电商行业客服招聘合同范本

电商行业客服招聘合同范本合同编号：__________甲方（招聘方）：【全称】地址：【详细地址】联系方式：【电话号码】联系人：【联系人姓名】乙方（应聘方）：【全称】地址：【详细地址】联系方式：【电话号码】联系人：【联系人姓名】第一条职位与工作内容1.1乙方担任甲方电商行业客服人员，主要负责处理客户咨询、投诉、建议等事务，并提供优质的客户服务。1.2乙方应按照甲方的要求，遵守工作时间和纪律，完成甲方分配的各项任务。第二条合同期限2.1本合同期限为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的终止条件发生时终止。第三条薪资待遇3.1乙方在合同期间的薪资待遇如下：（1）基本工资：每月人民币____元；（2）绩效奖金：根据乙方的工作表现和甲方业绩，按月发放；（3）甲方依法为乙方缴纳社会保险；（4）甲方提供完善的培训和晋升机会。第四条工作条件和环境4.1甲方为乙方提供符合国家规定的工作环境和条件，确保乙方的人身安全和健康。4.2乙方应遵守甲方的规章制度，维护甲方形象和利益。第五条保密条款5.1乙方在合同期间和解除合同后一年内，应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。5.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六条合同的终止和解除6.1在合同期限内，如乙方因个人原因提前解除合同，应提前一个月通知甲方。6.2在合同期限内，如甲方因业务需要解除合同，应提前一个月通知乙方。6.3合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。8.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（招聘方）：（盖章）乙方（应聘方）：（盖章）签订日期：【年】【月】【日】一、附件列表：1.乙方个人简历2.身份证明文件3.学历证明文件4.职业资格证书5.健康证明文件6.背景调查报告（如有）7.甲方公司规章制度8.甲方公司产品及服务介绍9.培训资料和培训记录10.绩效评估表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间到岗或提前解除合同未提前通知甲方。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息给第三方。4.甲方未按时支付乙方工资或绩效奖金。5.甲方未为乙方缴纳社会保险。6.甲方未提供约定的培训和晋升机会。7.甲方未为乙方提供符合国家规定的工作环境和条件。三、法律名词及解释：1.甲方：指招聘方，即电商行业公司。2.乙方：指应聘方，即求职者。3.合同期限：指合同的有效期限。4.薪资待遇：指乙方的基本工资、绩效奖金等。5.保密义务：指乙方对甲方的商业秘密、客户信息等承担的保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间到岗：提前沟通和约定明确的到岗时间，必要时可依法解除合同。2.乙方泄露甲方商业秘密：立即采取补救措施，追究乙方法律责任，必要时解除合同。3.乙方工作表现不佳：进行绩效辅导，如仍无改善，根据公司规定采取相应措施。4.甲方未按时支付薪资：及时支付薪资，如因特殊情况延迟，应提前告知乙方并尽快支付。5.甲方未提供培训和晋升机会：按照合同约定提供相应机会，保障乙方权益。6.工作环境和条件不符合规定：立即改善工作环境和条件，确保乙方安全和健康。五、所有应用场景：1.电商行业公司招聘客服人员。2.双方明确合同