【策划内参-私密】20191004-2017沃尔沃XC60试驾体验营活动策划方案-68P

试驾体验营目录01.活动理解02.活动设计03.活动流程04.集客机制05.执行保证01.活动理解品牌态度品牌加速发展的同时，依然坚守全球如一的造车高标准加速并完善产品布局，品牌复兴全球崛起新中国制造遵循全球统一标准，是品牌全球制造的重要组成部分•

16年后，VOLVO每年将会有两款全新产品上市•

19年，完成所有车型的更新换代•

中国将成为VOLVO全球出口基地，未来将从中国出口到全球市场•

VOLVO中国制造遵循全球统一的品质标准品牌内涵始终以人为尊的品牌理念内在充满温暖的人文关怀北欧设计与生活理念VOLVO低调“俊冷”的外表下内在始终充满“温暖”的人文关怀消费群描述他们有文化，事业有成具备社会影响力并希望带给社会和他人更多更好的影响他们低调不张扬，但内心丰富，总有自己独特的品味与追求他们希望事业屡创高峰，寻求高品质生活享受，坚持个人追求，不随波逐流小结从品牌态度、品牌内涵、目标人群的分析中得出结论VOLVO品牌与目标消费群有着高度一致的价值观他们不张扬，但坚守与追求自身独特价值观，勇于创新探索、更注重内在的丰富消费群VOLVO丰满的内心给予他们对世界的独特见解让他们在自我与心灵的追求上充满自信与坚持始终追求全球统一的高品质内在充满温暖的人文关怀项目解读将2017年的全系试驾体验项目打造成VOLVO品牌及产品综合体验平台让客户体验品牌与产

技术实力的同时感受到VOLVO品牌内涵与产品个性

自身价值追求高度契合从而引发共鸣，刺激购买功能诉求情感诉求专属打造的体验项目，与客户共同释放与探索自我在体验中深度理解品牌内涵及产品个性达到VOLVO品牌、产品与客户价值追求的高度契合给予客户看得见的北欧品质摸得着的产品技术实力Keymessage感受VOLVO坚守最本真的北欧造车标准的品牌态度与VOLVO一起追逐内在丰盈的人生价值观让客户在活动中体验产品的卓越品质，感受品牌始终如一的造车态度在活动中充分展现品牌的人文精神，并与客户一同探索内心真我所追求的人生价值观主题推荐驭纯粹，向芯行纯粹代表品牌发源地北欧的纯净环境和始终以人为尊的人文价值观也暗示VOLVO全球品质始终如一的纯粹品质同时也代表VOLVO消费者是追求真我与内心丰盈的人芯代表VOLVO始终坚守以人为尊品牌理念凸显品牌发动机的技术实力同时寓意品牌技术研发上创新不止驭纯粹，向芯行体现此次试驾体验项目是对VOLVO造车态度与实力的完美表达，同时从情感上牵绊消费者找到精神共鸣活动副标推荐驭纯粹，向芯行CBD试驾——VOLVO城市工厂体验营城市工厂体验营以“城市工厂体验营”

表明试驾会CBD现场体验沃尔沃造车工艺的活动内容同时凸显出本次活动的展具及互动新颖内容，充分提升活动的吸引力驭纯粹，向芯行——VOLVO尊属试驾营尊属试驾会场地试驾凸显沃尔沃场地试驾会活动形式的创意专属性，同时彰显沃尔沃试驾会带给客户的尊贵感02.活动设计整体试驾设计规划本次试驾活动分为场地试驾及城市CBD试乘体验两部份专业场地试驾——城市CBD试乘版——•

UPS体验试乘【CBD外场展示】•XC60专属试驾科目【SUV性能测试】通过城市CBD地区影响力，设计XC60外形体验道具。直观的让客户感受车型的特点及优势。以XC60为主题进行包装的试驾路段，全车系试驾科目设计•

CBD聚焦眼球【新颖展具】以XC60为主题的展具展示，借助媒体的镜头发现XC60的最美之处；表演区和篷房内UPS体验CBD试乘展具鸟瞰图ACDBFACBE多功能体验区划分ADBECF360°旋转车台缓降&爬升陡坡C型试驾车路线客户上（下）车阶梯强化玻璃车道UPS体验区洽谈区试驾阐述-CBD体验道具二CBD试乘展具图GEFDBCA多功能体验区划分ABCDE皮具展示&体验区静态展示区品牌展示区客户洽谈区客户接待区发动机展示区FG音响体验区试驾阐述-场地试驾多功能培训区划分XC60卖点展示体验区试驾说明帐篷试驾车停放区专业汽车表演区全车系试驾试乘区S绕桩体验科目枕木路段通过体验科目单边桥通过体验科目XC60专属试驾试乘区积水路段体验科目颠簸路段通过体验科目驼峰爬升&缓降体验科目试驾阐述-试驾体验点项目健康材质体验体验点所有内饰及皮质均经过过敏源和有害物质测试，车内所有金属皆符合珠宝等级贵金属镍的释放标准，让每个驾乘者都感到舒适无负担。全新一代Drive-E（E驱智能科技）动力总成，将强劲动力、卓越功效及旅途中的超凡体验高稳定悬挂和随速转向助力系统的良好操控性动力系统展示八大体验区域S绕桩体验枕木路段测试前后独立悬挂和长轴距带来的乘坐感受合理的动力分配与默契的电子辅助系统配合，针对不同的路况在四个车轮之间实时动态监测，按需地分配动力，使车辆自由应对各类路面状况。拥有230mm超高车身离地间隙，把崎岖化为驾趣，实现全天候、全路况的无忧畅行漂移操控展示，动力展示（建议XC60拉动沃尔沃拖头或大巴形式展示演出）Drive-E

E驱智能科技动力总成与AWD四驱系统的强劲组合，缓降爬升展示单边独木桥测试积水路段测试表演区驼峰路段体验试驾阐述-试驾帐篷试驾篷房区域划分篷房

接待

品牌

儿童门头

签到

展示

专区静态

试驾

音响

VR展示

说明

体验

体验区03.活动流程活动规划-CBD场地试驾流程序号全天/限时项目内容1全天/限时集客洽谈销售现场展示XC60车型并以优惠政策吸引客户下订与客户互动，引导至展区，让客户体验XC60车型卖点23全天时段UPS体验XC60车型与促销政策介绍、活动宣传、现场互动，全天4场主持互动提升展区人气驼峰桥试乘体验，感受CX60的特性，增加销售机会，获取销售线索。4全天限次数试乘22活动规划-场地试驾流程序号时间项目内容1239:00-9:309:30-10:0010:00-10:10客户签到试驾说明会XC60表演大巴接送第一组客户到达并签到XC60性能及卖点讲解，试驾场地说明表演区设置漂移表演，XC60牵引大卡车试驾教练驾驶XC60在试驾道路试驾，让客户体验XC60的性能XC60专属试驾区410:10-12:00试驾教练驾驶沃尔沃在试驾道路试驾，让客户体验沃尔沃车型的性能沃尔沃全车系试驾区56712:00-13:0013:00-15:0015:00-17:00午间休息车辆检查，人员休息，物料补给消化60名客户第二场客户试驾第三场客户试驾消化60名客户每天三场时间能消化180名客户23试驾排期规划CBD商圈试驾排期表SEASON

1W23SEASON

2W37时间城市W19成都W21广州W25天津W27哈尔滨间歇期仓储北京W35西安W39深圳杭州南京场地试驾排期表SEASON

1SEASON

2W20W21W22W23W24W25W26武汉W27W35W36济南W37W38W39W40呼和浩特W41W42大连线路

1

东莞厦门长沙郑州石家庄乌鲁木齐线路

2南通宁波南昌贵阳昆明兰州充分利用北京、上海、广州及成都的制作及仓储资源，合理分配，节约物料成本，便于控制项目进度CBD商圈试驾排期规划区域展具制作地西区站点城市规划时间路程（km）0成都成都广州5.13-5.145.27-5.286.10-6.116.24-6.257.8-7.9100南区18001300120013001300120012001400东区杭州北区天津北区哈尔滨间歇期存放地西区北京广州西安南京深圳9.2-9.39.16-9.179.30-10.01东区南区展具仓储地总路程10900充分利用北京、广州及成都的制作及仓储资源，合理选择站点务求增加覆盖面SEASON

1SEASON

2场地试驾线路规划-

Route

1（南北走向）区域展具制作地南区站点城市路程（km）广州东莞厦门长沙武汉郑州100680900400500南区南区南区北区间歇期存放地北区济南济南石家庄呼和浩特大连500300北区北区650北区1400展具仓储地北京总路程6380从南往北的线路规划，能大面积地覆盖南北区的销售区域场地试驾线路规划-

Route

2（东西走向）区域展具制作地东区站点城市路程（km）上海南通宁波南昌150400700东区东区间歇期存放地西区长沙贵阳昆明800600西区西区兰州19001950西区乌鲁木齐展具仓储地北京总路程10100从东往西的线路规划，能大面积地覆盖东西区的销售区域04.集客机制CBD试驾活

动

前

期活

动

中

、后

期传播目的活动现场盛况得到最大化的覆盖，并且让现场参与活动的人群收获最深刻的印象引起大众人群关注活动，使活动现场参与者达到最大化传播策略针对城市大众购车人群，汽车使用者，及高度关注车型的人群作活动信息的广泛告知利用KOL提升现场参与者的注意力，提高现场的互动能力活

动

中、

后

期

——

传

播

手

段城市电台主持人现场主持，现场VR扫红包气氛激烈现场参与者朋友圈转发现场活花絮集赞，一定数量者获礼品或购车券汽车垂直网站编辑现场发稿，图文直播，线上粉丝点赞或转发得积分当地网红直播现场盛况集客/转化机制VOLVO90周年金银纪念币利益刺激示意图线上集客：报名即送VOLVO

90周年纪念金币抽奖机会（从报名试驾总名单中抽取3名幸运儿）客户邀约：到店/试驾有机会获VOLVO

90周年纪念金币震撼堆头：金币堆头极具视觉冲击，提升传播（发朋友圈）促进购买现场转化：购车送VOLVO

90周年纪念金/银纪念币集客/转化机制你所不知道的沃尔沃H5趣味答题线上预热这个周末，来广州XX参每台沃尔沃汽车，有多少个身份证？沃尔沃工厂精密的电动扳手将每一辆车的每一颗螺栓的拧紧力矩自动上传至服务器数据库，保存10年。这相当于为每颗螺栓、每个焊点建立了一个“身份证”。将沃尔沃造车技术重新包装，以趣味问题的形式引起大众好奇结合生动插图、分数比拼、转发有奖等手段促进转发观“沃尔沃工厂”

：AR红包任你扫，寻找秘符平分5000万购车惠沃尔沃造车技术问题如：沃尔沃S60L共有？个焊点沃尔沃汽车承诺？年不腐全新S90

长轴距豪华轿车有？个焊点集客/转化机制CBD集客趣寻USP

AR实景扫红包活动前以“10万AR红包任你扫”预热传播和客户邀约。在CBD试驾场地的静态体验区内放置AR红包，如发动机模型、展车内，参观客户可在场内扫红包。集客/转化机制寻找沃尔沃经典藏景CBD集客、转化平分XX万购车惠集客、扩大声量：活动现场拍照并转发朋友圈，附上活动及地点信息即可获得礼品一份这个周末，来参观“沃尔沃工厂”

：10万AR红包任你扫，平分XX万购车惠转化：在产品卖点展示区悬挂相框客户通过相框拍照，定格沃尔沃经典藏景收集满4个经典藏景并发朋友圈可一同平分XX万购车优惠，现场或1个月内购车有效集客/转化机制CBD促到店车主培训课程引流到店试驾/试乘到店有礼活动当天，同城经销商可提供试驾/试乘到店有礼服务，既让意向客户深度体验车型，又利于到店成交客户凭参与CBD试驾活动的卖点体验回执，即可在同城任一家经销商店免费参加试驾安全培训课程场地试驾集客/转化机制沃尔沃90周年购车尊享会试驾结束后以尊享会的形式，发布限时优惠政策进行促销，结合现场气氛和销售政策促进订单达成31

2气氛营造有效营销现场互动•

制定高效的销售话术，刺激客户现场下订；•

促销礼品以及外促政策配合，提升订单成交率；•

设置活动区，通过好车推荐、车主分享等环节与现场客户形成良好互动，促进下单；主持人唱单、促销优惠展板、购车抽奖等环节，营造销售气氛。•集客/转化机制沃尔沃90周年购车尊享会阶段升价制第四阶段第三阶段•

每个阶段推出n台特供车n台卖完后进入下一个阶段第二阶段n台特价车+原厂配件包总价格•

优惠力度第一阶段＞第二阶段＞第三阶段＞第四阶段，但差距并不明显，促进考虑中的客户尽早购买第一阶段n台特价车直降4W直降4Wn台特价车直降5Wn台一口价特供车优惠举例仅作参考集客/转化机制沃尔沃90周年购车尊享会优惠车型倒数牌尊享会放置优惠车型的倒数牌，让客户随时了解优惠车型所剩数量，营造迫切感，促进马上下订集客/转化机制沃尔沃90周年购车尊享会车主分享“抢钱”

游戏限量高额红包邀请Volvo忠实车主分享用车感受

完成试驾客户有一次机会限时“抢

前20名购车客户可抽高额现金红包真实的用车细节更容易打动客户

钱”，所得数额可用来抵扣购车款

金额从1000到数万不等配件拍卖摇一摇抢红包关于公众号，摇一摇抢红包，提升现场气氛原厂配件1元拍卖05.执行保证团队架构项目总控李伟文项目顾问邓晨阳项目统筹何荣德设计团队张华清运营团队麦恺舜搭建团队陈柱源平面设计主KV3D设计帐篷区赛道区驾控管理流程管理后勤组保洁员制作组篷房物料外场物料搭建组搭建助理篷房管理员AV组AV工程师驾控总指挥经销商负责延展物驾控车手主持人PG车辆清洁发车管理员保安赛道安全员摄影、摄像外聘人员正点未来团队拥有丰富的赛事运营经验，明确分工，确保活动顺利进行。核心人员项目总控-李伟文

2016年东风本田新思域全国巡游之路（30省）

2016年沃尔沃XC系列试驾会（福建地区）

2015年东南三菱翼神全国驾控赛事（8城）

2014-2012年一汽丰田乐驾嘉年华全国试驾会S/A/B级（各级12-24城）

2014年广汽传祺没有弯道的传祺世界四（8城）

2014年东风日产全级别车展展具运营（86城）

2013年东风日产新轩逸上市及四大区域经销商试驾培训（4大区）

2013年一汽奔腾全国城市试驾会（16站）曾服务品牌核心人员项目主担-何荣德

2016

沃尔沃XC系列试驾会（福建）

2016

东风本田思域巡游之路

2016

东风本田驾悦体验营（全国30站）

2016

东风风光580媒体试驾会（厦门）

2015

东风风光370媒体试驾会（大理）

2015

东风悦达起亚KX5都市体验营（全国40站）

2015

北汽绅宝陆地飞行秀（全国17站）

2014

广汽传祺没有弯道的传祺世界第四季（全国13站）曾服务品牌核心人员项目主担-麦凯舜

2017年广汽本田冠道区域试驾会

2016年东风本田新思域全国巡游

2016年东本新艾力绅媒体试驾会

2015年北汽威旺M30媒体试驾会

2015年东风裕隆纳智捷南区全车系试驾会

2014年东本思铂睿全国试驾会

2014年东风风神AX7媒体试驾会曾服务品牌运营团队-核心执行管理人员柱源张博刘志远邓秋珍车项目经验：汽菲亚特风裕隆汽车项目经验：一汽丰田汽车项目经验：广汽本田汽车项目经验：东风本田东风悦达起亚宝马汽车广汽丰田福特汽车东风日产马汽车宝马汽车东风悦达起亚东风雷诺风风神奥迪汽车汽传祺广汽菲亚特风本田胡泽鑫高芷君李云林汽车项目经验：东风悦达起亚广汽本田汽车项目经验：广汽本田汽车项目经验：广汽本田广汽丰田东风日产东风日产东风日产东风雷诺奥迪汽车安全预案安全规划——试驾区安全注意事项·每组试来宾上车前，须召对车辆进行安全检查，确认无误后，才可以进行下一个环节：①仪表盘与操作台正常；②转向、离合器、变速器、油门踏板灵活可靠，③前后轮胎及备胎气压正常，轮胎无严重磨损；车辆安全确认④发动机运转正常，无异响与异味；⑤尾气排放无冒黑烟和蓝烟现象；⑥燃油、润滑油、冷却液无渗漏现象。·试驾车辆经过车辆安全员的安全检查后，才可以进入试驾区·赛道安全员判定赛道情况，确认后向发车员发出指令后，才可以进行发车·赛道安全确认流程：

①赛道是否通畅；

②赛道是否有异物；③赛道中是否有无关人站立。赛道确认※

如赛道出现状况、则由赛道安全员汇报，通知暂停发车。试乘试驾来宾身份确认·试驾区负责人与经销店核对来宾信息，确认来宾人数。·Staff检查驾照、安全协议，确认来宾是否具备驾驶资格。·试驾者进入试驾车就座后，由每辆车的陪同车手提醒完成安全措施（如系带安全带等）。安全措施检查及确认·安全措施确认完毕后，每辆车旁的工作人员与驾驶者确认是否做好驾驶准备，并与陪同车手确认是否准备完毕。·每个试驾体验区安排一部车辆·来宾以轮流试驾方法进行体验车辆引导方法Date

Created:[2016-09-15]安全预案安全规划——陪乘人员工作事项1、上车前使方向盘处于回正状态2、为客户及其他人提供饮料3、控制车钥匙的使用4、说明试乘试驾具体流程5、先静态体验后动态体验6、先试乘后试驾陪乘人员重要性7、帮助客户调整座椅坐姿8、提醒乘客系好安全带体验标准的安全驾乘提供专业的车型介绍9、控制车速不超过60km/h10、与客户随行人员沟通交流11、遇到路况有变提前说明12、适时记录客户提出的问题陪乘人员：试驾教练13、询问客户对车辆的体验感受Date

Created:[2016-09-15]安全预案人身安全保障保险保障A.活动保险：活动所使用的车辆，包括昂贵的设备购买保险B.人身保险：为来参加试驾的所有班级成员包括工作人员购买保险，以防万一急救1）提前了解离活动场地最近的医院资料，以及路程，保证发生意外时前往医院的速度。2）急救药箱a）在试驾现场配备一个医药盒，以保证小伤的现场b）医治医药盒建议可放置以下药品：医用脱脂棉、跌打万花油、紫药水、双氧水、藿香正气片、风油精、医用纱布块、棉签、绷带、创可贴等。Date

Created:[2016-09-15]安全预案天气状况应急方案天气状况路面潮湿中雨大雨暴雨雨停后路面湿滑，会发生打滑现象雨量大，开启高速雨刷才能看清路面雨量大，开启高速雨刷才能看清路面车辆状况必须开启雨刷跟随引导车辆试驾，由安全员驾驶照常试驾照常试驾活动暂停，等待天气转好试驾活动进度照常活动照常活动暂停室外试驾活动暂停室外试驾活动Date

Created:[2016-09-15]安全预案突发事件处理方案事件类型虚拟事件处理方案决策人立即前往处理，以让运输车尽快到达现场为原则，与相关部门协调处理事件交警阻拦，运输车无法进场总控/经销商活动前期搭建方立即暂停作业，避免发生不必要的冲突，立即通知总控，第一时间出示相关批文手续，搭建时遇到城管或其他执法部门阻挠总控/经销商与执法部门友好协调相关人员未及时到场怎么办？（如PG）现场有人滋生祸端怎么办？可疑人或可疑物品启用备用人选，临时进行区域调整弥补岗位缺人情况总控/执行总控/经销商总控/经销商立即将该人员叫到场地较远地方进行相劝，进行有效思想开导，沟通无效可赠送部分礼品一经发现及时跟踪、监视，相关人员向活动总控汇报情况活动中发现投诉客人迅速领导致负责人处，平静听取投诉内容投诉总控/经销商总控/执行人流过大场地保安协助控制人流小伤在现场进行简单处理并询问是否需要送至医院；严重受伤由经销商立即送往医院治疗，人员受伤总控/经销商并将情况与供应商沟通活动后期其他撤场时场地方不提供照明物料损坏启用备用照明系统，确保正常撤场总控/物料管理总控/物料管理立即使用备选物料Date

Created:[2016-09-15]公司概述CompanyOverviewDate

Created:[2016-09-15]16年耕耘

全国部署创立于2000年，网络覆盖全国，总部位于广州，设立北京、上海、济南、南京、西安、成都6大分公司三大经营板块

服务多元化线下活动版块服务多个汽车客户，包括沃尔沃

、讴歌、东风日产、东风本田、东风雷诺、东风悦达起亚、广汽本田、北汽集团、广汽传祺、吉yOverview利、华泰等区域营销板块拥有7个区域运营中心，区域专属团队提供精耕细作的区域营销服务创新营销板块开拓数字互动营销，推动电影、音乐、设计等多个领域文创事业开启新里程碑

见证实力于2015年12月25日上市新三板，揭开一页新篇章Date

Created:[2016-09-15]公司架构Company

StructureDate

Created:[2016-09-15]客户合作年限平均7年

与东风日产保持13年合作Date

Created:[2016-09-15]汽车营销专家Automobile

Industry

Marketing

ExpertDate

Created:[2016-09-15]不止于表面

为消费者带来更深入的产品体验Great

Experience对产品深度探讨产品技术可视化深度理解产品与消费者的研发机制提供专属、深度的产品体验设备可视化体验产品

刺激消费者的理性与感性Successful用高新的互动技术，以新颖有趣的方式去展示/体验产品信息，增加营销的真实、完善、趣味在我司有序运营下，使活动取得空前的成功，活动收入日产全球作为经典案例东风日产“不闯关

无青春”全城闯关活动通过后期客户对产品了解调查，高达98%的产品USP记忆点融入高科技元素研发科目与彰显产品力NewtechnologyVR试驾+商圈驼峰桥+微信现金摇一摇等高互动科目，震撼体验产品高科技配置与动感时尚的产品调性2016年东风悦达起亚KX5都市体验营创意的展具设计和严谨制作，令现场客户产品体验度高，强化产品记忆点，促进销售2016年“阅闽川鉴实力”

沃尔沃厦门试驾会2016年5月28日，主题为：“阅闽川·鉴实力—2016年沃尔沃厦门试驾鉴赏惠”在厦门会展中心盛大举行，我司根据以往的经验，在有限的场地里规划了常规试驾区和对比试驾区，使得到场的每一位客户除了能体验到XC系列常规的性能动力之外，还能体验到XC系列车型与其他竞品车型的区别，活动当天的销售KPI完成率为100%。2015年东风Honda

全新一代艾力绅媒体试驾会2015年，东风Honda全新一代艾力绅“绅士”驾到。我司运营的“新绅士

适在必得”主题试驾会于深圳湾游艇会举行，优雅的都市贵族调性贯穿会场布置、来宾接待、试驾