2024年导游劳动合同范本：旅游服务行业专用3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年导游劳动合同范本：旅游服务行业专用本合同目录一览1.合同订立依据与适用范围2.甲乙双方基本信息3.合同期限与工作地点4.工作内容与职责5.工作时间与休息休假6.工资待遇与支付方式7.社会保险与福利待遇8.保密条款9.违约责任10.争议解决方式11.合同解除与终止条件12.合同的生效、变更与解除13.其他约定事项14.合同附件第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与适用范围1.1本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定。1.2本合同适用于甲乙双方在旅游服务行业中的导游岗位。第二条甲乙双方基本信息2.1甲方（用人单位）：名称、法定代表人、住所地、联系电话等。2.2乙方（劳动者）：姓名、性别、身份证号码、联系电话等。第三条合同期限与工作地点3.1本合同期限自2024年X月X日起至2024年X月X日止，共计X个月。3.2乙方的工作地点为甲方指定的旅游服务区域。第四条工作内容与职责4.1乙方负责为游客提供专业的导游服务，包括但不限于讲解景点、安排行程、处理游客问题等。4.2乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方的规章制度，维护甲方的合法权益。第五条工作时间与休息休假5.1乙方实行标准工作时间，每周工作5天，每天工作8小时。5.2乙方享有国家法定节假日、年休假、病假、产假等休假待遇。第六条工资待遇与支付方式6.1乙方的月工资为人民币X元，按月支付。6.2乙方工资的支付时间为每月的X日，如遇节假日则提前至X日支付。6.3甲方应按时足额支付乙方工资，不得拖欠。第七条社会保险与福利待遇7.1甲方依法为乙方缴纳社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。7.2.1乙方入职满一年后，享有带薪年休假。7.2.2乙方享有国家法定节假日、婚假、丧假等假期。7.2.3甲方为乙方提供工作期间的意外伤害保险。第八条保密条款8.1乙方在任职期间及离职后，对甲方商业秘密负有保密义务。8.2商业秘密包括但不限于客户信息、旅游线路、价格策略、内部管理方法等。8.3乙方未经甲方同意，不得向任何第三方泄露或使用甲方的商业秘密。第九条违约责任9.1乙方如有违反合同约定，甲方有权根据违约情节给予警告、罚款、解除合同等处理。9.2甲方如有违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方经济损失。第十条争议解决方式10.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同解除与终止条件11.1.1严重违反甲方的规章制度；11.1.2擅自离职；11.1.3严重失职，给甲方造成重大损失。11.2.1未按时足额支付工资；11.2.2未依法缴纳社会保险；11.2.3严重侵犯乙方合法权益。第十二条合同的生效、变更与解除12.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的变更或解除，应书面通知对方，并经双方协商一致。12.3本合同变更或解除后，原有合同条款与本合同不一致的，以本合同为准。第十三条其他约定事项13.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，签订补充协议。13.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1乙方身份证复印件；14.1.2乙方学历、资格证书等证明材料；14.1.3甲方提供的其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙双方以外的，为甲乙双方提供相关服务或协助的任何个人、法人或其他组织。15.2.1旅游服务中介机构；15.2.2旅行社；15.2.3旅游保险机构；15.2.4法律、财务等专业服务机构。第十六条第三方的责任与义务16.1第三方在提供相关服务时，应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益。16.2第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行相应的服务义务，确保服务质量。16.3第三方在提供服务过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的法律责任。第十七条第三方的权利17.1第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求，获取合理的报酬。17.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，以便其履行合同义务。第十八条第三方责任限额的明确18.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损的，其责任限额如下：18.1.1因第三方原因导致的服务质量下降，责任限额为乙方因服务质量下降而遭受的直接经济损失；18.1.2因第三方原因导致的安全事故，责任限额按国家相关法律法规及保险合同约定执行；18.1.3因第三方原因导致的其他损失，责任限额由甲乙双方与第三方协商确定。第十九条第三方介入时的额外条款19.1.1第三方的资质证明及服务内容；19.1.2第三方的报酬及支付方式；19.1.3第三方的责任范围及责任限额；19.1.4第三方介入的具体程序及时间安排。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方介入后，其责任与义务仅限于其提供的具体服务范围内，与甲乙双方的其他合同关系无关。20.2第三方在提供服务过程中，其行为后果由第三方自行承担，甲乙双方不承担任何责任。20.3第三方在提供服务过程中，如涉及甲乙双方的其他权益，甲乙双方有权要求第三方停止侵害，并承担相应的法律责任。第二十一条第三方介入的合同变更21.1第三方介入后，如需对合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。21.2变更协议与本合同具有同等法律效力，甲乙双方及第三方均应遵守。第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决。22.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.乙方身份证复印件：用于证明乙方身份，确保合同签订双方的合法身份。2.乙方学历、资格证书等证明材料：用于证明乙方具备导游职业所需的资质和能力。3.甲方提供的旅游服务相关资料：包括但不限于旅游线路、景点介绍、行程安排等，用于乙方开展导游工作。4.甲方规章制度：包括但不限于工作纪律、保密规定、奖惩制度等，用于规范乙方工作行为。5.乙方签订的保密协议：用于保护甲方的商业秘密，防止信息泄露。6.第三方提供的资质证明：如中介机构的服务资质、旅行社的营业许可证等，用于证明第三方具备提供服务的能力。7.第三方签订的服务协议：详细约定第三方提供服务的内容、标准、费用等，作为合同附件。8.保险合同：包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等，用于保障乙方在工作中的安全与健康。9.本合同变更协议：如合同内容需要变更，双方签订的变更协议作为附件。10.其他相关文件：如合同履行过程中产生的其他文件，双方认为有必要作为附件的，应经双方协商一致。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供导游服务，导致游客权益受损。责任认定标准：乙方应赔偿游客因此遭受的直接经济损失，并承担相应的违约责任。示例说明：若因乙方讲解失误导致游客对景点的理解出现偏差，游客要求赔偿，乙方需承担赔偿责任。2.违约行为：甲方未按时足额支付乙方工资。责任认定标准：甲方应支付乙方相应的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例说明：若甲方未在约定的时间内支付工资，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟支付工资造成的利息损失。3.违约行为：第三方在提供服务过程中出现重大失误，导致游客权益受损。责任认定标准：第三方应承担相应的法律责任，赔偿游客损失，并承担相应的违约责任。示例说明：若因旅行社安排的交通工具出现故障，导致游客行程受阻，旅行社应承担赔偿责任。4.违约行为：乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密。责任认定标准：乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：若乙方在离职后泄露甲方客户信息，乙方需承担法律责任，并赔偿甲方损失。5.违约行为：甲方违反合同约定，解除合同未按约定支付经济补偿。责任认定标准：甲方应支付乙方相应的经济补偿，并承担相应的违约责任。示例说明：若甲方无正当理由解除合同，乙方有权要求甲方支付经济补偿。全文完。2024年导游劳动合同范本：旅游服务行业专用1合同目录第一章合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.3合同签订背景第二章工作内容2.1工作岗位与职责2.2工作范围与对象2.3工作时间与班次第三章工作条件3.1工作环境3.2工作条件保障3.3安全生产与劳动保护第四章工资待遇4.1基本工资4.2奖金与津贴4.3加班工资4.4社会保险与福利第五章工作考核5.1考核标准与方法5.2考核结果应用5.3考核申诉与处理第六章假期与休假6.1带薪年假6.2事假、病假与产假6.3休假审批与安排第七章福利待遇7.1住房补贴7.2交通补贴7.3节假日福利7.4其他福利第八章违约责任8.1违约情形与处理8.2违约金与赔偿8.3违约责任追究第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序第十章保密条款10.1保密事项10.2保密期限10.3违约责任第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决机构第十二章其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效第十三章合同附件13.1附件一：导游人员服务标准13.2附件二：导游人员培训计划13.3附件三：导游人员考核标准第十四章合同签订与生效14.1合同签订14.2合同生效日期14.3合同份数合同编号_________第一章合同订立1.1合同双方基本信息甲方（用人单位）名称：甲方（用人单位）地址：甲方（用人单位）法定代表人或负责人：乙方（导游）姓名：乙方（导游）身份证号码：乙方（导游）联系方式：1.2合同订立时间与地点合同订立时间：____年____月____日合同订立地点：____市____区____街道1.3合同签订背景甲方因业务发展需要，特与乙方签订本劳动合同，明确双方的权利和义务。第二章工作内容2.1工作岗位与职责乙方在甲方担任导游岗位，负责旅游线路的讲解、游客引导、旅游咨询等工作。2.2工作范围与对象乙方负责的旅游线路包括国内游、出境游等，服务对象为国内外游客。2.3工作时间与班次乙方实行弹性工作时间，具体班次由甲方根据业务需求和工作安排确定。第三章工作条件3.1工作环境甲方保证乙方工作环境安全、卫生、舒适。3.2工作条件保障甲方为乙方提供必要的导游工作工具和资料。3.3安全生产与劳动保护甲方负责乙方在导游工作中的安全生产和劳动保护。第四章工资待遇4.1基本工资乙方基本工资为人民币____元/月。4.2奖金与津贴乙方享有甲方规定的各项奖金与津贴。4.3加班工资乙方加班工资按照国家规定计算。4.4社会保险与福利甲方依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。第五章工作考核5.1考核标准与方法甲方制定导游人员考核标准，采用定期考核和日常考核相结合的方式进行。5.2考核结果应用考核结果作为乙方工资、奖金和晋升的重要依据。5.3考核申诉与处理乙方对考核结果有异议的，可在接到考核结果之日起____日内向甲方提出申诉。第六章假期与休假6.1带薪年假乙方享有国家法定带薪年休假。6.2事假、病假与产假乙方享有国家法定的事假、病假和产假。6.3休假审批与安排乙方休假需提前向甲方提出申请，甲方根据工作情况予以批准。第七章福利待遇7.1住房补贴甲方为乙方提供一定数额的住房补贴。7.2交通补贴甲方为乙方提供交通补贴。7.3节假日福利甲方在节假日为乙方提供一定的福利。7.4其他福利甲方根据国家规定和公司实际情况，为乙方提供其他福利。第八章违约责任8.1违约情形与处理若乙方违反合同约定，甲方有权根据违约情节给予警告、罚款、解除合同等处理。8.2违约金与赔偿乙方违反合同约定，应向甲方支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。8.3违约责任追究甲方有权依法追究乙方的违约责任。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件合同双方协商一致、乙方辞职、甲方解聘、合同约定的解除条件成就等情况下，可以解除合同。9.2合同终止条件合同期满、双方协商一致终止合同、法定终止条件成就等情况下，合同终止。9.3合同解除与终止程序合同解除或终止前，双方应提前____日书面通知对方。第十章保密条款10.1保密事项乙方在甲方工作期间及离职后，对甲方商业秘密负有保密义务。10.2保密期限乙方保密期限为合同终止后____年内。10.3违约责任乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式合同双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。11.3争议解决机构仲裁委员会的裁决为最终裁决，对双方具有法律约束力。第十二章其他约定12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。12.2合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分。12.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三章合同附件13.1附件一：导游人员服务标准13.2附件二：导游人员培训计划13.3附件三：导游人员考核标准第十四章合同签订与生效14.1合同签订本合同一式____份，甲乙双方各执____份。14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（签字）：________________甲方（签字）：________________乙方（盖章）：________________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1工作安排与调整说明：甲方有权根据业务需求和工作安排，对乙方的工作岗位、工作时间、工作地点进行调整。1.2工作任务分配说明：甲方有权根据导游团队的需要，对乙方分配不同的工作任务和线路。1.3考核结果反馈说明：甲方应定期向乙方反馈考核结果，并对乙方的不足之处提出改进建议。1.4职业培训与发展说明：甲方应提供必要的职业培训，帮助乙方提升业务能力和服务水平。1.5工作纪律与规范说明：甲方有权制定工作纪律和规范，要求乙方遵守，以确保服务质量。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1工作选择权说明：乙方有权在甲方提供的多个导游岗位中选择适合自己的岗位。2.2工作时间协商说明：乙方有权与甲方协商确定工作时间和班次，以适应个人生活需求。2.3工作条件改善说明：乙方有权要求甲方改善工作条件，如交通工具、住宿等。2.4工作内容调整说明：乙方有权根据自身能力和兴趣，向甲方提出调整工作内容或线路的建议。2.5工作反馈与建议说明：乙方有权对甲方的工作安排提出反馈和建议，以促进双方共同进步。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责说明：中介机构应协助甲方与乙方签订合同，并在合同履行过程中提供必要的协调和服务。3.2中介机构费用说明：中介机构的服务费用由甲方支付，具体金额由双方协商确定。3.3中介机构保密说明：中介机构应对甲方和乙方的商业秘密负有保密义务。3.4中介机构责任说明：中介机构应确保合同条款的合法性和合理性，并对合同履行过程中的纠纷进行调解。3.5中介机构争议解决说明：中介机构与甲方或乙方发生争议时，应通过协商或仲裁方式解决。3.6中介机构终止说明：中介机构在合同履行过程中，如因故终止服务，应提前通知甲方和乙方，并协助双方妥善处理相关事宜。附加条款说明：附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：导游人员服务标准2.附件二：导游人员培训计划3.附件三：导游人员考核标准4.附件四：中介机构服务协议（如有）5.附件五：乙方个人信息及资质证明（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定时间到达工作地点或未按时完成工作任务。认定：根据合同约定，乙方应在规定时间内到达工作地点并完成工作任务。2.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密。认定：乙方在合同终止后，若违反保密条款，视为违约。3.违约行为：甲方未按约定支付乙方工资或福利。认定：根据合同约定，甲方应在规定时间内支付乙方工资及福利。4.违约行为：甲方未提供必要的工作条件或安全保障。认定：甲方未履行合同中关于工作条件和安全保障的义务。5.违约行为：甲方未履行合同约定的培训义务。认定：甲方未提供合同中约定的职业培训，视为违约。三、法律名词及解释：1.社会保险：指国家通过立法强制实行的，为劳动者在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下提供物质帮助的制度。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指当事人根据他们之间达成的仲裁协议，自愿将争议提交仲裁委员会进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方对考核结果有异议。解决办法：乙方可在接到考核结果之日起____日内向甲方提出申诉，甲方应在____日内给予答复。2.问题：甲方未能按时支付乙方工资。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，甲方应在接到通知后____日内支付工资。3.问题：中介机构服务不周。解决办法：乙方或甲方可向中介机构提出投诉，中介机构应在____日内给予答复或解决。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应通过协商或仲裁方式解决争议。五、所有应用场景：1.甲方为旅行社，乙方为导游。2.甲方为旅游公司，乙方为导游。3.甲方为旅游服务提供商，乙方为导游。4.甲方为第三方中介机构，乙方为导游。5.甲方为旅游项目运营方，乙方为导游。全文完。2024年导游劳动合同范本：旅游服务行业专用2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方从事旅游服务行业，为提高旅游服务质量，保障游客权益，甲方决定招聘导游人员，乙方愿意接受甲方招聘，双方经友好协商，达成一致意见，签订本劳动合同。2.2合同依据本劳动合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同所称“导游”，是指具备相应资格，为游客提供导游服务，讲解旅游景点、历史文化和风土人情的人员。3.2关键词解释（1）旅游服务：指为游客提供交通、住宿、餐饮、游览、购物等综合性服务。（2）导游服务：指导游人员为游客提供讲解、引导、咨询等服务。（3）旅游团队：指由若干游客组成，共同参加旅游活动的团体。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权要求乙方按照合同约定提供导游服务。（2）有权对乙方的工作进行监督、检查。（3）有权根据乙方的工作表现和旅游服务行业相关规定，对乙方进行奖励或处罚。（4）为乙方提供必要的培训和指导。4.2乙方的权利和义务（1）享有按合同约定获得劳动报酬的权利。（2）享有参加甲方组织的培训、学习等活动的权利。（3）享有依法享受社会保险和福利待遇的权利。（4）遵守甲方规章制度，履行导游职责，保证旅游服务质量。（5）保守甲方商业秘密，不得泄露客户信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________年。5.2合同履行地点乙方应按照甲方安排，在旅游服务行业范围内为游客提供导游服务。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，以导游身份，为游客提供讲解、引导、咨询等服务。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本工资：根据乙方的工作经验和能力，甲方将按照行业标准和公司规定支付乙方基本工资。（2）带团补贴：根据乙方带团数量和旅游团队规模，甲方将支付乙方相应的带团补贴。（3）奖金：根据乙方的工作表现和游客满意度，甲方将根据公司奖励制度支付乙方奖金。（4）加班费：如乙方因工作需要加班，甲方将按照国家相关规定支付乙方加班费。7.2支付方式（1）基本工资和带团补贴：每月底前，甲方将以银行转账或现金形式支付给乙方。（2）奖金：根据公司奖励制度，奖金将在年度考核或特定项目完成后支付。（3）加班费：甲方将在加班当天或次月支付乙方加班费。7.3支付时间（1）基本工资和带团补贴：每月底前支付。（2）奖金：年度考核或特定项目完成后支付。（3）加班费：加班当天或次月支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付日前向乙方提供详细的支付清单，包括费用构成、金额等信息。（2）乙方应在收到支付清单后确认无误，并在规定时间内签字确认。（3）如乙方对支付清单有异议，应在收到支付清单之日起5个工作日内向甲方提出，甲方应在收到异议后5个工作日内予以核实并处理。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付乙方工资或费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付金额的1%。（2）甲方违反合同约定，导致乙方权益受损的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供导游服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的10%。（2）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的具体金额由双方协商确定，但不得低于上述规定。（2）赔偿金额可通过银行转账或现金方式支付。九、保密条款9.1保密内容乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等，均属于保密内容。9.2保密期限本合同履行期间及合同终止后，乙方均应遵守保密义务，保密期限为合同终止后__________年。9.3保密履行方式（1）乙方不得以任何形式泄露、复制、传播保密内容。（2）乙方不得利用保密内容为个人或第三方谋取利益。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件：罢工、暴动、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切必要措施减少损失。（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震导致旅游景点关闭。（2）政府行为：政策调整导致旅游路线变更。（3）社会异常事件：罢工导致旅游团队无法正常出行。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对导游服务内容、方式、时间等事项的调整权。（2）甲方保留对乙方导游服务质量的监督权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在紧急情况下，单方面调整乙方工作安排的权利。（2）甲方保留在乙方严重违反合同约定或法律法规时，解除合同的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就导游服务过程中的各项工作进行相互协作，确保旅游服务的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）甲方应及时向乙方提供必要的培训和指导。（2）乙方应按照甲方要求，积极配合各项工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于导游服务的完整协议，任何口头或书面协议均不构成对本合同的修改或补充。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：__________代表人（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：__________代表人（签字）：__________日期：____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.乙方导游资格证书复印件2.乙方身份证复印件3.乙方健康证明复印件4.乙方培训记录及考核结果5.导游服务规范及操作流程6.甲方规章制度及员工手册7.旅游保险单据8.导游服务费用明细表9.不可抗力事件证明文件10.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付乙方工资或费用的，认定为甲方违约。违反合同约定，导致乙方权益受损的，认定为甲方违约。2.乙方违约：未按合同约定提供导游服务的，认定为乙方违约。泄露甲方商业秘密或客户信息的，认定为乙方违约。三、法律名词及解释：1.劳动合同：指劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。3.保密条款：指合同中规定的关于保密义务的条款，要求一方对另一方提供的信息保密。4.违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任。5.社会保险：指国家通过立法，强制实行的，为劳动者在丧失劳动能力或失业时提供基本生活保障的制度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方工作表现不佳，影响旅游服务质量。解决办法：甲方应加强对乙方的工作培训和考核，提高乙方的工作能力和服务质量。2.问题：旅游团队因不可抗力事件无法正常出行。解决办法：甲方应提前了解并告知乙方可能发生的不可抗力事件，并制定应急预案。3.问题：乙方泄露客户