保会员信息安全。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供服务质量。责任认定:赔偿乙方因服务质量问题造成的损失。示例:若甲方提供的客房存在严重质量问题,导致乙方无法正常入住,甲方应赔偿乙方的损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:未按规定使用会员卡。责任认定:支付违约金,并承担甲方因此遭受的损失。示例:若乙方将会员卡出借他人使用,导致会员卡被盗刷,乙方应支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:未按合作协议履行义务。责任认定:按照合作协议的约定,承担相应的赔偿责任。示例:若第三方在积分兑换过程中出现错误,导致会员积分未能正常兑换,第三方应按照合作协议承担赔偿责任。4.其他违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供第三方服务。责任认定:按照双方协商或法律规定,承担相应的赔偿责任。示例:若第三方在优惠活动推广过程中出现误导性宣传,导致会员损失,第三方应承担赔偿责任。全文完。2024版酒店集团会员尊享服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2合同适用范围1.3合同有效期1.4合同修改与更新2.会员资格2.1会员资格获取条件2.2会员资格有效期2.3会员资格升级与降级2.4会员资格终止3.会员权益3.1会员尊享服务内容3.2会员积分获取与使用3.3会员专享优惠活动3.4会员生日礼遇4.会员义务4.1会员信息真实性保证4.2会员账户安全责任4.3会员违规行为处理4.4会员合同解除5.会员服务提供5.1酒店集团服务承诺5.2酒店集团服务标准5.3酒店集团服务质量保证5.4酒店集团服务争议处理6.积分兑换6.1积分兑换规则6.2积分兑换方式6.3积分兑换限制6.4积分兑换争议处理7.优惠活动7.1优惠活动规则7.2优惠活动参与条件7.3优惠活动参与方式7.4优惠活动争议处理8.会员隐私保护8.1会员信息收集与使用8.2会员信息存储与安全8.3会员信息分享与披露8.4会员隐私权益保护9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序9.4合同解除与终止后果10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构10.4争议解决费用11.法律适用与管辖11.1合同法律适用11.2合同管辖法院11.3合同争议解决地12.其他12.1合同附件12.2合同补充协议12.3合同解释权12.4合同生效与变更13.合同签署13.1合同签署方式13.2合同签署日期13.3合同签署地点13.4合同签署代表14.合同附件第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“酒店集团”指本合同中提及的所有加盟酒店。1.1.2“会员”指根据本合同规定取得会员资格的个人。1.1.3“会员尊享服务”指酒店集团为会员提供的特殊服务、优惠和礼遇。1.1.4“积分”指会员通过消费或其他方式获得的,可在酒店集团内兑换相应权益的计价单位。1.1.5“优惠活动”指酒店集团为会员提供的折扣、赠送或其他形式的优惠。1.2合同适用范围本合同适用于酒店集团在中国境内所有加盟酒店。1.3合同有效期本合同自双方签署之日起生效,至2024年12月31日止。1.4合同修改与更新酒店集团有权在不影响会员权益的前提下,对本合同进行修改或更新,并于修改或更新后七日内通知会员。2.会员资格2.1会员资格获取条件个人通过酒店集团指定的注册渠道,完成注册并支付相应费用,可获得会员资格。2.2会员资格有效期会员资格有效期为一年,自注册之日起计算。2.3会员资格升级与降级会员根据消费积分达到一定标准,可升级为更高等级的会员;如未达到最低消费要求,会员资格将降级。2.4会员资格终止会员因违反合同规定或未支付年费等原因,其会员资格将被终止。3.会员权益3.1会员尊享服务内容会员尊享服务包括但不限于:房间升级、免费WiFi、优先预订、会员日特惠等。3.2会员积分获取与使用会员通过住宿、餐饮、购物等消费行为获取积分,积分可用于兑换酒店集团内商品或服务。3.3会员专享优惠活动会员可享受酒店集团举办的各类专享优惠活动,包括但不限于:会员日折扣、节日礼遇等。3.4会员生日礼遇会员在生日当月,可享受酒店集团提供的特别礼遇,如免费早餐、房费优惠等。4.会员义务4.1会员信息真实性保证会员需保证注册时提供的信息真实、准确、完整。4.2会员账户安全责任会员对账户密码及个人信息负有保密责任,因密码泄露或信息泄露导致的损失由会员自行承担。4.3会员违规行为处理会员如有违规行为,酒店集团有权采取警告、限制权益等措施,严重者可终止其会员资格。4.4会员合同解除会员如需解除合同,应提前三十日书面通知酒店集团。5.会员服务提供5.1酒店集团服务承诺酒店集团承诺为会员提供优质、高效、便捷的服务。5.2酒店集团服务标准酒店集团将按照国家标准和行业规范,为会员提供符合服务质量要求的服务。5.3酒店集团服务质量保证酒店集团设立服务质量监督部门,负责处理会员投诉,确保服务质量。5.4酒店集团服务争议处理会员对服务质量有异议,可通过酒店集团提供的投诉渠道进行反映,酒店集团将及时处理。6.积分兑换6.1积分兑换规则会员积分可在酒店集团指定渠道兑换商品或服务,具体兑换规则以酒店集团公告为准。6.2积分兑换方式会员可通过线上或线下方式兑换积分,具体方式以酒店集团提供的兑换指南为准。6.3积分兑换限制会员积分兑换存在数量限制,具体限制条件以酒店集团公告为准。6.4积分兑换争议处理会员对积分兑换有异议,可通过酒店集团提供的投诉渠道进行反映,酒店集团将及时处理。8.会员隐私保护8.1会员信息收集与使用酒店集团在会员注册、使用服务过程中,收集必要个人信息,用于提供服务、改进服务质量和进行市场分析。8.2会员信息存储与安全酒店集团将采取合理措施保护会员信息的安全,防止未经授权的访问、披露、篡改或破坏。8.3会员信息分享与披露酒店集团不会将会员信息用于未经会员同意的第三方营销活动,除非法律要求或为了提供服务所必需。8.4会员隐私权益保护会员有权要求查询、更正或删除其个人信息,酒店集团应在收到请求后及时响应。9.合同解除与终止9.1合同解除条件会员违反合同约定或发生重大违约行为,酒店集团有权解除合同。9.2合同终止条件合同期满或会员主动提出终止,合同自然终止。9.3合同解除与终止程序合同解除或终止需书面通知对方,并自通知到达对方之日起生效。9.4合同解除与终止后果合同解除或终止后,会员享有的权益及未使用的积分将不予退还。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。10.3争议解决机构双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。10.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。11.法律适用与管辖11.1合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同管辖法院因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交至合同签订地人民法院管辖。11.3合同争议解决地合同争议解决地为合同签订地。12.其他12.1合同附件本合同附件包括但不限于会员手册、积分兑换规则、服务条款等。12.2合同补充协议本合同如有补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同解释权对本合同的解释权归酒店集团所有。12.4合同生效与变更本合同自双方签署之日起生效,任何变更需以书面形式进行,经双方确认后生效。13.合同签署13.1合同签署方式本合同采用书面形式签署,电子签名具有同等法律效力。13.2合同签署日期本合同签署日期为____年____月____日。13.3合同签署地点本合同签署地点为____市____区____街道____号。13.4合同签署代表酒店集团代表:____,身份证号码:____。会员代表:____,身份证号码:____。14.合同附件14.1会员手册14.2积分兑换规则14.3服务条款14.4其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方定义本合同中所述“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、服务商、技术支持方等。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于提供中介服务、咨询建议、技术服务、支付处理、数据分析、营销推广等。2.第三方介入的同意与程序2.1第三方介入的同意2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙双方应共同选择合适的第三方,并与其签订合作协议。2.2.2甲乙双方应将第三方合作协议的副本提交给对方,以便对方了解第三方的职责和权利。2.2.3第三方介入后,甲乙双方应保持沟通,确保合同目的的实现。3.第三方的责任与义务3.1第三方的责任限额3.1.1第三方在履行合同过程中,因自身原因导致违约,应承担相应的违约责任。3.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得低于法律规定的最低责任限额。3.2第三方的义务3.2.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定,履行其职责。3.2.2第三方应确保其提供的服务或产品符合合同要求,并承担相应的质量保证责任。4.第三方与其他各方的权利与义务4.1第三方与甲方的权利与义务4.1.1第三方应向甲方提供符合合同要求的服务或产品,甲方有权要求第三方承担违约责任。4.1.2甲方有权监督第三方的履约情况,并提出改进意见。4.2第三方与乙方的权利与义务4.2.1第三方应向乙方提供符合合同要求的服务或产品,乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2.2乙方有权监督第三方的履约情况,并提出改进意见。5.第三方介入后的合同变更5.1合同变更的提出甲乙双方认为需要变更合同条款时,可向第三方提出书面变更请求。5.2合同变更的审批第三方在收到变更请求后,应与甲乙双方协商,达成一致意见后,由甲乙双方共同签署合同变更协议。6.第三方介入的合同解除6.1合同解除的条件6.1.1第三方严重违约,经甲乙双方协商无果。6.1.2第三方违反法律法规,造成合同目的无法实现。6.2合同解除的程序6.2.1甲乙双方书面通知第三方解除合同。6.2.2第三方在收到解除通知后,应立即停止履行合同义务。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间发生的争议,应通过协商解决。7.2争议解决程序7.2.1协商不成的,可提交合同签订地人民法院或仲裁机构解决。7.2.2争议解决过程中,甲乙双方应保持合作,共同维护合同目的的实现。8.第三方介入的合同终止8.1合同终止的条件8.1.1合同履行完毕。8.1.2双方同意终止合同。8.2合同终止的程序8.2.1甲乙双方书面通知第三方终止合同。8.2.2第三方在收到终止通知后,应立即停止履行合同义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.会员手册要求:详细说明会员权益、服务内容、积分政策、优惠活动等。说明:会员手册作为会员了解合同内容的指南,应包含所有与会员相关的信息。2.积分兑换规则要求:明确积分获取、兑换方式、兑换限制、兑换争议处理等。说明:积分兑换规则是会员了解积分使用规则的重要文件。3.服务条款要求:详细说明酒店集团提供的服务内容、标准、质量保证、争议处理等。说明:服务条款是酒店集团对会员服务的承诺和保障。4.第三方合作协议要求:明确第三方的职责、权利、义务、责任限额、保密条款等。说明:第三方合作协议是甲乙双方与第三方之间的重要法律文件。5.合同变更协议要求:详细记录合同变更的内容、原因、生效日期等。说明:合同变更协议是合同变更的法律依据。6.合同解除协议要求:明确合同解除的原因、生效日期、双方权利义务等。说明:合同解除协议是合同解除的法律依据。7.争议解决协议要求:明确争议解决方式、程序、机构、费用等。说明:争议解决协议是解决合同争议的法律依据。8.合同附件清单要求:列出所有合同附件的名称和编号。说明:合同附件清单是合同附件的汇总,确保合同完整性。说明二:违约行为及责任认定:1.会员违约行为未按时支付年费提供虚假个人信息违反会员使用规定未经允许转让会员资格故意破坏会员权益责任认定标准:根据违约行为的严重程度,会员可能被警告、限制权益或终止会员资格。2.酒店集团违约行为未提供合同约定的服务提供的服务不符合质量标准未按约定处理会员投诉违反合同保密条款故意损害会员权益责任认定标准:酒店集团应承担违约责任,包括赔偿损失、恢复原状或采取补救措施。3.第三方违约行为未按约定提供服务提供的服务不符合质量标准违反保密条款故意损害甲乙双方权益责任认定标准:第三方应承担违约责任,包括赔偿损失、恢复原状或采取补救措施。示例说明:会员未按时支付年费,经催告后仍未支付,酒店集团有权终止其会员资格。酒店集团提供的服务不符合质量标准,导致会员遭受损失,酒店集团应赔偿损失。第三方未按约定提供技术服务,影响合同履行,第三方应承担违约责任。全文完。2024版酒店集团会员尊享服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1会员1.2酒店集团1.3服务1.4会员尊享服务1.5合同2.合同的签订与生效2.1签订方式2.2生效日期2.3合同期限3.会员资格3.1会员资格获取3.2会员资格保留3.3会员资格取消4.会员尊享服务内容4.1酒店入住优惠4.2餐饮优惠4.3会议及活动优惠4.4健身中心优惠4.5商务中心优惠4.6休闲娱乐优惠5.会员权益与责任5.1会员权益5.2会员责任5.3会员义务6.会员信息管理6.1信息收集与使用6.2信息保密6.3信息更新7.会员积分与兑换7.1积分获取7.2积分兑换7.3积分有效期8.会员优惠活动8.1活动安排8.2活动规则8.3活动限制9.会员争议解决9.1争议解决方式9.2争议处理程序9.3争议解决机构10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力发生时的处理13.合同附件13.1附件一:会员尊享服务细则13.2附件二:会员积分兑换规则13.3附件三:争议解决机构简介14.其他约定14.1通知方式14.2法律适用与争议解决14.3合同解释权第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1会员:指按照本合同约定,加入酒店集团会员体系,并符合会员资格条件的个人或单位。1.2酒店集团:指提供本合同项下服务的酒店集团,包括其旗下所有加盟酒店。1.3服务:指酒店集团根据本合同约定,为会员提供的住宿、餐饮、会议、休闲娱乐等各项服务。1.4会员尊享服务:指酒店集团为会员提供的专属优惠和特权服务。1.5合同:指本合同及其附件,包括会员尊享服务细则、会员积分兑换规则等。2.合同的签订与生效2.1签订方式:会员可通过线上或线下方式申请加入酒店集团会员体系,并签署本合同。2.2生效日期:会员签署本合同后,合同自签署之日起生效。2.3合同期限:本合同期限为一年,自生效之日起计算。3.会员资格3.1会员资格获取:会员可通过填写申请表、支付会员费等方式获得会员资格。3.2会员资格保留:会员需在合同期限内按照规定支付年费,以保留会员资格。3.3会员资格取消:会员如有严重违约行为或违反法律法规,酒店集团有权取消其会员资格。4.会员尊享服务内容4.1酒店入住优惠:会员可在酒店集团旗下酒店享受一定程度的入住折扣。4.2餐饮优惠:会员可在酒店集团旗下餐厅享受一定程度的餐饮折扣。4.3会议及活动优惠:会员可参加酒店集团举办的活动,并享受相应的优惠。4.4健身中心优惠:会员可在酒店集团旗下健身中心享受一定程度的健身服务折扣。4.5商务中心优惠:会员可在酒店集团旗下商务中心享受一定程度的商务服务折扣。4.6休闲娱乐优惠:会员可在酒店集团旗下休闲娱乐场所享受一定程度的优惠。5.会员权益与责任5.1会员权益:会员享有本合同约定的各项尊享服务,并可参与酒店集团举办的会员活动。5.2会员责任:会员应遵守本合同约定,维护酒店集团及会员权益。5.3会员义务:会员需按照合同约定支付相关费用,并配合酒店集团进行会员信息管理。6.会员信息管理6.1信息收集与使用:酒店集团有权收集会员个人信息,用于提供服务、营销推广等目的。6.2信息保密:酒店集团对会员个人信息负有保密义务,未经会员同意不得向第三方泄露。6.3信息更新:会员应及时更新个人信息,确保信息的准确性。7.会员积分与兑换7.1积分获取:会员在酒店集团旗下酒店消费或参加活动可获得积分。7.2积分兑换:会员可用积分兑换酒店集团提供的各项服务或商品。7.3积分有效期:积分有效期为自获得之日起一年,逾期未使用积分将自动作废。8.会员优惠活动8.1活动安排:酒店集团将定期举办会员专属优惠活动,活动信息将通过会员系统或官方渠道通知会员。8.2活动规则:会员参与活动需遵守活动规则,包括但不限于活动时间、地点、参与方式、优惠额度等。8.3活动限制:部分活动可能存在人数限制、地域限制或其他特定条件,具体以活动公告为准。9.会员争议解决9.1争议解决方式:会员与酒店集团之间发生争议,应通过友好协商解决。9.2争议处理程序:如协商不成,双方可向消费者协会或相关监管部门投诉。9.3争议解决机构:争议解决机构由双方协商确定,或由法律规定的仲裁机构进行仲裁。10.合同解除与终止10.1合同解除条件:会员如有严重违约行为,酒店集团有权解除合同。10.2合同终止条件:合同期满或双方协商一致,合同可终止。10.3合同解除与终止程序:合同解除或终止,双方应书面通知对方,并办理相关手续。11.违约责任11.1违约情形:会员未按合同约定支付费用、违反会员义务等情形视为违约。11.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿:违约赔偿的具体金额由双方协商确定,或由法律规定的标准计算。12.不可抗力12.1不可抗力定义:不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力发生时的处理:发生不可抗力时,双方应暂停履行合同义务,并协商解决后续事宜。13.合同附件13.1附件一:会员尊享服务细则13.2附件二:会员积分兑换规则13.3附件三:争议解决机构简介14.其他约定14.1通知方式:酒店集团与会员之间的通知,可通过邮件、短信、电话、会员系统等方式进行。14.2法律适用与争议解决:本合同适用中华人民共和国法律,争议解决方式以第九条为准。14.3合同解释权:本合同的解释权归酒店集团所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方:指本合同签订后,经甲乙双方同意,介入本合同执行过程中的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围:第三方介入包括但不限于提供中介服务、技术支持、咨询服务、金融服务等。16.第三方介入的程序16.1介入申请:任何一方有意引入第三方时,应向对方提出书面申请,说明第三方介入的原因、目的、服务内容和预期效果。16.2同意与协商:双方应对第三方介入的申请进行协商,达成一致后,签署第三方介入协议。16.3协议签署:第三方介入协议应由甲乙双方和第三方共同签署,明确各方的权利和义务。17.第三方介入的责权利17.1责任:第三方应按照介入协议约定,履行其职责,并对因自身原因造成的损失承担相应的责任。17.2权利:第三方有权获得介入协议约定的报酬,并享有相应的知情权和参与权。17.3利益:第三方通过介入协议的实施,获得经济利益或其他形式的利益。18.第三方与其他各方的划分说明
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