2024年招待所客房物业服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年招待所客房物业服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同标的及范围2.1客房物业服务内容2.2物业服务区域2.3物业服务期限3.服务内容及标准3.1客房清洁与保养3.2客房安全与消防3.3客房设备维修与保养3.4客房公共区域管理3.5客房客户服务4.物业服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3付款时间及期限5.物业服务责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务6.物业服务考核与监督6.1考核方式6.2监督方式6.3违约责任7.客房租赁管理7.1客房租赁政策7.2客房租赁合同签订7.3客房租赁合同解除8.客房装修管理8.1客房装修审批8.2客房装修施工8.3客房装修验收9.客房设备管理9.1设备采购与验收9.2设备维修与保养9.3设备更新与淘汰10.客房安全管理10.1安全防范措施10.2应急预案10.3事故处理11.客房环保与节能11.1环保要求11.2节能措施12.客房服务质量保障12.1服务质量标准12.2质量监督与投诉处理13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名称：_______招待所1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方法定代表人：_______1.1.4甲方联系方式：电话_______，邮箱_______1.2合同乙方1.2.1乙方名称：_______物业管理公司1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方法定代表人：_______1.2.4乙方联系方式：电话_______，邮箱_______2.合同标的及范围2.1客房物业服务内容2.1.1客房日常清洁与消毒2.1.2客房设施设备维修保养2.1.3客房安全检查与消防设施维护2.1.4客房公共区域卫生维护2.2物业服务区域2.2.1客房楼栋：_______号楼2.2.2公共区域：大堂、电梯、走廊、停车场等2.2.3服务时间：每日_______时到_______时2.3物业服务期限2.3.1服务起始日期：2024年_______月_______日2.3.2服务终止日期：2024年_______月_______日3.服务内容及标准3.1客房清洁与保养3.1.1每日进行客房清洁，包括床上用品更换、卫生间清洁等3.1.2每周进行一次深度清洁，包括地板、墙壁、家具等3.1.3每月对客房设备进行一次检查与保养3.2客房安全与消防3.2.1定期对客房进行安全检查，确保消防设施完好3.2.2配备专业消防设备，定期检查消防设施运行状态3.2.3做好消防安全宣传和培训工作3.3客房设备维修与保养3.3.1及时修复客房内损坏的设备3.3.2定期对客房设备进行保养，确保设备正常运行3.3.3设备更换需符合国家相关标准和规定3.4客房公共区域管理3.4.1保持公共区域清洁卫生，每日进行清洁工作3.4.2确保电梯、走廊等公共区域安全畅通3.4.3定期检查公共区域设施设备，确保正常运行3.5客房客户服务3.5.1为客户提供入住、退房等服务3.5.2及时处理客户投诉，确保客户满意度3.5.3定期收集客户意见，持续改进服务质量4.物业服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1客房清洁费用：_______元/间/天4.1.2设备维修保养费用：_______元/项4.1.3公共区域管理费用：_______元/月4.2费用支付方式4.2.1甲方按月支付物业服务费用4.2.2甲方于每月_______日前将费用支付至乙方指定账户4.3付款时间及期限4.3.1甲方应在每月_______日前支付物业服务费用4.3.2逾期支付，甲方应按日支付_______%的滞纳金5.物业服务责任与义务5.1甲方责任与义务5.1.1保障乙方在服务区域内开展物业服务工作5.1.2提供必要的工作条件，如工作场所、办公设备等5.1.3甲方违反本合同约定，应承担相应的违约责任5.2乙方责任与义务5.2.1按照合同约定提供物业服务，确保服务质量5.2.2乙方违反本合同约定，应承担相应的违约责任5.2.3乙方在服务过程中，应遵守国家法律法规，维护社会公共利益7.客房租赁管理7.1客房租赁政策7.1.1甲方负责制定客房租赁政策，包括租赁期限、租金标准等7.1.2乙方应遵守甲方制定的租赁政策，确保租赁合同的合法有效性7.2客房租赁合同签订7.2.1乙方应协助甲方与客房租赁客户签订租赁合同7.2.2租赁合同应包含甲方和乙方的权利义务，以及违约责任7.3客房租赁合同解除7.3.1任何一方违约，另一方有权解除租赁合同7.3.2解除合同前，乙方应提前_______日通知甲方和租赁客户8.客房装修管理8.1客房装修审批8.1.1客房装修需提前向甲方提出申请，经甲方审批后方可进行8.1.2装修方案应符合消防安全、建筑安全等相关规定8.2客房装修施工8.2.1装修施工期间，乙方应确保施工质量和安全8.2.2施工过程中，应采取有效措施，减少对其他客房和公共区域的影响8.3客房装修验收8.3.1装修完成后，乙方应组织验收，确保装修质量符合要求8.3.2验收合格后，乙方应将验收报告提交甲方备案9.客房设备管理9.1设备采购与验收9.1.1设备采购需经甲方审批，乙方负责组织实施9.1.2采购的设备应符合国家标准，并经甲方验收合格9.2设备维修与保养9.2.1设备发生故障，乙方应及时维修，确保客房正常使用9.2.2定期对设备进行保养，延长设备使用寿命9.3设备更新与淘汰9.3.1设备达到使用寿命或技术落后，乙方应提出更新淘汰方案9.3.2更新淘汰方案需经甲方审批，并按计划实施10.客房安全管理10.1安全防范措施10.1.1乙方应制定安全防范措施，包括门禁系统、监控设备等10.1.2定期检查安全防范设施，确保其正常运行10.2应急预案10.2.1乙方应制定应急预案，包括火灾、盗窃等突发事件的应对措施10.2.2定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力10.3事故处理10.3.1事故发生后，乙方应及时报告甲方，并采取有效措施进行处理10.3.2事故处理完毕后，乙方应向甲方提交事故处理报告11.客房环保与节能11.1环保要求11.1.1乙方应遵守国家环保法律法规，采取环保措施11.1.2减少客房清洁剂等物品的使用，降低环境污染11.2节能措施11.2.1乙方应采取节能措施，降低能源消耗11.2.2定期检查客房设备，确保其节能效果12.客房服务质量保障12.1服务质量标准12.1.1乙方应按照国家标准和行业标准提供客房服务12.1.2定期对服务质量进行评估，持续改进服务质量12.2质量监督与投诉处理12.2.1甲方设立服务质量监督机构，对乙方服务质量进行监督12.2.2客户投诉应立即处理，并在_______日内回复客户13.合同变更与解除13.1合同变更13.1.1合同任何一方提出变更，需经对方同意，并签订书面变更协议13.1.2变更内容应包括但不限于服务内容、费用标准、期限等13.2合同解除a)合同一方严重违约b)合同约定的解除条件成就c)法律法规规定可以解除合同的情形14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.1.1合同双方发生争议，应友好协商解决14.1.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁14.1.3也可依法向人民法院提起诉讼14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律14.2.2合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1本合同所指第三方，是指合同双方在履行本合同过程中，因特定原因引入的具有独立法人资格或合法经营资格的第三方机构或个人。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于：中介服务、技术咨询、设备维护、安全评估、法律咨询等。15.2范围15.2.1第三方介入的具体范围和方式，由合同双方在合同中明确约定。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方如需引入第三方，应提前_______日向对方书面通知，并说明第三方介入的原因、目的、服务内容等。16.2对方应在收到通知后_______日内，对第三方介入的必要性、合理性进行审核，并给予书面答复。16.3审核通过的，双方应与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利义务。17.第三方责任限额17.1第三方在履行协议过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额由合同双方在合作协议中约定，但不得低于_______万元。a)第三方介入的服务内容b)第三方介入的风险程度c)甲方或乙方的合理需求18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方、乙方之间的责任划分，以合作协议为准。18.2第三方在履行协议过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲方或乙方的合法权益。18.3第三方在履行协议过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失的，由第三方承担全部责任。18.4甲方或乙方在第三方介入过程中，应积极配合，不得无故阻挠或干扰第三方的正常工作。19.第三方介入的终止a)第三方严重违约b)第三方无法继续履行协议c)法律法规规定应终止第三方介入的情形19.2第三方介入终止后，合同双方应就第三方介入期间产生的费用、损失等进行清算。20.第三方介入的争议解决20.1第三方与甲方、乙方之间发生争议，应通过协商解决。20.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。20.3争议解决过程中，第三方应继续履行协议，直至争议得到最终解决。21.第三方介入的保密21.1第三方在履行协议过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方或乙方的商业秘密。21.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。22.第三方介入的合同解除a)第三方严重违约b)第三方无法继续履行协议c)法律法规规定应解除本合同的情形22.2本合同解除后，合同双方应就第三方介入期间产生的费用、损失等进行清算。23.第三方介入的合同终止a)第三方严重违约b)第三方无法继续履行协议c)法律法规规定应终止本合同的情形23.2本合同终止后，合同双方应就第三方介入期间产生的费用、损失等进行清算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.第三方合作协议4.客房租赁合同5.客房装修合同6.客房设备采购合同7.客房设备维修保养合同8.客房安全检查报告9.客房消防设施维护记录10.客房清洁消毒记录11.客房服务质量评估报告12.客房客户投诉处理记录13.客房能耗统计报表14.客房环保措施实施记录15.第三方责任限额证明文件附件详细要求和说明：1.甲方、乙方营业执照副本复印件需加盖公章，以证明其合法经营资格。2.第三方合作协议需明确各方的权利义务，包括服务内容、费用标准、责任限额等。3.客房租赁合同需包含租赁期限、租金标准、押金金额等条款。4.客房装修合同需包含装修方案、施工期限、验收标准等条款。5.客房设备采购合同需包含设备型号、数量、价格、交货期限等条款。6.客房设备维修保养合同需包含维修保养范围、费用标准、维修期限等条款。7.客房安全检查报告需包含检查时间、检查内容、存在问题及整改措施等。8.客房消防设施维护记录需包含设施名称、维护时间、维护内容等。9.客房清洁消毒记录需包含清洁消毒时间、清洁消毒区域、使用的清洁剂等。10.客房服务质量评估报告需包含评估时间、评估内容、评估结果等。11.客房客户投诉处理记录需包含投诉时间、投诉内容、处理结果等。12.客房能耗统计报表需包含能耗类型、能耗量、能耗费用等。13.客房环保措施实施记录需包含环保措施内容、实施时间、实施效果等。14.第三方责任限额证明文件需包含责任限额金额、责任限额期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)甲方未按时支付物业服务费用b)乙方未按时提供物业服务c)第三方未按时履行协议d)任何一方未按合同约定履行义务2.责任认定标准：a)甲方未按时支付物业服务费用，应按日支付_______%的滞纳金。b)乙方未按时提供物业服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。c)第三方未按时履行协议，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方损失。d)任何一方未按合同约定履行义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。3.违约责任示例说明：a)甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权暂停或终止物业服务，并要求甲方支付滞纳金。b)乙方未按时提供物业服务，导致甲方损失_______元，乙方应赔偿甲方损失。c)第三方未按时履行协议，导致甲方或乙方损失_______元，第三方应赔偿损失。d)任何一方未按合同约定履行义务，导致对方损失_______元，违约方应赔偿损失。全文完。2024年招待所客房物业服务合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同主体1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式第二章合同签订背景2.1项目概况2.2合同目的2.3合同依据第三章合同标的物3.1客房数量及类型3.2物业服务范围3.3物业服务内容第四章服务期限及费用4.1服务期限4.2费用构成4.3费用支付方式4.4费用调整机制第五章物业服务标准5.1客房清洁标准5.2设施设备维护标准5.3安全管理标准5.4客户服务标准第六章权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务6.3乙方权利6.4乙方义务第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金计算第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用第十章合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求10.3合同备案机构第十一章合同附件11.1附件一：客房设施设备清单11.2附件二：服务质量标准11.3附件三：费用明细表第十二章其他约定12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同修改12.4合同解除与终止12.5合同终止后的责任第十三章合同解除与终止后的处理13.1财务结算13.2物业设施移交13.3客户关系处理第十四章合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章合同编号2024招待所客房物业服务合同第一章合同双方基本信息1.1合同主体甲方：_________招待所乙方：_________物业管理公司1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：_________乙方法定代表人：_________1.3联系方式甲方联系方式：电话：_________，地址：_________乙方联系方式：电话：_________，地址：_________第二章合同签订背景2.1项目概况本合同所涉及的招待所位于_________，共计_________间客房，总建筑面积_________平方米。2.2合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方对招待所客房进行物业服务的具体内容、服务标准、费用及双方的权利和义务。2.3合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规。第三章合同标的物3.1客房数量及类型甲方共有客房_________间，包括单人间、标准间、豪华间等不同类型。3.2物业服务范围（1）客房清洁及保养；（2）公共区域清洁及保养；（3）设施设备维护；（4）安全管理；（5）客户服务。3.3物业服务内容具体服务内容包括但不限于：（1）客房每日清洁；（2）公共区域每日清洁；（3）设施设备定期检查、维修；（4）24小时安保巡逻；（5）客户投诉处理。第四章服务期限及费用4.1服务期限本合同服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。4.2费用构成物业服务费用包括但不限于：（1）客房清洁费；（2）公共区域清洁费；（3）设施设备维护费；（4）安保人员工资；（5）其他相关费用。4.3费用支付方式甲方应于每月_________日前支付乙方上月物业服务费用，支付方式为_________。4.4费用调整机制如遇物价上涨等不可抗力因素导致费用增加，双方应协商一致后调整费用。第五章物业服务标准5.1客房清洁标准（1）客房每日清洁，包括床上用品更换、地面清洁、卫生间清洁等；（2）保持客房设施设备完好，及时维修；（3）客房内物品摆放整齐，无损坏。5.2设施设备维护标准（1）定期检查、保养设施设备；（2）发现设施设备损坏，及时维修；（3）确保设施设备正常运行。5.3安全管理标准（1）24小时安保巡逻；（2）定期开展安全检查，消除安全隐患；（3）制定应急预案，应对突发事件。5.4客户服务标准（1）热情接待客户，耐心解答客户疑问；（2）及时处理客户投诉；（3）提供优质服务，提升客户满意度。第六章权利与义务6.1甲方权利（1）对乙方提供的服务进行监督、检查；（2）要求乙方按照合同约定提供物业服务；（3）在合同期限内享有客房使用权。6.2甲方义务（1）按合同约定支付物业服务费用；（2）配合乙方进行设施设备维护、安全管理等工作；（3）确保乙方在提供服务过程中的人身安全。6.3乙方权利（1）按照合同约定提供物业服务；（2）要求甲方配合进行设施设备维护、安全管理等工作；（3）在提供服务过程中的人身安全。6.4乙方义务（1）按照合同约定提供物业服务；（2）确保服务质量，满足甲方要求；（3）维护甲方合法权益。第七章违约责任7.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供物业服务；（2）甲方未按照合同约定支付物业服务费用；（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行。7.2违约责任承担（1）乙方未按合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）甲方未按合同约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于停止提供服务、支付滞纳金等；（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行，双方应协商解决，协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。7.3违约金计算（1）乙方未按合同约定提供物业服务，违约金按每日物业服务费用的_________%计算；（2）甲方未按合同约定支付物业服务费用，违约金按每日物业服务费用的_________%计算；（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行，违约金按实际损失计算。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。8.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方一致同意终止合同；（3）法律法规规定应当终止合同的其他情形。8.3合同解除与终止的程序（1）一方提出解除或终止合同，应书面通知另一方；（2）另一方应在接到通知后_________日内给予书面答复；（3）自通知发出之日起_________日后，合同解除或终止生效。第九章争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构无。9.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十章合同生效与备案10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同备案要求本合同签订后，双方应于_________日内向相关主管部门备案。10.3合同备案机构_________物业管理处。第十一章合同附件11.1附件一：客房设施设备清单11.2附件二：服务质量标准11.3附件三：费用明细表第十二章其他约定12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方。12.2通知与送达本合同项下的通知应以书面形式进行，通过_________方式进行送达。12.3合同修改对本合同的任何修改，必须以书面形式，经双方签字盖章后生效。12.4合同解除与终止合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行财务结算。12.5合同终止后的责任合同终止后，乙方应将招待所客房及公共区域恢复至合同签订前的状态。第十三章合同解除与终止后的处理13.1财务结算合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行财务结算，包括但不限于物业服务费用的结算。13.2物业设施移交合同解除或终止后，乙方应将招待所客房及公共区域的设施设备完好无损地移交给甲方。13.3客户关系处理合同解除或终止后，乙方应协助甲方处理与客户之间的关系，确保客户的合法权益不受损害。第十四章合同签署14.1合同签署日期_________年_________月_________日14.2合同签署地点_________14.3合同签署人签字盖章甲方（盖章）：_________年_________月_________日乙方（盖章）：_________年_________月_________日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方决策权条款说明：本条款明确甲方在物业服务过程中的决策权，包括但不限于服务标准的制定、费用调整、重大维修决策等。条款内容：甲方拥有对物业服务过程中的重大决策权，包括但不限于：（1）制定和调整物业服务标准；（2）决定物业服务费用的调整；（3）审批重大维修工程和设备更换。1.2甲方监督权条款说明：本条款赋予甲方对乙方服务质量的监督权，确保乙方按照合同约定提供服务。条款内容：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于：（1）定期检查客房及公共区域的清洁状况；（2）监督设施设备的维护保养；（3）评估客户满意度。1.3甲方优先权条款说明：本条款规定在同等条件下，甲方享有优先权，如客房预订、设施设备使用等。条款内容：（1）客房预订优先权；（2）设施设备使用优先权；（3）参加乙方组织的活动优先权。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方自主权条款说明：本条款保障乙方在物业服务过程中的自主权，包括但不限于服务流程、人员调配、费用管理等。条款内容：（1）制定服务流程和操作规范；（2）调配服务人员；（3）管理物业服务费用。2.2乙方创新权条款说明：本条款鼓励乙方在服务过程中进行创新，提升服务质量。条款内容：乙方有权在保证服务质量的前提下，对服务方式进行创新，包括但不限于：（1）引入新技术、新设备；（2）改进服务流程；（3）提升客户体验。2.3乙方培训权条款说明：本条款保障乙方对服务人员进行培训的权利，确保服务人员具备专业知识和技能。条款内容：（1）专业技能培训；（2）服务意识培训；（3）职业道德培训。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介服务条款说明：本条款明确第三方中介的服务内容和责任，确保中介服务的公正、公平。条款内容：（1）协助双方签订合同；（2）监督合同履行情况；（3）调解合同履行过程中的争议。3.2中介费用条款说明：本条款规定中介费用的支付方式和金额，明确双方责任。条款内容：中介费用由甲方支付，金额为合同总金额的_________%，支付方式为_________。3.3中介责任条款说明：本条款明确第三方中介的责任，确保中介服务的质量。条款内容：（1）确保合同条款的合法性、有效性；（2）公正、公平地处理合同履行过程中的争议；（3）保守合同双方的商业秘密。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：客房设施设备清单2.附件二：服务质量标准3.附件三：费用明细表4.附件四：第三方中介服务协议（如有）5.附件五：客户满意度调查表6.附件六：违约行为及认定标准7.附件七：争议解决程序二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按照合同约定提供物业服务；b.甲方未按照合同约定支付物业服务费用；c.一方违反合同约定，导致合同无法履行；d.甲方或乙方违反合同约定的其他行为。2.违约行为的认定：a.违约行为应具有客观性、确定性；b.违约行为应与合同约定相一致；c.违约行为的认定应依据合同条款及相关法律法规。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.物业管理：指物业服务企业在物业管理区域内对房屋、设施设备等进行管理、维护和服务的行为。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.争议解决：指解决合同履行过程中产生的争议的方法。5.违约责任：指违约方应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：甲方有权要求乙方进行整改，若整改后仍不达标，甲方可要求乙方承担违约责任。2.问题：甲方未按时支付物业服务费用。解决办法：乙方有权暂停部分或全部服务，并要求甲方支付滞纳金。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.招待所客房物业服务合同的签订和履行；2.客房设施设备的管理和维护；3.客房清洁和服务质量的保障；4.客户关系的维护和提升；5.物业服务费用的收取和结算。全文完。2024年招待所客房物业服务合同2合同编号_________一、合同主体甲方（招待所名称）：____________________地址：______________________________联系人：______________________________联系电话：______________________________乙方（物业服务公司名称）：____________________地址：______________________________联系人：______________________________联系电话：______________________________二、合同前言2.1背景和目的随着我国旅游业的蓬勃发展，招待所作为旅游住宿的重要场所，其客房服务质量对旅客的满意度具有重要意义。为提高招待所客房服务质量，甲方决定与乙方签订本合同，由乙方负责招待所客房的物业服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中，“客房”指招待所内供旅客住宿的房间；“物业服务”指乙方根据甲方要求，对招待所客房进行管理、维护、清洁等工作。3.2关键词解释（1）客房服务：指乙方对招待所客房提供的服务，包括但不限于客房预订、入住登记、客房清洁、设施设备维护、安全巡查等。（2）物业服务费：指乙方按照本合同约定，向甲方支付的费用，包括但不限于客房服务费、公共区域清洁费、设施设备维护费等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供优质的客房服务。（2）甲方有权监督乙方的工作，对乙方的工作提出意见和建议。（3）甲方应按时支付乙方物业服务费。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定，为甲方提供优质的客房服务。（2）乙方应按照甲方要求，对招待所客房进行定期清洁、维护和保养。（3）乙方应保证招待所客房的安全和设施设备的正常运行。（4）乙方应遵守国家有关法律法规，保证服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方招待所。5.3合同履行方式乙方应按照本合同约定，按时、保质、保量地完成各项客房服务及物业服务工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同约定的期限届满；（2）甲乙双方协商一致，终止本合同；（3）因不可抗力等原因，导致本合同无法继续履行；（4）甲方违约，乙方有权解除本合同。6.3终止程序（1）甲方或乙方提出终止合同，应提前____日书面通知对方；（2）双方就终止合同达成一致意见后，签订终止合同协议；（3）终止合同协议生效后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将招待所客房及设施设备交还给甲方；（2）双方应按照本合同约定，结算物业服务费及各项费用；（3）本合同终止后，双方不再承担本合同约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）客房服务费：根据客房类型和入住天数计算，具体收费标准详见附件一。（2）公共区域清洁费：根据公共区域面积和使用频率计算，具体收费标准详见附件二。（3）设施设备维护费：根据设施设备类型和维护需求计算，具体收费标准详见附件三。（4）其他费用：包括但不限于水电费、物业管理费等，具体费用明细详见附件四。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将物业服务费汇入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：甲方可按照约定，以现金形式支付物业服务费。7.3支付时间（1）每月____日前，支付上一个月的物业服务费。（2）合同签订后____日内，支付首期物业服务费。7.4支付条款（1）甲方支付物业服务费时，应确保款项足额到账。（2）乙方应在收到甲方支付的服务费后，及时出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付物业服务费的，应向乙方支付____%的滞纳金。（2）甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常履行物业服务义务的，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供客房服务的，应向甲方支付____%的违约金。（2）乙方违反本合同约定，导致招待所客房服务质量下降的，乙方应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照本合同约定，向守约方支付违约金。（2）违约造成的损失，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方招待所的客房数量、类型、价格等信息；（2）乙方提供的客房服务内容、收费标准等信息；（3）双方约定的商业秘密、技术秘密等。9.2保密期限本合同约定的保密期限为____年，自合同签订之日起计算。9.3保密履行方式（1）双方均应严格履行保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。（2）双方应采取必要措施，保护保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府行为等社会异常事件；（3）其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方。（2）因不可抗力事件导致本合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致招待所设施设备损坏；（2）政府政策变动导致客房价格调整；（3）战争导致乙方无法正常提供服务。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）本合同项下的权利和义务；（2）与招待所客房物业服务相关的商业秘密、技术秘密等。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同内容的最终解释权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对客房服务价格进行调整的权利。（2）乙方保留在合同履行期间，对物业管理和服务标准进行调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充条款与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，确保本合同的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的工作条件和信息。（2）乙方应按照甲方要求，及时完成相关工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于招待所客房物业服务的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款任何增减条款均需经双方协商一致，并以书面形式签署。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________乙方（签字）：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.附件一：客房服务收费标准2.附件二：公共区域清洁费收费标准3.附件三：设施设备维护费收费标准4.附件四：其他费用明细5.附件五：保密协议6.附件六：不可抗力事件清单二、违约行为