《互联网+环境下蒙牛集团市场营销策略优化研究》11000字（论文）

互联网+”环境下蒙牛集团市场营销策略优化研究目录TOC\o"1-3"\h\uTOC\o"1-2"\h\u摘要 1前言 2TOC\o"1-3"\h\u一、相关理论概述 2（一）市场营销相关理论 21.市场营销概述 22、市场营销策略 23.SWOT分析 3（二）“互联网+”内涵与特征 3（三）“互联网+”营销策略组合 3二、“互联网+”背景下蒙牛集团市场营销现状分析 4（一）蒙牛集团概况 4（二）“互联网+”背景下蒙牛集团市场营销现状分析 41.产品策略分析 42.价格策略分析 53.渠道策略分析 54.促销策略分析 6三、“互联网+”环境下蒙牛集团SWOT分析 6（一）蒙牛集团的竞争优势 61.品牌优势 62.产品创新能力 63.市场营销能力 7（二）蒙牛集团的竞争劣势 71.产品结构不合理 72.人才发展的局限性 7（三）蒙牛集团潜在的机会 81.行业处于快速发展的机遇期 82.产业政策支持将带来持续发展的机会 8（四）蒙牛集团潜在的威胁 81.食品安全事故引发消费者信心不足 82.消费升级不及预期带来的风险 9四、“互联网+”环境下蒙牛集团市场营销策略存在的问题 9（一）网站建设相对平庸 9（二）产品种类缺乏创新 9（三）传统广告难以吸引眼球 10五、“互联网+”环境下蒙牛集团市场营销策略优化 10（一）丰富网站导航中栏目 10（二）收集信息精准营销 10（三）建全自媒体营销 11结论 11注释 11参考文献 12摘要：简而言之，“互联网+”代表“互联网＋传统行业”。在科技迅猛发展的时代背景下，借助于互联网与信息平台，把互联网和传统行业产业综合在一起，凭借互联网的一些显著优势，构建新的经济增长点。在2021年两会召开时期，“数字经济”是讨论度最高的一个词汇，在数字科技的支持下，促进各个产业进行转型升级，能够发现数字科技发展的蓝图时代即将到来。本文从现阶段蒙牛集团市场营销策略的状况出发，开展实证研究，深入剖析蒙牛集团在“互联网+”环境下目前存在的问题，结合理论知识对“互联网+”环境下蒙牛集团目前的问题和不足并对其提出优化建议。希望可以在迅猛发展的互联网时代更为全面、系统的了解研究蒙牛集团的市场营销策略。而且也希望对其他同类型企业在“互联网+”环境下的市场营销策略提供一点借鉴作用。关键词：互联网+，营销策略，消费者需求，蒙牛集团前言通过对国内外相关文献的梳理，有关市场营销和互联网营销相关书籍的阅读以及相关内容的查找。能够看到，现有成果大多是关于传统市场营销的研究，但是，自上世纪五十年代起，互联网首次进入人们的视野，在经历长达40年的发展已逐渐趋于健全，与此同时，互联网市场营销同样处于发展过程中，然而和传统市场营销对比而言，在互联网营销方面的研究仍不够深入。李克强总理在2020年5月22日发布了2020年国务院政府工作报告，其中明确，全方位促进“互联网+”发展，创造数字经济新优势。2021年上半年中国网上零售额61133亿元，同比增长23.3%。2021年第二季度，头部电商的用户规模也在持续增长。拼多多，阿里巴巴，京东的活跃用户分别为8.5亿人，8.28亿人，5.32亿人。习总书记同样对经济社会数字化转型工作极为关注，在“十四五”时期，总书记多次指出，要促进数字化发展，创造数字经济新优势，开拓和谐友好的数字生态，创建数字国家。在互联网持续发展的背景下，社会公众的消费理念与生活习惯同样产生极大改变。企业想要在这种环境中生存下来，传统市场营销手段的转变迫在眉睫。以往文献主要是对传统企业营销策略进行的研究，现阶段互联网发展迅猛，在较短时间内实现了较大的覆盖，市场营销策略在时代发展的背景下同样产生显著改变，企业想要在数字时代变化的经济环境中更有竞争力需要更丰富的多元化营销策略。相关理论概述（一）市场营销相关理论1.市场营销概述市场营销也叫做行销学与市场营销学。除一种职能外，市场营销的建立原因还在于组织为满足自身与利益关联主体的利益，传播客户价值。为客户，合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动。1985年，美国市场营销学会对市场营销进行了界定，即：市场营销代表探究、定价、促销服务与货物，并对分销计划进行执行的过程，进而形成可符合个体与组织目标的物质交换。2.市场营销策略市场营销策略代表公司基于消费者需求，根据长期以来的营销经验从而获取顾客的购买力等有助于自身营销计划的信息，以便于后期有计划的组织企业营销的各种事项。然后借助于促销策略、渠道策略、产品策略与价格策略，视满足顾客需求为前提，让顾客满意为基础从而实现企业目标的过程。对于企业战略性营销规划的制定而言，市场营销策略是关键构成要素。公司市场营销策略的制定，尤其是在如今这信息快速发展的互联网时代，有利于充分发挥企业自身的优势，可以更好的适应营销环境，从而增强市场竞争力。3.SWOT分析SWOT分析法也叫态势分析。不仅分析内部的自身因素，也分析外部环境条件。简单来说即为，在严格的调研下，将研究对象自身优势与缺陷，外在环境的威胁与机遇一一列举，然后根据矩阵式进行排列，可以清楚直观的看出问题，再将各种因素加以分析，可以得到有助于企业的结论，帮助决策者得到全面且较为准确的结论，从而做出比较精准的决策。SWOT分析法一直被广泛运用于制定企业发展战略和分析同行业竞争对手的情况。（二）“互联网+”内涵与特征在2012年，“互联网+”第一次被提出，自此始终被社会各界人士广泛关注。在2015年的政府工作报告中，李克强总理首次将“互联网+计划”这一概念提出，这一举措标志着“互联网+”已上升至国家战略层面。在互联网逐渐融入到人们生活中的环境下，不仅改变了人们的生活习惯为百姓的生活带来了许多的便利，各个行业产业开始利用互联网技术来开拓业务并进行市场营销活动，网络仅仅作为一个平台，其最终目标为营销。“互联网+”的实质概念为，互联网和各产业的融合跨界而构建得到的新的商业模式或新的价值，和单纯的这一产业对比而言，新的价值价值性更高。开放、融合、跨界、变革是“互联网+”的本质特点，其属于实际运用过程中，物联网、互联网、云计算、大数据的进一步提升。综合来看，“互联网+”的特征主要有两方面：一方面是跨领域跨界的整合。“互联网+”把各个行业之间的连接贯通，破除了行业间存在的屏障，达到各领域之间的互通整合。另一方面是创新突破。在互联网的发展下，各个行业规则也发生了变化，促进各个行业产业持续突破与创新，进而促进各个产业行业的系统性革新发展，推动社会经济调整和提升。（三）“互联网+”营销策略组合共享开放、贴近用户与大数据系统是“互联网+”营销策略的三个显著性特征。与传统营销形式对比而言，“互联网+”营销可以与用户保持更为紧密的联系。从企业出发，互联网能够让企业与用户之间保持密切连接关系，用户能快速且有效地找到企业的信息，更能直接的对接企业提出意见，帮助企业更快速更便捷更精准的找出问题锁定核心目标用户。考虑到互联网的介质，企业可以将用户的各种准确、细致的数据信息充分收集整合起来，借助于数据平台完成整合研究，对消费者需求进行深入掌握。然后从消费者需求出发进行产品研发。同时，借助于大数据系统的研究与测算，在消费者群体中精准投放广告，增强广告投放效率。就投放传统广告而言，其投放的广告类型普遍是根据市场人员的经验进行评估，但对互联网投放广告而言，可借助于大数据技术进行精准投放，依照投放效果对创意内容进行调整优化，达到了千人千面的效果，互联网广告的投放能够取得更强成效，还能够全周期追踪，对数据进行监测。在互联网背景下，营销不但具有共享的特征，还具有开放的特点。互联网的迅猛发展导致用户在每日内可以接触到极大的信息量，所以企业应当在和消费者交流过程中秉持更为开放的营销观念，探究消费者需求，制定与营销产品，使用户自产品概念起对产品上市的整个链条进行参与，进而实现产品生命力的增强。二、“互联网+”背景下蒙牛集团市场营销现状分析（一）蒙牛集团概况蒙牛集团于1999年成立于内蒙古呼和浩特市。蒙牛集团2004年在香港联合证券交易所完成上市，融资总额为14亿元。中粮集团和达能分别于2009年和2014年和蒙牛建立合作关系，分别作为蒙牛集团第一与第二大股东。达能在2015年加持了蒙牛集团51.53亿港元的股份，变成第二大股东。蒙牛的股权构成具有多元化特征，由中粮、达能与ArlaFoods一起持股。就我国市场来看，不但加深了蒙牛集团和股东品牌的合作，还推动了蒙牛进行全球化发展。同时，为深入强化奶酪业务的谋篇布局，2020年蒙牛集团和妙可蓝多建立合作关系。在2020年8月28日荷兰合作银行发布的全球乳品企业20强排行榜中，蒙牛集团排名第八，蒙牛集团已经连续12年入榜并且连续三年排名稳居前十。“十四五”期间，蒙牛集团立足新发展阶段、贯彻新发展理念，引领构建中国乳业发展新格局，努力将蒙牛打造成为消费者喜爱、国际化、数智化、更具责任感的世界一流企业。（二）“互联网+”背景下蒙牛集团市场营销现状分析1.产品策略分析蒙牛集团的长期目标是从蒙古牛成为中国牛再在未来成为国际牛。若想在全球乳制品领域作为头部企业，则发展的稳固基础在于产品系列的构建。将消费者需求看作市场营销行为的关键内容是企业各种目标达成的核心所在，精准预判与细致调研消费者需求，然后依照得到的信息制定出科学可行的营销策略，设计制造出更符合消费者喜好的产品。就产品种类而言，蒙牛集团现有的产品品类覆盖较广，有牛奶、酸奶、冰淇淋、奶粉，以及发展最有前景的奶酪品类，不仅如此，更在向鲜奶、饮料等潜力产品中进发。2.价格策略分析产品研发与促销的科学性相当于种子的顺利播撒，而定价的有效性则代表春种一粒粟，秋收万颗子。在市场营销策略中，价格策略是能够消费者产生最大最直接的一个环节。消费者能否成功达成交易是评估产品定价是否科学的关键途径。对于蒙牛集团的产品线而言，其从各种目标市场出发分别开发了定位各异的产品，且与产品的价格策略同样包括各种等级。就中高端市场来看，蒙牛集团高质量的产品具有很多系列，能够很大程度上让中高端市场消费者的需求得到满足。高端系列产品的定价偏高，能够让企业享有丰富的利润，带来较好的经济效益。但在具有严峻竞争的低端市场，因为目标市场消费群体的差异，蒙牛集团确保产品在市场上具有相比其他乳制品品牌绝对的价格优势，可以符合大多数消费者的需求。表3-1蒙牛部分产品价格信息品类产品瓶数日常单价（元/箱）促销单价（元/箱）常温酸奶纯甄常温风味酸奶249282.9常温牛奶蒙牛纯牛奶1652.834.9低温酸奶冠益乳风味酸奶107853.5数据来源：天猫商城/[3]3.渠道策略分析蒙牛集团成为中国乳制品行业领军企业，这些举世瞩目的成绩与销售渠道是密不可分的。蒙牛集团的渠道策略是齐头并进：构建企业专门的营销渠道队伍的同时协助经销商构建高覆盖、全方位、更立体的销售网点。在固定时间周期里，蒙牛集团将产品发往经销商仓库，经销商承担的责任是对产品进行促销、分销、铺市等。在这些年的发展下，蒙牛集团国家范围内构建了辅助式、平台式、网络式、直销式与垂直式等渠道机制，各项渠道机制的整合让渠道反应水平则以迅猛增长。让蒙牛集团对销售途径与市场的控制得到强化，大幅度增强了市场占有率。4.促销策略分析蒙牛集团对于不同的目标终端开展了相应价值定位，与各个种类终端性质相结合，针对性构建出各种渠道的个性化促销策略。在市场环境中借助于生动具体的营销方式，将品牌与产品信息更为生动、丰富的展现出来，使消费者在决定是否购买前对产品信息有更多的了解，让消费者能够进行更加科学有效的决策。借助于堆头围、堆头插卡等各种途径的物料对产品的优势展现出来，强化消费者的购买意愿。在货架陈列方面，运用联排整面的效果将陈列面进一步扩大，并运用跳跳卡等促销物料。卖场促销也会设置一些促销员岗位，同时，在节假日与周末还开设了买赠与试饮品尝等促销活动。就传统渠道的门店而言，因为店铺面积存在局限性，往往在促销活动的形式上不够多元丰富，一般是采取买赠的形式。三、“互联网＋”环境下蒙牛集团SWOT分析（一）蒙牛集团的竞争优势1.品牌优势谈及内蒙，人们第一想到的歌词就是“天苍苍，野茫茫，风吹草地见牛羊”。无论是从历史还是地域来看，草原就是牛的故乡。而从草原起家的蒙牛集团，自1999年成立至今，更是成为了中国乳制品行业的领跑者。蒙牛集团较强的综合品牌实力是他最大的竞争优势之一。在长期以来都树立看良好的品牌形象，在国内市场的信誉度与知名度较好，自最开始的内蒙牛到后面的中国牛，蒙牛集团吸引了一部分忠实的消费人群，打下了良好的口碑。2.产品创新能力创新则新，在这信息科技发达的时代，企业需要有很强的创新能力才能适应变化多端的市场而不被淘汰。对于产品开发创新而言，公司不可以单单凭借自身运气，而应当具备一个全面的、基于消费者需求的研发新产品的水平。蒙牛集团凭借自身股权构成多样的特征，凭借和股东间存在的战略合作关系，在丹麦、美国、法国等国家和及战略合作伙伴积极推进开发创新工作。同时，蒙牛集团还和30余家高等院校和科研机构建立长期的合作关系。3.市场营销能力在蒙牛集团刚创建时，国内乳制品市场中已具有强硬竞争企业，为在复杂多变的产业领域中占据一定位置，蒙牛集团较强的市场营销能力也同样功不可没。在过去几年的发展中，蒙牛集团同样产生了部分值得学习借鉴的成功营销案例，这些成功案例的背后与蒙牛集团团队较强的执行水平息息相关，也有赖于蒙牛集团在市场发展脉搏的精准把握，紧抓了市场机遇与社会热点。蒙牛集团秉持着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位，在短短时间内做出了举世瞩目的“蒙牛奇迹”。这个词是对蒙牛集团团队执行水平的认可，营销水平的强大是这些能力的最终体现。在前几年里“航天员专用牛奶”事件营销，“中国牛奶爱心行动”社会公益活动，以及2018年赞助FIFA世界杯等让国人心里留下了深刻的映象，近几年的操作更是让人连连称奇。2021年的东京奥运会赛场上，电视屏幕里缺少了那熟悉的呐喊声总是让国人有些遗憾。中国观众到不了，中国人的呐喊声必须到，《住在心里的英雄》巧借传统诸神，把古代的油加到今天来，更是联合两位插画师，以中华传统诸神形象为核心元素，为运动健儿打call插画，以画笔之力让世界看见我们的要强。（二）蒙牛集团的竞争劣势1.产品结构不合理产品结构的不合理是目前蒙牛集团最大的劣势之一。2019年蒙牛集团液态奶营收占到公司总营收的86%，达到惊人的594亿元。和乳制品行业主要竞争对手相比，蒙牛集团液态奶的产品在我国占据着最高比重，然而和世界知名乳制品公司对比来看，蒙牛集团产品构成的科学性仍存在较大缺陷。尽管现阶段液态奶是我国乳制品行业的消费主流，同时，仍然处于平稳持续提升态势。然而最近几年以来，液态奶种类的增加不多，新品匮乏，但乳制品行业的迅猛增长种类如奶酪，现阶段在行业中占据的比重尽管不大，但是具有较强的发展潜力。考虑到现阶段乳制品行业内各大乳制品集团的发展状况，低温鲜奶、奶粉、奶酪等迅猛发展类别的逐步发展，为推动对将来乳制品产业发展的布局，各大乳企纷纷快速布局全品类。除了液态奶，其他品类的乳制品在市场内的需求量较大，发展潜力较强，应当积极推动这些产品种类的业务发展，让产品构成更为科学，降低潜在风险，保障公司的长期健康发展。2.人才发展的局限性蒙牛集团从1999年成立，一路势如破竹，一头牛跑出了火箭的速度，一跃成为中国乳制品的行业领跑者。最开始的营销手段可谓是教科书级别，近几年也做了很多但是同前几年相比逊色很多。这就是蒙牛集团另一个发展的劣势，人才发展的局限性。蒙牛集团做出来的成绩是有目共睹的，但是正因为如此，有很多工作人员，甚至管理层人员仍躺在以往功劳簿上，有时还会运用当时的工作机制和运营理念对现阶段公司的方向进行指导。加上前期超迅猛的发展下，导致培育人才的速度落后于企业发展的速度。人才的确实或许让许多基层员工担任管理职位，企业快而忙的节奏也让员工的自我学习提高的机会变少甚至没有。随着科技的发展和时代的进步，只有不断学习，用最先进的思想和理论才能让企业在竞争中立于不败之地。（三）蒙牛集团潜在的机会1.行业处于快速发展的机遇期在改革开放持续发展的同时，人们的生活品质得到改善，日益增长，人们在乳制品方面的营养需求同样具有更高标准，乳制品产业日益产业化。自1999年开始，我国乳制品产业步入迅猛发展的“机遇期”，人均消费量的增加，快速提升了乳制品的渗透率，液态奶市场增长率更是一路高歌猛进，保持年均增长60%以上。我国消费者已将乳制品当做日常健康的必需品。《中国奶业统计摘要（2018）》指出，从2009年-2018年，我国人均液态乳消费量由8.8千克提升至23.6千克，最近十年的复合增长率为11.6%。2020年新冠疫情的爆发，更促进了人们对健康的追求，乳制品作为补充营养的来源在我国已经有几千年的历史，虽然跟其他发达国家相比普及较晚，但是发展迅速，外加中国庞大的人口基数，未来乳制品必将有更大的市场。2.产业政策支持将带来持续发展的机会为保障我国乳制品产业能够持续健康平稳发展，国家制定发布了各项政策规定来进一步强化乳制品产业的监管，并对其提供政策支撑，借助于这些政策规范的推进，国内乳制品产业发展呈现了全新态势。国务院在2018年6月出台《关于推进奶业振兴保障乳品质量安全的意见》，该法规的主要内容是确保乳制品的品质安全，强化建设奶源基地、建立健全加工与流通机制，进而保障消费者信息的提振，让我国乳制品具有更强的竞争水平。所以，在产业政策的支持下，蒙牛集团能够长期受益，将来蒙牛或许可以向国际市场进军，在全球乳制品行业内具备更强的竞争力。（四）蒙牛集团潜在的威胁1.食品安全事故引发消费者信心不足从1999年开始，中国乳制品市场迎来快速发展的黄金期。但是在2008年中国毒奶制品事故，给中国乳制品行业带来一次巨大的威胁。我国中央电视台在2011年发布的《每周质量报告》中指出，不敢购买国产奶的民众占据了70%的比重。时至今日，乳制品问题依旧存在：饲料级饲料原料霉菌毒素污染，导致牛乳霉菌毒素超标；奶牛养殖中大量使用兽药导致收取的乳液中抗生素超标；牛奶过期等问题时有发生。2021年12月最高人民法院全媒体新闻发布厅《关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》中提出的问题就涉及过期奶。在不知不觉中，乳制品已经成为了人民为了健康的必需品，但是国内乳制品安全问题屡见不鲜，中国乳制品行业陷入了信任危机。为提振我国消费者对国内乳制品产业的信赖度。蒙牛集团在国内率先加强对产品质量的管理控制，还构建完善了奶源基地建设，在奶源环节就开始重视质量标准，确保原奶的品质与质量，尽管如此，国人对乳制品的安全问题仍缺乏信息，更多的家长特别是婴儿奶粉，仍旧有跟多家长选择国外进口。想要重拾国内消费者的信息，蒙牛集团仍需做的更多。2.消费升级不及预期带来的风险现阶段，高端产品是蒙牛集团最为关键的收益渠道，高端产品具有较大的毛利润，同时在最近几年以来高端产品得到了迅猛提升，而且蒙牛在高端产品的形象营造与品牌建设方面投入了较高资金，这种营销策略不但能够提升业绩，还可以让股东享有较高收益。然而，对于低温鲜奶、奶粉、高端白奶与常温酸奶等产品而言，其关键提升逻辑在于消费升级，如果经济提升速度减慢、公众消费升级速度与预想更慢，则不利于蒙牛的业绩。所以，在各个产品类型的发展策略上，蒙牛应当预先做好规划，保障各个产品种类发展的均衡性，若消费升级速度缓慢，则会对高端产品产生较强冲击，严重影响蒙牛集团的收益。同时，蒙牛原奶成本占据的比重较大，如果采购原奶的成本产生较大增长，则结构升级、降低成本投放、产品提升价格均不能够对成本增长幅度相抵消，不利于蒙牛集团的收益。整体而言，蒙牛集团在市场营销水平、品牌实力、产品创新水平与健全的产业布局方面具备一定优势，在市场竞争中处于有利位置。而且，蒙牛集团处于乳制品产业迅猛发展的机遇期，同时，在产业政策的支撑下，具有更多持续发展的机遇，然而，蒙牛集团也应当将自身具有的缺陷与面临的威胁予以克服。从以往经验中汲取教训，对自身具备优势与面临的行业发展机遇进行科学运用，实现长期稳定的发展。四、“互联网+”环境下蒙牛集团市场营销策略存在的问题（一）网站建设相对平庸乳制品属于快速消费品，有保质期短且消费频率高两大特点。蒙牛集团采用采取的是生厂商-分销商-二级批发商-零售商这种三级渠道的分销结构。在经营中出现窜货，资源分配不均匀造成冲突等问题，虽然蒙牛集团都采取了很好的解决方法，蒙牛集团的分销渠道可以说非常成熟。但是在如今“互联网+”背景下，仅仅的线下分销渠道已经不能很好的满足消费者需求，线上线下双管齐下才能更好的满足消费者需求。网站营销是以互联网为基础，利用数字化的信息技术和媒体的交互性来实现营销目标的一种方式，而蒙牛集团在网站营销中有以下两大问题：1.与竞争者伊利相比，蒙牛的官网网站内容，功能，服务少，能满足一般客户需求但是不是让客户特别满意；2.客户与企业的交流不健全，往往客户不能在网站中获取自己所想获取的信息，而企业也未能及时获取到客户的反馈。（二）产品种类缺乏创新蒙牛集团作为我国乳制品行业的龙头企业之一，为了迎合中国消费者市场，不断更新产品线，市场覆盖率较高。但是随着我国改革开放的不断深入，互联网的普及，蒙牛集团的营销观念却较为传统，在产品生产规模和营养价值这方面重视宣传，而并没有真正的从消费者方面入手，蒙牛产品种类虽然多但是仅仅能让顾客满意却远远满足不了顾客多样化的需求。目前蒙牛主要市场销售来源集中在线下实体经济，但近几年我国大力扶持网络平台，尤其在疫情的冲击下，线上销售的优势日益凸显。与国内外其他龙头乳制品企业相比较，蒙牛在线上的产品与线下的种类没有太大差异。但是消费者对于产品种类呈现多样化，如小巧玲珑，包装个性化等。蒙牛需要在互联网的加持下，对产品种类进行分类，及时且精准的获取消费者的想法。区分线上与线下的产品，针对不同的消费群体开发不同类型的产品。引导乳制品市场业务进行多元化发展，让产品构成更为科学，降低市场竞争风险，保障企业的长期稳定发展。（三）传统广告难以吸引眼球“广而告之”四个字应该是对“广告”这个词最好的解释。优秀的广告不仅可以传播信息，更可以引导消费主流。蒙牛最擅长的便是和选秀节目合作以此来扩大自己的知名度。“酸酸甜甜”快乐女声，在当时可谓是让蒙牛的知名度一飞冲天。但是随着后面选秀节目的增多，不免让大众审美疲劳，近些年蒙牛的投入不仅没有得到回报，2021年蒙牛真果粒倒奶事件更是让蒙牛走向舆论风口。更重要的是，随着移动手机的普及和互联网的先进，互联网广告已经占领一二线城市，甚至已经渗透到三四线城市，接收度较高的客户已经慢慢的投身互联网。在如今琳琅满目的市场，乳制品的种类应有尽有，想要获得市场认可，就需要极大的曝光度。数字技术创新迭代与蓬勃发展的今天，传统的广告不仅有着成本高昂，生命周期短等缺点，更作用微小难以吸引消费者的眼球。五、“互联网+”环境下蒙牛集团市场营销策略优化（一）丰富网站导航中栏目官网的重要就像一家企业的装修以及前台给人的感觉。在这个互联网普及的时代，越来越多的人会通过网络去搜集自己所需的信息。顾客想要了解企业的情况，第一选择就是网络搜索。假设去一家餐馆，第一映像就是让你觉得不堪入目，顾客就会先入为主一种不信任甚至厌恶的心情。同样，网站的建设就如同一家店的门面，如果让顾客的感觉是新颖的，是简约方便的，反之就是一种信任先入为主。蒙牛集团应将现有的官网主页进行优化升级，将蒙牛集团的更多信息进行分类，保证无论客户想了解蒙牛的任何信息都可以方便直管的找到，并且做好及时的更新信息。企业的官网建设更是企业与客户最方便沟通的桥梁。几乎所有企业官网都会有一个栏目叫联系我们或者是问题反馈，但是很少有网站的这项工作做到能真正收集好客户的问题并作出反馈。“互联网+”环境下企业需对这方面格外中重视。利用好大数据分析，做好对客户的反馈及时并精准的获取。因此，官网的网站建设时，蒙牛集团应遵从系统性原则，友好性原则，简单性原则以及适应性原则。企业蒙牛集团在建设官网网站时不仅要将产品让进入网站的消费者看见，更要将企业文化和企业管理等基本信息一一介绍，让消费者更方便的了解蒙牛。应对消费者保持友好态度，让消费者需求得以实现。应对网络环境保持友好积极态度，通过搜索的方式，来收集整合网络营销资源。随着互联网的普及，任何年龄段都有相应的消费群体，蒙牛集团要将网站的建设做到简便简约，切勿繁琐。最重要的是在企业网站的服务、性能、表现方式与内容方面应当与充满变化的网络营销环境相适应，要有连续性和可拓展性。（二）收集信息精准营销蒙牛的产品线经过20多年的发展，已经十分丰富。但是随着改革开放的持续跟信息技术的快速发展，乳制品可能已经不仅仅是用来满足人们对健康的需要，仅仅是营养价值的宣传并不能让所有消费者认可，功能性，包装，口感同样是决定一款产品消费者是否买单的重要因子。市场处于时刻变化中，根据市场环境而开展的营销同样应当由企业从市场需求出发对自身战略进行制定与调整。相关数据表明，90后这一群体在如今的消费者市场有着绝对的比重。超前消费和对互联网的依赖是90后这个群体的最大特征。蒙牛集团面对这个群体，在电商行业发达的如今，需要借助于互联网创建场景带领消费者进入场景，然后以该场景为基础进行营销。凭借互联网+与相关技术作为保障，依照消费者数据标签，在利用大数据技术对消费者消费习惯进行研究，才使得场景营销更加精准有效。同时，在互联网与移动支付的迅猛发展下，人们的生活工作也更为便捷，消费者的消费场景同样呈现出更为多元的状态。（三）建全自媒体营销在“互联网+”环境下，各种各样的信息铺天盖地袭来，主流媒体应接不暇。在这种环境下，自媒体快速发展。可以说自媒体是鱼，而互联网就是大海，自媒体的存在离不开互联网，而互联网也因自媒体有了更多生机。自媒体的平民化和多样化使得企业与用户之间的联系十分紧密。随着微信用户越来越多微信营销渐渐成为了一种企业喜爱的营销方式。当用户对企业公众号完成订阅关注后，则能够得到企业的信息推送。在企业公众号上能够看到所有产品的信息甚至可以下单购买。根据2021年相关数据显示，抖音日活用户突破1.5亿，月活用户超过3亿。除此之外，早期抖音核心用户群体是18-24岁，而目前核心用户群体已提升至24-30岁，现阶段，这一年龄层次的用户占据的比重已高于四成，同时这个数字还在逐年增长，年龄群体也在逐渐增加。得益于网络的发，短视频的近几年的势头迅猛，合理的运用短视频的来营销，相比之前的广告投入，不仅为企业节省了一大笔开销，还能引起线上带动线下，让企业的产品在很短的时间里获得较高的曝光度。借助于大数据系统的研究与测算，在消费者群体中精准投放广告，增强广告投放效率。就投放传统广告而言，其投放的广告类型普遍是根据市场人员的经验进行评估，但对互联网投放广告而言，可借助于大数据技术进行精准投放，依照投放效果对创意内容进行调整优化，达到了千人千面的效果，互联网广告的投放能够取得更强成效，还能够全周期追踪，对数据进行监测。结论本文基于市场营销方面目前已有理论成果，与乳制品产业特征相结合，并整合了企业市场营销策略和互联网+时代发展环境，深入探究剖析了蒙牛集团市场营销策略。同时借助于SWOT分析措施剖析了蒙牛集团的营销策略。在“互联网+”背景下，基于4P理论对蒙牛集团市场营销策略展开深入研究，在对营销策略与活动的研究后发现：1、目前，对我国乳制品产业市场而言，消费者需求日益独特与多元，企业往往难以掌握消费者的实际需要，特别是面对国内产业同质化现象泛滥的状态，企业亟需合理利用互联网收集消费者信息并对信息加以处理做出精准市场定位和细致分类，然后设计制造出符合市场需求的创新型产品，进而实现消费者群体更高的标准，增加与企业间的粘性，让企业在严峻的市场环境中始终立于不败之地；2、面对互联网+的时代背景，企业迫切需要进一步强化互联网市场营销的理念，利用网络对信息进行收集整合，开展精准营销。互联网市场营销可以让企业支出成本降低，用最短的时间最小的