医疗健康咨询顾问服务协议

医疗健康咨询顾问服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系方式：【甲方联系方式】乙方（服务接受方）：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系方式：【乙方联系方式】第一章定义与术语1.1甲方：指甲方【甲方全称】，为本协议项下所提供医疗健康咨询顾问服务的服务提供方。1.2乙方：指乙方【乙方全称】，为本协议项下所接受医疗健康咨询顾问服务的服务接受方。1.3服务：指甲方根据本协议向乙方提供的医疗健康咨询顾问服务。第二章服务内容2.1甲方根据乙方的需求，提供以下服务：2.1.1提供专业的医疗健康咨询服务，包括但不限于疾病咨询、健康评估、治疗方案建议等；2.1.2根据乙方的要求，提供定期的健康讲座和培训；2.1.3针对乙方的健康状况，提供个性化的健康管理和指导。第三章服务期限3.1本协议自双方签字之日起生效，服务期限为【服务期限】个月。3.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方在本协议生效后【支付时间】日内，向甲方支付【服务费用】元作为服务费用；4.1.2乙方在服务期限内，如需增加服务内容或次数，双方协商一致后，乙方应按照双方确认的费用标准向甲方支付增加的服务费用。4.2支付方式：【支付方式】第五章保密条款5.1保密义务5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密、客户资料等，均应予以严格保密；5.1.2双方应采取必要措施，防止对方秘密信息的泄露、损失或损害。5.2保密期限5.2.1本协议项下的保密义务自本协议生效之日起开始，至本协议终止或履行完毕之日止；5.2.2保密义务在本协议终止或履行完毕后继续有效，双方应继续承担保密义务，直至所涉及的秘密信息已经公开或不再具有商业价值。5.3保密例外5.3.1本协议项下的保密义务不适用于以下信息：a)已成为公共领域的信息；b)双方在获取该信息之前已合法知悉的信息；c)由第三方在不违反保密义务的情况下向双方提供的信息；d)双方在未使用对方秘密信息的情况下独立开发的信息。第六章服务标准与质量控制6.1甲方应保证所提供的服务符合以下标准：6.1.1甲方提供的服务应遵守中华人民共和国法律法规及医疗健康行业规范；6.1.2甲方应保证其咨询顾问具备相应的职业资格，具有合法的医疗健康咨询执业证书；6.1.3甲方应建立完善的服务质量控制体系，保证服务的连续性、有效性及安全性。6.2质量控制措施6.2.1甲方应定期对咨询顾问进行培训和考核，保证其专业知识和技能的更新；6.2.2甲方应建立客户反馈机制，及时收集乙方对服务的评价和建议，不断优化服务质量；6.2.3甲方应设立客户投诉渠道，对客户投诉及时响应和处理，保证客户满意度。第七章乙方的权利与义务7.1乙方的权利7.1.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供约定的服务；7.1.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并提出合理化的建议和意见；7.1.3乙方有权根据自身需求，要求甲方调整服务内容和服务方式。7.2乙方的义务7.2.1乙方应按照本协议约定的方式向甲方支付服务费用；7.2.2乙方应向甲方提供真实、准确的个人健康信息，以便甲方提供更为准确的服务；7.2.3乙方应遵守本协议的各项约定，不得滥用甲方提供的服务。第八章甲方责任与免责条款8.1甲方责任8.1.1甲方应按照本协议约定提供专业、规范的服务；8.1.2甲方应对因其服务导致乙方的损失承担相应的赔偿责任；8.1.3甲方应采取必要措施，保护乙方的个人隐私和信息安全。8.2免责条款8.2.1甲方对于不可抗力因素导致的协议履行障碍，不承担赔偿责任；8.2.2甲方对于乙方因自身原因导致的损失，不承担赔偿责任；8.2.3甲方对于乙方提供的错误或虚假信息导致的服务结果，不承担赔偿责任。第九章协议变更、解除与终止9.1协议变更9.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方协商一致后签字盖章生效；9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。9.2协议解除9.2.1在本协议有效期内，如双方协商一致，可以书面解除本协议；9.2.2任何一方违反本协议且无法纠正或严重违反本协议，对方有权书面通知解除本协议。9.3协议终止9.3.1本协议因服务期限届满而终止；9.3.2本协议因双方协商一致解除或因一方违约被解除而终止。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议期间服务继续10.2.1在争议解决期间，除非双方另有约定，本协议项下的服务应提供；10.2.2争议的解决不应影响已经提供的服务和已经发生的权利义务。第十一章违约责任11.1违约责任11.1.1若甲方未能按照本协议约定提供相应的服务，乙方有权要求甲方继续履行协议或支付违约金；11.1.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务并要求乙方支付逾期付款的违约金。11.2违约金11.2.1违约金的计算标准为未履行义务部分的合同金额的【百分比】%；11.2.2违约金应在违约行为纠正后【天数】日内支付。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1本协议中的不可抗力指的是不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、战争等；12.1.2若发生不可抗力，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力的处理12.2.1发生不可抗力时，受影响的一方可以暂停履行本协议，但应及时通知对方；12.2.2若不可抗力持续【天数】日以上，双方有权协商解除本协议。第十三章一般条款13.1法律适用13.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；13.1.2若本协议中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行修改或删除。13.2合同的完整性13.2.1本协议构成双方就医疗健康咨询顾问服务达成的完整协议；13.2.2本协议取代了所有以前的口头或书面的协议、谈判和讨论。第十四章信息安全14.1信息安全14.1.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方信息予以保密，不得泄露给第三方；14.1.2双方应采取必要措施，保护信息系统安全，防止信息泄露、损毁等风险。14.2信息安全事件处理14.2.1若发生信息安全事件，双方应立即启动应急预案，采取必要的措施减轻损失；14.2.2双方应相互协助，配合相关部门的调查和处理。第十五章附则15.1