2024年度供暖服务质量控制合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度供暖服务质量控制合同范本本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立依据1.2合同签订时间与地点1.3合同生效条件2.供暖服务范围2.1服务区域2.2服务对象2.3服务内容3.服务质量标准3.1服务质量指标3.2服务质量评定标准3.3服务质量考核方法4.服务收费与结算4.1服务收费标准4.2结算方式4.3付款期限5.服务期限5.1服务起始时间5.2服务结束时间6.服务责任与义务6.1供暖企业责任6.2业主责任6.3第三方责任7.供暖设施与维护7.1设施管理7.2设施维护7.3设施更新改造8.故障处理与应急响应8.1故障报告与处理8.2应急响应措施8.3故障处理时效9.服务监督与投诉9.1监督机构与方式9.2投诉渠道与处理9.3争议解决10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决时效14.合同附件与补充条款14.1附件内容14.2补充条款14.3附件与补充条款的效力第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及相关法律法规订立。1.2合同签订时间与地点本合同于2024年1月1日在甲方所在地签订。1.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.供暖服务范围2.1服务区域本合同服务范围为甲方所拥有的住宅小区供暖区域，具体范围详见附件一。2.2服务对象本合同服务对象为甲方小区内的所有业主及物业使用人。2.3服务内容服务内容包括但不限于供暖设施的运行、维护、维修、故障处理、供暖效果的保证等。3.服务质量标准3.1服务质量指标供暖温度应达到国家规定的室内最低温度标准，具体温度标准详见附件二。3.2服务质量评定标准服务质量评定标准以供暖温度、供暖设施运行状态、故障处理效率等为主要指标。3.3服务质量考核方法服务质量考核方法采用定期检查、业主满意度调查、第三方检测等方式。4.服务收费与结算4.1服务收费标准供暖服务收费标准按照政府定价执行，具体收费标准详见附件三。4.2结算方式供暖费用按季度结算，业主应在规定时间内缴纳供暖费用。4.3付款期限业主应在每季度供暖费用结算通知单发出后15日内缴纳供暖费用。5.服务期限5.1服务起始时间本合同服务期限自2024年10月1日起至2025年4月30日止。5.2服务结束时间本合同服务期限届满，供暖服务自然终止。6.服务责任与义务6.1供暖企业责任供暖企业应保证供暖设施的正常运行，确保供暖效果达到国家规定标准。6.2业主责任业主应按时缴纳供暖费用，合理使用供暖设施，发现供暖问题及时向供暖企业报告。6.3第三方责任因不可抗力、政策调整等原因导致供暖服务无法正常提供，由双方协商解决。7.供暖设施与维护7.1设施管理供暖企业负责供暖设施的管理和维护，确保设施安全、可靠、高效运行。7.2设施维护供暖企业应定期对供暖设施进行检查、维护，发现问题及时处理。7.3设施更新改造供暖企业应根据供暖设施的实际运行情况，对老化、损坏的设施进行更新改造。8.故障处理与应急响应8.1故障报告与处理业主发现供暖设施故障，应及时向供暖企业报告，供暖企业应在接到报告后1小时内到达现场进行维修。8.2应急响应措施供暖企业应制定应急预案，遇有供暖事故或紧急情况，应立即启动应急预案，确保供暖服务不受影响。8.3故障处理时效一般故障应在24小时内修复，重大故障应在48小时内修复，特殊情况应尽快解决。9.服务监督与投诉9.1监督机构与方式本合同的服务监督由甲方物业管理委员会负责，监督方式包括定期检查、业主反馈等。9.2投诉渠道与处理（1）向甲方物业管理委员会投诉；（2）向供暖企业服务投诉；（3）通过书面形式向供暖企业投诉。供暖企业应在接到投诉后3个工作日内给予答复，并在15个工作日内处理完毕。10.合同变更与解除10.1合同变更条件因不可抗力、政策调整等原因导致合同无法继续履行时，双方可协商变更合同内容。10.2合同解除条件（1）因一方违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同；（3）合同约定的其他解除条件。10.3合同解除程序合同解除应书面通知对方，并经双方签字确认。11.违约责任11.1违约情形（1）供暖企业未按时提供供暖服务；（2）供暖企业未达到约定的服务质量标准；（3）业主未按时缴纳供暖费用；（4）双方约定的其他违约情形。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿违约赔偿金额根据损失情况由双方协商确定，协商不成可依法诉讼解决。12.合同解除与终止12.1合同解除条件参照第十条合同变更与解除条件。12.2合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同约定的其他终止条件。12.3合同解除与终止程序参照第十条合同解除程序。13.合同争议解决13.1争议解决方式合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。13.2争议解决机构协商不成，争议提交至当地仲裁委员会仲裁。13.3争议解决时效争议解决时效为自争议发生之日起1年内。14.合同附件与补充条款14.1附件内容本合同附件包括但不限于服务区域、服务质量标准、收费标准等。14.2补充条款本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3附件与补充条款的效力附件与补充条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、技术支持、咨询、中介等服务的法人、其他组织或个人。15.2第三方介入范围（1）供暖设施的安装、维修、改造；（2）供暖服务的技术咨询；（3）供暖费用的代收代付；（4）供暖服务的质量监督；（5）合同约定的其他第三方介入事项。16.第三方介入的程序16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相应的合作协议。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。17.第三方责任与权利17.1第三方责任第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规，履行合同约定的义务，对因其过错导致的损失承担赔偿责任。17.2第三方权利第三方有权根据合同约定，获取相应的服务费用，并享有合同约定的其他权利。18.第三方与其他各方的划分18.1责任划分（1）甲乙双方对第三方提供的服务负有监督责任，对第三方造成的损失承担连带责任；（2）第三方对甲乙双方负有直接责任，对因其服务导致的损失承担直接赔偿责任；（3）第三方对其他第三方不承担直接责任，但应遵守国家法律法规和合同约定。18.2权利划分（1）甲乙双方有权要求第三方按照合同约定提供服务；（2）第三方有权根据合同约定，向甲乙双方收取服务费用；（3）第三方有权要求甲乙双方配合其履行职责。19.第三方责任限额19.1责任限额设定第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，可根据第三方提供服务的性质、风险等因素确定。19.2责任限额的调整（1）如第三方提供的服务性质、风险发生变化，甲乙双方可协商调整责任限额；（2）如第三方在履行职责过程中出现重大失误，导致甲乙双方遭受重大损失，甲乙双方可要求第三方承担超出责任限额的赔偿责任。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更条件如需第三方介入，甲乙双方应协商一致，对合同进行变更。20.2合同变更内容合同变更内容应包括第三方介入的具体事项、责任划分、权利义务等。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议，甲乙双方应协商解决。21.2争议解决机构协商不成，争议提交至当地仲裁委员会仲裁。22.第三方介入的合同终止22.1合同终止条件（1）第三方完成合同约定的服务内容；（2）合同约定的其他终止条件；（3）第三方违约，甲乙双方有权终止合同。22.2合同终止程序合同终止应书面通知第三方，并经甲乙双方签字确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务区域图详细要求：标明供暖服务范围的具体界限，包括小区边界、供暖设施分布等。说明：此附件用于明确供暖服务的具体区域，便于甲乙双方和第三方共同了解和执行。2.附件二：供暖温度标准表详细要求：列出国家规定的室内最低温度标准，以及不同时间段的具体温度要求。说明：此附件用于确保供暖服务质量，作为服务质量考核的依据。3.附件三：供暖服务收费标准详细要求：明确供暖服务的收费标准，包括不同类型用户的收费标准、计费方式等。说明：此附件用于规范供暖费用的收取，保障甲乙双方的权益。4.附件四：供暖设施清单详细要求：详细列出供暖设施的种类、数量、规格等信息。说明：此附件用于明确供暖设施的维护和更新改造范围。5.附件五：供暖设施维护保养计划详细要求：制定供暖设施的定期检查、保养计划，包括检查周期、保养内容等。说明：此附件用于确保供暖设施的正常运行，提高供暖服务质量。6.附件六：供暖故障处理流程详细要求：明确供暖故障的报告、处理、反馈等流程。说明：此附件用于规范供暖故障的处理，提高故障处理效率。7.附件七：第三方合作协议详细要求：详细规定第三方介入的具体事项、责任划分、权利义务等。说明：此附件用于明确第三方在合同中的地位和职责，保障合同履行的顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：供暖企业未按时提供供暖服务责任认定标准：供暖企业未在规定时间内开始供暖，或供暖温度未达到国家规定标准。示例说明：供暖企业未在2024年10月1日零时前开始供暖，或供暖温度低于国家规定的最低温度标准，视为违约。2.违约行为：业主未按时缴纳供暖费用责任认定标准：业主未在规定时间内缴纳供暖费用，或拖欠供暖费用。示例说明：业主未在供暖费用结算通知单发出后的15日内缴纳供暖费用，视为违约。3.违约行为：第三方未履行合同约定的义务责任认定标准：第三方未按照合同约定提供专业服务、技术支持、咨询、中介等。示例说明：第三方未在约定的时间内完成供暖设施的维修工作，视为违约。4.违约行为：甲乙双方未履行合同约定的监督责任责任认定标准：甲乙双方未对第三方提供的服务进行有效监督，导致损失。示例说明：甲乙双方未对第三方进行定期检查，导致第三方服务不符合合同约定，视为违约。5.违约行为：合同变更未经双方协商一致责任认定标准：合同变更未经甲乙双方协商一致，擅自变更合同内容。示例说明：甲乙双方未就合同变更达成一致意见，一方擅自变更合同内容，视为违约。全文完。2024年度供暖服务质量控制合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人及授权代表1.3双方联系方式2.合同背景及目的2.1合同签订背景2.2合同目的3.服务内容3.1供暖服务范围3.2供暖服务标准3.3服务提供方式3.4服务时间安排4.服务质量要求4.1服务质量标准4.2质量监测方法4.3质量问题处理流程5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.合同期限及终止条件6.1合同期限6.2合同终止条件7.违约责任7.1违约责任类型7.2违约责任承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效及修改9.1合同生效条件9.2合同修改程序10.合同附件10.1附件一：供暖服务细则10.2附件二：供暖服务质量标准10.3附件三：费用支付凭证11.其他约定事项11.1不可抗力11.2合同解除11.3合同变更12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序13.合同解除及终止后的处理13.1服务费用结算13.2责任归属14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方法定代表人及授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授权代表：[授权代表姓名]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同背景及目的2.1合同签订背景鉴于甲方拥有供暖设施，乙方具备供暖服务能力，为保障甲方供暖服务质量，双方经友好协商，达成如下共识。2.2合同目的本合同旨在明确双方在2024年度供暖服务过程中的权利、义务及责任，确保供暖服务质量达到约定标准。3.服务内容3.1供暖服务范围乙方负责甲方区域内所有供暖设施的供暖服务，包括但不限于供暖设备的维护、运行、检修等。3.2供暖服务标准供暖服务标准应符合国家及地方相关法规、标准和规范要求。3.3服务提供方式乙方应按照甲方需求，提供及时、高效的供暖服务。3.4服务时间安排供暖服务时间自2024年[具体日期]起至2024年[具体日期]止。4.服务质量要求4.1服务质量标准供暖温度应达到国家及地方规定的标准，具体温度标准如下：供暖期室内温度不低于[具体温度]摄氏度；供暖期室外温度低于[具体温度]摄氏度时，室内温度不低于[具体温度]摄氏度。4.2质量监测方法甲方将委托第三方检测机构对供暖服务质量进行监测，检测频率为每月一次。4.3质量问题处理流程发现供暖质量问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后[具体时间]内进行处理。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成供暖服务费用包括但不限于设备维护费、人工费、材料费等。5.2费用支付方式甲方应按照合同约定，在[具体时间]前支付乙方供暖服务费用。5.3费用支付时间供暖服务费用支付时间为每月[具体日期]。6.合同期限及终止条件6.1合同期限本合同期限为一年，自2024年[具体日期]起至2024年[具体日期]止。6.2合同终止条件双方协商一致；任何一方严重违约；不可抗力因素导致合同无法履行。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构[具体仲裁委员会名称][具体调解组织名称]9.合同生效及修改9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同修改程序对本合同的任何修改，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.合同附件10.1附件一：供暖服务细则附件一详细列明了供暖服务的具体操作流程、服务标准、应急处理措施等。10.2附件二：供暖服务质量标准附件二规定了供暖服务的质量标准，包括温度、压力、水质等指标。10.3附件三：费用支付凭证附件三为双方费用支付的凭证，包括但不限于发票、收据等。11.其他约定事项11.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。11.2合同解除任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行时，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。11.3合同变更本合同的任何变更，均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。12.合同解除及终止12.1合同解除条件双方协商一致；一方严重违约；不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止程序提出解除合同的一方应书面通知对方；双方应在接到解除通知后[具体时间]内办理合同解除手续；双方应妥善处理合同解除后的善后事宜。13.合同解除及终止后的处理13.1服务费用结算合同解除或终止后，双方应按照合同约定结算服务费用。13.2责任归属合同解除或终止后，双方应各自承担因合同解除或终止而产生的责任。14.合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及类型1.1第三方概念本合同所指的第三方，是指合同双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、检测机构、咨询服务提供者等。1.2第三方介入类型中介服务：协助合同双方达成交易或提供服务的中介方；监理服务：对合同履行过程进行监督、检查和评估的监理方；检测服务：对合同执行结果进行检测、验证的检测机构；咨询服务：提供专业意见或建议的咨询服务提供者。2.第三方介入的条件及程序2.1介入条件双方同意并书面确认；符合法律法规及合同约定；第三方具备相应的资质和能力。2.2介入程序第三方介入程序如下：双方协商确定第三方介入的具体事项；双方签订与第三方介入相关的协议或合同；第三方按照协议或合同约定履行职责。3.第三方责任及权利3.1责任按照协议或合同约定履行职责；保证服务质量和专业水平；对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。3.2权利收取约定的服务费用；在合同履行过程中，对合同双方进行监督和检查；对合同执行情况提出意见和建议。4.第三方责任限额4.1限额设定第三方责任限额应根据第三方服务内容、合同约定及风险评估等因素确定。4.2限额适用第三方在履行职责过程中因自身原因造成的损失；第三方在合同履行过程中违反协议或合同约定造成的损失。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托服务关系，甲方为委托方，第三方为受托方。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合作服务关系，乙方为合作方，第三方为服务提供方。5.3第三方与合同双方的关系6.第三方介入的合同变更6.1变更条件双方同意；符合法律法规及合同约定。6.2变更程序第三方介入事项变更程序如下：双方协商确定变更内容；双方签订变更协议；第三方按照变更协议履行职责。7.第三方介入的争议解决7.1解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。7.2解决机构第三方介入引起的争议解决机构，可参照本合同约定的争议解决机构。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：供暖服务细则详细列明了供暖服务的具体操作流程、服务标准、应急处理措施等。要求：内容应清晰、具体，包含服务项目、服务标准、应急响应时间等。2.附件二：供暖服务质量标准规定了供暖服务的质量标准，包括温度、压力、水质等指标。要求：标准应符合国家及地方相关法规、标准和规范要求。3.附件三：费用支付凭证包括但不限于发票、收据等费用支付凭证。要求：凭证应真实、有效，具备法律效力。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、责任、权利等。要求：协议内容应清晰、完整，双方签字盖章后生效。5.附件五：争议解决协议约定争议解决方式、机构及程序。要求：协议内容应合法、合理，双方签字盖章后生效。6.附件六：合同变更协议约定合同变更的条件、程序及内容。要求：协议内容应明确、具体，双方签字盖章后生效。7.附件七：第三方责任限额协议明确第三方责任限额的具体金额及适用范围。要求：协议内容应合法、合理，双方签字盖章后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：未按时支付服务费用；未按照约定提供供暖设施；未按照约定配合第三方介入。乙方违约行为：未按时提供供暖服务；服务质量不符合约定标准；未按照约定配合第三方介入。2.责任认定标准违约责任认定标准如下：甲方违约：应支付乙方违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约：应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约责任示例示例一：甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的利息损失。示例二：乙方提供的供暖服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度供暖服务质量控制合同范本2本合同目录一览1.合同订立依据1.1相关法律法规1.2国家标准及行业标准1.3地方性法规及规章2.合同主体2.1供暖服务提供方2.2供暖服务接受方3.供暖服务内容3.1供暖区域3.2供暖设施3.3供暖方式4.供暖服务标准4.1供暖温度4.2供暖时间4.3供暖质量5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3付款期限6.供暖设施维护及检修6.1维护责任6.2检修责任6.3维护检修费用7.故障处理及应急响应7.1故障报告7.2故障处理流程7.3应急响应措施8.质量监督与投诉8.1质量监督机构8.2投诉渠道8.3投诉处理流程9.合同变更及解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1供暖服务区域图13.2供暖设施清单13.3其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立依据1.1相关法律法规1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《中华人民共和国建筑法》1.1.3《中华人民共和国城市供水条例》1.2国家标准及行业标准1.2.1GB502422002《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》1.2.2GB502432002《民用建筑供暖通风与空气调节施工及验收规范》1.3地方性法规及规章1.3.1《省供热条例》1.3.2《市供热管理办法》2.合同主体2.1供暖服务提供方2.1.1名称：供热有限公司2.1.2注册地址：市区路号2.1.3法定代表人：2.2供暖服务接受方2.2.1名称：房地产开发有限公司2.2.2注册地址：市区路号2.2.3法定代表人：3.供暖服务内容3.1供暖区域3.1.1市区街道小区3.1.2市区街道小区3.2供暖设施3.2.1供暖锅炉3.2.2供暖管道3.2.3供暖泵房3.2.4供暖阀门3.3供暖方式3.3.1集中供暖3.3.2水暖供暖4.供暖服务标准4.1供暖温度4.1.1室内最低温度：18℃4.1.2室内最高温度：22℃4.2供暖时间4.2.1供暖开始时间：2024年10月15日4.2.2供暖结束时间：2025年4月15日4.3供暖质量4.3.1供暖水质：符合GB57492006《生活饮用水卫生标准》4.3.2供暖压力：符合GB502422002《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1供暖设施维护费5.1.2供暖运行费5.1.3供暖管理费5.2服务费用支付方式5.2.1预付费方式5.2.2按月结算方式5.3付款期限5.3.1预付费：自合同签订之日起一个月内支付5.3.2按月结算：每月5日前支付上月供暖费用6.供暖设施维护及检修6.1维护责任6.1.1供暖服务提供方负责供暖设施的日常维护6.1.2供暖服务提供方负责供暖设施的定期检修6.2检修责任6.2.1供暖服务提供方负责检修期间供暖服务的保障6.2.2供暖服务提供方负责检修费用的承担6.3维护检修费用6.3.1维护费用：由供暖服务提供方承担6.3.2检修费用：由供暖服务提供方承担7.故障处理及应急响应7.1故障报告7.1.1用户发现故障时，应及时向供暖服务提供方报告7.1.2供暖服务提供方应在接到故障报告后1小时内进行现场处理7.2故障处理流程7.2.1供暖服务提供方接到故障报告后，应立即安排人员进行现场处理7.2.2故障处理过程中，应确保供暖服务的正常运行7.2.3故障处理完毕后，应及时向用户反馈处理结果7.3应急响应措施7.3.1供暖服务提供方应制定应急预案，确保在紧急情况下能够迅速响应7.3.2应急预案应包括人员、设备、物资等方面的保障措施8.质量监督与投诉8.1质量监督机构8.1.1市住房和城乡建设局8.1.2区供热管理办公室8.2投诉渠道8.2.1用户可以通过电话、信函、电子邮件等方式进行投诉8.2.2投诉电话：5市民服务8.3投诉处理流程8.3.1用户投诉后，供暖服务提供方应在接到投诉之日起3个工作日内进行调查8.3.2供暖服务提供方应在调查结束后7个工作日内向用户反馈处理结果8.3.3如用户对处理结果不满意，可向质量监督机构投诉9.合同变更及解除9.1合同变更条件9.1.1任何一方因不可抗力导致合同无法履行9.1.2合同订立时所依据的法律法规、政策发生变化9.2合同解除条件9.2.1合同一方严重违约9.2.2双方协商一致9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同的一方应书面通知另一方9.3.2合同解除后，双方应按照合同约定进行结算10.违约责任10.1违约情形10.1.1未按时提供供暖服务10.1.2提供的供暖服务不符合约定标准10.1.3故意隐瞒供暖设施安全隐患10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失10.2.2违约方应支付违约金，违约金数额由双方约定10.3违约赔偿10.3.1赔偿金额根据实际损失确定10.3.2赔偿方式包括但不限于货币赔偿、修复、更换等11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1协商解决11.1.2仲裁解决11.1.3诉讼解决11.2争议解决机构11.2.1市仲裁委员会11.2.2人民法院11.3争议解决程序11.3.1双方应在争议发生后30日内协商解决11.3.2协商不成的，可向约定的争议解决机构提出申请12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同终止条件12.2.1合同履行完毕12.2.2合同解除12.3合同终止程序12.3.1双方应按照合同约定进行结算12.3.2合同终止后，双方应相互返还财产13.合同附件13.1供暖服务区域图13.2供暖设施清单13.3其他相关文件13.3.1供暖服务提供方资质证明13.3.2供暖服务接受方资质证明14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.4本合同未尽事宜，按照国家法律法规及行业规范执行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同执行的其他独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、咨询方、检测方等。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和质量15.2.2解决合同履行中的争议和纠纷15.2.3确保合同各项条款的执行和实施16.第三方介入程序16.1第三方选定16.1.1第三方由甲乙双方协商确定，或由合同中规定的机构推荐。16.1.2第三方选定后，甲乙双方应签订第三方服务协议。16.2第三方职责16.2.1第三方应根据合同约定和甲乙双方的要求，履行相应的服务职责。16.2.2第三方应保持独立、客观、公正的原则，对合同履行情况进行监督。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在执行合同过程中，因自身原因造成损失或违约，应承担相应的责任。17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定。17.2第三方责任承担17.2.1第三方责任承担方式包括但不限于赔偿、修复、更换等。17.2.2第三方责任承担的具体方式由甲乙双方在第三方服务协议中明确。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的权利义务18.1.1第三方应按照合同约定和甲方的要求，履行其职责。18.1.2甲方应提供必要的资料和条件，配合第三方的工作。18.2第三方与乙方的权利义务18.2.1第三方应按照合同约定和乙方的要求，履行其职责。18.2.2乙方应提供必要的资料和条件，配合第三方的工作。18.3第三方与其他各方的划分说明18.3.1第三方不参与甲乙双方内部的管理和决策。18.3.2第三方在执行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。18.3.3第三方不得利用其地位干涉甲乙双方的正常经营活动。19.第三方介入的变更和终止19.1第三方介入的变更19.1.1甲乙双方可协商变更第三方的职责或服务内容。19.1.2变更内容应在第三方服务协议中予以明确。19.2第三方介入的终止19.2.1合同履行完毕或达到终止条件时，第三方介入终止。19.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定进行结