2024版计划生育技术服务机构服务质量保障合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版计划生育技术服务机构服务质量保障合同范本合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订双方3.合同签订日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的7.合同适用范围二、服务内容1.计划生育技术服务项目2.服务质量标准3.服务流程4.服务人员资质要求5.服务设施设备要求三、服务保障措施1.服务质量监督2.服务安全保障3.服务隐私保护4.服务纠纷处理5.服务投诉渠道四、服务费用1.服务收费标准2.费用支付方式3.费用结算时间4.费用变更及调整5.费用退还及补偿五、服务期限与终止1.服务期限2.服务终止条件3.服务终止程序4.服务终止后的处理5.服务终止后的费用结算六、违约责任1.服务方违约责任2.甲方违约责任3.违约责任承担方式4.违约责任赔偿范围5.违约责任追究程序七、保密条款1.服务内容保密2.客户信息保密3.保密期限4.保密责任5.保密措施八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限九、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的处理4.合同解除后的费用结算5.合同解除后的后续责任十、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案要求3.合同备案机构4.合同备案程序5.合同备案期限十一、合同附件1.服务协议2.服务清单3.服务人员资质证明4.服务设施设备清单5.其他相关文件十二、合同解释1.合同解释原则2.合同解释权3.合同解释争议4.合同解释变更5.合同解释生效十三、合同修改与补充1.合同修改程序2.合同补充程序3.合同修改与补充效力4.合同修改与补充备案5.合同修改与补充通知十四、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除与终止后的处理合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024版计划生育技术服务机构服务质量保障合同2.合同签订双方：甲方（计划生育技术服务机构名称）与乙方（服务接受方名称）3.合同签订日期：____年__月__日4.合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效5.合同期限：____年__月__日至____年__月__日6.合同目的：确保乙方在计划生育技术服务过程中的服务质量，保障双方合法权益7.合同适用范围：适用于甲方提供的所有计划生育技术服务项目二、服务内容1.计划生育技术服务项目：包括避孕节育、生殖健康检查、孕产期保健、计划生育手术等2.服务质量标准：应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方内部规定3.服务流程：包括预约、咨询、检查、治疗、术后随访等环节4.服务人员资质要求：服务人员应具备相应的专业技术资格证书，持证上岗5.服务设施设备要求：服务设施设备应满足技术服务需求，定期进行维护和更新三、服务保障措施1.服务质量监督：甲方设立服务质量监督小组，对服务质量进行定期检查和评估2.服务安全保障：确保服务过程中的医疗安全，预防意外事故发生3.服务隐私保护：对乙方个人信息严格保密，不得泄露给第三方4.服务纠纷处理：设立服务纠纷处理机制，及时解决服务过程中出现的纠纷5.服务投诉渠道：设立服务投诉电话、邮箱等，方便乙方进行投诉和咨询四、服务费用1.服务收费标准：按照国家规定和甲方内部定价标准执行2.费用支付方式：现金、银行转账等，具体方式由双方协商确定3.费用结算时间：每月结算一次，具体时间由双方约定4.费用变更及调整：如遇政策调整或市场变化，甲方有权对收费标准进行适当调整5.费用退还及补偿：因甲方原因导致服务未能按约定完成，甲方应退还相应费用并给予补偿五、服务期限与终止1.服务期限：自合同生效之日起至合同期限届满2.服务终止条件：合同到期、双方协商一致终止、法定终止条件等3.服务终止程序：提前一个月通知对方，并办理相关手续5.服务终止后的费用结算：按照合同约定进行结算，无争议情况下一次性结清六、违约责任1.服务方违约责任：未按约定提供服务质量，造成乙方损失的，应承担相应责任2.甲方违约责任：未按约定提供服务，造成乙方损失的，应承担相应责任3.违约责任承担方式：赔偿损失、支付违约金等4.违约责任赔偿范围：包括直接经济损失和间接经济损失5.违约责任追究程序：双方协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼七、保密条款1.服务内容保密：双方对服务内容严格保密，不得泄露给第三方2.客户信息保密：对乙方个人信息严格保密，不得泄露给第三方3.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年4.保密责任：双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性5.保密措施：采用技术手段和制度保障，防止保密信息泄露八、争议解决1.争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁2.争议解决机构：选择具有管辖权的仲裁委员会3.争议解决程序：按照仲裁委员会的仲裁规则进行4.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有裁决5.争议解决期限：自争议发生之日起六个月内解决九、合同解除1.合同解除条件：合同约定的解除条件成就，或因不可抗力导致合同无法履行2.合同解除程序：提前三十日书面通知对方，并办理相关手续4.合同解除后的费用结算：按照合同约定进行结算，无争议情况下一次性结清5.合同解除后的后续责任：双方应按照合同约定承担相应的后续责任十、合同生效与备案1.合同生效条件：双方签字盖章，且合同内容合法有效2.合同备案要求：合同备案应符合国家相关法律法规要求3.合同备案机构：选择具有备案资质的机构进行备案4.合同备案程序：按照备案机构的规定办理5.合同备案期限：合同期限届满前办理备案手续十一、合同附件1.服务协议2.服务清单3.服务人员资质证明4.服务设施设备清单5.其他相关文件十二、合同解释1.合同解释原则：按照合同条款的字面意思进行解释2.合同解释权：解释权归合同签订双方共同所有3.合同解释争议：如对合同解释有争议，由争议解决机构解释4.合同解释变更：合同解释不得变更合同条款的内容5.合同解释生效：合同解释自解释之日起生效十三、合同修改与补充1.合同修改程序：经双方协商一致，可对合同进行修改2.合同补充程序：如需补充合同内容，可签订补充协议3.合同修改与补充效力：修改或补充内容与原合同具有同等法律效力4.合同修改与补充备案：如修改或补充内容涉及备案事项，应重新备案5.合同修改与补充通知：双方应将修改或补充内容通知对方十四、合同解除与终止1.合同解除条件：合同约定的解除条件成就，或因不可抗力导致合同无法履行2.合同终止条件：合同期限届满，或双方协商一致终止3.合同解除程序：提前三十日书面通知对方，并办理相关手续4.合同终止程序：合同到期，或双方协商一致终止甲方（计划生育技术服务机构名称）代表签字：________________乙方（服务接受方名称）代表签字：________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方主导服务项目选择甲方有权根据乙方需求和实际情况，推荐适宜的服务项目。乙方应配合甲方进行服务项目的选择，并提供必要的信息。2.甲方服务质量监督权甲方有权对乙方服务质量进行定期和不定期的监督。乙方应提供必要的便利，包括但不限于提供相关记录和报告。3.甲方服务调整权如遇政策调整或市场变化，甲方有权对服务内容进行调整。甲方应提前通知乙方，并协商一致后进行调整。4.甲方服务费用调整权如遇政策调整或市场变化导致服务成本增加，甲方有权调整服务费用。甲方应提前通知乙方，并给予乙方合理调整期限。5.甲方服务终止权如乙方违反合同约定，甲方有权终止合同。甲方应提前通知乙方，并按照合同约定处理后续事宜。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方主导服务项目选择乙方有权根据自身需求和实际情况，选择合适的服务项目。甲方应尊重乙方的选择，并提供必要的服务。2.乙方服务质量监督权乙方有权对甲方服务质量进行监督，并提出改进建议。甲方应认真对待乙方的监督和建议，并及时反馈处理结果。3.乙方服务费用支付权乙方有权根据服务质量和完成情况，决定服务费用的支付。甲方应按照乙方的决定支付费用，并保留相关支付凭证。4.乙方服务调整权如乙方需求发生变化，乙方有权提出服务调整要求。甲方应与乙方协商一致，对服务进行调整。5.乙方服务终止权如甲方服务质量不符合合同约定，乙方有权终止合同。乙方应提前通知甲方，并按照合同约定处理后续事宜。三、有第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介职责第三方中介负责协调甲方和乙方之间的沟通和合作。第三方中介应保持中立，公正处理双方争议。2.第三方中介费用第三方中介费用由双方协商确定，并在合同中明确。第三方中介费用应在服务开始前支付。3.第三方中介报告第三方中介应定期向双方提供服务进展报告。报告内容应包括服务质量、费用使用情况等。4.第三方中介保密第三方中介应对双方提供的信息保密，不得泄露给第三方。保密期限自合同终止之日起三年。5.第三方中介责任第三方中介应对其提供的服务质量负责。如第三方中介违反合同约定，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务协议2.服务清单3.服务人员资质证明4.服务设施设备清单5.第三方中介服务协议6.费用支付凭证7.服务质量监督报告8.服务纠纷处理记录9.合同修改与补充协议10.保密协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。乙方未按约定支付费用或未按约定使用服务。第三方中介未履行其职责或泄露保密信息。2.违约行为的认定：甲方未按时提供服务或服务过程中出现重大失误，经乙方确认。乙方未按时支付费用或未按照合同约定使用服务，经甲方确认。第三方中介违反保密协议或未履行服务协议中的职责，经双方确认。三、法律名词及解释：1.仲裁委员会：依法设立的，负责处理争议的机构。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.法定终止条件：指合同中约定的，导致合同终止的法律事实。4.保密信息：指涉及商业秘密、个人隐私或其他不宜公开的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务质量不符合标准。解决办法：乙方有权要求甲方进行整改，甲方应在合理期限内完成。2.问题：费用支付争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成可提交仲裁委员会仲裁。3.问题：第三方中介服务质量问题。解决办法：双方应要求第三方中介整改，如不整改可解除与第三方中介的协议。五、所有应用场景：1.计划生育技术服务机构与个人客户之间的服务合同。2.计划生育技术服务机构与企业客户之间的服务合同。3.计划生育技术服务机构与其他医疗机构之间的合作合同。4.计划生育技术服务机构与第三方中介之间的合作协议。全文完。2024版计划生育技术服务机构服务质量保障合同范本1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的随着我国计划生育政策的实施，计划生育技术服务机构在保障我国人口数量和质量方面发挥了重要作用。为进一步规范计划生育技术服务机构的服务质量，提高服务水平，促进计划生育工作的健康发展，根据《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》等相关法律法规，特制定本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗广告管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所指的计划生育技术服务机构，是指依法取得计划生育技术服务执业许可，开展计划生育技术服务活动的机构。3.2关键词解释（1）计划生育技术服务：指为公民提供避孕、节育、不孕不育等方面的技术指导和临床服务。（2）服务质量：指计划生育技术服务机构在提供服务过程中，满足公民需求的程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供计划生育技术服务。（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出意见和建议。（3）甲方应按时足额支付乙方技术服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定提供计划生育技术服务，确保服务质量。（2）乙方应遵守国家有关计划生育技术服务管理的规定，严格执行操作规程。（3）乙方应接受甲方的监督，及时整改存在的问题。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，履行期限为____年。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的地点履行本合同。5.3合同履行方式（1）为公民提供避孕、节育、不孕不育等方面的技术指导和临床服务；（2）开展计划生育技术培训、宣传和咨询活动；（3）参与计划生育技术服务项目的评估、验收等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同期满或终止条件成就时，双方应按照约定办理合同终止手续。（2）一方违约，另一方有权通知违约方解除合同，并要求其承担违约责任。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。（2）合同终止后，双方应按照约定结算技术服务费用。（3）合同终止后，双方应按照约定处理剩余的计划生育技术服务项目。（4）合同终止后，双方应相互提供必要的协助，以保障合同的顺利履行。七、费用与支付7.1费用构成（1）技术服务费：指乙方为甲方提供计划生育技术服务所收取的费用。（2）培训费：指乙方为甲方提供计划生育技术服务培训所收取的费用。（3）宣传费：指乙方为甲方开展计划生育技术服务宣传所收取的费用。（4）其他费用：指本合同未明确列明的，但经双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在合同约定的支付时间内，将费用直接转账至乙方指定的银行账户。（2）现金支付：在特殊情况下，甲方可向乙方现场支付现金，但需在支付时取得乙方开具的收款凭证。7.3支付时间（1）技术服务费：在乙方完成技术服务后，甲方应在5个工作日内支付。（2）培训费：在乙方完成培训后，甲方应在5个工作日内支付。（3）宣传费：在乙方完成宣传任务后，甲方应在5个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应确保款项足额到达乙方账户。（2）甲方支付费用后，如发生争议，乙方应在收到甲方书面通知后15个工作日内退还费用。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供计划生育技术服务，导致甲方损失的，应赔偿甲方损失。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照实际损失赔偿，赔偿金额不得超过合同总金额的____%。（2）赔偿方式包括但不限于：现金支付、银行转账等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）计划生育技术服务过程中涉及的技术秘密；（3）其他双方约定需要保密的信息。9.2保密期限本合同项下的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得披露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、骚乱、罢工等社会异常事件；（3）政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。（3）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难时，双方可根据实际情况调整合同条款。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情导致的封锁、隔离等；（2）政策法规的突然变更；（3）自然灾害等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调节协商不成的，可向双方约定的调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让合同或合同项下的权利义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密等特殊信息的内容；（2）合同约定的特定服务内容；（3）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督和评估的权利。（2）甲方保留对乙方违反合同约定行为的追责权利。13.2特殊权力保留（1）本合同中未明确规定的其他权利，甲方保留在必要时行使其权利。（2）乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，甲方保留对乙方违法行为的举报权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力经双方签署的合同修改和补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同推进计划生育技术服务工作的开展。15.2协作与配合方式（1）甲方应向乙方提供必要的支持，包括但不限于信息、资料、设备等。（2）乙方应按照甲方要求，及时提供相关服务。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就合同事项的完整协议，任何口头或书面协议的修改或补充，均应以本合同为准。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________代表（签字）：_________代表（签字）：_________日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件。2.乙方计划生育技术服务执业许可证复印件。3.双方约定的技术服务项目明细表。4.双方签订的保密协议。5.双方协商一致的其他相关文件。二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定支付费用的，视为违约。（2）乙方未按合同约定提供计划生育技术服务，视为违约。（3）乙方泄露甲方商业秘密，视为违约。2.违约行为的认定：（1）甲方未支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金。（2）乙方未提供技术服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。（3）乙方泄露商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。三、法律名词及解释：1.计划生育技术服务：指为公民提供避孕、节育、不孕不育等方面的技术指导和临床服务。2.保密条款：指双方约定对特定信息保密的条款。3.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的情况。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，了解未支付原因，并在合理期限内要求甲方支付。2.问题：乙方未按约定提供技术服务。解决办法：乙方应立即停止违约行为，并向甲方道歉，同时采取措施恢复服务质量。3.问题：双方在合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应通过协商解决争议，如协商不成，可申请调解或仲裁，必要时可向法院提起诉讼。4.问题：发生不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定处理不可抗力事件，协商调整合同条款或解除合同。5.问题：保密内