2024年度展会活动观众服务与引导合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度展会活动观众服务与引导合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.展会活动基本信息2.1展会名称2.2展会时间2.3展会地点2.4展会规模2.5展会主题3.观众服务与引导内容3.1观众入场引导3.2展位参观指引3.3展会信息咨询服务3.4观众休息区域管理3.5观众安全保卫3.6展会现场秩序维护4.服务人员配置4.1服务人员数量4.2服务人员资质要求4.3服务人员培训4.4服务人员职责4.5服务人员考核5.服务标准与规范5.1服务质量标准5.2服务流程规范5.3服务人员着装规范5.4服务用语规范5.5服务设备规范6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2服务费用构成6.3支付方式及时间6.4付款凭证6.5逾期付款责任7.服务保障措施7.1服务人员保障7.2服务设备保障7.3服务场地保障7.4服务内容保障7.5应急预案8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序8.4合同解除后的责任承担9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算方法9.4违约争议解决方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用11.合同解除后的处理11.1展会活动后续事宜处理11.2服务人员及设备撤离11.3费用结算11.4合同终止证明12.合同附件12.1服务人员名单12.2服务设备清单12.3服务场地平面图12.4其他相关文件13.合同签署13.1合同签署人13.2合同签署日期13.3合同生效日期14.其他约定事项14.1合同未尽事宜另行协商14.2合同解释权14.3合同附件效力14.4合同份数及保管第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1甲方法定代表人：1.1.2甲方法定代表人联系方式：138xxxx56781.1.3甲方地址：省市区路号1.2联系人及联系方式1.2.1甲方联系人：1.2.2甲方联系人联系方式：139xxxx56781.3合同签订日期：2024年2月1日1.4合同生效日期：2024年2月15日1.5合同期限：自合同生效之日起至2024年3月31日2.展会活动基本信息2.1展会名称：2024年国际博览会2.2展会时间：2024年3月1日至2024年3月5日2.3展会地点：省市国际会展中心2.4展会规模：预计参展企业500家，观众人数达5万人2.5展会主题：创新驱动，绿色发展3.观众服务与引导内容3.1观众入场引导3.1.1设置入场通道，引导观众有序入场3.1.2配备志愿者，提供入场咨询与帮助3.2展位参观指引3.2.1指导观众参观展位，了解参展企业产品3.2.2设置展位参观路线，方便观众参观3.3展会信息咨询服务3.3.1提供展会相关信息查询服务3.3.2解答观众提出的各类问题3.4观众休息区域管理3.4.1设置观众休息区域，提供座椅及饮用水3.4.2保持休息区域卫生与秩序3.5观众安全保卫3.5.1保障观众人身及财产安全3.5.2配备安保人员，加强现场巡逻3.6展会现场秩序维护3.6.1维护展会现场秩序，防止拥挤3.6.2处理突发事件，确保展会顺利进行4.服务人员配置4.1服务人员数量：共计100人4.3服务人员培训：进行专业培训，提高服务技能4.4服务人员职责：负责观众服务与引导工作4.5服务人员考核：定期对服务人员进行考核，确保服务质量5.服务标准与规范5.1服务质量标准：达到国家相关服务行业标准5.2服务流程规范：制定详细的服务流程，确保服务顺利进行5.3服务人员着装规范：统一着装，佩戴工作证5.4服务用语规范：使用文明、礼貌用语，尊重观众5.5服务设备规范：确保服务设备正常运行，满足服务需求6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额：人民币50万元6.2服务费用构成：人员费用、设备租赁费用、培训费用等6.3支付方式及时间：甲方于合同签订之日起5个工作日内支付30%预付款，剩余70%于展会结束后30个工作日内支付6.4付款凭证：提供银行转账回单及发票6.5逾期付款责任：逾期支付，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金，违约金按每日千分之五计算8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1甲乙双方协商一致，且不违反法律法规及政策规定8.1.2展会活动时间、地点、规模等重大事项变更8.2合同解除条件8.2.1一方违约，另一方给予书面通知后30日内未采取补救措施8.2.2因不可抗力导致合同无法履行8.3合同变更与解除程序8.3.1提出变更或解除请求的一方应书面通知对方8.3.2双方应在接到通知之日起15日内达成一致意见8.3.3无法达成一致意见的，可依法向人民法院提起诉讼8.4合同解除后的责任承担8.4.1因一方违约导致合同解除，违约方应承担违约责任8.4.2因不可抗力导致合同解除，双方互不承担违约责任9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按时支付服务费用9.1.2乙方未按时提供或未达到服务质量标准9.1.3任何一方违反合同约定的其他义务9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约金，违约金按实际损失的一定比例计算9.2.2违约方应承担因违约给对方造成的直接经济损失9.3违约赔偿计算方法9.3.1违约金计算方法：违约金=实际损失×违约金比例9.3.2实际损失计算：包括但不限于合同约定的服务费用、直接经济损失等9.4违约争议解决方式9.4.1双方协商解决9.4.2争议无法协商解决的，可依法向人民法院提起诉讼10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1甲乙双方应友好协商解决合同争议10.1.2协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1双方协商确定的仲裁机构10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决机构10.3.2争议解决机构应在收到争议材料后60日内作出裁决10.4争议解决费用10.4.1争议解决费用由败诉方承担11.合同解除后的处理11.1展会活动后续事宜处理11.1.1双方应协商处理展会活动后续事宜11.1.2无法协商解决的，可依法向人民法院提起诉讼11.2服务人员及设备撤离11.2.1乙方应在合同解除后立即撤离服务人员及设备11.2.2撤离费用由乙方承担11.3费用结算11.3.1双方应在合同解除后30日内完成费用结算11.3.2结算完毕后，甲方应出具结算证明11.4合同终止证明11.4.1合同解除后，双方应出具合同终止证明12.合同附件12.1服务人员名单12.2服务设备清单12.3服务场地平面图12.4其他相关文件13.合同签署13.1合同签署人13.1.1甲方代表：13.1.2乙方代表：13.2合同签署日期：2024年2月1日13.3合同生效日期：合同签署之日起生效14.其他约定事项14.1合同未尽事宜另行协商14.2合同解释权14.2.1本合同未尽事宜，按国家法律法规及行业惯例执行14.2.2本合同解释权归甲方所有14.3合同附件效力14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力14.4合同份数及保管14.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.4.2合同保管：双方应妥善保管合同原件，防止遗失或损坏第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指甲乙双方在履行本合同时，经双方同意，参与合同履行或提供相关服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、设备供应商、安全保障机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。15.2.2第三方介入应符合国家法律法规及政策规定。15.3第三方责权利15.3.1第三方在合同履行中的责任：15.3.1.1第三方应按照合同约定及补充协议的约定，履行其职责。15.3.1.2第三方应保证其提供的服务或产品符合国家相关标准和要求。15.3.1.3第三方应承担因其违约行为导致的损失或责任。15.3.2第三方的权利：15.3.2.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。15.3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。15.3.2.3第三方有权根据合同约定调整服务或产品。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的关系：15.4.1.1第三方应直接向甲方提供服务或产品。15.4.1.2甲方对第三方的服务或产品质量负有监督责任。15.4.2第三方与乙方的关系：15.4.2.1第三方应按照乙方的要求和指示履行职责。15.4.2.2乙方对第三方的履约情况负有监督责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定：16.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务或产品的性质、风险程度及合同约定进行确定。16.1.2第三方责任限额应书面约定在补充协议中。16.2第三方责任限额的承担：16.2.1第三方在其责任限额内承担赔偿责任。16.2.2超出第三方责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定承担。17.第三方变更与退出17.1第三方变更：17.1.1第三方变更需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。17.1.2第三方变更不影响本合同及补充协议的效力。17.2第三方退出：17.2.1第三方退出需提前通知甲乙双方，并经甲乙双方书面同意。17.2.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定替代第三方或调整合同内容。18.第三方介入的补充协议18.1第三方介入的补充协议应与本合同具有同等法律效力。18.2补充协议的签订：18.2.1补充协议应由甲乙双方及第三方共同签订。18.2.2补充协议的签订日期不得迟于本合同签订日期。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。19.2协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务人员名单详细要求：列出所有参与服务的人员姓名、职位、联系方式、培训经历等。说明：该名单用于确认服务人员的资质和职责。2.服务设备清单详细要求：详细列出所有用于服务工作的设备名称、型号、数量、使用状态等。说明：该清单用于确认设备配置和服务能力。3.服务场地平面图详细要求：提供展会的场地平面图，标注观众入口、出口、休息区、展位分布等。说明：该平面图用于指导服务人员对场地的熟悉和引导观众。4.展会活动宣传材料详细要求：包括宣传册、海报、电子宣传资料等，需清晰展示展会信息。说明：这些材料用于提前宣传展会，吸引观众。5.服务流程图详细要求：绘制服务流程图，展示观众引导、咨询、休息等环节的操作步骤。说明：该流程图用于确保服务人员按照标准流程提供服务。6.服务质量标准手册详细要求：列出服务质量标准，包括服务态度、效率、安全性等。说明：该手册用于指导服务人员提升服务质量。7.应急预案详细要求：制定详细的应急预案，包括突发事件的处理流程、联系方式等。说明：该预案用于应对展会期间可能发生的紧急情况。8.合同附件详细要求：包括所有与合同相关的补充协议、信函、通知等文件。说明：这些附件用于补充和解释合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为详细要求：明确合同中可能出现的违约行为。2.违约责任认定标准违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金按未支付金额的千分之五计算。违约行为：乙方未按时提供或未达到服务质量标准。责任认定：乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。违约行为：第三方提供的服务或产品不符合约定。责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失。违约行为：任何一方未履行合同约定的其他义务。责任认定：违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。示例说明：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算为未支付金额的千分之五。若乙方在展会期间未能确保观众安全，导致观众受伤，乙方应承担赔偿责任，并赔偿观众因此遭受的直接经济损失。全文完。2024年度展会活动观众服务与引导合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同金额1.6合同生效条件第二章观众服务内容2.1观众登记与签到2.2观众引导与分流2.3观众咨询与解答2.4观众安全保障2.5观众餐饮服务2.6观众休息区服务2.7观众礼品发放第三章引导工作安排3.1引导人员配置3.2引导路线规划3.3引导时间安排3.4引导设备与物资3.5引导人员培训3.6引导工作协调第四章观众安全保障措施4.1观众入场安检4.2观众区域安保4.3应急预案4.4事故处理流程4.5观众安全意识培训第五章合同履行与监督5.1展会活动时间安排5.2展会现场管理5.3观众服务标准5.4引导工作执行情况5.5合同履行监督机制第六章费用结算与支付6.1费用构成6.2结算方式6.3支付时间6.4付款条件6.5违约责任第七章违约责任与处理7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理流程7.4违约赔偿标准第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章合同解除与终止9.1解除条件9.2解除程序9.3合同终止9.4终止后的责任第十章合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用第十一章合同生效及其他11.1合同生效11.2合同附件11.3合同变更11.4合同附件效力11.5合同份数第十二章合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人员第十三章合同附件13.1观众服务方案13.2引导工作计划13.3安全保障方案13.4费用清单13.5其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度展会活动观众服务与引导合同”。1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在2024年度展会活动期间，就观众服务与引导工作的权利、义务和责任。1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年度展会活动结束之日止。1.5合同金额本合同总金额为人民币[合同金额]元。1.6合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。第二章观众服务内容2.1观众登记与签到乙方负责展会活动期间的观众登记与签到工作，确保观众信息准确无误。2.2观众引导与分流乙方负责规划并实施观众引导与分流方案，确保观众有序参观。2.3观众咨询与解答乙方提供现场咨询服务，解答观众在展会期间可能遇到的问题。2.4观众安全保障乙方负责确保观众在展会期间的人身和财产安全。2.5观众餐饮服务乙方负责提供展会期间的餐饮服务，包括餐饮地点、时间及菜品选择。2.6观众休息区服务乙方负责设置观众休息区，提供必要的休息设施和服务。2.7观众礼品发放乙方负责在展会期间向观众发放指定的礼品。第三章引导工作安排3.1引导人员配置乙方应按照甲方要求配置足够的引导人员，并确保其具备相应的专业知识和技能。3.2引导路线规划乙方应制定详细的引导路线规划，包括主要参观路线、紧急疏散路线等。3.3引导时间安排乙方应根据展会活动安排，合理分配引导时间，确保引导工作的连续性和有效性。3.4引导设备与物资乙方应提供必要的引导设备与物资，包括指示牌、引导旗、广播设备等。3.5引导人员培训乙方应对引导人员进行专业培训，确保其能够胜任工作。3.6引导工作协调乙方应与甲方保持密切沟通，协调解决引导工作中的问题。第四章观众安全保障措施4.1观众入场安检乙方负责观众入场时的安检工作，确保展会安全。4.2观众区域安保乙方负责展会区域的安全保卫工作，防止意外事件发生。4.3应急预案乙方应制定应急预案，应对突发事件。4.4事故处理流程乙方应制定事故处理流程，确保事故得到及时、妥善处理。4.5观众安全意识培训乙方应对观众进行安全意识培训，提高观众的安全防范意识。第五章合同履行与监督5.1展会活动时间安排乙方应按照甲方提供的展会活动时间安排，执行观众服务与引导工作。5.2展会现场管理乙方负责展会现场的管理工作，确保现场秩序井然。5.3观众服务标准乙方应按照甲方要求提供符合标准的观众服务。5.4引导工作执行情况乙方应定期向甲方报告引导工作执行情况。5.5合同履行监督机制甲方有权对乙方履行合同情况进行监督，并提出改进意见。第六章费用结算与支付6.1费用构成本合同费用包括但不限于人员费用、设备租赁费用、物资采购费用等。6.2结算方式费用结算采用按月结算方式，每月末前乙方提交费用清单，甲方审核后支付。6.3支付时间甲方应在收到乙方提交的费用清单后5个工作日内支付相应费用。6.4付款条件乙方应按照合同约定提供符合要求的服务，甲方在收到乙方提交的合格服务证明后支付费用。6.5违约责任若乙方未按时提供合格服务，甲方有权扣除相应费用，并追究乙方的违约责任。第七章违约责任与处理7.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供服务的；（2）乙方提供的服务不符合合同约定的；（3）乙方未按合同约定履行安全保障义务的；（4）乙方在合同履行过程中出现重大过失的。7.2违约责任承担乙方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿甲方因此遭受的损失；（3）承担相应的法律责任。7.3违约处理流程甲方发现乙方违约时，应立即通知乙方，并要求乙方采取措施纠正违约行为。若乙方未在合理期限内纠正违约行为，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。7.4违约赔偿标准违约赔偿标准应根据实际情况，由双方协商确定。7.5违约责任终止违约责任终止后，双方应按照合同约定继续履行合同义务。第八章保密条款8.1保密内容乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他保密信息，均属本合同的保密内容。8.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。8.3违约责任若乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第九章合同解除与终止9.1解除条件（1）一方严重违约，另一方给予书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2解除程序一方解除合同时，应提前[提前通知天数]天书面通知对方。9.3合同终止合同解除后，双方应立即终止合同关系，并按照本合同约定处理后续事宜。9.4终止后的责任第十章合同争议解决10.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商；协商不成的，提交[争议解决机构名称]仲裁。10.2争议解决机构争议解决机构为[争议解决机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。10.3争议解决程序争议提交仲裁后，双方应遵守仲裁机构的程序规定，并积极配合仲裁工作的进行。10.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商确定。第十一章合同生效及其他11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同附件（1）观众服务方案；（2）引导工作计划；（3）安全保障方案；（4）费用清单；（5）其他相关文件。11.3合同变更本合同的任何变更，必须以书面形式并由双方签字盖章后生效。11.4合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.5合同份数本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份。第十二章合同签署12.1签署时间本合同签署时间为[签署时间]。12.2签署地点本合同签署地点为[签署地点]。12.3签署人员甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十三章合同附件（此处列出合同附件的具体内容）第十四章合同终止后的事宜14.2双方应按照合同约定处理合同终止后的债权债务关系。14.3本合同终止后，双方应遵守保密条款的约定，继续保护对方的商业秘密。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1：甲方主导下的决策权说明：甲方在合同执行过程中，对观众服务与引导工作的重大决策享有最终决定权，包括但不限于引导路线、观众服务标准、紧急预案等。附加条款2：甲方提供的信息与资料说明：甲方应向乙方提供举办展会活动的相关资料和信息，包括但不限于展会规模、观众预期数量、参展商信息等，以帮助乙方更好地履行合同。附加条款3：甲方对乙方工作的监督说明：甲方有权对乙方的工作进行监督，包括但不限于定期检查、现场巡视、服务反馈等，以确保乙方的工作符合合同要求。附加条款4：甲方对乙方人员的培训说明：甲方应负责对乙方人员进行必要的培训，包括展会知识、服务规范、应急处理等，以提高乙方人员的专业素质和服务水平。附加条款5：甲方对乙方工作的评估说明：甲方有权对乙方的工作进行评估，并根据评估结果提出改进意见，乙方应积极配合并改进工作。附加条款6：甲方对乙方违约的处理说明：若乙方违反合同约定，甲方有权采取包括但不限于暂停服务、终止合同、追究违约责任等措施。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1：乙方主导下的执行权说明：乙方在合同执行过程中，对日常观众服务与引导工作的具体执行享有主导权，包括但不限于人员调配、工作安排、现场管理等。附加条款2：乙方对甲方的报告义务说明：乙方应定期向甲方报告工作进展和遇到的问题，确保甲方对乙方工作的了解和沟通。附加条款3：乙方对甲方决策的配合说明：乙方应积极配合甲方做出的决策，并在甲方授权的范围内独立开展工作。附加条款4：乙方对甲方提供的资料的保密说明：乙方应对甲方提供的资料进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。附加条款5：乙方对甲方工作的反馈说明：乙方应向甲方提供工作反馈，包括观众满意度、服务改进建议等，以帮助甲方提升展会活动质量。附加条款6：乙方对甲方违约的处理说明：若甲方违反合同约定，乙方有权采取包括但不限于暂停服务、终止合同、追究违约责任等措施。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款1：第三方中介的介入说明：本合同中，若涉及第三方中介，甲方、乙方和第三方中介应共同签订补充协议，明确各方权利、义务和责任。附加条款2：第三方中介的职责说明：第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的沟通，确保合同条款的执行，并在必要时提供专业建议。附加条款3：第三方中介的费用说明：第三方中介的费用由甲方、乙方和第三方中介协商确定，并在补充协议中明确。附加条款4：第三方中介的违约责任说明：若第三方中介违反补充协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止协议等。附加条款5：第三方中介的保密义务说明：第三方中介应对甲乙双方提供的信息和资料进行保密，未经同意不得向任何第三方泄露。附加条款6：第三方中介的争议解决说明：若第三方中介与甲乙双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.观众服务方案2.引导工作计划3.安全保障方案4.费用清单5.甲方提供的展会活动相关资料和信息6.乙方人员培训资料7.第三方中介补充协议8.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务的；乙方提供的服务不符合合同约定的；乙方未按合同约定履行安全保障义务的；乙方在合同履行过程中出现重大过失的；甲方未按合同约定提供信息的；甲方未按合同约定支付费用的；第三方中介未按补充协议履行职责的。2.违约行为的认定：甲方或乙方可提供证据证明对方存在违约行为；第三方中介可通过调查、核实等方式认定违约行为；争议解决机构根据双方提供的证据和事实认定违约行为。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指由仲裁机构对争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。4.诉讼：指通过法院对争议进行审理并作出判决的争议解决方式。5.补充协议：指对原有合同进行补充和修改的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方人员不足，无法满足观众服务需求。解决办法：甲方可提供额外的人手或资源，或调整工作安排以缓解人员不足的问题。2.问题：甲方未按时提供所需资料，影响乙方工作进度。解决办法：甲方应提前准备并按时提供所需资料，若因特殊原因无法按时提供，应提前通知乙方并协商解决方案。3.问题：第三方中介未能有效协调，导致双方沟通不畅。解决办法：双方应定期召开会议，第三方中介应积极参与并协助解决沟通问题。五、所有应用场景：1.适用于各类展会活动的观众服务与引导工作。2.适用于大型活动、会议等需要专业观众服务与引导的情况。3.适用于需要第三方中介协助协调各方关系的复杂合同执行过程。全文完。2024年度展会活动观众服务与引导合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着我国会展经济的快速发展，展会活动日益增多。为提高展会活动的组织水平，提升观众服务质量，确保展会顺利进行，甲方决定与乙方签订本合同，共同开展2024年度展会活动的观众服务与引导工作。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国会展法》等相关法律法规，结合甲方和乙方的实际情况，经双方友好协商，达成一致意见，特订立本合同。三、定义与解释3.1专业属于本合同中涉及的专业属于会展行业，包括展会组织、观众服务、现场管理等方面。3.2关键词解释（1）展会：指在特定的时间和地点，以展示、交易、交流为目的，组织企业、产品、技术等展示的活动。（2）观众服务：指为观众提供咨询、引导、接待、安全保障等全方位的服务。（3）引导：指对观众进行现场指引，确保观众能够顺利参观、参展。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供高质量的观众服务与引导工作。（2）甲方有权对乙方的工作进行监督、检查，并提出改进意见。（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，提供专业的观众服务与引导工作。（2）乙方应遵守甲方的要求，确保观众服务与引导工作的顺利进行。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年度展会活动结束之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为2024年度展会活动举办地。5.3合同履行方式乙方应按照甲方的要求，在展会活动期间，为观众提供全方位的观众服务与引导工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同约定的履行期限届满；（2）甲乙双方协商一致，决定终止本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行。6.3终止程序（1）甲乙双方协商一致，决定终止本合同时，应书面通知对方；（2）终止本合同后，甲乙双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的相关事宜。6.4终止后果（1）本合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，支付各自应承担的费用；（2）本合同终止后，甲乙双方应按照法律法规，妥善处理合同终止后的其他事宜。七、费用与支付7.1费用构成本合同费用构成如下：（1）观众服务费用：人民币______元，用于支付乙方为观众提供咨询、引导、接待等服务的费用。（2）现场引导费用：人民币______元，用于支付乙方为观众现场指引、维护秩序等服务的费用。（3）安全保障费用：人民币______元，用于支付乙方为观众提供安全保障服务的费用。（4）其他费用：人民币______元，用于支付乙方在履行合同过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）观众服务费用、现场引导费用和安全保障费用，甲方应在合同签订后五个工作日内支付50%作为预付款。（2）剩余费用，甲方应在展会活动结束后十个工作日内支付完毕。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后五个工作日内。（2）剩余费用：展会活动结束后十个工作日内。7.4支付条款（1）甲方应通过银行转账方式支付费用。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付______%的违约金。若甲方未按约定提供相关资料或条件，导致乙方无法履行合同，甲方应承担由此产生的全部责任。8.2乙方违约若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，并支付______%的违约金。若乙方未按约定履行合同，甲方有权解除合同，并要求乙方承担由此产生的全部责任。8.3赔偿金额和方式双方应按照法律法规及本合同约定，对违约行为进行赔偿。赔偿金额和方式如下：（1）违约金：按上述违约金比例计算。（2）直接损失赔偿：按实际损失计算。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）双方的业务信息、技术秘密、商业秘密等。（2）展会活动的相关资料、数据等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露。（2）双方应采取必要的安全措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件；（3）其他双方无法预见、无法避免的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例地震、洪水、战争、罢工、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，双方可提交相关调解机构进行调解，或申请仲裁机构进行仲裁，或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密的合同内容；（2）法律法规禁止转让的合同内容。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对展会活动观众服务与引导工作的监督权和最终决定权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在展会活动期间，对乙方工作进行紧急调整的权利。（2）甲方保留在合同履行过程中，对合同内容进行必要修改的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改或补充，必须以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，共同确保展会活动的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的资料和条件，协助乙方完成观众服务与引导工作。（2）乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的服务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于2024年度展会活动观众服务与引导工作的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款本合同如有增减条款，以书面形式为准。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：______年______月______日乙方（盖章）：______年______月______日甲方代表（签字）：______年______月______日乙方代表（签字）：______年______月______日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的展会活动资料清单2.乙方提供的服务方案及人员配置表3.展会活动现场布局图4.观众服务与引导工作流程图5.不可抗力事