重庆市前期物业服务合同

重庆市前期物业服务合同合同编号：__________甲方（物业服务方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（业主）：名称：_______________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业服务与管理过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，维护物业管理活动的正常秩序。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规制定。1.3合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章物业服务与管理2.1物业服务范围甲乙双方确认，甲方负责提供以下物业服务：2.1.1物业管理区域内公共设施的维护、保养；2.1.2物业管理区域内公共秩序的维护；2.1.3物业管理区域内环境卫生的清洁；2.1.4物业管理区域内绿化养护；2.1.5其他乙方委托的物业服务。2.2物业服务标准甲方应按照以下标准提供物业服务：2.2.1保证公共设施正常运行，及时维修；2.2.2维护公共秩序，保障业主人身财产安全；2.2.3保持环境卫生清洁，保证业主生活舒适；2.2.4绿化养护，提高绿化水平；2.2.5按照乙方委托，提供其他物业服务。2.3物业服务费用2.3.1物业服务费用标准：甲方按照物价部门核定的收费标准收取物业服务费；2.3.2物业服务费用支付方式：乙方按照合同约定的方式支付物业服务费；2.3.3物业服务费用调整：如物价部门调整收费标准，甲乙双方应按照新标准进行调整。第三章业主权利与义务3.1业主权利3.1.1享有物业服务范围内的公共服务；3.1.2对物业服务提出意见和建议；3.1.3参与物业管理的决策和监督；3.1.4按照法律法规和合同约定，享受其他权利。3.2业主义务3.2.1按照合同约定支付物业服务费用；3.2.2遵守物业管理规章制度，维护公共秩序；3.2.3爱护公共设施，不得随意损坏；3.2.4按照法律法规和合同约定，履行其他义务。第四章物业服务期限与终止4.1物业服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2物业服务终止4.2.1合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自然终止；4.2.2甲方未能按照约定提供物业服务，乙方有权解除本合同；4.2.3法律法规规定的其他终止情形。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供物业服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；5.1.2甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未能按照约定支付物业服务费用，甲方有权要求乙方支付费用及违约金；5.2.2乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第六章物业服务质量的监督与评估6.1监督机制6.1.1乙方有权对甲方提供的物业服务进行监督，甲方应建立相应的监督机制，接受乙方的监督；6.1.2甲方应定期向乙方报告物业服务工作情况，及时处理乙方提出的合理意见和建议；6.1.3甲方应设立客户服务，及时响应并解决乙方在物业服务过程中遇到的问题。6.2评估机制6.2.1甲乙双方应共同建立物业服务质量的评估机制，定期对甲方提供的物业服务进行评估；6.2.2评估结果作为甲方改进服务质量和乙方支付物业服务费用的参考依据；6.2.3若评估结果显示甲方服务未达到约定标准，甲方应在规定时间内进行整改。第七章物业服务费用管理与使用7.1费用管理7.1.1甲方应建立健全物业服务费用管理制度，合理使用物业服务费用；7.1.2甲方应保证物业服务费用主要用于物业管理区域内公共服务的开支；7.1.3甲方应定期向乙方公布物业服务费用使用情况，接受乙方的查询和监督。7.2费用使用7.2.1物业服务费用应用于以下开支：a)公共设施的维护保养费用；b)公共秩序维护费用；c)环境卫生清洁费用；d)绿化养护费用；e)其他乙方委托的物业服务费用。7.2.2甲方使用物业服务费用应遵循合理、节约的原则，不得挪作他用。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；8.1.2协商解决应在争议发生后____个工作日内完成。8.2法律解决8.2.1若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼；8.2.2诉讼期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行合同的其余条款。第九章其他约定9.1信息披露9.1.1甲乙双方应相互提供真实、准确的信息，并保证对方能够及时获取；9.1.2甲方应及时向乙方披露物业服务相关信息，包括但不限于服务内容、服务标准、费用使用等。9.2合同修改9.2.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议；9.2.2任何对合同的修改或补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方共同签署。第十章合同的备案与生效10.1合同备案10.1.1本合同签订后，甲乙双方应按照相关法律法规的要求，向物业管理行政主管部门备案；10.1.2备案完成后，甲乙双方应相互提供备案证明文件的副本。10.2合同生效10.2.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；10.2.2本合同的生效不得违反法律法规的强制性规定，否则无效。第十一章物业服务人员的培训与管理11.1培训要求11.1.1甲方应对物业服务人员进行定期培训，提高其服务意识和专业技能；11.1.2甲方应保证物业服务人员熟悉本合同内容，遵守物业管理相关法律法规。11.2管理制度11.2.1甲方应制定物业服务人员的管理制度，包括但不限于工作纪律、服务规范等；11.2.2甲方应建立物业服务人员的考核机制，保证服务质量。第十二章物业服务过程中的安全与应急12.1安全管理12.1.1甲方应负责物业管理区域内的安全管理，制定安全防范措施；12.1.2甲方应定期进行安全检查，及时发觉并排除安全隐患。12.2应急处理12.2.1甲方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况；12.2.2甲方应建立应急响应机制，保证在突发事件发生时能够及时、有效地处理。第十三章物业服务与业主自治13.1业主自治13.1.1乙方应积极参与业主自治活动，共同维护物业管理区域的和谐稳定；13.1.2乙方应通过业主大会或业主委员会行使权利，参与物业管理的决策。13.2物业服务支持13.2.1甲方应支持乙方的业主自治活动，提供必要的协助；13.2.2甲方应尊重业主大会或业主委员会的决策，按照决策结果提供物业服务。第十四章物业服务的变更与终止14.1服务变更14.1.1若甲方需变更物业服务内容或标准，应提前通知乙方，并经乙方同意；14.1.2乙方同意变更的，双方应签订变更协议，明确变更内容。14.2服务终止14.2.1除合同约定的终止情形外，甲乙双方经协商一致，可以提前终止本合同；14.2.2提前终止合同的一方，应提前____个工作日通知对方，并承担相应的违约责任。第十五章其他事项15.1通知与送达15.1.1甲乙双方的通知、送达均应以书面形式进行，按对方提供的联系方式和地址进行；15.1.2通知、送达自发出之日起____个工作日后视为已送达。15.2合同的保存15.2.1甲乙双方各执